Работа инженера замерщика, доставки и самого мастера не вызвала нареканий. С инженером сразу оформили договор, произвела оплату, удобно, без посещения офиса. Мастер быстро и качественно установил окно, работал тихо, общался культурно. И хочется отметить, что в местах около подоконника ничего не разбито, нигде не дует. 👍номер договора 33480.
Решил заказать в этой так называемой "компании" сетки от комаров на 3 окна в квартире (обычная панельная 9 этажка) и регулировку 2 окон.
Позвонил, объяснил, что мне необходимо, девушка всё выслушала и любезно предоставила выбор времени для выезда замерщика. Начало - всё в норме...
4 июня 2024 года в оговорённое время прибыл замерщик. Всё измерил, проконсультировал, всё посчитал и прочее-прочее. За все услуги вышла сумма 16 270 рублей, на минуточку.
На мой вопрос всё ли он тщательно измерил и убедился в точности, сказал, что мол все четко. Ну хорошо думаю.
26 июня в оговоренное время приехал тот же мужчина с сетками и инструментами. И началось...
Детский замок установил КРИВО! Просто мелкая финтифлюшка, которую можно было нормально поставить предварительно сделав не сложную разметку. На моё замечание лишь виновато улыбнулся и отвёл глаза. Ну ладно, за это отрегулировал лишнее окно. Проехали.
Дальше самое интересное... Сетки.
После установки сетки на кухонное окно спашиваю у него, из за чего такая щель примерно с палец тощиной. На что получаю ответ, что мол в этом нет ничего плохого, просто сдвиньте сетку. Начинаю двигать, и, вот незадача, щель стала 5-7 мм слева и 5-7 мм справа. Удивительно...
Говорю мастеру, что такую сетки не могу принять, но перед этим решаю проверить другие две. Вот они то по размеру подошли чётко, но выяснилось, что та сетка, которую он пытался примастырить на кухню, подошла в зал, а на кухню в итоге оказалась (сейчас внимание, барабанная дробь...) НА 100 ММ УЖЕ ЧЕМ ОН ЯКОБЫ ЗАМЕРЯЛ.
С этим точно решили. Сетка под замену.
Про крепление внутренних сеток очень долго писать, скажу лишь то, что сам всё переделывал. Ну видимо так надо, не знаю... Наверное это в эту стоимость не заложено нормально это закрепить.
И вот сегодня 17 июля 24 года, я пишу этот отзыв в 22.00. Почему?!
Да потому что, звонил Вам, уважаемое ТЗСК, просил не устанавливать фиксаторы на сетки, потому что Вы делаете это из ряда вон плохо. И Ваши сотрудницы и сотрудники обещали передать! Потому что надо нормально организовывать доставку, а не в 21.00 вместо обговоренных 18.00! Потому что мне не нужно привозить рваную сетку, которую даже доставщик не захотел в квартиру заносить! Потому что не надо игнорировать людей с головой и руками, которые просят Ваших сотрудников проверить, всё ли в норме!
Резюме таково: Вы просто шабашники, которые не в состоянии нормально организовать работу.
Очень расстроен и завтра с утра буду звонить с целью прояснить когда же наконец у нас появится сетка на кухне. Надеюсь что уже в августе.
Всем кто будет начинать общение с данной компанией , начните с изучения этого отзыва . Я не компания конкурент , как они сейчас ответят , а реальный заказчик . Фирма у которой нет ничего своего , абсолютно ничего , обычные перекупы ! Стеклопакеты они покупают в Калуге , отливы и нащельники они перекупают в другом месте , так же и подоконники - тоесть производства у них нет . Далее по договору было 60 дней , вроде бы все хорошо , до момента оплаты они , что только не предлагают , хоть чай на объект привезут . Как только им упала оплата , все вы враг номер один и эти 60 дней превращаются в 300 дней . На телефоны не отвечают , поймаешь кого , начинают ссылаться на другой отдел, в другой отдел звонишь , там такое ощущение , что и не знают о существовании первого отдела . Это был просто ужас . Привезли первую партию окон , два разбито , при чем мне ничего не сказали , и даже своим установщикам . Когда начали вставлять , опа , а не двух пакетов . Установщик им , а они ну да при погрузке разбили - эти два пакета еще ждали 2 месяца . В трех стеклопакетах мусор, таракан , муха и кусок пластика между стеклами . Кто прочитал отзыв до конца- сделайте правильный вывод . Не заказывайте у них ничего !!!!!! Поберегите нервы