Я никогда в жизни не занимался сноубордом и горными лыжами , решил позвонить и проконсультироваться по экипировке обучению какой залог ( потому как на сайте не очень понятно расписано ) остались вопросы!
Первый раз меня просто сбросили , звоню повторно , отвечает хамоватый парнишка ..
Начинаю интересоваться мне говорят что на сайте все по русски написано.
Спрашиваю -«Вам сложно ответить на мои вопросы?» Человек начинает хамить!!!
Очень странный сервис .
Не советую выбирать этот «притон». Клиентоориентированности нет совсем !
Осталось чувство как буд-то тебя послали на…р !!
Информация для руководства звонил 12 февраля примерно в 21:26 !!
Если вам репутацию портит один сотрудник, я на это надеюсь - подберите тогда более адекватного и любящего свою работу сотрудника!! Ну а если я общался с руководством то нет слов!!
Катались только на ватрушечных горках. Они понравились. Всё хорошо. Кафе есть на территории, но если много людей, то придется стоя кушать. Понравилось, что можно беспрепятственно выходить из комплекса за вещами в машину, если вдруг что-то забыли, а билет уже оплачен. Хорошие инструкторы. Следят за порядком
Бугеля не исправны через один.
Парковка оплачивается непонятно кому через номер телефона без чека.
Пластик для прохода через древний турникет( только пластик. проход оплачивается отдельно) 1300р. В Сочи 100,в Кировске бесплатно. Ну и тд.
Дети бесконечно получают по голове бугелями, когда сходят, безопасность на склоне отсутствует. Ратрачат раз в неделю. Дети падают из-за бугров с подъёмника.
Горнолыжный комплекс конечно неплохой, но если вы хотите покататься получше, думаю круче будет съездить на «Игору» в Орехово, или на «Красное Озеро» в Коробицыно. Конечно далеко, но там будет больше трасс и подъёмников. Нет это не реклама. Просто в «Туттари-парк» трасс очень мало.
Наверное так устроено везде, но столкнулась с этим впервые. Инструкторов можно брать только детям, для взрослых это просто выкачка денег, 20 минут говорят, как пристегивать лыжи, держать палки. 20 минут, Карл! Разве взрослый человек не поймет элементарные вещи быстрее? Не было ожидания, что после первого урока возьмешь и поедешь, это понятно. Но в какой-то момент пустой болтовни я сказала, давайте уже к практике. Инструктор даже разозлился и начал грубить! Все заточено не на то, чтобы вас чему-то научить, а чтобы вы раз 5-10 взяли инструктора! Категорически не понравилось, полное разочарование, испортили настроение, ужасно просто! Я даже была ошарашена, что настолько ничему не научат, от слова совсем. Выброшенные деньги, 3500 на минуточку!!!! Лучше берите катающегося друга/родственника и пусть он вас научит.
Ездили из- за трассы для беговых лыж, она бесплатная и интересная, по крайней мере для новичков любителей, с небольшими горочками, широкая. В целом всё понравилось. Лыжи брали на прокат, Удобные. Персонал работает быстро, приветливы и отзывчевы к посетителям. Парковка есть и бесплатноя и платноя. Кафешка с умеренными ценами и привычной ( не фастфуд) едой. Туалеты достаточно чистые.
Были тут с товарищем на эндуриках, есть где покататься, горы поля карьеры,
Если нет своего мотоцикла, то недалеко есть прокат,
2500 час. Мотик +экипировка)
Из плюсов - расположен на юге, классная уютная кафешка на склоне Точка
Люди с севера сюда ни за что не поедут и правильно сделают Качество склонов и сервиса в целом на троечку, пользуются тем, что по сути нет конкуренции
Теперь по существу
Из склонов приемлемый только один, соответственно вечная очередь на подъемник В выходные число спусков за два часа катания сокращается в среднем с 20 до 15 При проходе через турникет вы не знаете, сколько осталось времени Эта информация нигде не отображается Склон ратрачится раз в сутки (это беда всей питерской округи, поправьте если ошибаюсь) Уже к полудню разбит вусмерть Про прокат ничего не скажу пользуюсь своим комплектом Парковка большая, даже в час пик в выходные места хватает всем
Отличное место рядом с городом. Несколько склонов для горных лыж и сноубордов. Есть склон для "ватрушек". Каток есть. Прокат лыж горных, лыж беговых, коньков, ватрушек. Кафе, бистро, кафе на склоне, чай на улице. Несколько очень приятных дней за прошедшие праздники. Супер!
Прекрасное место! Отлично отдохнули всей семьёй!
Останавливались в коттедже на две ночи! Коттедж уютный и очень комфортный! И , несмотря на мороз окном, в домике было очень тепло.
Мы катались на ватрушках и на коньках.
Очень понравился атмосферный каток с подсветкой!
Место неплохое в целом, ценник конечно конский и это без еды. Прокат инвентаря, инструктор, подъемник на пару часов, на двоих 10т.р. были 23.02. людей не много, очередей почти нет на подъемник. Достаточно комфортно. Хороший инструктор Евгения, все по делу, четко, понятно и с чувством юмора. Есть несколько склонов на разный уровень сложности. На территории есть каток, парковка,
Впервые побывала в парке,спуск с горы оч впечатлил,я любительница.Облепиховый чай бомбический в ресторане.Атмосферно и красиво,с погодой повезло!!!!Рекомендую!!!
