Турбо-Тех
446 отзывов
30 апреля
Огромное спасибо Новоженину А. И. мастеру-приёмщику за организацию решения вопроса по ремонту турбины! Грамотно, чётко, с пояснениями о проделанной работе. Ниссан патфайдер.
1
18 августа 2024
Бывала в этом месте много раз, персонал вежливый, все понравилось. Обслуживание замечательное. Время ожидания пролетело как-будто за секунду очень быстро. 100% вернусь еще если понадобится. Рекомендую 👍 все круто отремонтировали, не знаю где бы я нашла еще круче мастеров
5
15
25 мая
Выражаю большую благадарность мастеру Павлу за подход к работе.Всё грамотно объяснил и показал,работа была выполнена на отлично!спасибо💪
1
6 апреля
Обращался по совету друга и остался максимально доволен. Персонал профессионален, все говорят и делают четко и по делу, а главное быстро.
1
29 июня 2024
Обратился в данный сервис, ремонтировал
Замена амортизаторов, вся тормозная система+ обслуживание супортов, ГРМ, помпа,
Рулевую рейку полностью мне востоновили,
Всё работы произведенны быстро, качественно,
Мастер приёмки Олег, Андрей, Сергей профессионалы своего дела,
И парень который всё мне делал не помню как зовут, на супре вроде ездит Красавчик
Сервис рекомендую👍
Всё объяснят, покажут, расскажут,
Маленькая, но удобная клиентская зона✊
Всегда нужно понимать что иногда бывают тех. Проблемы, типа резба сорвана, болт закис, (заржавел) и всё в этом роде и время работы увеличиваеться,
Главное всегда находить общий язык,
Мастеру и клиенту 🤝
А так всё супер🔥🔥🔥
11
9
16 декабря 2024
Отличная контора с толковыми дизелистами, с которыми по Питеру прям проблема. Загнал во вторник, в чт уже забрал готовенькую. Оперативно заказывают и доставляют детали. Советую, не пожалеете.
1
3
1 февраля
Обратился в сервис с явными проблемами по турбине. Диагностика заняла всего лишь 30 минут. Согласовали сумму по ремонтным работам. И теперь я счастливый обладатель исправного автомобиля. Спасибо большое за качественный и быстрый ремонт.
5
17 сентября 2024
Я был очень впечатлен сервисом .Они были быстрыми, профессиональными и очень осведомленными.Они быстро и эффективно зафиксировали мою машину, и я чувствовал себя уверенно, что они делают хорошую работу.Я определенно рекомендую их всем, кто нуждается в ремонте автомобилей.
1
9
12 июня 2024
Автосервис предоставляет очень достойные услуги. В нем работают профессиональные сотрудники, которые выполняют свою работу четко и качественно. Ремонт выполнен очень быстро. Отдал машину в ремонт, так как выяснилось, что у автомобиля сломалась турбина. исправили без задержек и по очень отличным ценам, помимо отличного сервиса и качества исполнения всем рекомендую посетить этот центр.
9
14
1 ноября 2024
Обратилась сюда по рекомендации друга, мол делают быстро и качественно. Моей машине требовалась замена картриджа турбины, все сделали, вопросов по качеству нет. Обслуживание тоже на высоте, грамотно объяснили нюансы ремонта и дали рекомендации по эксплуатации. Спасибо мастеру приёмщику Андрею за вежливость и терпение. Дали гарантию на ремонт и не навязали дополнительных работ. Спасибо. Ставлю 5 из 5.
2
9
16 февраля
Дороговато конечно, но с первых минут ребята показали, что им можно доверять. Рассказали, показали на стенде разрез турбины, все согласовали и сделали ремонт турбины, дали гарантию. Однозначно рекомендую!
