Нарушают законодательство
Рассматривали заявку более рабочих 40 дней (по закону 10)
Пытаясь в начале не взять её в работу (якобы документы не все)
Неделю дозванивался до начальника - по итогу приняли
Прислали Смс о том что мне нужно ознакомиться с договором- и через 5 дней анулировали заявку (по закону не менее 30 рабочих дней до анулирования)
При личном визите в начале говорили что у них нету столбов щитков итп - и что подключать будут в улчшем случае 2 года(намекая на вязтку итп)
19
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2022
Компания, которая нарушает законодательство! Не выполняет свои договорные отношения. Просто собирает деньги с населения! Ждем технологическое присоединение уже четвертый год!!! 4 года!!! Наши счетчики по условиям ТП уже скоро заржавеют! Имейте совесть сотрудники МРСК! Каждый месяц можно было бы по столбу ставить и электричество было бы у ваших потенциальных клиентов. Жалобы и обращения просто игнорируете или даете отписку и увеличиваете по каким то своим пр ичинам сроки со словами простите - извините! Оценка "МИНУС 5"
Рамешковский район. Вот уже почти полгода как не могут подключить дом в деревне к электроснабжению. Говорят "за свой счет делайте, у нас нет материалов и когда будут - неизвестно. Самостоятельно выполнить техусловия будет быстрее". Коррупция чистой воды. Обращения на портале и горячей линии остаются без ответов. В январе на портале сообщал, что от прошлых владельцев в доме торчит кабель, никаких мер по информированию и отключению не предпринимают. Приехали и оштрафовали по сечению кабеля, хотя в доме за все время находился 2 раза, ни проводки нет, никаких работ с применением электричества в доме не выполнено. В начале апреля, после штрафа, написал заявление на отключение, скоро июнь, но кабель так и не отключили. Ужасно, что нет никакой возможности выбора другой компании, более пунктуальной и заботящейся о своих клиентах.
Ха ха. Ни одного положительного отзыва и никому нет дела. Все что написанно другими произошло и со мной. Зубцовский район. Вместо 6 месяцев подключали 2 года.
Постоянные отключения под предлогом внерегламентных работ. Что это вообще такое, в законе нет их. Либо регламентные либо аварийные и по ним есть сроки предельные за нарушение которых их можно притянуть к ответственности. Так они обходят закон.
Жалобы писать бесполезно. Одни отписки. Написал им, если постоянно ломается, может нужно отремонтировать ветхий фонд? Нет говорят, у нас все нормально, только почему тогда на неделе 2-3 отключения?
1.5 месяца бодался с ними за высокое напряжение, 255 вольт вообще никак и ни в какие рамки не попадает. Общался с их коллегами из Московской области, так даже они в шоке от той анархии.
Отключили прежний номер горячей линии. Вместо него сейчас другой номер подключили. Позвонить на горячую линию теперь можно только с номера который зарегистрирован в том регионе по которому обращаетесь. т.е если номер зарегистрирован в Московском регионе то попадаешь в Московский регион и т.п. Получается что позвонить с номера который зарегистрирован в Москве и сообщить о проблеме с электроэнергией в Тверской области не представляется возможным.
Непрошибаем о ( В деревенском доме произошел пожар. Пожарные сразу отрезали провода и вышел из строя счетчик. Мы относимся к Калязину. Устанавливать счетчик и вводить его в эксплуатацию обязаны Россети. Но... У них ничего нет. Ни счетчиков, ни автоматов. Ладно. Купили все сами, установили . Но... Опломбировать и подключить нас к столбу могут только они((( Не едут(((Каждый лень звоню в Калязин. Слышу только муууу. Никому ничего не надо. Осталось писать жалобы в прокуратуру
Вот все в нашей стране надо выгрызать зубами, но такую контору встречаю в первый раз. Просто люди ничего не делают и получают зарплаты, а может и премии. Пыталась пожаловаться в центральный офис в Москве, бесполезно.Указ Путина им не указ. Хочу поменять счетчик за свои деньги, не могу, у ТверьЭнерго нет материалов, все разворовали, а Путин издал указ, что только специальные организации могут счетчик поставить.Может кто-то подскажет куда же все таки можно пожаловаться на такую наглую, бесхребетную организацию. А по телевизору только глаголят энергетики: так все хорошо у нас, до чего же мерзко, как же живут спокойно эти нелюди и наше правительство их поощряет.
