Tui Magic Life Masmavi
101 отзыв
24 ноября 2024
Отдыхали в октябре 2024 г семьёй со взрослыми детьми. Все съехались с разных мест планеты. Очень удобный (компактный) аэропорт Анталии. Прямые рейсы из разных городов (для меня это очень важно). До отеля добрались быстренько - это был около десяти вечера по местному вечеру. Понравилась автоэкскурсия по территории отеля, вежливый персонал. Предложили «улучшить» один из номеров за ту же цену, при этом учли наши пожелания - быль в одном корпусе. Номера - стандартные , всё хорошо: мягкие кровати, чистенько, климат контроль, минибар. Прогулка по территории сразу погрузила в атмосферу: в центре тусовка с дискотекой и светомузыкой, рядом спортплощадка - играли в баскетбол, много бассейнов и дорожек - все с красивой подсветкой, на вечернем пляже редкие парочки и … очень красивое звездное небо, тихий плеск волн. Выбрали этот отель из-за спортивной направленности и не разочаровались! Очень удобно пользоваться приложением: видно расписание всех активностей и можно забронировать корд или место в группе. Играли в большой и настольный теннис, мини гольф, бильярд, стреляли из лука, посещали кому что по нраву - танцевальную йогу, тренажерку, дансинг и много другого. Посещали спа и бассейны (один закрытый). На пляже мелкий песочек, чистенько, шезлонгов достаточно. Питание прекрасное, очень большой выбор блюд на любой вкус и мест (веранды открытые, закрытые, несколько залов). Тематические оформление зала и специальное меню в дни национальных кухонь, особо понравились «Турецкий день». Режим питания тоже удобный: завтрак с 7 до 11 - для «жаворонков и сов» подходит, также длительное время обеда и ужина. Несколько баров на территории, холлы и даже настольные игры. Ежедневная вечерняя развлекательная программа. По «жителям» в основном были семейные пары - и с маленькими детьми (для них так же много активностей и программ) , и пожилые пары, и такие семейные группы как наша. Больше слышна немецкая и английская речь, русские тоже были. Везде вежливый ненавязчивый персонал. Мне всё понравилось. Из минусов могу назвать только одно: в конце октября бассейны были холодные , купались в море - там теплее. Остались очень приятные воспоминания о прекрасной семейной встрече ….
8 мая 2024
Отличный отель с хорошей территорией, множество бассейнов, разнообразной едой. Большой пляж с пологим входом в море (песок- для отдыха с детьми идеально), 4 площадки для пляжного волейбола и водными развлеченими. Хорошая анимация (ходила на латинские танцы, зумбу и вечерние шоу). Как минус на ближайший год- строящийся рядом большой отель (иногда шкмно от стройки)
1
13 июля 2024
Отличный клубный отель с различными вариантами размещения, массой бассейн ов, отличной развлекательный программой, spa комплексом и приличным питанием. Единственный недостаток напитки местные и подушки могли бы быть удобнее, но это не так важно на отдыхе.
1
29 октября 2024
25.10-31.10. В Турции 5-ка пятерке рознь. Это нечестная пятерка, потому что:
- несмотря на большое количество бассейнов и сезон (отель в это время заполнен практически на 90%) подогреваемый только 1 (с хлоркой внутри не считаем) и он маленький. В остальных кровь стынет.
- толпы на еде. Из плюсов, что даже если опоздал найдешь что поесть
- если диско, то шум обеспечен по всей территории, ибо территория маленькая
- качества бесплатных вин и пива на 3 звезды. Красное пить невозможно, белое - виноградный сок без сахара
- еда хорошая, но на 4: изюминки бывают редко, но всегда есть что найти вкусного
- кофе надо знать места где брать
- пляж чист, хорош, но для нас мелко. Вода отличная и чистая
- персонал ок, обслуживание - отвечают что знают, а что не знают и знать не хотят
1
2
22 ноября 2024
Расположение, персонал, кухня, чистота в номерах, удобство, вай-фай, спортзал, спа, бассейны, лежаки и т д -все идеально. Благодарим
1
3 июня 2024
Классный отель. Великолепная вечерняя программа. Кухня как и везде на хорошем уровне. Порадовали бассейны, выход к морю. Территория средних размеров. Раздражала стройка в отеле рядом. Полно всякой спортивной развлекухи, это здорово!
2
26 мая 2024
Провели уже в 3 раз с семьей отпуск в этом отеле.
Есть более чем все, что нужно для отдыха всей семьей.
Очень вкусная еда
Большой выбор напитков
Спа комплекс
На завтраки детокс соки
Gym
Что хотелось бы изменить так это стоимость услуг доктора при отеле.