4
1 марта 2024
Не могу однозначно написать хорошо или очень хорошо. Работа выполнена и всё работает как надо. Гарантия 3 года. Красота! Не приятно было выслушать от мастера что у меня коммерческий транспорт и что вы хотели в плане стоимости работ??? Вы типа должны зарабатывать на нем в районе 1,5 ляма в месяц. А иначе незачем иметь его и продайте. Просто не красиво это и понимаю не реально на конкретно моей машине. В общем если не полениться мог бы сам снять турбину и это было бы дешевле. В отношении работяг. Настоящие профессионалы. Спасибо за выполненные работы. Действительно профессионал не знаю имени мужчины... Всё устраивает. По коллегам слышал что в Колпино было бы дешевле и тоже на уровне но реклама из интернета сделала своё дело. Никого не хочу обидеть. Всем спасибо!
13
8
22 июня 2024
Замечательная компания, расположение удобное, отзывчивая и грамотная администратор, что на сегодня большая редкость. Диагностику провели быстро, думал попал на ремонт турбины, оказалось клапанная крышка с клапаном газов не работает как следует.. Буду думать, в ее поиске и замене.. А так молодцы, быстро все продиагностировали, без лишнего пафоса.. Процветания вам и успехов...
6
13
30 июня 2024
Обратился вТурбо-Тех с проблемой по турбине и был приятно удивлён отношением персонала очень вежливые парни.Работу выполнили быстро и отлично .Ничего нескрывали всё по факту .Можно находитсь в ремзоне а можно ждать в гостевой камнате пить кофе с шоколадными конфетами .Диагностика оказалась бесплатной.
8
8
7 мая
Отличный сервис. Все быстро и качественно все сделали, со скидкой и гарантией на 3 года. На следующий день уже машину забрал. Рекомендую.
1
21 апреля
Ремонтировал нулевую шейку, через 4500 км появился посторонний шум, приехал по гарантии, дело оказалось в порванном пыльнике. Нашли общий язык, отремонтировали. Вообщем рекомендую. Спасибо ребятам!
1
16 декабря 2024
Приехал с хромающей тягой и повышенным расходтм дизеля. Приняли по записи, после диагностики, озвучили стоимость и время работ, что по результам не изменилось. Имеется лиагностический компьютер и мастера с золотыми руками. На приёмке красавчики, знают свою работу. Отдал сломанную машину, забрал рабочую. Всём доволен.
1
2
5 августа 2024
Были проблемы с турбиной Ауди А5. Услугами сервиса остался доволен. Приемка чистая, есть комфортная зона для клиентов, вежливые сотрудники. После диагностики все наглядно рассказали, что нужно сделать и что заменить. Цена в целом устроила и сроки ремонта очень быстрые.
4
6
3 декабря 2024
Оставил в ремонт Nissan Pathfinder, проблемы с турбиной. Задача поменять турбину( турбина куплена мной). Также было куплено масло в ДВС 8л.При приёмке работы, выяснялось, что масло залито сверх уровня. При устранении этого казуса, выяснилось, что весь мотор и защита картера залиты маслом, хотя работником и мастером утверждалось, что все последствия устранены и все 8л залиты в двигатель (Регламент 6,9 л). При удалении излишка масла, работник проявил полную некомпетентность (неправильно подключил оборудование, из-за чего произошел масляный конфуз на пол!), которую устранить смог только мастер и уборщик, который мыл пол =). Боюсь представить, как происходила замена турбины и процедура замены масла, так как масло слишком темное, что вызывает подозрение в частичной замене (есть опыт замены масла в дизеле, оно так быстро не темнеет). Запись в книге жалоб оставлена,контакты указаны. Дата обращения 15.11.24
7
24 октября 2024
Принцип этой конторы выкачка денег. Не ведитесь на 3 года гарантии и английские комплектующие. Ремонт обошëлся мне сумасшедших денег и ездил я туда 5 раз. Появился металлический шум и турбины. Здесь мне рассказывали что это шум забора воздуха. Пока не заехал к специалистам. 3 часа устраняли их косяки: сломанный бачок давления избыточного давления и клапан 75 бывший в употреблении, который мне поменяли на мой за 10000, якобы неисправный. В итоге я купил другой бачок и вернул на место клапан, который "неисправный" Восстановив вакуум, отрегулировали геометрию и машина поехала. Приехав пятый раз с претензией мне пообещали позвонить завтра. И всё. Также мне предлагали рулевую рейку "посмотреть" Якобы что-то там не так. Каждый раз когда я туда приезжал с проблемой встречал там людей, которые также приехали по гарантии, и также жалели, что обращались сюда за ремонтом. Вообщем хотите оставить много денег и попортить себе нервы, то Вам сюда иначе объезжайте эту контору подальше.
