Отдали планшет на ремонт, сломалось гнездо для зарядки. Починить - починили, на этом спасибо, НО! Первое, обещали починить на следующий день, сказали ждать звонка, на деле прождали 1.5 суток, дважды звонили сами, чтобы выяснить, будут ли чинить вообще. После получения планшета обнаружилось, что флэшку не вернули обратно (да, наш косяк, что не вытащили до ремонта). Из-за того, что точка на тот момент переезжала, флэшку где-то посеяли, дали предположительно нашу. Проверить на месте не получилось, заряда на планшете не было, а дома выяснилось, что это флэшка вообще бракованная! О КБ свободно, не форматируется, через пару секунд вылетает! Отвратительно! Если найдёте нашу, будьте добры, отформатируйте, к вам на Парнас бегать нет возможности!
Оставлял им небольшой девайс - починить usb разъем. Обещали перезвонить. Не перезвонили, через пару дней начал дергать сам. Нужного разъема usb не нашлось. Искали две недели. Забрал. В чип и дип купил нужный, перепаял.
Заменили разъём питания на ноутбуке ASUS, цену назвали сразу её и заплатил после ремонта. Сделали быстро и качественно, работает уже три месяца. Хороший честный сервис.
Благодарю ребят за оперативную помощь с ноутбуком, залила его весь водой, он не включался. Нужно было срочно извлечь все данные длч работы, ребята всё сделали максимально оперативно, заменили детали, просушили и отдали в тот же день. Теперь как новый.
Пришел по рекомендации, ремонтировал робот пылесос сяоми, на зиму 22/23 замена аккумулятора (диагностика+работа+деталь) 3,5к, вполне приемлемо, сделали за 5 дней, спустя месяц всё работает. Так что 5 звезд, хоть и кажется неказистой будкой.
1
Посмотреть ответ организации
Елена G.
Знаток города 17 уровня
14 марта 2023
Обещали перенести резервную копию с одного разбитого тел на другой. Сказали приходить к 11ч-11:30, пришла в 11:10, сейчас 13.30!!! «Мастера»Дениса нет на месте, типа отъехал за запчастями. Какого информировать по телефону, и говорить приходите в 11, если даже в 13:30ч мастера нет на месте!!???? Только негативные впечатления. Стою беременная с огромным животом у их конуры уже 2 часа, а мне приемщик вместо мастера пытается что-то сделать. Ничего у него не получается. Попросила стульчик - не дал! В общем, обманул, что «сейчас» приедет ни однократно! В итоге «матер» денис приехал через ТРИ часа!!! Ковырялся еще полчаса и НИЧЕГО НЕ СМОГ СДЕЛАТЬ!!!!! Шарагина контора! Не рекомендую!
Скромный, не очень заметный Центр ремонта, который год выручает меня с не очень новой и разнообразной . техникой. Это и ноутбук , и планшет. Делают качественно, быстро и никогда не завышают стоимость ремонта. При этом дается гарантия.
Иногда я прихожу просто за консультацией. Мне 76 лет и не всегда могу освоить эту технику.
Большое спасибо и работу, и за вежливое обслуживание.
P/S Я желаю им иметь более просторное помещение. Думаю им будет легче работать.
Прекрасный сервис! Сотрудники очень вежливы и тактичны. Телефон не включался по непонятной причине. В работу его взял мастер Денис. Через час телефон уже был починен, причину также разъяснили. Все очень быстро, качественно и недорого!
Советую!
Задержались по внемени, делали на несколько дней дольше, чем обещали, но сделали все хорошо, починили ноутбук после залива, все прекрасно работает уже несколько месяцев.
Вроде крошечная контора, а ремонт и обслуживание прекрасные. После замены стекла через 2 месяца позвонили и спросили, все ли в порядке. Все технику теперь туда ношу на ремонт.
