Останавливались в июне 2023. Отель на троечку . Во-первых пожелания клиента не исполняются , хотя бронировала заранее и просила высокий этаж , при заселении на вопрос высокого этажа ответили , все занято и вообще мы бронируем от 2-х суток , а вам на одни забронировали . Номер нормальный , но маленький. Слышимость конечно кошмар , уснуть невозможно , заселена была группа детей , они делали что хотели , бегали по этажам , кричали , и никто им замечание не делал , что нужно все таки уважать других людей . Завтраки одно название , все холодное , хотя мы пошли на завтрак в 8 утра . Расположение отеля , далеко от центра , перемещались на такси.
Останавливались с 20.07 по 21.07.2024, не понимаю хваленных отзывов. Ужасный запах в номере. Отсутствовала горячая вода. Пришлось принимать ледяной душ.
Хорошая локация , чтоб выспаться , в спальном районе Тулы. Очень чистые и уютные номера, брали номер делюкс . Удобный матрас и 3 одеяла на 2 спальных места , которые пригодились так как кондиционер установлен напротив кровати , без него было спать душно, так как наше прибывание пришлось на жаркие дни августа , а с ним промерзали до ледяных конечностей 🙈.в стоимость номера к сожалению не входили бутылки воды и предметы гигиены ( зубные щетки и паста), но на первом этаже стоит кулер с питьевой водой в доступе. Есть недорогие завтраки , но мы их не брали , так как вставать в 8 утра не входило в наши планы. Ресепшн качественно оформлен с хорошим ремонтом с уютными мятными диванчиками по периметру. Парковка удобная с заездом на пригостиничную территорию . Выселялись чуть позже положенного времени выселения , доплаты не потребовали.
Расположение не центр конечно, но мы были на машине, так что все ок, рядом магазины , рынок . Отличное место, были с двумя маленькими детьми отношение персонала только +, много командировочных, но нам это не мешало, брали номер 2 комнатные апартаменты, в номере чисто, ресторан: завтрак- шведский стол,было всего достаточно, отдельно у нас уточнили нужно ли детям кашу готовить, по предварительному заказу обед или ужин.
На территории 2 корпуса, наш номер был в основном здании, есть своя парковка.
Приятный, уютный отель. Скорее к плюсам чем к минусам можно отнести его расположение практически на окраине города. Удобно заезжать на авто. До центральной улицы около 500 метров, а там любой транспорт ведёт в центр. Завтраки хорошие, ресторан работает до 23:00. Парковка внутри комплекса.
И как маленькая фишечка - рядом магазин хорошего разливного пива))))
Просто потрясающе! Номер превзошёл все ожидания, всё чистое и новое. Отдельная благодарность персоналу за доброжелательность и отзывчивость.
Цена за такой номер очень демократичная, одни положительные эмоции от этого отеля.
Отель хороший, но остался осадочек.
По прибытии не могли заселить, так как из номера не выехали гости. При этом были свободные номера. Девушка очень не внятно пыталась что-то объяснить, что за каждым гостем закрепляется номер при бронировании, и даже если есть другие номера свободные, то заселение невозможно. После небольшого скандала, заселили в аналогичный номер на другом этаже. В остальном все хорошо.
Номера чистые, обслуживание- хорошее, завтраки -однообразны и иногда не очень вкусные. Парковка есть, отель располагается в стороне от дорог, в жилом квартале, в десяти минутах ходьбы есть Томато-ресторан и кофейни.
Номер 404, чистота 5, всё исправно, аккуратно, бельё белее не бывает, удобный для отдыха матрас, на этаже минус 1 ресторан, быстро и душевно накормили. Что ещё нужно уставшему от дороги человеку?! Парковка возле корпуса. На 5 этаже есть возможность погладить вещи, микроволновка. Отличная гостинница!
Не оправдал ожиданий совершенно. Хотя, какие могут быть ожидания про таком названии. Из плюсов свободная парковка, и магазин разливного пива за углом. Номера старые
На удивление хорошая гостиница. 3*** оправдывает.