За осмотр и проверку температуры 120 евро
У нас есть страховка, вызвали врача, выписал лекарства.
На будущее всегда берите в дорогу уголь и минимальный набор таблеток.
4
1
14 апреля 2024
Были в конце марта 2024. Нам все понравилось. Чисто, приветливый персонал, Большая , ухоженные территория. Еда и напитки на уровне, но импортный алкоголь за деньги. Хорошая «5», не премиум. Отель европейский, из России мы были одни. При этом персонал говорил на русском. Небольшой крытый бассейн с подогревом в здании и на . улице.
1
1
5 ноября 2024
Великолепный отдых, если вы хотите активно провести время, была второй раз, сделали апдейт номера как комплимент, все очень понравилось. Пляж супер.
1
4 ноября 2023
Лучший отель в Турции для моей семьи. Огромная территория с массой растений, бассейнов, баров и ресторанов. Кухня потрясающая, море фруктов и овощей, изобилие блюд. Шоу и днем и вечером.
1
2
11 января
Хороший отель. Большая территория. Удобный пляж. Большой спа-центр.
9 января
Отличный отель, вкусная еда, дружелюбный персонал идущий на встреча (буквально ради 10 человек участвующих в марафоне однажды завтрак начали на час раньше). Постояльцы в массе своей - немцы
16 августа 2023
Добрый день! Отель позиционирует себя как 5 звездочный, но тянет больше на твердую четверку. Вместо номера в бунгало нас поселили в номер в корпусе с видом на море и мы впятером с детьми только- только уместились в стандартном сьюте. Отдыхали с 26.07 по 10.08. Было как вседа очень много еды, стабильно вкусное мясо баранина и говядина, рыба дорадо и сибас, рис, овощи, сыры и большой выбор сладостей, свежих фруктов, очень вкусные и очень сладкие черешня и клубника ! Тунец и вкусные креветки были пару раз за все время. Изыски фаст-фуда тоже регулярно присутствовали, иностранцы и их детки мне кажется этому были очень рады). Персонал везде приветливый, в ресторане были внимательные официанты, а убирали в номере долго и старательно. За ужином брали алкоголь - вино хоть и местное но неплохое, а пиво стабильно холодное и резкое, вобщем хорошее )). Территория большая, а дневные и вечерние развлечения стабильно с "огоньком", но детские водные горки по-моему мнению слабоваты. Мини-диско опять же по моему мнению слабовато, но у моей маленькой дочки возможно сложилось иное мнение )). С самого начала был постоянный ветер с моря и даже пару-тройку дней была крупная волна, вобщем море было мутноватое, но вода конечно же чистая. Бассейны игнорировали, ничего не могу сказать проних. Вся анимация стабильно возле бассейна, но на пляже тоже были веселушки, типа пенных вечеринок. Волебол стабильно и утром и вечером. Кино вечером на пляже. Вобщем желаю хорошего и запоминающегося отдыха! ))
5
1
14 июля 2023
Всем хорош отель: и прекрасная зелёная территория, и множество бассейнов, и прекрасная анимация, НО! Есть одно большое ужасное НО: кто-то из уборщиков номеров нечист на руку. Я после бессонной ночи в аэропорту так устала, что не убрала сразу же деньги в сейф, оставила их в клатче, положив его в чемодан, а чемодан убрала в шкаф. И пошли с ребенком обедать и осматриваться. На следующий день, вернувшись с пляжа, вспомнила про то, что нужно убрать деньги в сейф, пересчитала их перед этим и недосчиталась 70 евро относительно того что было у нас изначально. Получается, что персонал, ответственный за уборку номеров шарится в вещах вновь приехавших и понемногу крадет деньги, так, чтобы не было заметно.
Я через представителя туроператора заявила о пропаже денег, но руководство отеля отмахнулось от проблемы, как от надоедливой мухи, сказав, что сумма незначительная, а персонал давно работает и раньше подобных случаев, мол, не было.
Некрасивая позиция! И вот это обшаривание личных вещей перечеркнуло для меня всю отличную работу команды отеля.
13
6
15 мая 2023
Любим и обожаем это место. Такого дизайнерского растительного ландшафта нет нигде!!!
Еда вызывает ненависть к этому месту, потому что так вкусно небывает!!!! Особенно десерты...
Обслуживание на высшем уровне, несмотря, что немецкая сеть...нет никакой дискриминации по нацвопросу... В отеле отдыали 2й раз
Единственный минус - пирс...но я уверенна что к разгару сезона все будет ОК!!!
