Тур-Урал
178 отзывов
4 ноября 2022
Неплохое турагентство. Пользуюсь периодически его услугами для путешествий по Уралу. По большей части организацией поездок удовлетворена. Персонал в турагентстве внимательныйи доброжелательный. Пару раз были проколы с гидами. Но, в основном, все нормально. Хочется пожелать осваивать новые туристические объекты на Урале.
12 сентября 2023
Езжу на экскурсии с ними уже несколько лет, нравится, часто новинки делают, разные направления. Гиды рассказывают очень интересно.
10 мая 2022
Добрый день.Состоялся тут Козьмодемьянск-Чебоксары-Йошкар-Ола.С 06.05 по 10.05.Группа 45 человек💪.С погодой очень сильно повезло,температура 25+,бывало что в ветровке жарко ))Интересная программа,очень хорошо рассказывает гид.Так же было предоставлено оборудование ( аудиогид) очень удобно.История данных городов очень интересна.Рекомендую вечером пройтись по г.Йошкар-Ола,
Ночное освещение города в качестве архитектурной подсветки,вы не пожалеете, фонтаны,парк итд))
Спасибо большое экскурсоводам,водителю автобуса на на котором осуществлялась поездка по городам.Спасибо тур агенству Тур -Урал что организовали такой замечательный тур.Вы большие молодцы.
5
28 апреля 2023
Ездили на экскурсии с Тур-Урал несколько раз.
Остались довольны.
Организация на высоком уровне.
Автобусы, экскурсии, питание, гостиницы, все хорошо.
25 августа 2024
Кроме положительных эмоций и сказать то больше не чего. Отдельное спасибо экскурсоводу Елене.
8 марта 2022
Экскурсионный тур «Выходные в Екатеринбурге» собрал небольшую, но очень тёплую компанию: Пермь + Новосибирск. 3 дня поездок, встреч, экскурсий были насыщенными: содержательными, познавательными, креативными, полезными. Огромное спасибо за гостеприимство, профессионализм, компетентность и любовь к своей работе экскурсоводу Ксении.
3
11 января 2023
Сразу оговорюсь, что оценка и отзыв касаются экскурсии "Реж: Шоколадная мастерская и МК по приготовлению пиццы" 5 января 2023.
Сайт "Тур-Урал" обещает: " Участники МК научатся готовить настоящую итальянскую пиццу под руководством профессионального шеф-повара.»
Первые подозрения, что описание, мягко говоря, преувеличено, закрались, когда мы остановились у неприметной забегаловки. В помещении жуткий холод, в туалетах нет никакой воды. Шок! Нам выдают одноразовые фартуки и шапочки и проводят в отдельное помещение, где всё накрыто к МК, немного теплее, и есть возможность помыть руки, пусть и ледяной водой.
Шеф-повар, конечно, никакой не шеф, а просто женщина-повар этого заведения. Тесто обычное дрожжевое. Пицца домашняя, далёкая от итальянской, как Реж далек от Рима. Благо, начинка выглядела свежей. Сдали свои пиццы на выпекание и нас отправили ожидать свои кулинарные творения в зал. Да-да, в тот самый выстуженный зал. На стол принесли 2 кувшина с жидкостью, имеющей цвет чая, и невероятно сладкой на вкус. Такой сладкой, что, попробовав, вся группа начала сливать её обратно, прося принести простой кипяток. Недоеденную пиццу было предложено сложить в полиэтиленовые мешки. Одноразовых контейнеров, которые стоят копейки, у заведения не нашлось. При стоимости поездки более 8000 за троих это было странно…
Выяснилось, что освободились мы раньше, чем нужно, а шоколадная мастерская не готова сдвинуть начало своего МК, поэтому пришлось коротать время, сидя в автобусе.
Настроение уже было не очень. НО! «Шоколад и Перец» оказалось удивительным местом с потрясающе теплыми и приятными людьми. МК здесь - словно шоу, увлекательное, занимательное и очень вкусное! Ведущий-шоколатье – невероятный просто, все сидели и слушали с открытыми ртами, и с удовольствием участвовали в активностях. Вот тут заслуженные 10 из 5, тогда как МК по пицце и одной звезды не заслуживает…
В город мы вернулись в 16.30 (тайминг на сайте, опять же, вводит в заблуждение, там указано, что приезд в 17.30).