14
2
8 апреля
Меняли турбину на Тигуане 2.0 TSI. Через 300 км обнаружили утечку антифриза по турбине. По гарантии течь пообещали устранить, сдал машину, попросил все очистить, но течь как была, так и осталась!
Устранение неисправности осталось под вопросом. Будем наблюдать за уровнем.
1
21 декабря 2024
Отличный сервис
Приехал с проблемной турбиной на Бмв х5 е53
Был свист и провалы
Проблему решили за пару дней
При этом поменяли топливный фильтр и сделали дверную ручку с водительской стороны !!!
1
5
13 апреля
Проведена полная диагностика: проверены давление наддува, работа актуатора, состояние вала и уплотнений. Турбина работает, но есть небольшой люфт вала и следы масла во впуске. Рекомендуется дефектовка и ремонт для предотвращения дальнейших проблем. Диагностика была бесплатной.
1
22 апреля
Не поеду к ним! Будьте внимательнее, уточняйте цены, по телефону обьявили по максимум 23 работа с запчастями, а когда разобрали цена выросла до 43!!! В итоге машина висит на подьемнике, ищу где сллелают!!!!Прошу руководство, что б проработала такие моменты!!
1
4 апреля
Мастера своего дела! Быстро нашли причину поломки и на совесть починили. Классные ребята. Одним словом-руки растут откуда надо😄, рекомендую!!💯%
1
2 марта
Отличный сервис. Доволен на все 100%
Рекомендую. Работы все выполнены качественно и быстро.
4
22 октября 2024
Не рекомендую, конечно.
Почему:
1. Мне цену (даже приблизительный диапазон) не хотели озвучивать, мол, пока не снимем - не можем сказать. Сомнительно, ну окээээй. Словно не знают, сколько в среднем выходит, но да ладно.
2. Позвонили только через 1.5 дня, со словами "с вас 87 тыщ будет", на что я открыто заявила - не кажется ли им, что это слииишком дорого. На это я услышала, ну это для гарантии на 3 года. 3 года гарантии, ага, на шитой машине... ну да, ну да. Это с соблюдением всех их рекомендаций, не думаю, что чипованная машина входит в рекомендации.
3. Агрессивно общение, как по мне.
После фразы, что я не буду согласовывать ремонт на 87к, мне надо подумать и обзвонить другие сервисы, а может вообще контракт поставить, мужчина начал давить "нет, давайте прямо сейчас решим, чтобы мы не теряли время". Я лучше время немного потеряю...
4. Сказала, чтоб машину не трогали. Я заберу ее с снятой турбой и увезу в другое место. Ну окей, сказали мне. Приезжают за машиной, я хотела оплатить по карте (снятие и дефектовку), в чем мне отказали. Мол нет у нас оплаты по карте, только переводом или наликом. Ну, естественно, я потребовала чек (не мои проблемы, что нет оплаты по карте), в чем мне сначала тоже отказали, ссылаясь "ну у вас же есть акт". Акт есть, и что? Причем тут чек и акт? Ну с горем пополам чек выдали, уже радует)))
Из плюсов: чисто, аккуратно. Фотки турбины присылают (правда не знаю моей или нет, не проверяла пока).
Это мой опыт знакомства с этим сервисом. Хорошо, что эвакуатор у меня был бесплатный, другим меньше везет.
8
1
10 сентября 2024
Приехал к ребятам по вопросу турбины , проконсультировали, все обьяснили , сделали быстро ,качественно, без задержек и подводных камней . Очень благодарен им
Советую железобетонно !!!
2
6
5 апреля
Всё отлично! Очень быстро нашли проблему и отремонтировали. Всем спасибо! Сервис лучший!