Кстати, анимация, ваще блеск!!!
2
4
2 мая
Территория большая, кормят вкусно, но достаточно старый.
16 апреля
Отличный отель. Отличный сервис. Рядом ничего нет. Туристы только из германии
30 марта 2023
Были в этом отеле с 24.02 по 3.03 2023,на пятерку явно нетянет.В это время отдыхающих мало,в парке было чисто,но обслуживание оставляет желать лучшего в отеле на пять звезд,взяли номер на вилле, только открыли дверь номера в нос ударил затхлый запах сырости,сразу попытались открыть дверь на балкон,она очень туго пошла,на что нам было сказано,это нормально.на следующий день когда стали открывать,эта дверь просто упала,хорошо я успела отскочить и весь дверной блок рухнул на кровать,а не на меня.когда попросили поменять халат,(сами работники этого не делали,нужно было каждый день говорить) принесли подросковый халат,на мой вопрос что это,мне ответили,что это не халат маленький,а я слишком большая(размер моей одежды М , даже если бы был 5ХL,это хамство со стороны персонала)Для отеля 5 звезд такое обслуживание вообще не допустимо,за семь дней на пляже ни разу не чистили песок,мусор на пляже не сфотографировала, вот фото двери на кровати.Еда средне,всю неделю подавались одни и те же пирожные,в первый день нашего приезда они были со свежей клубникой сверху и ктото с пары пирожных снял ягоду,так всю неделю и простояли,пять звезд для такого отеля это слишком много
7
1
17 октября 2022
Поехали в отель по совету друзей из Германии. Сам отель расположен недалеко от Антальи, первая линия от моря.
Плюсы:
-чистый пляж, за ним следят работники, убирают мусор. Первая линия от моря. 5 из 5;
- большая территория: есть зона для детей, бизнес зона, несколько бассейнов, несколько кафе, спортзал, массаж. 5 из 5;
- шведский стол: разнообразие меню, тематические вечера, иногда живая музыка. 4 из 5, потому что еда по меркам русской кухни больше пресная, местами пересушенная (овощи, выпечка-оладьи, блины), иногда вообще странное на вкус (каши готовить вообще не умеет;
- детская анимация и спортивные площадки. Стараются сделать интересным времяпровождение с детьми. Есть несколько минифутбольных полей и 4 корта для тенниса. 5 из 5;
Минусы:
- плохая уборка номеров. Убирают некачественно, остаётся песок от обуви, постельное белье меняют раз в неделю, столовые поверхности не протираются. Твёрдая 2 из 5;
- не всегда чистая посуда и столовые приборы в залах для еды. Народа во время приема пищи много, нагрузка большая на посудомоечный блок. Тарелки и столовые приборы не всегда отмыты начисто, иногда имеются остатки еды, которые не отмыла посудомойка. 3 из 5;
- не всегда оперативный персонал, не всегда могут дать правильную справочную информацию. Были некоторые нерешенные вопросы с вызовом такси и поздним выездом. Есть консультант на русском языке, но поймать его сложно. Так в основном английский и немецкий. Во время большой загрузки, официантов не хватает на всех, поэтому ожидание может быть более 10 минут. Оценка 3 из 5;
- стандартные номера, особенно в главном здании, нерационально скомпонованы: верхнего освещения номеров нет (освещение осуществляется через бра и настенную подсветку)- в номерах темновато даже днём. Семейный номер состоит из 2 комнат: для родителей и комната для детей с 2 кроватями. Первая комната имеет балкон и неплохо проветривается за счёт уличного воздуха. Вторая почти не проветривается, ночью спать душновато, слышимость хорошая- будете слышать весь шум коридора и подвыпивших соседей до часа ночи.
- на территории отеля много магазинчиков с псевдо-брендовыми сумками, меховыми изделиями и кожей. Как только услышат, что вы не на немецком или английском говорите, будут сразу приставать с предложениями покупки шубы или кожаной куртки. Один-два раза ещё можно потерпеть, а когда каждый день навязываются- неприятно.
В общем, отель неплохой для непродолжительного пляжного отдыха. Подходит для семей с детьми (где-то 60% отдыхающих как раз с маленькими детьми) По составу: около 70% немцев, 20% англичан, 10% -остальные страны. Поэтому мало кто из сотрудников понимает русский язык. Общение в основном на немецком и английском.
Конечно, отель не на 5*, а скорее 4* по турецкой шкале. По европейским или российским меркам это твёрдые 3*.
Если вышеперечисленные недочеты не повлияют на качество вашего отдыха, то ехать надо.
