Я недавно воспользовался услугами консультации Turkish Airlines и хочу поделиться своим опытом.
1. Профессионализм:
Сотрудники компании проявили высокий уровень профессионализма. На все мои вопросы были даны четкие и понятные ответы.
2. Доброжелательность:
Общение оставило приятное впечатление. Консультанты вежливы, внимательны и искренне стремятся помочь.
3. Скорость ответа:
Обратная связь была предоставлена быстро, что особенно важно, когда нужно срочно решить вопросы, связанные с перелетом.
4. Решение проблемы:
Моё обращение касалось [уточните проблему, например: изменения даты рейса, багажа или возврата билетов], и оно было решено эффективно и без лишних задержек.
В целом, качество консультации заслуживает высокой оценки. Turkish Airlines еще раз подтвердили свою репутацию надежного перевозчика с отличным сервисом. Рекомендую обращаться в их службу поддержки!
Худший колл-центр ever. Садитесь поудобнее
- В колл-центре к Вам обращаются «уважаемая» ))
- Берут трубку и молчат
- Билет у них загружается минутами - или система прошлого века или люди такие
- Вы когда-нибудь слышали, чтобы «на линии есть ожидающие, положите трубку, я не могу отключить звонок». А все потому что если он положит трубку я оценю его фантастическую обработку моего запроса.
Хуже обслуживания я в жизни не встречала!! Работники не знают политики компаний, абсолютно не умеют контактировать с клиентами, хамят откровенно! Turkish Airlines вы теряете своих лояльных клиентов благодаря таким некомпетентным людям. Больше в жизни не получу