Огромная просьба к "Тур-Урал" всё же тщательнее выбирать партнеров, чтобы не было впредь таких разочарований, как у нас с МК по пицце, либо хоть не лукавить в описании экскурсии.
6
1
31 октября 2022
Очень нравится организация туров, все продумано.
Радует, что компания развивается и можно с этой компанией ездить не только по моему любимому Уралу, но и в другие страны. Спасибо за ваш труд)
3
19 сентября 2023
Эта компания подложила грандиознейшую свинью. Был куплен тур в Кунгур специально для гостей с Дальнего Востока, с запасом за два месяца. Позвонили накануне прилета гостей и заявили, что тур отменен. Они за два(!) месяца не смогли набрать 16 человек в группу! Просто нет слов насколько подвели...
1
1
31 декабря 2024
Одна из лучших турфирм, часто пользуюсь их услугами
9 апреля 2023
Пользуюсь услугами "Тур-Урал" почти десять лет. Прекрасная организация туристических продуктов. Продумано все до мелочей. Доброжелательный персонал.
26 января
Рада сотрудничеству ( поездка в Беларусь ).Путешествие впечатлило.Рекомендую всем.
4 ноября 2023
Экскурсия в Тобольск, отбытие в 8.00. Автобус вроде новый. НоСовершенно не рассчитанный на 12 часов дороги. Сиденья узкие. Ноги не вытянуть. Что очень плохо для тех кто страдает болью в коленях. Биотуалета нет.
5 августа 2022
Не в первый раз обращаюсь в эту турфирму. Ездили на горячие источники в Еткуль, в гастротур на осетровую ферму и пивоварню, в Тобольск-Тюмень. Привела подругу для поездки в Казань. Всё отлично! Прекрасные гиды. Прекрасная организация. Рекомендую
5 июня 2022
Не первый раз путешествуем с турфирмой "ТУР-Урал" в ближних и дальних поездках, нравится организация и насыщенность туров.
А 4 июня компанией из 7 человек съездили на экскурсию "Екатеринбург; Семь храмов". Познакомились с новыми для нас храмами в удаленных районах города. Все разные, каждый со своей архитектурой и аурой, красивые благоустроенные территории. Спасибо экскурсоводу Тамаре Леонтьевой за интересную программу, увлекательный рассказ. Узнали много интересного из истории города, храмов, икон. Очень теплая и душевная экскурсия! Как оказалось, это один из трех маршрутов по храмам города. Захотелось побывать еще на двух. До новых встреч!
Татьяна, Наталья, Елена, Людмила, Татьяна, Валентина
3
3 января 2024
Администрирование на грани фантастики.
Оставила заявку на тур в Висим. Через пару дней пропустила звонок, перезваниваю, представляюсь.
"Это бубубук, здравствуйте! Не знаю, по какому вопросу вам звонили, надо будет - перезвонят". Переспрашиваю название - бросили трубку, не дослушав.
Ну ок. Заказала тур у другого оператора.
Накануне выезда - звонок: номер вашего автобуса 334. Ну, раз мы оплатили тур у РусГоу, логично, что они нам и звонят?
Утром приезжаем к Маринс парк, садимся в автобус - случайно выясняется, что автобус ТурУрал (табличек нет). Чуть с ними не уехали.
То есть администратор даже не в курсе, что мы не оплатили у них тур и не записались! Просто сохраняет все телефоны подряд и всем звонит. И нас таких было несколько, кому пришлось бежать и искать свой автобус.
18 сентября 2022
Ездили на изумрудные копи. Очень понравилось. Экскурсовод очень интересно рассказывала. Спасибо ей.
Сыну очень понравилось обточить камень в камнерезной мастерской.
3
6 июля 2022
Разнообразие экскурсий на любой вкус. Есть по Екатеринбургу, есть выездные по области. Есть и в другие города на несколько дней.