1
4 апреля
Очень хорошая компания. Персонал грамотный, вежливый. Всё очень понравилось. Рекомендую.
1
4 апреля
Была в сервисе первый раз, осталась довольна результатом работы, а главное быстро устранили поломку. Буду рекомендовать ваш сервис знакомым
1
28 октября 2024
Одна из лучших автомастерских по ремонту автотурбин всех типов,всех автомобилей в СПб и Лен области,и других регионах РФ. Есть спецплощадка для легковых машин которые находится в ремонте. Самое главное турботех находится на территории "ГТ Руслан"огромной автостоянки для фур.
1
3
19 июля 2024
Добрый день. Пишу отзыв на одну звезду.
заказ СПБ0018162 от 30.06.24, чтобы потом не писали, что не было такого
Приехал на диагностику турбины. Диагностика была ровно 3 секунды, т.е. я открыл капот, мастер глянул на турбину (сверху было масло) и сказал "всё понятно". Капот закрылся и мне начали рассказывать, что случилось у меня.
Рассказали, что стоимость ремонта будет не менее 55000р, но скорее всего надо готовиться к цене в районе 70тыс.и при этом они дают гарантию на 36 месяцев. Ну ладно, спрашиваю, "в четверг отдадите машину?" (на дворе стоял вечер понедельника) - мастер уверенно ответил, что "да, конечно".
Договорились предварительно созвониться для согласования цены и я ушел счастливый домой.
Проходит вторник - звонка нет.
Часам к 16 раздался радостный звонок, в котором мастер также радостно меня известил, что надо удалять катализотор что-то там ещё и стоимость ремонта 110000р (чуть меньше). Я сказал, что это как-то овермного, на что мастер сделал вид, что посоветовался с руководством, а на деле просто помолчал в трубку и, якобы согласовал стоимость 100 000 р.
Ладно, понимаю, что пошел обман, но машина разобрана и кататься с ней на эвакуаторе меня не улыбало, тем более мне нужна была машина в пт утром. Поэтому выбора не было - работаем.
В четверг в 18.00 звоню, мол, когда приезжать - ответ: "Завтра вечером". Н мой вопрос, что обещали в четверг отдать и почему так произошло, матсер лишь сказал: "ожидайте".
Я позвонил вновь и попросил к телдефону Дениса (он вроед как руководитель), меня соединили с ним, правда я не уверен, что это был именно он, я объяснил ситуацию. Денис сказал, что да, машину взяли в работу только спустя сутки, что это плохо и пообещал дать доп скидку за неудобства.
в пятницу утром я должен был уехать на своей машине.
в результате уехал на электричке.
Вечером в пт позвонили и сообщили о готовности автомобиля.
Забрал я утром в воскресение. В четверг, я попросил вернуть мне мой катализатор, на что мне сказали, что стоимость, тогда, увеличится на 7000р, якобы так стоит пламегаситель который они поставили вместо катализатора (цена ему 2000р в базарный день). Так даже и тут обманули. При сдаче катализатора выяснилось, что катализатор не от моей машины. Во-первых из 2 частей состоит, а во-вторых вторая часть дает показания катализатора жигулей.
Будем надеяться, что мастер, который делал турбину сделал все нормально и хорошо.
29
2
1 декабря 2024
грамотный персонал, внимание к клиентам, быстрое обслуживание.. пригласили забирать машину- оказалось, что не готова- вызвали и оплатили такси..
..к сожалению, не смогли убрать чек- не удалось прописать форсунку, предложили съездить к официалам.. понимаю, что невозможно иметь программное обеспечение на все существующие автомобили, но именно поэтому и снизил оценку..
кроме того, на сайте указано, что работают по безналу с НДС- оказалось нет..
Ещё раз приехал- сделали за 3 дня то, что не могли сделать за месяц в другом месте . Замечаний у меня нет, я остался всем доволен. А. В.
1
4
6 апреля
Замечательный сервис!!! Ребята профессионалы своего дела! Спасибо большое за вашу работу! Буду обращаться сама и советовать другим.