1
Посмотреть ответ организации
N
N
Знаток города 2 уровня
10 октября 2023
Провели бесплатно диагностику, все очень быстро, персонал приветливый и грамотный
За день починили, все работает
Спасибо 😉
Очень быстрый и качественный сервис за приемлемую плату. Приветливые и дружелюбные сотрудники. Пришла, всё грамотно вежливо разъяснили, предложили разные варианты, чего не было в других салонах. Быстро, недорого и с хорошим настроением)))))
Можно бы было поставить больше звезд, поставила бы)
За один сезон трижды носила телефон в ремонт с одной и той же проблемой в салон рядом с домом. Когда он сломался в четвертый раз, я решила обратиться в ТВ-сервис, когда-то слышала о них хороший отзыв. Оказывается, давно пора было. Сэкономила бы деньги и время. В сервисе у дома мне не просто поставили батарею меньше оригинала (в чем собственно и заключалась проблема), но даже не предупредили об этом. Любое неаккуратное движение и телефону конец и я снова несу деньги за ремонт этим шарлатанам.
Огромная благодарность мастеру ТВ-сервис не только за то, что он привел мой телефон в полный порядок, но и за то, что, не дал мне в нем разочароваться) Я думала, что пора выбрасывать этот кусок хлама и покупать что-то новое, но нет...телефон как новенький, а мне не нужно тратить 15-20 тыс. на новый.
В общем, советую на 100%
Действительно честные и ответственные ребята. Большое спасибо! Спасли меня. Всем рекомендую. Отремонтировали мой ноут нр за 40 минут! Для сравнения в другом месте надиагностировали в четыре раза больше и ремонта на неделю. Бол
Крохотная коморка в том же закутке, где и магазин с сигаретами и пивом. Приносил туда в начале июня (примерно 5-го числа) видеокарту на диагностику: нужно было проверить работает или нет.
Подробно описал мастеру симпотомы, и причины поломки моей техники. От него требовалось вставить мою видеокарту себе в системник или стенд, и сказать работает ли. Мастер взялся, назвал цену в 500 рублей - отдал видеокарту и деньги. Мастер ушёл в соседнюю, отгороженную комнату. Что-то делал пару минут, после чего вышел и описал мне те же симптомы, которые я назвал ему (почти слово в слово), т.е. вердикт: не работает. Я засомневался, и видеокарту решил не выбрасывать, но ему об этом ничего не сказал.
После того, как я починил свой компьютер, у меня появилась возможность проверить эту видекарту у себя. Работает.
Подозреваю, что мастер просто не смог её вставить в свой комп: с ней проблема - она ограмная и не в каждый корпус влезет. Тем не менее деньги взял.
Были небольшие отклонения от заявленных сроков ремонта, задержали на несколько дней. В остальном - все качественно, по приемлемой цене. Самое главное, что здесь работают ПОРЯДОЧНЫЕ сотрудники, что в наше время большая редкость, особенно в этой сфере.
От посещения мастерской остались исключительно отрицательные впечатления. Сдавал ресивер в ремонт.
При приемке проинформировали, что диагностика займет 1-2 дня. На пятый день позвонил, обещали вердикт вынести в ближайший день. Пришел через неделю и выяснилось, что ресивер никто и не смотрел. Такое отношение к клиентам само говорит об уровне сервиса. Если не хотите впустую потратить время, не советую пользоваться услугами данной мастерской.
Была проблема с телефоном: промок от сильного дождя, перестал работать сенсор, обратились в ремонт на Академической, мастера очень оперативно все исправили! Остались только положительные впечатления о работе сотрудников!
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 ноября 2019
Ужасное место!!! Отдавал телевизор в ремонт итог:
1. Минус 7200 рублей.
2. По прежнему неисправный телевизор.
P.S.
Отдал телевизор в ремонт, диагностика заняла 4 дня. Было выявлено, что неисправна подсветка. Ремонт занял еще три дня. Приехал забирать сказали-"Что все сделано очень качественно". Дали гарантию месяц, через две недели история повторилась, придя с неработающим телевизором сказали что это уже скорее всего не то что было (оставляйте на диагностику опять 4 дня). Не стал оставлять, забрал.
Появилось пару свободных минут решил сам доломать. При разборке пластиковые "клопы" оказались даже не поцарапанными, добрался до подсветки и о чудо!!! Якобы купленный и установленный ремкоплект подсветки оказался такого же года выпуска как и телевизор(07.2014).
Вывод: Ничего не менялось.
Сдавала телевизоры в ноябре 2019 года. Один совсем старый, за который никто не брался, на нем звук пропал. А здесь починили и быстро. Второй тоже починили, только ждать пришлось долго, пока к нему детали придут. Но починили и все работает. Еще и кружку дали.