5
2
12 мая 2023
Очень красиво. Много различных локаций. Всегда можно найти безлюдное место, несмотря на большое количество отдыхающих. Прекрасное обслуживание. Очень доброжелательный персонал.
2
2
26 октября 2022
Отдыхали в начале октября 2022. В целом понравилось - море, солнце, фрукты). Но ожидали большего, не первый раз в Турции, есть с чем сравнить. Не вкусная еда, вернее много всего, но среди этого много очень мало вкусного. Мясо сухое, рыбы мало ... фруктов, овощей много и вкусные, варенье тоже). Красивая, большая территория, много бассейнов, много баров, нет скученности, куча котиков, за которыми ухаживают Анимация никакая, море мелкое, нет пирса, горки не интересные. В номере не пополняют мини бар, нет шампуней и т п, висят дозаторы из которых ничего не выдавишь. Халаты, как и полотенца дааавно свое отслужили. Однозначно не вернемся в этот отель.
5
5
4 августа 2022
Море в этой бухте шикарное - как парное молоко и песчаный пляж.
Ходит по отелям и пляжу молодой человек Иса, с ним девушка Кристина, предлагают бесплатно поехать в Анталию в моллы, но сначала нужно посетить магазин кожи и меха Ponto. В общем, если вы любите навязчивые продажи, когда вас практически заставляют силой совершить покупку, итоговую цену вам не говорят, типа «потом обсудим», узнаёте ее лишь на кассе - езжайте. Если вы ничего не купили, начинается агрессия и хамство со стороны продавцов. А так же без покупки вам не дадут время на посещение моллов, просто скажут что в ваш депозит это не входит и увезут обратно в отель. Итого (если вам не нужны шубы/дубленки) = трата времени.
5
27 июля 2021
Потрясающий отель! Понравилось абсолютно все. Профессиональные инструкторы, целый день разные тренировки и занятия на очень качественном уровне. Для детей анимация разделена по возрастам и тоже весьма разнообразная: теннис, стрельба из лука, игры.
Большая территория, больше 6 бассейнов. Есть спортивный с дорожками, джакузи, небольшой аквапарк (лет до 12 сойдет)
Кафе, бары, рестораны. Все очень чистое, постоянно моют, дезинфицируют.
Еда ОЧЕНЬ вкусная и разнообразная. Хочется взглянуть на тех, кто пишет негатив- как вы питаетесь в обычной жизни)))?чего вообще вы тут для себя не нашли))? Из-за ковида еду накладывают в тарелку порционно, выглядит красиво, всегда ресторанная подача. Разные сорта рыбы, курица, шаурма, мясо разных видов приготовления. Огромный выбор сыров (!!!), овощей, фрукты (черешня, дыня, арбуз, слива, и тд) Морепродукты в виде жареных кальмаров, ризотто с мидиями, салат с креветками и тд. Гамбургеры, пицца - в баре. Много фритюра, кто любит. Есть отдельная грин зона для вегетарианцев, детский стол, паста. Утром йогурты , 3 вида приготовления яиц (минимум), три вида каши. В обед - всегда есть 2 вида супа.
Еще есть приложение отеля, где можно голосовать за блюда и те, которые победили готовят. Мелочь, а приятно.
Специально расписала в деталях, потому что обидно читать странные комментарии. Супер отель, если вы любите спорт, активный способ проведения отпуска, любите вкусно и качественно питаться и много плавать и загорать на продезинфицированных лежаках )
7
5
26 марта
Отличный отель с хорошей вкусной кухней.
1
17 июня 2023
Никогда не пишу отзывы! Но тут не сдержалась. Были в этом отеле в начале июня 2023г. Во второй день приезда я с ребенком подцепили ужасную кишечную инфекцию именно от еды, потому что в бассейне я не купаюсь. Нас увезли на скорой в больницу с обезвоживанием и истощением, прокапали три дня электролитами и антибиотиками, и отправили обратно в отель продолжать пить антибиотики и есть рис с картошкой, которая у них отвратительная на столько, не передать словами. Администрация отеля подсунула под дверь записку с извинениями и на этом всё. В этот же день с нами увезли еще троих людей с такими же симптомами. Что касается самого отеля, внешне выглядит неплохо, но! Номера, как клоповники, не развернуться, у нас был двухкомнатный семейный, в котором помещались только кровати и стол у стены, открытые чемоданы оставить нереально, потому что приходится прыгать через них, поэтому они помещались только стоя у стены в проходе у кровати. В отеле 80% немцы и они все до одного курят, поэтому свежий воздух приходилось искать в дали от отеля. Еда ужасная, в основном намешанные турецкие закуски, и традиционные немецкие сосиски, картошка фри и всё тому подобное во фритюре. Я ждала рыбу, поскольку приехала к морю и надеялась наесться свежей рыбой и морепродуктами, но увы, это было 1-2 раза за 2 недели, в основном курица и баранина, ну и всякая шаурма или нагетсы. А потом мы поняли, как же так мы могли поймать эту кишечную инфекцию, как то за ужином наблюдали, как официант убирает стол и меняет для следующих гостей, он собрал грязную посуду и вернулся с новыми приборами и скатертью, но старую еще не убрал, а руки были заняты и он положил столовые приборы на СТУЛ (на котором только что прыгал малыш в ботинках), просто без салфетки или чего еще, спокойно поменял скатерть и разложил благополучно эти вилки с ножами на стол! Посуда и столовые приборы всегда непромытые, в каких-то пятнах. В другой раз муж попросил напиток со льдом в баре, у бармена никак не получалось взять большой кусок льда ложкой и он вообще не парясь взял его руками и положил мужу в стакан! ВСЕ! Занавес!
