Записалась на наращивание ресниц, когда уже подходила к салону и еще даже не успела зайти внутрь меня встретила на улице мастер по наращиванию ресниц) Сказала, что она она начинающий мастер, что у нее нет средства для снятия ресниц и она не сможет снять моё предыдущее наращивание (как это у мастера не может быть средства для снятия мне непонятно). Никто меня не предупредил, ничего не сказал и просто отнял время) Всем советую просто поэтому не ходить в этот салон, дело даже не в том, что мне не оказали услугу, а в самом отношении к клиенту и сервису нулевому. Если это читает владелец данного салона, рекомендую сменить персонал)
Позиционирование не соответствует действительности. Посредственная парикмахерская, претендующая на звание салона с его же ценником. Но платить хочется в том числе за сервис и обслуживание, а тут даже необходимый профессионализм не на уровне. Да и многие сотрудники не клиентоориентированы в целом.
Одна звезда за местоположение, вторая за бодренькую женщину-администратора, третья за наличие чая/кофе. На этом всё, звезды закончились
Записала на кануне сына 6 лет на стрижку, по телефону сказали что стрижка будет стоить 500₽ , по итогу когда пришла сказали стрижка 800₽, я спросила, а как у вас стрижка за один день подорожала? В ответ мне сказали, а сегодня нет мастера который стрижет за 500! И мастер стоит и говорит я стричь за 500 не буду! Такого не профессионализма я ещё не встречала! Разберитесь со своим прайсом, мастерами и услугами