За 3 года объездила с этой туркомпанией почти все предлагаемые маршруты
16 августа 2022
Добрый день! Ставлю троечку за экскурсию в Нижний Тагил 13.08.2022
Очень утомительная и не интересная
Вместо обещанной обзорной
экскурсии повели по улице Карла Маркса смотреть на полуразрушенные старинные усадьбы, реставрировать которые не разрешают городские власти.
Смотреть на груду металлолома металлургического завода тоже занятие не из приятных. Большую часть экскурсии экскурсовод говорила о том,.что по территории очень опасно ходить, а непонятливые дети везде лезут. Думаю, что для непонятливые детей соорудили макет завода и объяснили все доступно.
Не говоря уже о том, что экскурсовод, который сопровождала экскурсию Екатерина тоже не очень хорошо подготовлена.
2
1
17 июля 2022
Гастрономический тур в Казань, 14-17 июля.
Отличная программа! Отличная организация пребывания!
Супер отличный гид в Казани - Екатерина!! Нам с ней просто очень повезло!
Дополнительная экскурсии по ночной Казани, просто фантастика!
3
26 января 2023
Не первый год пользуюсь услугами. Всё честно - что заявлено по цене, то и есть. Никаких дополнительных сборов, о которых не говорится заранее. Выезды, адекватные по времени, часов в 8-9 (в зависимости от тура). Сколько ни искала компании для автобусных поездок, лучше этой нет.
3 января 2024
Хорошо съездили в Новый Год. Ну, очень насыщенная программа. И устали,и довольны.
1
8 января 2022
Ездили в тур Чебоксары - Йошкар-Ола - поездка организована на высшем уровне! Никаких задержек, программа насыщенная! Очень много именно национального - песни, танцы, мастер-классы. Эта уже наша третья поездка, не считая однодневных туров, и всегда все проходит замечательно. Рекомендую!
1
13 июля 2021
Были на экскурсии в село Тарасково.
Таких позитивных эмоций не испытывала очень давно!!!!!
Огромное спасибо гиду Нине Александровне за её очень интересные и познавательные рассказы на протяжении всей экскурсии, и даже на обратной дороге она старалась нам рассказать об интересных фактах и моментах, о которых не успела во время дороги в Тарасково.
4
18 июля 2022
К сожалению, клиентов вводят в заблуждение при формировании группы. Заявка подаётся онлайн и обратной связи нет. 11 или 12 июля 2022г., подала заявку на сплав (на 23.07.2022г.).
Информации на сайте о том, что группа закрыта, на момент подачи заявки, НЕ БЫЛО. Она появилась только в конце недели, 15.07. А 18.07 менеджер позвонила и сообщила, что моя заявка, вдруг, оказалась в листе ожидания...Видимо, не нужно ждать звонка менеждера, а сразу, после подачи заявки, перезванивать и уточнять...Спасение утопающих - дело рук самих утопающих...Как то так...🤥
👌А в Кунгур , 16.07.2022г., съездили замечательно. Гиду-экскурсоводу Людмиле-респект👏👏👏 Как и менеджерам по организации данной поездки-вовремя получены ответы на вопросы.
2
1
16 июня 2021
Были с вами в Верхотурье,Меркушино и Актае в туре 12-13 июня2021 .Хотим сказать огромное спасибо за экскурсию,особая благодарность нашему экскурсоводу- Елене Николаевне (это профессионал,на одном дыхании,было интересно всё и везде.),таким людям за труд надо премию давать.Всё было организованно,надёжно. И после экскурсий,находясь в святых местах остались особенные эмоции.
Удобный автобус,профи -водитель,отдых в гостинице,питание в кафе(кормят просто и вкусно кафе ,,империя,,)нам повезло,мы узнали ещё больше нового и интересного.СПАСИБО вам за ваш труд.
3
1
4 июля 2023
Очень понравилось, обходительный персонал, большой выбор туров по России и областям.
