Никогда не думала что поставлю такую низкую оценку гостинице, но в этот раз будет именно такая оценка. Я всегда останавливаюсь вначале поездки в Минск в Туристе, а потом переезжаю в Спутник. Мне так удобно решать вопросы территориально. В этот раз так же забронировала номер с ранним заселением так как приезжала ночью. Меня предупредили, что воды горячей в мои дни не будет, но у них есть комнаты с бойлером и я смогу мыться по требованию. Но на деле все оказалось не так радушно как писала мне менеджер по переписке с клиентами. В гостинице 15 этажей, заполняемость примерно где то 50-60% и на это количество функционируют всего 6 душевых!!!!
Но это ладно, но работали они только в определенное время. С 7-45 до 11 и с 18 до 20-45. Не знаю как другие, но я привыкла принять душ и ложиться в постель, но в 20-45 я не готова спать или просто лежать. Хотелось ещё погулять так как погода была классная. Утром постоянно ключ сразу не получишь, все душевые заняты, приходилось спускаться с 13 этажа на первый, брать ключ, ехать на этаж где душевая, а это мог быть любой этаж, мыться, с мокрой головой спускаться на первый этаж чтоб отдать ключ и ехать теперь уже в свой номер. Дур дом!!! Перед заселением позвонила и специально спросила про работу вайфай в номере. Меня заверили,что вайфай работает везде и скорость хорошая. Но в моем номере на 13 этаже вайфай работал только в туалете. Мне нужно было несколько часов с утра работать и я могла это делать только сидя на толчке. А ведь за номер я заплатила три с лишним тысячи в сутки, но услуги нормальные не получила. И я приняла решение не ждать ещё два дня когда закончатся мои оплаченные дни в этой гостинице, написала в Спутник,меуда собиралась потом и благополучно туда уехала. Деньги мне правда вернули за два не прожитых дня. Но больше я в эту гостиницу не ногой. Очень жаль что руководство так относится к своим туристам, так можно и без клиентов остаться
Гостиница не плохая, есть свои плюсы при выборе номера. Можно заказать завтрак, обед и ужин. Не далеко находится метро (удобное, там можно будет купить сувениры, поесть) , универмаг "Беларусь"(всё есть от продуктов питания, вещи, аптека и обмена валют)
Отель шикарный, заселили моментально, нисколько не ждали. На этажах чисто , нас трое, заселили в двухкомнатном номере со всеми удобствами. Правда халат на меня не налез, но это не их недостаток))). В номере чисто, все тапочки - пакетики- полотончики все в наличии. В общем рекомендую.
Предоставили некорректную информацию по номеру. Кровать оказалась 160, вместо 180 , в итоге промучались втроём всю ночь. Номер маленький, в такой же категории в России за такие деньги люкс снимали. Ковёр грязный, видны откровенные пятна. Не остановилась бы больше.
Хорошая гостиница с приличными номерами. Цены очень приятные. Расположение отличное, рядом метро, универмаг и различные магазины и кафе. Оптимальное соотношение цены и качества. Рекомендую!!!
Отличная гостиница, удобное расположение у метро и универмага Беларусь. Уютные номера с новым телевизором и вай фаем. Также имеется свой ресторан , где можно вкусно и не особо дорого перекусить
Был в Минске впервые, поэтому сложно сравнивать по ценовой политики. В Целом, хорошая гостиница, чуть улучшенная от советской. По интерьеру скромно, но очень удобное расположение рядом с метро. Удивил подход в ценообразовании люкса - за два человека двойная оплата, хотя ни завтрака ни доп услуг не включает.
Для меня плюсом расположение рядом с метро, при этом не в центре, но и не в глуши. Сама гостиница такие 3 звезды low mass сегмента. Останавливались несколько раз и всегда в номере что-то ниже ожиданий, но в целом не критично. С завтраком могут не успевать пополнять ассортимент, хотя его и не назвать обширным.
Для командировки на день - два идеальный вариант, номера приятные, в шаговой доступности есть почти всё необходимое.
Внизу самой гостиницы есть ресторан (не посетил), есть неплохая бильярдная
Проживала в стандартном одноместном номере, номер просторный, белье чистое, но есть один минус нет кондиционера, а стеклопакет слабый и слышно шум с проспекта. Кулер в коридоре, доброжелательный персонал. Близость к метро, универмаг прямо под окнами. До центра на метро 4 остановки с переходом на синюю линию минут 20.