Мы заплатили за отель немалые деньги, но так я еще никогда не гробила свое здоровье и еще платила за это, поскольку восстанавливаться придется очень долго, так как эта инфекция и два антибиотика нанесли серьезный вред моему здоровью!
Мы пытались через турагентство получить хоть какую-то компенсацию от отеля за причиненный вред здоровью, так они даже не продлили нам номер для позднего выезда бесплатно и мы в итоге оплатили эти смешные 30 евро.
Итог: отель ужасный, сервис такой же, отношение к русским туристам отвратительное!
7
3
29 марта 2023
Прекрасное обслуживание. В отеле были 4 раза .Остались очень довольны. Территория ухожена. Чистый пляж, который постоянно убирается. Море чистое .Номера убирают ежедневно.проблем с пляжными полотенцами нет. Надеемся ,что поедем и в этом году в этот отель
3
2
16 января
Очень хорошо отдохнули советую ‼️
1
3 ноября 2024
Хороший отель. Хорошее разнообразное питание
9 апреля 2023
Замечательный отель, с высоким уровнем отзывчивости всего персонала!
Спасибо всем сотрудникам, отдельно хотелось бы поблагодарить господина Эрджана!🤝
2
2
21 июня 2024
До 5 звезд конечно не дотягивает. Еда одним словом - турецкая. Табличек с названиями и пояснениями на русском нигде не ждите. Персонал говорит на английском и немецком, хотя встречали тех, кто говорит по-русски.
2
5 марта
Совершенно неудачный отель
22 марта 2023
Посетили отель в марте 2023, не отель а сказка, красивая зелёная территория, великолепный сервис, вкусная еда, мы уезжали так нас провожали с флагом! Спасибо всему персоналу отеля за фантастический сказочный отдых!!
3
2
15 июля 2021
Сейчас отдыхаю в этом отеле.
Выбирала сознательно сеть Magic Life, так как ранее 2 раза уже была в сети этих отелей. Впечатления были прекрасные.
В этот раз они менее приятные.
Плюсы: отель большой, красивый, ухоженный, удобный и комфортный.
На территории есть кофейня ,Куча бассейнов , lounge зон, детская площадка, хороший пляж, неплохой СПА, , палатка с вкусным мороженным, и главное- нет навязчивых, утомительных аниматоров.
Из минусов: в этот раз удивил клининг, номер убирали кое -как , не каждый день.
На данный момент я тут 8 день, за это время номер убирали 4 раза, и то последний -только после жалобы.
Живем в основном здании , номер тесноватый, балкон крошечный .
Также , не очень вкусная еда, хотя ее много .
Это не сильно портит отдых, но моя любовь к сети Magic Life пошатнулась.
6
6
5 июня 2023
Не бронируйте отель, рядом глобальная стройка , если только с боьшой скидкой . одни немцы, все пошарпанное . с туристами мучались с переселением
5
4
7 ноября 2021
Нам понравилось абсолютно все! Территория большая и красивая, еда разнообразная, каждый вечер шоу. Теннисные корты бесплатно, только заранее надо бронировать! Я бы вернулась сюда с удовольствием.
