Ресторан это ужас! Меняйте, что то. Отдыхаем вторые сутки, первый день пришли и на завтрак, всё нормально, по ужинали вопросов нет. Но, детей кормить не чем. Пришли второй день на завтрак, к 9часам.Нам сказали мест нет! Завтрак с 9до 11.Нам сегодня уезжать, хорошо ждём. Для всех нашлись столы для нас нет стоим с мужем и двумя детьми у бара, ждём, через 30 мин, я начала возмущался, почему нет места только для нас. Хорошо, бармен нас пригласил сели, за стол сделали заказ. Официантка говорит:а это тебе что орали им два 7 завтрака, вот это как, что значит орали! Попросила , книгу жалоб принесли книгу всё в кучу и отдельный листочек, для записи, где гарантия, что его кто то увидет, фото прилагаю
Отличная база отды ха. С местами всегда проблема, и зимой и летом, бронировать нужно заранее. Есть аквапарк 1000руб. час, летом мини зоопарк, кролики бегают. Прокат инвентаря (мячи, ракетки, и многое другое), есть стадион, пейнтбол, беседки, мангалы. Красивая и всегда убраная территория. Еда просто бомба! Но не всем по карману! Стандарт 6000руб. На двоих домик, с туалетом внутри и с горячей водой, апартаменты 10 000руб, можно поместится в четвером, но за двоих придется доплачивать до 14 лет 850руб а далее 1200руб.
Классно! Есть всё! Перс онал вежливый и отзывчивый! Бани супер! Питание огонь! Домики лучшие! Люди которые здесь были один раз, хотят вернуться и провести время в следующий отпуск! Классно спасибо РЖД за эту чудесную базу!
Одна из любимых баз в горном алтае, из за классного аквапарк, большой красивой территории, по питанию раньше готовили вкуснее, разнообразнее и порции были больше, взрослый мужчина сыт не будет , в номерах тоже пора бы ремонт сделать, персонал доброжелательный
Очень странная база. С внешним видом все хорошо, с сервисом все очень плохо. Начиная с регистрации – уже там возникает ощущение, что это не мы заплатили немалые деньги за возможность пожить в этом «раю», а администраторы с видом «так и быть» делают одолжение и пускают на порог богатого дома. Совершенно невежливые, ничего толком не объясняющие, зато собирающие с каждого оформляющегося 4 (четыре!) подписи за проведенные инструктажи (я запомнила только столбцы про пожарную безопасность и терроризм, даже любопытно, что же там было еще). Самих инструктажей, разумеется, никто не проводит, и, думаю, руководство об этом прекрасно знает. Ни на одной другой базе подобного откровенного вранья нам не встречалось.
Второй этап – заселение в домик, который ты сам ищешь по схеме, найденной на территории базы – прямо курс юного (или не очень) следопыта. В домике, несмотря на его стоимость в 13000, на нас первым делом выпало окно, которое мы попытались открыть. Разумеется, с трудом водрузив его на место, больше попыток не делали и в итоге спали в духоте.
Почему-то, несмотря на то, что бронировали загодя на трех человек, белья на третьего человека не было и пришлось вызванивать администратора (далеко не с первой попытки), чтобы услышать, что «народу же заселяется много и потом вам принесут». Как будто количество отдыхающих заранее неизвестно администрации базы и их приезд сродни форс-мажору.
Ради справедливости надо сказать, что мебель в нашем домике была качественная, холодильник, телевизор и прочие блага цивилизации присутствовали, интерьер в псевдо-деревенском стиле красочен, но тепла и уюта особо не ощущалось.
Настроение поднялось только, когда прошлись по территории и по берегу Катуни. Вот там все прекрасно – и то, что сделано людьми, и то, что сделано природой.
Несмотря на приятные впечатления от прогулки, уехать с ними не удалось, потому что утром нас ждал завтрак, включенный в стоимость номера. Работникам ресторана удалось по вызванным эмоциям превзойти девочек-администраторов. В зале никто не встречает, ничего не объясняет, с трудом найденная официантка отмахивается – садитесь за любой стол и ждите. Сели за свободный стол, и нам тут же заявили, что он занят и попытались выгнать. Меню несли 10 минут, потом выяснилось, что принесли не то. Еще минут 15 ожидания и принесли миску овсяной каши. Абсолютно холодной. Как будто она ждала своей очереди в микроволновку, но потом повар (или кто там отвечает за подогрев) решил – и так сойдет, несите. Повезло тем, кто заказал рисовую кашу – она все же была чуть теплая. Понятно, что можно было попросить подогреть, но общее ощущение от ресторана было такое неприятное, что хотелось только уйти оттуда побыстрее. Да собственно, и с базы уехать хотелось примерно так же.