Хорошая гостиница. Был двухкомнатный одноместный номер с дополнительным местом. В коридоре шкаф купе для одежды, вешалки. Тапочки для каждого гостя. В ванной комнате душевая кабина (немного тесноватая), унитаз, раковина,зеркало, фен. Для каждого гостя комплект из 3-х полотенец.
В первой комнате раскладой диван, телевизор, мини холодильник, кондиционер, шкаф с посудой (тарелки,чашки,фужеры, рюмки,вилки, ножи, ложки и штопор).
Во второй комнате стол, стул, чайник, графин +2 стакана. Кровать полуторная и тумбочка прикроватная. Мы с ребенком поместились вполне вдвоем на кровати, тесно не было. Второй комплект белья дали. Уборка номера была ежедневная.
На первом этаже гостиницы есть ресторан.
Завтраки - только шведский стол за 22 рубля белорусских.
Обед очень вкусная отварная картошка, котлеты.
Ужины только 2 вида комплексных стоимостью около 15 рублей.
В целом, всë очень понравилось.
Отличная гостиница за свои деньги, жили в номере комфорт, чисто просторно, есть чайник, кондиционер, фен, убирали каждый день. До центра 4 остановки на метро, метро в парк минут от гостиницы. В целом мне все понравилось, из минусов только невежливый персонал на ресепшен.
Самая отвратительная из гостиниц, в которых мы останавливались!!!
1. В номер попали только с третьего раза. Первый номер, от которого дали ключи, был не убран. (Горы бутылок, грязные полотенца и постельное,...) Во втором стоял такой запах табака, что нельзя было даже вдох сделать. Номер, как потом оказалось, был для курящих.
2. Ни кондиционера, ни даже вентилятора не было.
3. Запах в номере стоял как из солдатской казармы граничащей с совдеповской столовой.
4.Даже мыло, которое они предоставили, НЕ МЫЛИЛОСЬ!!!!
5. Были кратковременные перебои с водой.
6. И даже обещанный Wi-Fi отсутствовал напрочь!!!!!!!
Из плюсов - близость к метро!
Отдыхали на новый год. Жили на 13 этаже. Чистый, уютный номер. Есть холодильник, телевизор, чайник. Очень тихо. Вежливый персонал. Магазины в шаговой доступности.
Отличная гостиница, под окном метро, автобусная остановка рядом. Очень чисто в номерах, в холле. Убираются каждый день. Постельное белье белоснежное. Обои в номере не ободраны, душевая кабина и унитаз чистейшие. Шапочка для душа, мыло, гель шампунь, 3 полотенца, тапочки. В номере тепло.
Отличная гостиница. Было очень чисто, уютно. В номере было все нужное - чайник, посуда, фен, мыльно-рыльные вещи. Также был довольно быстрый интернет (зависит от этажа). Рядом несколько входов на станцию метро, да и в целом расположение очень удобное. Рекомендую
Останавливалась вдвоём с мамой переночевать между самолётом и поездом. Чистенько, аккуратненько, не дорого. Вежливый персонал.. Питьевая вода в кулере в холле. Это не совсем удобно. Завтрак - шведский стол, не очень. Рядом торговый центр можно вечером купить себе на утро завтрак. Вкусно поесть можно в Хинкальной, тоже рядом. Рядом остановки городского транспорта и станция метро. Общее впечатление хорошее. Возможно в следующий раз остановлюсь здесь же.
Милая и уютная гостиница. Очень понравилась работа персонала. Администратор Анна явно знает свое дело, оставила только хорошие впечатления о гостинице, спасибо!
Вежливые и приветливые администратора. Чистые и опрятные номера. Удобное месторасположение. Из недостатков - нет бойлеров при отключении гор. Воды. В целом всё хорошо
Хорошая гостиница, очень внимательный и отзывчивый персонал- что на рецепции ( решили все мои мелкие вопросы и неувязки, несмотря на то, что бронь почему то пропала и я приехав в 11 вечера, рисковала остаться без номера), также и вежливый персонал по уборке.
Номер отличный, белье на уровне,.не шумно.
Мои окна выходили на большой парк, что было очень приятно.
Немного старая вентиляция-скрипит.
Рядом большой универмаг и станция метро.
Рекомендую!
Начнём с не многочисленных "плюсов":
1) расположение! Логистика и инфраструктура района действительно порадовала.
2) в принципе, нормальная еда в ресторане.
Все, положительные стороны кончились. Пройдёмся по тем пунктам, что замотивировала меня написать этот отзыв.
1) накурено в номере! Я впервые сталкиваюсь с такой проблемой, но в номере был стойкий запах табака, когда мы заселились. Слава богу, окно открывались и мы смогли избавиться от этого недостатка.