3
1
25 ноября 2023
Территория отличная. Номера не очень. Питание без вкусное
3
1
26 июля 2021
Сейчас отдыхаю в этом отеле. С уборкой огромные проблемы. Убирают плохо. Жаловалась несколько раз, дошло до того, что хотела съехать с отеля. Отмыли, извинились. Территория большая, первая линия, много бассейнов - это плюс. Хороший спа. Отличный массажист - Юсния. Тетка огонь. Еды много - но бестолковая. За 4 дня уже надоело однообразное питание. Ходила в ресторан при отеле flavour - не ходите, зря потратите время. Раздражала треснутая посуда (в ресторане при отеле 5, подают еду в колотой и треснутой посуде). Еда не удивила ничем. Стартеры подали холодные - прям из холодильника. Развернулась и ушла. Не тянет отель на 5. Слабая 4, а то и 3 звёзды бы дала. На ресепшене постоянно очередь - старшего менеджера не дождётесь. Чтоб обратиться с просьбой или с жалобой придётся тоже потратить нервы. Не вернусь сюда и вам не советую.
11
4
3 мая 2021
Великолепный отель, я восторге, еда напитки все вкусно. Большая территория отеля много развлечений и аквапарк. Аниматоры молодцы - каждый день заряжают позитивом)
4
3
8 апреля 2024
Отличный отель за разумную цену
2
18 сентября 2021
Заселись в данный Отель (17.09.2021)
Совет: Выбирайте другой Отель. УРОВЕНЬ этого отеля НЕ СООТВЕТСВУЕТ 5 звёздам. МАКСИМУМ 3 ЗВЕЗДЫ!!! ПЕРСОНАЛ на респшене даже не пытается хоть как то соответствовать и ВЕДУТ СЕБЯ ПО ХАМСКИ и крайне отвратительно. НОМЕРА В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ.
А теперь подробнее:
РЕСЕПШЕН И ЗАСЕЛЕНИЕ
1. На пункте пропуска охранник спросил ваучер. максимум номер брони на букинге.
2. Когда приехали на машине к ресепшену, к нам тут же подбежал парень и сказал что тут нельзя парковаться,(хотя мы никому не мешалии не загораживали проезд) и что мне надо отогнать машину на парковку. Причём не валентная парковка. А чтобы я сам с дороги отогнал машину.
3. Во время чекина 4 человека из стафа отвлеклись на пару которая пришла после того как начали нас регистрировать чтобы продлить номер. 10 минут мы стояли в ожидании когда с ними решат все вопросы.
4. При заполнении анкеты, нужно было указать HES номер. Так как он сохранен на почте, я попросил пароль от вайфай, но мне сказали, что он доступен только после регистрации. А регистрируют они только с HES номером.
5. Территория отеля достаточно большая. Обычно в отелях 5 звёзд проводят первую экскурсию по отелю, чтобы показать всё.Тут же нам дали карту, нарисовали ключевые точки, а по остальным местам и локациям отеля и как их физически найти, разбирайтесь сами.
6. Мы попросили поменять номер и переселить на 2 этаж, так как перед нашим балконом проходил тротуар с респешена и под окнами ходят люди без остановки. Но предложили только 1 номер, с раздельными кроватями кроватями, опять же на 1 этаже.
7. На ресепшене работают ХАМЫ которые не умеют общаться с гостями и в принципе создать приятную атмосферу во время отдыха. Отдельно хотел бы отметить отвратительное поведение девушки Алтынай, которая демонстративно психанула, развернулась спиной и ушла во время разговора и заявила, что вообще не будет нас обслуживать. После этого нам пришлось 20 минут ждать извинений от неё, так как они НЕ СЧИТАЛИ что ОНА ДОЛЖНЫ ИЗВИНИТЬСЯ.
НОМЕРА
1. УЖАСНАЯ ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ в номерах. Слышно всё. Как идут по коридору соседи, хлопки дверью и движение по номеру. Как они пытаются уложить спать своих детей. Слышно гул кондиционера.
2. В ВАННОЙ ЖУТКО ВОНЯЕТ ИЗ КАНАЛИЗАЦИИ. Даже когда закрыта дверь.
3. В НОМЕРЕ НЕТ:
* халатов
* шампуня
* геля для душа
* кондиционера для волос
* Лосьона для тела
* ванных принадлежностей
* кусочка мыла
* чая
* чайника
* обычных керамических чашек
* утюга
В замен всего этого в ванной установлено два страшных диспенсера с каким то дешёвым и вонючим мылом и кофе машина с 3 капсулами. Пополнение капсул один раз в день. Далее платно.
3. Холодильник ГУДИТ очень громко. Пришлось его отключить чтобы хоть как то заснуть.
4. мини бар заполнен 4 бутылками: колой, фантой, спрайтом и минералкой и ВНИМАНИЕ ПОПОЛНЯЕТСЯ ОДИН РАЗ ТОЛЬКО ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ.
5. Дверные ручки на балкон расшатаны и разбиты.
