Безобразное отношение. Купили 2 путевки в лагерь детям по немалой цене. Никакого сопровождения путевки и помощи родителям. Хамское отношение. Бросание трубок.
Чудесное письмо получила я на электронную почту от "Академии здоровья", которое содержало 4 приложения: бланки согласий на обработку персональных данных, мед. вмешательство и т.п. Родителям, оплатившим работу туристической компании предлагают самим выполнить часть этой работы, - распечатать (где хотите) эти приложения и принести в день отправки детей к автобусу! С таким "творческим" подходом встречаюсь впервые!
Очень нравится отношение к клиентам. Вежливые,адекватные.
Консультации на высоком уровне. Помощь в приобретении путёвок,бронируют. Всем порекомендую, мы сами уже не порвый год обращаемся.Всё устраивает. Офис очень уютный.
Позвонила в ТК в конце мая 2021г забронировать путевку в детский лагерь на 3 смену, сказали оставить заявку на сайте, мест много, перезвоним позже, позвонили через неделю сообщить, что все места заняты... Потеряли время, ожидая звонка, могли бы купить напрямую , не рекомендую
В это агентство обращаемся за детскими путёвками. Чаще всего с Анастасией общаемся. Очень компетентна по разным вопросам. Подсказала несколько лагерей, где отдыхали дети. Покупаем четвёртую путёвку здесь. Детей сопровождают туда-обратно с питанием. Помогают с оформлением компенсации путёвок.
При заказе путёвки в детский лагерь,после указа президента о возврате кеш бэка, необоснованно завышают цены
Посмотреть ответ организации
Алексей Афанасьев
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2021
Обращался по поводу детской путевки в летний лагерь. Мой договор был потерян через 15 минут, ждал письма на оплату вместо обещанных "получаса" несколько часов и не не дождаться. Дозвониться менеджеру не реально. Пришлось ехать туда еще раз, искать договор и оплачивать уже там, "не отходя от кассы". Отвратительно.