2) грязные окна, шторы, жёлтый потолок, поломаная дверца в шкафу... Ладно, не успели починить что-то, но окна не мылись явно долгие месяцы.
3)отсутствие халатов. Возможно, это предирка и не везде есть халаты, но мы впервые с этим столкнулись. Ранее в отелях подобного уровня такого мы не наблюдали.
4) ванные принадлежности. Шампунь находится в пакетике, им неудобно пользоваться в ванной. Мыло также в пакете и оно явно не самого лучшего качества: странный еле заметный запах и не мылится вообще. Я не нашла гель для душа, возможно, я проглядела, возможно его нет вообще. Каких то дополнительных штук для ванны нет вообще, только шапочка :).
5) на самом деле, все выше описанное меня не так расстроило как 🌼 отношение сотрудников 🌼. Я не буду описывать все, что меня беспокоит, так как я и так много уже написала. Охранник у входа 😊❤️. Мы ехали 23 часа на автобуса до Минска, приехали, отдохнули на сколько смогли в отеле и пошли погулять вечером. Вернулись в 11 вечера, заходим, решили нормально осмотреть ся в холле, так как ранее было не до этого. Пошли посмотрели где находится ресторан, узнали, что 3ий лифт не работает, из-за чего мы стояли в очередях постоянно. Мы 2 девушки без больших сумок, одетые как туристы, по каким причинам этот милый госпадин, решил, что мы что-то затеваем? Он с высокономерием спросил живём ли мы здесь, на что мы ответили утвердительно, а потом потребовал подтверждения словами "похвастайтесь". Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать.
ВОБЩЕМ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Гостиница превзошла ожидания. Я останавливаюсь в разных местах в Минске. И эта милая с советским налетом гостиница понравилась. Чисто. Это очень важно. Тепло. Хорошие ресепшен. Быстрое заселение. Номера действительно достойные. Единственное - мало подушек и не очень удобные. Но, может быть, этот вопрос можно было решить с горничными. Но я не стала) хорошая и удачная локация. Все буквально рядом. Хоть я не фанат Партизанского района. Но тут действительно удобно.
Буду останавливаться ещё не раз.
Отель по расположению находится отлично, сразу выход в метро Партизанская. Номер конечно оставлял желать лучшего, 12 этаж , ковролин на полу был весь проженный сигаретами, и запах в номере был весь прокуренный. Слышимость в номере никакая , соседей было слышно. Ставлю 3 звезды
Мы здесь не останавливались.
Но, 24. 08.2024 пришлось обратиться за помощью к девушке администратору на рецепшн.
Получили помощь быстро, грамотно и вежливо.
Большое спасибо! 😊
Гостиница достойная. Везде чистота. Персонал доброжелательный и приветливый. Номера уютные. Есть всё необходимое. Сантехника не течёт. Напор воды хороший. В номере чайник, холодильник, чашки. Тапочки. В ванной: полотенца, туалетные принадлежности. Кровати удобные. В номере комфорт кондиционер.
Все на высшем уровне для трех звезд. Удачное расположение. Вкусные завтраки.
Дмитрий Тараненко
Знаток города 7 уровня
22 июня 2024
Очень неплохая гостиница! Расположена удачно, метро под боком, центр рядом, стоянка для автомобилей бесплатно. Номер с оттенком советского союза, но вполне приличный. В ресторане кормят вкусно! Но самый большой плюс - персонал! Отзывчивые, приятные люди! Любой вопрос решается без отлагательств и с добрым сердцем! Настоятельно рекомендую! Доволен на 100,%!
В этой гостинице часто останавливаются коллеги по работе. Сама гостиница на крепкие 3 звезды. Недавно появился тариф для командировочных. Рядом метро и универмаг Беларусь - всегда в плюс.
Жила в данной гостинице впервые. Вежливый персонал, оформили быстро. Комната просторная, тёплая, уютная. Есть холодильник, телевизор. В ванной комнате есть фен для сушки волос. Жила на 14 этаже. Вид вечером из окна шикарный. Очень близко метро, что очень удобно.
Останавливался в гостинице впервые, но мне очень понравилось) Кровати удобные, номера просторные, персонал дружелюбный, метро в двух шагах. Ах, да - отличная звукоизоляция, из соседних номеров ничего не слышно. Для лета рекомендовал бы номера с кондиционером. В остальное время - любые. В стандартах нет чайников, это тоже для сведения. В высшей степени доволен отелем, буду останавливаться здесь ещё и ещё.