13 июня 2021
Однодневный тур в Миасс на озеро Тургояк 12июня приобрели в первый раз.Понравилось все!Благодарим Ольгу Васильевну за душевное проведение экскурсии,Наталью Павловну за познавательные знания,полученные в Ильменском заповеднике,водителя Алексея за отличную доставку по всем точкам нашего путешествия! Обращусь обязательно вновь! Трофимова Лариса Степановна
1
8 июля 2022
С этим агентством ездила с семьёй во многие места. Самое лучшее агенство. Всегда самые замечательные гиды, знающие свою профессию на 100 процентов.
2
1
7 декабря 2022
Интересные экскурсии, отличные экскурсоводы, хорошая организация, вкусная еда. Ждем новых маршрутов по Уралу.
1
16 марта 2022
Не понравилась гид и микроавтобус:тесно очень. Из-за этого отказались от поездки :как ехать 4 часа туда, а потом обратно если на тебе сидит толстая тетя. А спереди один человек сидел один на двух креслах. Сказали об этом экскурсоводу-никакой реакции и никаких мер не было принято. А во вторых не работали динамики -ничего не слышно, что она рассказывает. Доехали до площади 5 года и попросили вернуть деньги. Отказались от такой поездки. Очень расстроились! Жалко времени:рано встали:в 7.00 выезд. Больше с этой фирмой не буду связываться
5
1
6 сентября 2021
Этим летом несколько раз путешествовал с Тур-урал. В целом всё понравилось, но последний тур в Висим 05.09.2021 полностью изменил впечатление об этой турфирме. Основным критерием выбора этого тура был подъем на канатной дороге на гору Белая. Только вот самая главная часть тура была молча заменена на посещение русской избы. Поставили перед фактом уже в автобусе. Прям равноценная замена.... Вообще, если вы уважаете своих клиентов, нужно было сообщить об этом при продаже тура, а тем кому уже продали, нужно сообщить заранее, дать возможность заменить тур на другой или вернуть деньги.
4
2 августа 2021
Тур Урал самая замечательная компания,которая организовывает туры по нашей стране. Я пока ездила по однодневным турам,столько узнала нового о своем крае. Все поездки на самом высоком уровне. Комфортабельные автобусы,экскурсоводы. Очень удобно оплачивать - есть и безнал и наличка. А сейчас,когда тур Урал переехал в новое помещение вообще очень удобно!!! Фотографии это из недавней поездки мужской монастырь в Долматово и Шадринск.
1
2
21 июня 2022
Обслуживание отличное, персонал отличный, все расскажут, покажут, перезвонят, на помнят. Персоналу отличного здоровья, творческих успехов.
1
21 июля 2021
Пользуюсь услугами этой фирмы 7 лет. Очень нравится путешествовать по маршрутам, предлагаемым её работниками. Посмотрела Урал, а так же была в Санкт-Петербурге (3 раза с разными программами), Казани, Омске, Новосибирске, Кирове, по Золотому Кольцу. Очень понравилось всё. Здорово когда приезжаешь в новое место, а в дополнение к экскурсоводу и автобусу, музеям и красивым, интересным местам есть "и стол и дом". Конечно не обходилось без накладок, но они были не смертельны, и приятные эмоции от поездок всё перевешивали. Огромная благодарность менеджерам фирмы за их работу.
2
28 ноября 2020
Огромный выбор экскурсий, туров выходного дня, путешествий по России.
Квалифицированные менеджеры , эрудированные экскурсоводы. Отличное бюро. Отдых и впечатления, информация и знания. Наш свердловский бренд. Рекомендую.
2
20 июня 2021
Брали тур Калуга-Серпухов-Ясная поляна Усадьбы русских гениев, в программе был город Талеж, мы не посещали этот городок, не было и одного ужина озвученного менеджером и указанного в программе.Места в поезде ужасные,боковушки. Время выезда тоже было не очень удобным.Особо знакомства с архитектурными памятниками г Тулы тожн не произошло, как и не ьылр жкскурсий в музеи,например, самоваров или пряника, оружия, там эти музеи на высоте
.Шведский стол в отеле замечательный, номера приличные, автобус комфортабельный, обед в Ясной поляне не очень показался, по дороге в Усадьбу Гончаровых был обед с интересной подачей,но очень долгое ожидание, потеряли час времени.