Завтрак включен в стоимость номера. Номер чистый, оборудование рабочее. Своя стоянка.
Из минусов только расположение: пешком от центра далековато, но район тихий. Если на машине, нет проблем.
Отличный отель. Чисто, уютно, доброжелательный персонал и хороший завтрак, "шведский стол" с большим выбором блюд. Есть бесплатная автомобильная стоянка на территории гостиницы.
Отдыхали с 7.03.22 по 9.03.22
Отличные номера !!!
Вежливый персонал !
Завтрак достойный !
Большая парковка!
Но больше всего порадовал тот факт, что когда мы после экскурсий вернулись в номер , все , абсолютно все было убрано , постельное поменяно, кровати заправлены , полотенца поменяли , мусор весь убрали, личные вещи аккуратно сложены !
Как по мне, за эти деньги 5+ , причем с большим плюсом !!!
Замечательная новая гостиница! Доброжелательный персонал.
Из минусов можно отметить только достаточную удалённость от центра - гостиница находится среди жилых домов. Но в остальном здесь шикарно, рядом есть кафе и магазины. С удовольствием приедем сами и будем советовать вас друзьям!
Ужасное обращение персонала ресторана с посетителями... Постоянно чем то не довольные..... Сейчас в командировке проживаем в гостинице к гостиннице никаких вопросов... Но лучше поискать что то получше... На обед тормозок дали протухшую еду... Было очень не приятно ... Санэпидемстанция должна обратить внимание... Когда обратились с жалобой к персоналу ресторана с протухшей едой ответили не нравится моете не питаться у них... Правило клиент всегда прав здесь точно не работает... Вобщем ресторан очень разочаровал... И это гостинница три звезды?! Точно не соответствует...
Очень много заезжающих, место действительно популярное, много авто с московскими номерами, лично видела там съёмочную группу фактора страха когда съёмки были в Туле.
Прекрасный отель. Тишина, шторы блек аут, удобная кровать. Есть и кондиционер и чайник и телевизор - все исправно работает) завтраки мега сытные - не пожалейте денег: дадут и мясо и кашу, и гарнир, и омлет, и сосиски, и овощи.
Отель понравился, чисто, тихо, большая парковка, заявленным 3 звёздам по моему мнению соответсвует полностью. Заплатили за номер на Январские праздники 4500, завтрак включён. До музея Оружия 15 мин на авто.
Отличное место за свои деньги! Чисто, уютно. Очень улыбчивые девочки на ресепшн.
Брали номер без завтрака, рядом большой Дикси. В номере чайник, на этаже кулер.
Хорошая чистая гостиница, приветливый персонал. Своя огороженная парковка.
Завтраки вкусные. При том, что гостиница была заполнена полностью, было не шумно, в ресторане все помещались. Номер просторный,все со вкусом. Если будем ещё Туле, обязательно разместимся здесь.
Отличная гостиница. Очень чисто и уютно. На каждом этаже есть канистра с питьевой водой. Завтрак шведский стол, всё вкусно, для трёх звёзд вполне приемлемо. До Кремля на такси минут 15, пешком часа полтора.
Отличная гостиница в хорошем месте. Недалеко от автовокзала в тихом и спокойном районе. Чистые и аккуратные номера. Есть парковка. С удовольствием вернёмся снова. Завтраки не брали, не могу судить о качестве
Останавливаюсь без малого год. Не только сам, но и коллеги. Номера в целом комфортные, хорошие завтраки. Оценку в 2 оставляю из-за того, что сдав вещи в стирку (чего Вам не советую), получил рубашку, севшую на размер. Хорошую рубашку. Решения проблемы на ресепшене не предложили, развели руками. Девушка с прачечной общается не корректно (мягко говоря) дневное меню в ресторане - дорого, не соответствует заявленной цене.