6. В номерах КАТАСТРОФИЧЕСКИ мало света.
7. Нет сеток на двери на балкон от москитов и мух.
ПИТАНИЕ И НАПИТКИ
1. НЕ ВЕРЬТЕ отзывам про супер роскошное и вкусное питание. УЖАСНЫЙ ШВЕДСКИЙ стол со стандартной турецкой мешаниной, и ХОЛОДНЫМИ «горячими» блюдами. Жаренная форель ВОНЯЛА ТИНОЙ, будто ее в болоте поймали. Есть не возможно.
2. Из напитков предлагают:
* 1 вид пива
* Самое дешевое Вино
* Кола, фанта, спрайт
* 4 коктейля
* Типа «Сок» по факту Порошок разбавленный Водой.
Всё остальное за дополнительную плату.
ПЛЯЖ
1. На пляжные полотенца есть карточки. Дают только 1 шт на карточку.
2. Стойка сдачи полотенец работает до 18:00, т.е. если вы не успели сдать полотенце то нужно ташить его в номер и утром менять его на стойке.
3. На пляже серый, пыльный песок ужасного цвета, из за которого ступни становятся серого цвета будто ты их год не мыл.
4. Вода в море очень мутная и с желтовато-сероватым оттенком из за песка. Максимальная глубина до буйков 1,3м. Как плавать не понятно. Лягушатник какой то.
ИТОГО: УЖАСНОЕ И СОВЕРШЕННО ИСПОРЧЕННОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ОТДАХА.
В ТУРЦИЮ БОЛЬШЕ НЕ ПОДЕИМ в ближайшие лет Десять. СПАСИБО.
7
7
10 ноября 2018
В целом все хорошо. Территория очень красивая и много развлечений. Кухня неплохая, но стоит быть разборчивым при выборе блюд. Море и пляж чистые. Персонал вмеру внимательный. Отель адаптирован под немцев и англичан (все развлечения под них). Отдых семейный. Недостатки: не весь номерной фонд тянет на 5 звёзд, каким являетеся отель. Врач в отеле не даст вам даже таблетки для живота или бинт (проверено). Только экстренная помощь или вызовет скорую.
5
4
22 сентября 2020
В целом отель просто космос, еда великолепно вкусная.
Есть конечно мелочи огорчающие, но даже это не испортило впечатление об отдыхе.
За 9 дней проведённых в отеле не было нужды развлекать себя экскурсиями, так как в отеле много развлечений.
В общем даже не сомневайтесь, выбирайте этот отель, не пожалеете. Это просто рай на земле.
4
3
30 ноября 2019
Отдыхали два года назад в конце октября. Специально выбрали этот отель, так как знали ,что здесь очень сильные тренировки и качественные инструкторы с утра до вечера, большое здание СПА, с множеством бань, саун, кабин и пр. Не нужно записываться
в хамам. После бани ныряли в ледяной бассейн. Это чудо!
Очень качественное питание, благодарим шеф-поваров отеля. Обнаружив, что очень мало граната, я обратилась к шеф-повару и менеджеру ресторана. На следующий день плодов было много .
Порадовали каждодневные тематические ужины в отеле. Пиратский ужин, итальянский ужин, французский ужин, black& white и др.( по крайней мере наша семья всегда одевалась под стать ужину). Костюмы, музыка, кухня... Радушные и веселые официанты. Вкусные вина. Не советуем брать ужин a'la cart: невкусно, неласково, нелюбезно. Мы дружно встали и пошли ужинать в наш ресторан. От добра добра не ищут!
На берегу всегда есть лежаки и зонтики, их не надо занимать в 6.00 перед пробежкой.
Мы были очень довольны отдыхом.
Желаем процветания ,изобилия, заботы о своих сотрудниках, которые в свою очередь будут любить и заботиться о гостях.
Рвемся к вам в октябре 2020. Да, и не берите пример с Камелии Фулии из Сиде. Очень изменился комплекс. Не в лучшую сторону.
8
3
23 мая 2020
Все, что пишут про этот отель- правда! Кому-то все понравилось, ставят 5 звезд, кто очень придирчивый - меньше. Были в июне 2018. Нам понравилось только то, что возле номеров идет огромный длинный бассейн, тут их вообще много, детей целый день не вытащишь из этих бассейнов. Еда на любителя, т.е. мы были в отелях, где кормят лучше. Вечерние шоу - это тусовка в баре у бассейна под магнитофон или с артистами. А детям очень понравилось!!!
6
2
30 января
Отлично 👍 я тебя
1
2 апреля 2023
Тихий и зеленый отель с большой территорией.