Отдавала в ремонт ноутбук, полетел жесткий диск! Учусь на дому , поэтому искала место где сделают быстро и качественно! Всё сделали в этот же день, спасибо большое мастерам!
Огромное спасибо работникам сервиса на пр. НАУКИ, Д.8, К.1!
Обращаюсь не первый раз.
Отличные мастера. Быстро и грамотно выполнили ремонтные работы -реанимировали то, что в других сервисах отказывались принимать. Никогда не отказывают в консультации.
Отличный сервис!!
Приемлемые цены.
Еще раз СПАСИБО!!
Крутой сервис! сделали мне телевизор, хотя в другом сервисе сказали, что там нужна замена процессора и назвали космическую сумму. В этом сервисе сделали за 2 дня и всего за 3500. Относила ещё телефон свой, так же никаких нареканий. Все быстро, качественно.
9 декабря 2018-го года отдал в ремонт фотоаппарат Кэнон по адресу: пр. Науки, д. 8 корпус 1. Отдал днем , примерно , в обеденное время. Сейчас уже 17-е декабря - фотоаппарат так и не вернули и никто не знает что с ним. Мастер не звонит. Администратор с мастером связаться не может, и никаких разъяснений не дает. А началось всё с того, что девушка администратор сначала сама стала у меня спрашивать зеркальный это фотоаппарат или нет? Так как она наверняка в технике не разбирается. А также на вопрос как долго будет длиться диагностика ответила "Дайте мастеру пару дней!" На что я и надеялся. Это небольшой срок! Но лишь потом в квитанции я вычитал, что диагностика длится от 1 до 7 дней. То есть администратор ввела меня в заблуждение своей низкой квалификацией (незнанием техники и неверной консультацией). Затем, когда я пришел через 5 дней и хотел забрать фотоаппарат, на стойке администратора работала уже другая женщина. Она мне сказала, что вот ждем звонка мастера с минуты на минуту. Я решил, что ладно - подожду. раз уж все так более менее пошло дальше Однако прошло ещё 4 дня - ни звонка, ни слуху ни духу. Сегодня, 17 декабря, я пришел в сервисный центр ещё раз. Та же женщина ничего не знает про фотоаппарат. Сказала мастеру позвонит и мне потом сообщит (неизвестно когда - дату уточнять не стала, сказала лишь, что как только так сразу....) Прошло уже больше часа - до мастера до сих не дозвониться? Скоро наступит 10-ый день сервиса, никто ничего про технику не знает, все специалисты имеют низкую квалификацию, никто ни за что не отвечает. Никакой обратной связи. Более того, я оставил заявку на обратную связь на сайте компании - было написано "наш менеджер перезвонит вам в течение нескольких секунд". Прошло уже минут 40 - никто не перезванивает. Никому не рекомендую эту шарашкину контору! Адрес: Науки пр., д. 8/1 Бланк Строгой Отчётности номер: 021396 (для руководства компании) С радостью озвучу номер своей карты для погашения ущерба в финансовом плане, так как фотоаппарат - это мой рабочий инструмент!
Принесла в сервис свой ноутбук,проблема была с usb портами.Девушка сказала что срок будет 3-4 дня.Позвонили уже на следующий день,сказали что готов,можно забирать.Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам сервиса за оперативность и качество работы,в подарок дали скидку на последующие ремонты!Огромное вам спасибо,Буду вас рекомендовать всем своим знакомым=))))))
Обращался с ремонтом монитора,перестал реагировать на кнопки управления настройками и кнопку вкл/выкл. Отремонтировали быстро и на мой взгляд недорого. Уже как год,полтора работает без проблем.Из минусов,чуууть чуть поцарапали дисплей и видно следы вскрытия на торцах,но в целом доволен.
Сдавала в ремонт микроволновку, была проблема с нагревом. Всё сделали и даже быстро. А ещё дали магнитик со скидкой на следующий ремонт (надеюсь, не понадобится). Спасибо! :)
Приняли телевизор в ремонт (сгорела светодиодная подсветка), два дня не мог добиться внятного ответа о конкретной стоимости и времени ремонта. Через два дня подняли стоимость ремонта почти в два раза. Может кому и понравится, но я конечно делать здесь не стал.
Сломались наушники, в других мастерских не взялись, т.к. работу нужно делать под микроскопом , то не все мастера берутся за такую работу, на нуки, 8 в ТВ сервисе все сделали за 1 один день .