Бронировали 2-комнатные апартаменты. За 2 дня до даты заезда перезвонили с отдела бронирования для подтверждения и предложили номер 2-х местный комфорт при этом озвучили, что кровати раздельные, но их можно сдвинуть, тк был еще ребенок. По приезду оказалось, что кровати не сдвигаются. Благо предложили семейный номер категории комфорт, могли бы сразу предложить во избежание неприятных ситуаций. Обратите внимание на цену, она указана за 1 человека, если проживает двоем, то цена за номер будет выше. Номера чистые, комфортные, теплые. В гостинице есть ресторан, интерьер не плохой, но сервиса нет от слова совсем. Меню одно на стойке бара. Принесли все и сразу и первое и второе и десерт, стол был забит тарелками. Пришлось быстро поесть первое, чтоб успеть съесть второе пока не остыло 😄 Еда заранее приготовленная. Карты оплаты временно не принимали, попросили рассчитаться наличными причем так торопили, что пришлось прервать трапезу для того, что бы рассчитаться. Еда и оформление, как в обычной столовой. После долгой дороги норм, а так лучше поискать заведение с хорошим сервисом. Заведение не тянет на ресторан вообще, столовая/кафе однозначно да. 4 звезды только из-за номера. Предложение: доработать отдел бронирования и поработать над меню и сервисом «ресторана».
Цена/качество точно соответствует, поэтому ставлю «пятёрку» (именно для их цены). Хорошая гостиница, удобное расположение, довольно большая парковка. В апартаментах для третьего человека (в нашем случае ребёнка) - отдельная комната с кушеткой, а не с диваном. Завтраки неплохие: есть, из чего выбрать.
Отличная гостиница как для туристов, так и для спортсменов (в шаговой доступности спортивные сооружения). Комфортные номера, Достойное питание. Вежливый персонал.
12 часов провела за рулем и устала. Нашла ближайший отель и не пожалела!
Тихий двор, прекрасный персонал, чистый номер, удобная кровать и комфортная цена! Рекомендую!👍
Очень приятно место. Чисто. Аккуратно. Кровати удобные. Белье чистое. Завтрак очень вкусный. Особенно понравился омлет. Персонал внимательный и отзывчивый.
Гостиница "Тулица" довольно комфортабельная и уютная.
Хороший семейный номер. Цена/качество соответствует.
Имеется своя парковка.
Из минусов:
- номер заказывался на 3-х человек, а зубные принадлежности, полотенца, стаканы для чая были только на 2 персоны. Пришлось дополнительно запрашивать.
Так же кулер с водой был только на 1-м этаже, на остальных этажах в кулерах вода отсутствовала, так же по запросу воду не меняли.
В целом нормальный отель. Чисто, уютно, уборка периодически хромает. За 8 дней белье не сменили, оно, конечно не было грязным, но заявлена была смена белья каждые три дня
Отличная гостиница, идеальная чистота, номера просторные, уборка ежедневно. Всё необходимое в номере есть: шампунь, гель для душа, полотенца, фен, сейф. Персонал доброжелательный, вежливый. Завтрак "шведский стол" на любой вкус.
Чисто и удобно. Однако, чайника в номере нет, в душе нет настенного крепежа лейки. Кровати шикарные. Завтрак выше всяких похвал. Персонал любезный и очень приветливый. Есть отличная парковка.
Хорошие и просторные номера с современной мебелью, чистые, уютные. Есть ванные принадлежности (щетки, полотенца, шампунь, мыло). Шумоизоляция отличная, ночью ничего не слышали, вид неплохой, есть сейф в номерах.
Завтрак средний без большого разнообразия, но вкусный.
Отель в целом понравился, номер приятный, свежий, кроме полотенец, они воняли затхлостью. Утром нужно было подогреть, но микроволновки на указанном в книге этаже, не оказалось. Кулер с водой на этаже был.
Очень приятная девушка сидела на ресепшен, сразу расположила к отелю👍🏻