Телефон, указанный в контактах, выключен, по телефону, присланному по смс тоже не дозвониться, абонент занят или выключен. Пришлось ехать на склад. Там бардак, еле нашли посылки. Все искали вручную, учета никакого нет. На просьбу дать телефон для связи ответили отказом, мол слишком много звонят им вне рабочее время. В общем, никакого сервиса.
В продолжение: оформил возврат 8 товаров, курьер приехал ночью, забрал пакеты, на бумажке себе записал номер возврата, на руки никакой документ о получении не дал и уехал. Тему написали, что вернут деньги за 2 товара, так как 6 других не обнаружили. В итоге ни денеге, ни товаров нет...
Самый ужасный карго, особенно Андижанский филиал. Пришел смс что привезли мой товар в абсолютно далекий мне филиал, хотя я написала там свой почтовый индекс. Один раз сама поехала и сказала им что этот филиал мне очень далеко мне надо пол города обьехать, в следующий раз привезите пожалуйста на филиал расположенный близко по почтовому индексу, хотя они должны были доставить на дом. А по факту уже 4-й день звоню мне не отвечают, хотя сами все время по телефону разговаривают. Короче самый ужасный карго. Ноль сервиса, ненадежный.
Что это фирма не отвечает на звонки что она кидает посылки на пол это все понятно но мне не понятно почему до сих пор Теми с ними работает и мы страдаем ? И втрое почему до сих не прокуратура не Общество по правам потребителей об этом не знает ?
Или тут написали и все что ?
Надо писать значит в прокуратуру или куда то ещё кто грамотный или есть юрист подскажите напишем коллективную жалобу на них