У этого места несколько плюсов. Близость к городу. Склон готовят очень хорошо.Есть где перекусить. Есть детская спортшкола. Хорошее место чтобы погреть ноги и поддерживать форму. Есть и каток и веревочный городок.
На юге города самое то покататься. Трассы конечно не для обучения, точнее учиться можно, но для этого есть получше места. На буднях только центральные склоны работают, потому если едите обучаться приезжайте на выходные.
Если бы нне дорога, то…. Начинающему лыжнику вполне приятное место для того чтобы получить все азы катания. Детям вообще отличное место для получения опыта
Были на трассе для тьюбинга и катке. На трассе тяжеловато забираться наверх на своих двоих. Каток достаточно большой и на время чистки не надо уходить с него. Для начинающих каток не удобен из-за отсутствия бортиков. Только низкие помощники для малышей, не для взрослых
Небольшой курорт. Все ОК: прокат, общепит, туалет. Инструкторы для начинающих и для детей. Главный плюс близость к городу. Но протяженность спусков минимальная.
Рядом с городом можно покататься на горных лыжах. Из Московского района добираться минут 40. Очереди на подъемники в выходные меньше всего после 18.00. В рабочие дни мы приезжали после работы покататься, получалось нормально с 20.00 до 23.00 Проще брать на определённое количество катаний абонемент, чем на время. Проверили опытным путём, одно и тоже по стоимости, только в первом варианте вы сможете в середине дня сходить поесть в кафешке, а во втором время будет капать, жалко его терять.
Несколько раз были на катке. Все устраивает, народу не много, лед приемлемый. Здорово было бы если бы можно было с клюшками кататься на выделенном участке, территория мне кажется позволяет.
Отличная команда горнолыжной школы Туутаренок, дети зимой на лыжах, летом на роликах! Родители могут кататься сами. Устраивают соревнования и праздники. Отличное место для семейного отдыха, особенно если живёте близко.
Были 21.02.23 вторник вечер, народу человек 200, подъемники все работают, очередей нет. Снега достаточно, плюс работают пушки нон-стоп. Есть конечно пара ледяных "лысин", но в целом очень неплохо. За два часа укатались так, что под конец уже ноги не держали. Очень понравилось.
Администратор нахамил мне на пустом месте прямо 8 марта!!!!
Настроение дико испорчено, на склоны даже идти не захотелось. Просто ужас, в каком я шоке от этого отношения к клиентам!
А все было так:
На кассе при оформлении проката я сказала девушке, что на их сайте указано, что на 1 комплект снаряжения нужно 1 водительское удостоверение, но я специально звонила уточнить этот момент , и по телефону мне сказали, что можно на 1 чек проката предоставить всего1 водительское .
На месте все оказалось не так! И нам нужно было аж 3 штуки документов для оформления 3 комплектов лыж.
Я Вежливо попросила её не вводить в заблуждение людей по телефону.
В этот момент выскочил администратор и стал на повышенном тоне доказывать мне, что по телефону он такого не мог сказать! Я ему чётко пересказала наш разговор, на что он ещё громче стал на меня орать и утверждать, что такого не было! Короче, при всех посетителям он орал на меня и утверждал, что это Я не права🤬 Потом он с наездом спросил несколько раз: Что от нас вам надо????
На что я развернулась и мы ушли. Желание оставлять здесь деньги у меня не было.
Прошу руководство обратить внимание на администратора, и объяснить ему, что ХОТЯ бы 8 марта женщина-клиент заслуживает уважения!!!!
5
1
Максим Алексеевич
Знаток города 14 уровня
23 января
Отлично провёл день, лучше ездить с утра, после обеда много народу, больше ждать на подъёмник
Для ближайшей локации Питера хороший сервис и нормальные трассы. Надо понимать, что у нас нет таких гор как в Сочи, но видно, что ребята стараются и предлагают максимально возможный выбор: каток, трассы для новичков, прокат, кафе.
Оборудование не меняли давно, а вот цены на все подняли.
Дорогие билеты на подъемы и по часам.
Дорогой прокат, причем маска и шлем отзнльно , в основной комплект не входит.
Занятия с тренерами просто космос 3000 р/час, такие цены обычно на управление самолетом, а не ребенка обучить.
Причем организация тренерства ни какой, то говорятт что нет инструктора то через 5 минут освободится.
Сами не знают чем у них сотрудники заняты...
Я конечно понимаю, что мало кто стал к вам ездить после того, как вам закрыли дорогу через поле, но не поднимать же в почти в 2 раза расценки...
Проще доехать до Игоры или в коробицыно, сервис лучше, цены ниже получаются.
А
Алексей Мигин
Знаток города 11 уровня
3 января 2024
Хороший парк, можно покататься на лыжах, ватрушках и коньках. Если нет экипировки можно взять в аренду. Не далеко от города, машину можно без труда припарковать. Есть неудобство со скайпасами, нужно каждый раз доставать из кармана.
В принципе, как и всё горлолыжки Ленобласти. Горки есть, кататься можно, но много ожидать не стоит.
Из подъемников только бугели, есть неплохие кафе, удобная парковка