2
12 декабря 2024
Приехали на ремонт рейки рулевой на туксоне, 2 дня и все ок, мастер-приемщик Максим был очень вежливым)
Спасибо,рекомендуем🤝
1
2
25 августа 2024
Заказ NСПБ0018874 от 09.08.2024г.
Недобросовестный сервис, обманывают своих клиентов, крайне не рекомендую к ним обращаться!
Рассказываю по порядку: автомобиль Шкода Октавия 2019 г 115 тыс пробега выдал ошибку, тестирование показало заедание механизма турбонагнетателя. Обратилась в данный сервис для решения проблемы с турбиной. Подкупила вежливость персонала и приличный офис. При сдаче автомобиля был обговорен объем предполагаемых работ - ремонт актуатора и клапана висгейта стоимостью приблизительно 25 тыс руб + стоимость прокладок. Сдав машину, на следующий день я получаю счёт на 150 тыс руб 🤦♀️ и настоятельные рекомендации по замене катализатора на пламегаситель, замене маслоотделителя, замене актуатора (мой якобы ремонту не подлежит). Всё это естественно вызвало у меня обоснованные сомнения. Посоветовавшись, решила делать только турбину. Со слов детали ставят новые и оригинальные, но попросив прописать это в документах, получила отказ - ссылаются на коммерческую тайну 😂 и гарантию при выполнении неполного перечня работ поначалу давали только 2 недели. После разговора с руководителем гарантию согласились увеличить до 6 мес, но что за детали будет поставлены на мой автомобиль так и осталось для меня загадкой. В итоге забрала машину на эвакуаторе и отвезла в другой сервис, где диагностировали только проблему в закисшем клапане из-за слишком спокойной езды, всё остальное оказалось исправно. Починили, всё работает.
В итоге считаю, что сервис пытался продать мне мойже актуатор и заработать на моём катализаторе.
Фото документов и катализатора прилагаю.
23
1
13 декабря 2024
Отличная компания, по гарантии подошли к вопросу профессионально и качественно, всем рекомендую
1
5
1 июня 2024
Был очень доволен работой компании Турбо-Тех по ремонту турбины. Качество обслуживания превзошло мои ожидания. Мой запрос был обработан быстро и профессионально, проблема с турбиной была диагностирована точно и с четкими деталями. Сам процесс ремонта турбины был очень успешным, проведен с точностью и вниманием к деталям.
1
9
10 мая
Работают, быстро, всё рассказали показали. Работают исключительно с брендовыми комплектующими, чтоб потом не переделывать по гарантии. На ремонт турбины дали гарантию 3 года.
1
28 мая 2024
Ребята настоящие молодцы, делают качественно, консультируют и всегда на связи, первую турбину делал у них в 21 году уже тогда сервис был хороший, сделали тогда все за 3 дня с гарантией на год на сколько помню.
До метро далековато, но рядом электричка, ходит часто.
1
10
23 апреля 2024
Рады, что обратились в этот сервис. Быстро нашли турбину на редкий автомобиль. Приятный сервис. Персонал отзывчивый. Работают быстро, слаженно и аккуратно. Только положительные эмоции.
3
10
2 августа 2024
Добро пожаловать. Мой опыт работы с этой компанией был положительным. Я приезжала к ним на ремонт турбины своего Киа Соренто. Они быстро и качественно диагностировали проблему. Хотя цена была немного высока, это обошлось дешевле, чем покупать новую турбину. Сейчас машина работает отлично. По моей просьбе мне предоставили видео, объясняющее процесс. В целом я довольна сервисом и качеством. Я определенно рекомендую.