В общем, теперь мы точно знаем место, куда не хотим вернуться.
База отдыха в обалденном месте, очень впечатляет огромная территория, есть где прогуляться, и провести время. Не обязательно посещать фитнес зал или ещё, что то, достаточно просто пешеходных прогулок или пробежек, в горку, с горки. А ещё впечатляет вечерний закат на берегу зимней Катуни, слышно как шумит река и можно порелаксировать, мало где зимой слышно реку. Про акварпарк останавливаться не буду, он всем известен, а вот горнолыжная трасса Манжерок, ради которой мы в том числе всей семьёй приезжаем, это очень хорошее времяпрепровождение для всей семьи.
Не первый раз приезжаем в Турсиб, все на высшем уровне. На территории базы имеется необходимое для зимнего и летнего досуга. С ребёнком ходили на увлекательные мастер-классы. Спасибо огромное персоналу за комфорт, уют, добро желательное отношение и вкусные блюда! Обязательно вернёмся!
Очень большие цены в ресторане. За манты из тайменя (5 шт) заплатили 1200 рублей, цену можно было бы понять, если бы хотя бы рыба была вкусной, но абсолютно ничего вкусного и не было. Сама база работает уже давно, 15 лет назад ели только в том ресторане и по адекватным для того времени ценам
Заселились в домик в 14 часов. В домике было грязно, постель не поменяна, в туалете нет щеколды. Позвонил администратору, сказали, всё сделают, в итоге, до вечера не сделали, а потом сказали, уже не рабочее время! Ужасное отношение!
4
1
Боб строитель 👷
Знаток города 15 уровня
13 сентября 2022
Отдыхаю каждый год здесь.
Бывала практически на всех базах Горного Алтая, и каждый раз возвращаюсь сюда. Хоть база и достаточно старая, но всегда чисто, вкусно и сервис отличный. Ни разу не сталкивалась с отказом персонала в чем либо.
Турбаза на берегу Катуни, правда все домики расположены на значительном удалении от реки. Есть несколько вариантов домиков - с номерами от 1 до 22 более старые и с низким потолком, На окнах нет москитных сеток и вечером залетают мотыльки на свет.
Уборка каждый день. Вкусные завтраки на выбор из двух вариантов: каши, омлеты, запеканки, блинчики. По системе шведский стол только чай, кофе, кефир и молоко. Можно заказать по меню. Но время ожидания минут 30-40. Это касается и ужинов.
Территория большая и ухоженная. Скачут кролики. Аренда спортивного инвентаря и беседок с мангалами в виде чугунных паровозов.
Очень гостеприимный ресепшен - оставили в домиках вещи, помогли их найти и передать нам.
Сейчас при заселении обязательна справках о контактах, каждый день измеряют температуру с занесением в специальный журнал. Бассейн и пляж в начале августа еще не работали,
Классная база. Нам очень понравилось. Снимали домики. Там есть все. Питание отличное. Огромная территория. Тоже есть практически все. От аквапарк до зоопарка. Ездили с коллегами. Обязательно вернёмся с детьми.
Замечательное место. Хотелось бы приехать сюда вновь. Природа, коллектив, территория, сами домики (номера) все отлично. Чувствуется, что сделано с душой. А ещё и аквпарк рядом. Для детей великолепно! На территории имеется и мини зоопарк с кроликами, страуса и, павлинами.
Ценник не из дешёвых, но атмосфера 🔥. Прекрасное место для лакшери отдыха. Даже есть вертолетная площадка, две. Видимо любят тут отдыхать наши олигархи и министры. Короче, если есть кеш 💸, тут найдут куда их можно потратить:)
1
Евгений Кривцов
Знаток города 29 уровня
30 июля 2023
Турбаза большая ухоженная,есть все, что нужно для отдыха и даже больше. Недостаток в том,что требуется ремонт и обновление и очень мало номеров с большой кроватью
А в целом замечательно
Сама база очень понравилась. Удобные домики, все что нужно имеется. Очень впечатлили спортивные сооружения и мини-зоопарк. Места очень красивые, вид на Катунь изумительный. Из минусов-кормили очень бюджетно, мужчины не оказались. Также на качелях не хватало досок, торчали шурупы.
Турсиб не достоин оценки в 4,9. Много косяков,много накрученных отзывов. Убежден, что оценка не объективная или поставлена людьми которые не знакомы с понятием сервис и качество
Турсиб для меня уже как дом родной , ни на что другое не поменяю! Сколько бы ни пыталась попробовать отдохнуть в другом месте, бесполезно ! Лучше любимого Турсиба ничего нет! Уютно, красиво, чисто, просторы, песчаный берег Катуни, там есть чем заняться, не выходя с территории. То что всегда там забронированы домики и весит вывеска МЕСТ НЕТ, говорит само за себя. Люблю тебя, Турсиб!