Организаторам тура есть над чем работать.
Не понравилась экскурсовод в нашей группе в Усадьбе Гончаровых, другая группа тоже была не очень довольна подачей материала, т к его было скудно рассказано.
В программе тур звучал соблазнительно
На деле все не так красиво происходило испытала разочарование. Не в восторге и от гида, что ьыл с нами Один день был другой, эта дама очень понравилась.
Считаю Урал туру надо более тщательно выбирать партнёров.
Менеджеру Ирине Владимировне не давать отфутболивающих ответов на вопросы, не ссылаться на принимающая сторонц
2
1
9 июня 2021
Знаю и пользуюсь услугами больше 10 лет. Экскурсии интересные, выбор по тематике. Каждый год новые направления. В поездках все организовано максимально, отношение, внимание на высоте. Очень комфортно.
6 ноября 2020
Поездка в Висим, на гору Белую и мараловую ферму. Ездила уже третий раз в разное время года, на сей раз поездка была с 10-летним внуком. Огромная благодарность экскурсоводу Ольге Константиновне за интересный высокопрофессиональный рассказ о Мамине-Сибиряке. Даже будучи на этой экскурсии не впервые, я в этот раз узнала много нового о писателе и Висиме. Организация экскурсии была как всегда на высоте, сколько бы раз я ни ездила с Тур-Уралом, все было организовано по высшему классу. несомненно, это заслуга Натальи Ивановны и всех работников фирмы. Молодцы, так держать, Тур-Урал!! Мы всегда с вами!
5
24 июля 2023
Ужасный микроавтобус достались самые задние сиденья не видно было совсем это значит совсем ничего
3
10 сентября 2021
Отличные экскурсионные программы. Побывали в Кирове, Казани, Кунгуре, Тобольске, Калининграде и др. Спасибо большое за организацию путешествий.
15 мая 2021
Путешествую с Тур-Уралом более 10 лет. Это всегда увлекательные и познавательные туры. В мае 2021 съездили по маршруту Н.Новгород-Семенов -Владимир-Городец-Павловский Посад-Гжельское-Жостово (народные ремесла и промыслы), а в январе в Северную Удмуртию и Пермский край. Очень интересно! Спасибо!
1
20 апреля 2021
Прекрасная фирма с прекрасной организацией поездок, очень профессиональными экскурсоводами! Была с ними в большом количестве по нашей области, в Карелии, Баку, на сплавах. Однозначно поеду ещё и всем рекомендую!
3
1 июня 2023
Зачастую не профессионально. Путаются, на вопросы не могут ответить. Лучше не связываться.
4
30 июля 2020
Интересные предложения. Отличная организация туров. Ездила с ними в Каменск - Уральский на колокольный завод. Очень понравилось. В Долматовский монастырь ездила. Отличная экскурсия, экскурсовод отличный. Узнала много интересного.
2
25 августа 2022
Лучшая тур фирма Екатеринбурга. Спасибо что вы есть и дарите нам новые километры путешествий!!!
3
5 января 2024
Едем в Тобольск, гид молчит, за что платим....
2
1
26 августа 2023
Умеют работать с клиентами и организовывать программы тура.
31 января 2019
С 1 по 4 января 2019 ездили в Тобольск- прекрасная поездка! Четкая организация. интересная программа. все замечательно! Спасибо работникам Тур-Урала- очень доброжелательные сотрудники. экскурсоводы все очень добросовестные и любящие свое дело. поэтому и рассказывали очень душевно и интересно! Гостиница "Георгиевская" - на достаточно высоком уровне. обеды и ужины - все вкусно! С данной фирмой путешествую не первый год. и всегда все на 5. Рекомендую всем . кто еще сомневается в фирме "Тур-Урал". приходите и путешествуйте! Не пожалеете!
9
18 сентября 2019
Ездим с ними на экскурсии уже много лет, еще со школы. Отлично представляют местные достопримечательности, постоянно появляются новые маршруты, программы, туры очень сбалансированны: разнообразны по наполнению, но не перегружены. Организация всегда четкая и надежная. В другие города с ними не ездила, но знаю, что есть и такие программы.
7