Телефон, указанный в контактах, выключен, по телефону, присланному по смс тоже не дозвониться, абонент занят или выключен. Пришлось ехать на склад. Там бардак, еле нашли посылки. Все искали вручную, учета никакого нет. На просьбу дать телефон для связи ответили отказом, мол слишком много звонят им вне рабочее время. В общем, никакого сервиса.
В продолжение: оформил возврат 8 товаров, курьер приехал ночью, забрал пакеты, на бумажке себе записал номер возврата, на руки никакой документ о получении не дал и уехал. Тему написали, что вернут деньги за 2 товара, так как 6 других не обнаружили. В итоге ни денеге, ни товаров нет...
Заказ с тему не доставили. Статус заказа: посылка доставлена. Телефон вне зоны. Я смотрю у всех эта же проблема с этой компанией. В мирабадском районе доставкой занимается другая компания и никаких задержек, вежливые курьеры, быстрая доставка. Скажите кто-то ездил в офис Tujjor express? Он вообще есть?
Свой предыдущий отзыв не стала удалять. Посылку получила. Получается 16 го было уведомление о получении на сайте, а получила 25го. Так что ждите. Всё получите
Товар прибыл в ташкент 11 ноября. С 13 ноября тишина, нет курьера, нет ответа с тех поддержки. Отвечают что по регламенту с 11 по 28 ноября. Ждите мол. Если опоздает то в награду они стимулируют с 12000 сумами. Если честно, то я в первый раз через temu заказываю. Ранее с aliexpress, willdburries, ozon все приходит вовремя. Но и там сейчас задержки, там тоже с 13 ноября в листе ожидания.
Хоть бы ответили на звонок, что товар в таможнии не поступил на склад...