Одно из прекрасных мест на земле. Приезжайте, заряжайтесь силой Алтайских гор, трав, воды и конечно же мёдом разных видов. Работает аква-парк, а там и хамам и сауна. Еда качественная и сытная. Фито-бочка, а какие там баньки из кедра, паришься и молодеешь-)))
Серв ис просто ниже плинтуса, нужно быть готовым, что в аквапарк нельзя забронировать места от слова совсем, будете гулять под дождём или солнцем с детьми часа полтора, потому что у них только живая очередь, и листочек на котором ты будешь в очереди, два раза заезжал пытался купить билеты на определённое время, но нет нету такой у них услуги, так что кушайте сервис другого для вас нет и небудет!!!
Можно спокойно пройти погулять по территории с ребёнком. Есть детская площадка, но уже морально устаревшая. Паровозики, малые формы, спуск к Катуни. Выставка советских машин старых.
Турбаза не соответст вует уровню 4 звезд, даже 3 звезды дать сложно
Очень маленькие домики
Завтрак , который включён скудный и абсолютно однообразный и неполезный.
Пляжа нет
Шезлонгов нет
В ресторане не дают даже штопор в номер , не говоря уже о залоге за бокал 500 р
Уборка номера только по просьбе
Утюг в номер не приносят
Доставка еды в номер стоит отдельных $
В общем, это база назад в 90е
Если вы цените комфорт , точно не сюда
Специально приехали семьей в аквапарк. Чтобы зайти пришлось записаться сначала и ждать около 40 минут, видимо это связано с тем, что середина июля и идет поток деток, видимо из детских лагерей, а аквапарк не большой. Сам аквапарк понравился. Минимальное время 2 часа, но этого хватает. Бассейн один большой, но имеет разную глубину и тем самым делится на условно 3 бассейна. Есть два джакузи, сауна, хамам. Кафе нет. И рядом тоже нет ничего из кафе. Рекомендую к посещению семьей.
Уютная турбаза с самой большой территорией на горном Алтае, выполненная в самобытном русском стиле с уютными деревянными домиками и собственным аквапарком!
Принимает гостей круглый год.
Из плюсов только большая территория.
Я конечно понимаю с короной у всех сервис упал, но не думала что и данной базы коснётся.
О номере: 10т за ночь. На двух хозяев, где слышимость просто ужасная, ты ложишься спать, а соседи гульбанят, красота 🤦♀️ Дверь в туалет была сломана.
Из плюсов: обогреватель и в принципе опрятно.
При заселении кст пришли возле номера был мусор и мешки с грязным бельём. Ну такое себе.
Далее ресторан: многого не было в меню, то кондитер заболел то ещё что-то. Из завтраков только 2 вида и те, которыми, извините, нормальный мужчина не наесться( каша рисовая и 2 яйца🙈, либо гречка с молоком и 3 блина).
Про бассейн, почему то всегда считали что дял проживающих бассейн бесплатно, собственно с этой целью и остановились на данной базе. Были там отдельно в аквапарк и многие говорили о бесплатном посещении для проживающих, как оказалось миф.
Территория большая, неплохая мини ферма, можно покормить животных, погулять, покататься на велосипедах и поиграть в мяч. Но за все плати. Даже в детскую комнату входа нет, плати.
В общем все проанализировав сложились впечатления от базы отрицательные, больше к сожалению не вернёмся. Надеемся со временем качества обслуживания увеличится.
Самые лучшие впечатления. Небольшие номера в кедровый роще. Очень приятное место. Изюминка базы это ресторан русской кухни, безукоризненная приготовления блюд и обслуживание.В аквапарке не были
Отличная база на Алтае с собственным выходом к Катуни. Проживание в небольших уютных срубах, оснащенных всеми удобствами (туалет, душ, телевизор). Главный минус - это цена.
Большая и красивая территория. Вкусная еда. Удо бное расположение. Качественное обслуживание.
2
милана трон
Знаток города 16 уровня
13 июня 2021
Очень люблю эту базу. Отдыхаю каждый год. Территория 22Га. Много разных беседок, летнее кафе, летний не большой бассейн, пляж песочный на берегу Катуни. На прокат можно взять велосипеды. Ресторан с вкуснейшими блюдами. Есть даже аквапарк с саунами и ваннами джакузи. Есть спортзал, медицинский корпус, конференц зал. В общем рекомендую!!! На всех найдётся занятие! А ещё там живут павлин, кролики, которые гуляют пря по территории.