3
1
17 октября 2020
Отдыхали парой в октябре коронавирусного 2020 года. Знал, при выборе, что отель прекрасный, но ожидания при этом свои не завышал. Тем не менее, отель оказался выше всяких похвал. Территория невероятная, зеленая, просторная (нет огромных зданий, респшен, куда подъезжают трансфер-басы вынесен в отдельное), а растительность — закачаешься (сосны с длинными иголками, эвкалипты и т.д.) + куча котиков на территории, которых можно потискать ;). Развлечений туча: футбол, фитнес, стрельба из лука, экскурсии на горных велосипедах, пинг-понг, большой теннис, горки мини-аквапарка и т.д. Пляж песчаный, широченный. Шезлонги новые, хватает на всех, никто не бежит с самого утра (или с позднего вечера) их занимать (сказывается меньшинство наших соотечественников в отеле ;), что тоже считаю несомненным плюсом - в основном, немцы и британцы). На пляже два поля для волейбола, куча навесов и специальные халабуды с сейфами и холодильниками за дополнительную плату, если пожелаете. Еда в главном ресторане вкусная, ежедневно есть мясо, а не только курица и индейка, изредка бывают суши. Плюс — куча баров (местный алкоголь приличного качества, а за дополнительную плату вам нальют всё то, что ваша душа пожелает), один из которых круглосуточный, а также снек-бары, пул-бары и рестораны а-ля карт. Штук 10 бассейнов и джакузи (все посетить не успели). Персонал отзывчивый, улыбчивый, дружелюбный и гостеприимный. В основном, говорят по-английски и по-немецки. От самого ресепшена отвезут вас с багажом прямо к номеру на гольф-каре. Организация отдыха в условиях пандемии — на высоком уровне, при том, что кроме главного ресторана, а точнее процесса выбора блюд маски носить никто не заставляет: можно ограничиться и социальной дистанцией + везде стоят санитайзеры. На территории отеля делали ПЦР тест, всем желающим, конечно же за денежку, но очень оперативно. Есть прокат автомобилей, с очень демократичными ценами. Брали Fiat Aegea (по частоте встречаемости как Hyndai Solaris в Москве, только качество автомобиля заметно лучше: чистый и ухоженный, турецкой сборки) за примерно 45 евро/сутки + бензин где-то на 120 лир, ездили в соседние Манавгат - Сиде и Аланью на осмотр достопримечательностей. Но это уже лирическое отступление... В общем, отель шикарный. Плюс в том, что брал тур ровно в день начала продаж в конце июля и обошелся он мне в 120 тыс. руб или 1430 евро (по тогдашнему курсу) дальше был существенно дороже. Небольшой минус, который, однако, не портит общего впечатления от отдыха - мелкие комары (рядом поля для гольфа и пресноводные водоёмы - такова особенность метсности). Настоятельно рекомендую, если хотите спокойно, в своё удовольствие отдохнуть.
7
2
3 ноября 2018
Очень продуманно устроенный и уютный отель. Если вы можете говорить по английски или по немецки, будете чувствовать себя, как дома. Отличный пляж. Лучший бар - Chill Out. Жаль, что не круглосуточный )). Жили в двухкомнатном номере в Village. Всё - супер. Отличный хамам и сауна и открытый прохладный бассейн сразу на выходе. Еда очень качественная. Весьма рекомендую любителям комфортабельных отелей в европейском стиле, с минимумом соотечественников ))
5
3
21 октября 2019
Приехала в это место первый и последний раз , жили мы не в основном здании , в домиках , но есть два варианта это те ,которые после ремонта и туда селят иностранцев , а русских в те , которые обшарпанные даже балкон не могут покрасить для приличия.
Уборка ужасная вплане того , что приходят убираться только в 16 часа дня , когда ты отдыхаешь после обеда , только уснул и тут стучат . Не рекомендую обедать около пляжа , есть вероятность что вы отравитесь и это не первый случай , написали директору письмо никаких извинений не поступило , тарелки лучше проверяйти могут быть не особо чистыми , моют кое-как . если вас поселят около бара , то держитесь спать вам не дадут в 23:00 врубают так громко музыку уснуть не возможно , так что если хотите себе устроить "клёвый" отпуск с отравлением и бессоными ночами то добро пожаловать в этот ад , а да еще забыла если в друг вы тут заболели то готовьте 30 евро чтобы вас осмотрел доктор , температуру тут мериют бесплатно , а остальное прошу готовте кошелёк и берите таблетки от всего
12
5
29 января 2024
Обязательно вернёмся!!!
2
1