3
7
23 августа 2024
Приехал на диагностику рулевой рейки. Был небольшой скрип при повороте руля. По первому взгляду специалист определил, что скорее всего нужно восстанавливать рулевую рейку, ибо 1 зубчика не хватало. Договорились на ремонт. Снятие/установка рулевой рейки 10500₽, работа + запчасти 6500₽. Итого 17000₽. Через 2 дня звонок: «По работе 20500₽ + 2000₽ замена пыльников+ 16 с копейками тысяч за рем.комплект рулевой рейки + замена рычагов рулевых тяг и наконечников (специалисту показалось, что они уже на износе). Итого 49000₽ !!! Не было договоренности менять никакие тяги и пыльники и кто им дал такую команду я не могу понять. То есть произошло навязывание каких-то непонятных услуг, ещё и за цену х2 выше, чем я бы сам купил эти тяги и наконечники. Рем. комплект - цена завышена, ибо можно самому купить новую рулевую рейку за 20-25к и не может он так стоить. По приезде в эту контору я потребовал показать пыльники, которые они поменяли. Специалист вынес мои родные пыльники и указал на какие-то микротрещины внутри, которые я лично не обнаружил. Никакой дефектоскопии этих пыльников не было в помине. Специалист пытался доказать, что родные пластиковые пыльники, которые идут с завода производителя не годятся и было принято решение (без моего ведома) менять их на резиновые. Спасибо.
Вывод: контора по навязыванию непонятных услуг с наценкой в три раза.
Не советую.
P.s. очень жаль, что такие СТО вообще существуют.
10
27 февраля
Никомуне рекомендую обращаться в эту (организацию). Все отрицательные комментарии являются чистой правдой. Никакой тех. Информации вам не предоставят. Глупые отговорки на внутренней регламент.
5
7 сентября 2024
Обратился в эту организацию с проблемой выхода отработавших газов с соединения турбины и выпускного коллектора (прогорела прокладка и ее выбило), машина очень громко работала выходные газы попадали в салон автомобиля. Сразу озвучили цену в 12500₽ за снятие и установку. Мастер в принципе находился на связи, даже по окончанию разора турбины прислал фото часте турбокомпрессора которые пришли в негодность. Соответственно ещё приговорили атолизатор, что не понятно для меня (мшина ехала без всякого намека на вышедший из строя катализатор, просто мешал сиьный шум и выхлопные газы в салоне). Я хотел отказаться от этой услуги, но на другом конце телефона, мастер мне утвердительно сказал, что тогда мы вам не дадим гарантию на произведенные услуги. Был вынужден согласиться с этими работами и цена всего ремонта с зпч встала в 114 тыс. ₽. Для меня тоже был шок, ну да ладно. Приехал забирать машину, оплачивать сказали либо наличными либо переводом 🤷. Для меня ещё один момент в общениии с ними непонятен, но я настоял что бы оплата была через терминал. Пока девушка оформляла документы, я с мастером осмотрел машину и то после моейпросьбы (все это было до оплаты услуг в ремонте АТ). Вот тут началось, первое, открываю капот нет крышки двигателя и клипсы панели которая закрывает радиатор, мастер сили удивился с вопросом, а что они тут были? Всетаки нашли и поставили, второе, запустив двигатель и перегазовав появился свист (опять где-то выходят выхлопные газы). Мастер собрав консилиум сообщил, что выходят газы после турбины в соединении с трубой католизатора ( объясняя это тем, что мы вот делали, подточили на станке, но не получилось). Ладно, механик немного подтянул, вроде как бы меньше стало. Прсле оплаты я выдвинулся домой и тут третье, передние указатели поворотов в бампере не работают, как и птф, омывателя стекла всегда показывает, что не жидксити в бачке, левый парктроник тоже не стоит в бампере. В итоге бампер сняли, а когда на место ставили просто халатно подошли к делу не аккуратно, а это влияет на безопасность дорожного движения.
PS. Две звёзды поставил за неодыкватные цены и халатную небрежность в ремонте, а именно по сборке автомобиля. По турбине пока вопросов нет, но так и сечет из под турбокомпрессора.
Всем добра, не ломайтесь и берегите себя 🤝
8
15 июня 2024
Требовалось поменять актуатор турбины на А6 3.0 TDI.
По телефону уточнял, и при встрече говорил, что актуатор оригинальный и требуется программатор для заливки ПО.
Нет, самонадеянно взялись за работу без понимания дела. В итоге я "накатал" 600 км и остался со старым актуатором. Но эта история с "хээппи-эндом" (руководителю Питерского филиала - моё уважение). Итак.
ДЕНЬ ПЕРВЫЙ
Приехал. Ой, тут надо турбину снимать. Почему по телефону это было не сказать - не понятно (машина-то не уникальная).
ДЕНЬ ВТОРОЙ
Минут за 40 "скинули" турбину, поменяли актуатор, проверили на стенде геометрию, алгебру и географию и поставили на место. Потом долго мучились, не понимая, почему не работает. (ПО не залили, но кто ж клиента слушать будет?). Сказали, что проблема в электрике. Уехал с "чеком" и неработающим актуатором.
Приехал в гараж, сканером запустил тест исполнителей, новый актуатор не реагирует, подключил в процессе опроса старый - работает. Установил старый на место (оказалось никто турбину не снимал, просто сняли актуатор со старой монтажной пластины и всё, что сделал и я). Все работает, ошибок нет (старый актуатор глючил очень редко - месяцами ошибка не проявлялась). Позвонил в "турботех", сказали подъехать на следующий день.
ДЕНЬ ТРЕТИЙ
Мастера-приемщика, с кем разговаривал, не было. Другой мастер долго и самозабвенно рассказывал, какой программист в "Турботехе", что он блоки Бентли с Ройсами стоимостью два ляма программирует на завтрак. На мой вопрос, почему тогда я приезжаю третий день к вам, спецам, при этом "установленный" и "адаптированный" новый блок лежит в багажнике? - сказал, приезжайте на след. неделе.
Для понимания, живу я в 100 км от Питера и наездил уже 600 км впустую.
В общем, мне это порядком надоело.
ДЕЙСТВИЯ РУКОВОДСТВА
(моё почтение)
Здесь, в "яндекс-отзывах" уже есть негативные отзывы по этой конторе, на которые есть реакция (официальный ответ) компании - предлагают написать эл. письмо с пометкой «для руководителя», что я и сделал, плюс-минус изложив эту историю. Надежды особой не было.
Дополнительно я нашел руководителя сети «Турбо-тех» во "вконтакте" и обратился к нему напрямую.
Что сработало, я не знаю, но реакция была моментальной: утром того же дня мне позвонил руководитель Питерского филиала, пообщались. Он спросил, мол, они Вам демонтаж-монтаж турбины озвучили? Я сказал – да, сняли-проверили на стенде-поставили минут за 40. Руководитель сказал – «Молодцы!», не вижу комплекта прокладок в наряде.» А, ведь, действительно - нету.
Предложил возврат денег и бесплатную замену актуатора. Я согласился, но, подумав — а оно мне надо туда-сюда опять ездить? — сделал замену в другом сервисе - пол-часа работы, не заезжая в бокс: поменяли, залили ПО и адаптировали. Все работает, ошибок нет. Тридцать минут! Не три дня!
С турбо-теха, кстати, так и не позвонили — видимо прибор ищут.
После телефонного разговора с руководителем Питерского филиала мне сразу вернули деньги на карту.
ИТОГ
Осталось приятное впечатление от действий руководства.
И неприятное впечатление от работы сотрудников: как можно объяснить, что мастер-приемщик знал, что турбину не снимали и ни на какой стенд не ставили, но деньги за работу взяли?
Самое смешное, если бы сразу все было сделано как надо, я бы уехал довольный. Но получилось так, как получилось.
20
5 сентября 2024
Отличный сервис, команда замечательная, персонал умнички, спасибо, всё проверили, быстро диагностировали, если нужно чинить турбины к ним! Администратор вежливый, цены достойные
1
5
28 марта
Профессионалы своего дела! Все чистенько и аккуратненько. Можно доверять своих железных коней.
1
10 сентября 2024
Была у ребят по вопросу турбины.
Долго искала подходящий сервис, объездила весь город. В данном сервисе встретила не только отзывчивых людей, но и отличного специалиста!
Если будет необходимость только сюда.
Рекомендую, не пожалеете!
1
6