Хотим выразит большую благодарность аварийной бригаде, которая выезжала сегодня 6.04.2022 в старицкий район дер. Заречье за оперативность в отключении провода после обрыва и отзывчивость 👍🏽👍🏽👍🏽
Я пис ала заявление на замену счетчика.Мне позвонили сегодня и сказали,что нет счетчиков.Хоть бы сказали какой нужно,извините в них я не разбираюсь.Там я я не нахожусь,но пока летний сезон ,ключи есть у моей дачнице.11 лет назад у них не было инструментов поменять.Кому там платят деньги? Надо наверное на мэра области выходить.По заявлению они должны бесплатно поменять,тем более я инвалид 3 группы.
Оценка минус 5,убогая контора, на телефон не отвечают, раньше хоть через горячую линию можно было добиться а теперь всё Ж. Похоже вообще там людей нету, Зубцовский район вечная проблема с электроснабжением, второй день без электричества. Видимо наботников всех отстранили кто не сделал прививку, а кто сделал те уже там)))))
Писал уже несколько обращений в связи с очень низким напряжением в сети (очень низкое это приход 125v). Деревня Пенье в Конаковском районе. Ноль эмоции, действий, ответов, ничего одним словом ...
Для этой организации и одной звезды МНОГО!!!!! Не дозвониться...а когда в итоге дозвонились, то информации получили "0", ни кто ни чего не знает и внятного ответа дать не могут. УЖАСная организация!!!
Калининский район, село Каблуково. Во время десятидневных майских праздников сгорели электрприборы у населения. Проводились так называемые непонятные для населения "внерегламентные работы, переключения". В результате все праздничные дни население страдало от отключения электроэнергии и перепадов напряжения. Во время проведения праздничного концерта, посвящённого Дню Победы, отключалась электроэнергия. Это вообще ненормально. Куда жаловаться и кому? Остаётся только обращаться в суд на этих монополистов.
Падает столб. Держится на проводах.Угроза жизн и окружающим.Сообщали в мрск 12-15 раз. Приезжали фотографировали и пропадали на несколько месяцев. В итоге приехали привязали столб верёвкой к забору стоит уже около полу года
Кимрский район район, Фёдоровское поселение постоянно по будням отключают свет без предупреждения, при этом выходит из строя техника, в том числе газовые котлы.
По слухам, электричество подают на стройку частного аэродрома в районе деревень Федоровки и Топорок.
А страдают как всегда простые люди.
Почитал отзывы. Страшное место,кошмарная организация, которая нуждается в увольнении почти всех руководящих сотрудников, похоже лучше сразу " увольнять" на лесоповал. Тоже обратились: результат обращения -нулевой. Хорошо есть к кому обратиться в Москву. А, у кого нет такой "связи" ?
Задолбали отключать свет в Никулино . Просто в 21 веке у челов в дождь подстанция отключается каждый день
5
А
Анонимный отзыв
9 мая 2021
Ужасная организация. Мы многодетная семья и год ждем прдключения электроэнергии к дрму в Медном на ул. Луговая 27. Куда смотрит правительство и прокуратура Тверской области непонятно и управы нет на МРСК и не дозвониться до них. Хуже руководства нет нигде, разворовали все что можно...
Не соблюдают условия договора , сроки итак не маленькие полгода, так и те просрочили!!!! 7 мес ждем подключение света!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Другую организацию привлечь нельзя!!!!! По закону только МРСК может подключить, а тем нет дела!!!! отвратительная организация. Куда смотрит губернатор???
15
Сергей Хавронский
Знаток города 11 уровня
14 сентября 2021
При любом минимальном ухудшении погоды, будь то осадки, или ветер, или магнитная буря, отключают электроэнергию районами и целыми пригородами. Ссылаются на аварии на линиях. Что это за инфраструктура, которая выходит из строя при малейшем дуновении ветра? Что за обслуживание линий, когда не могут часами восстановить разрыв после такого дуновения. Всё разворовали к чертям (оценочное суждение).
место красивое, а вот заниает это место организация, которая делает всё, чтобы те кто обращался в нее были огорчаны, имели раздражение, чувство обиды, не справидливость и т.д. Потому, что во главе компании стоят не люди, которым чужды чаянья простых жителей тверской области, которым не понятно зачем вообще рабам электричество. Как-то так, на болело.. Сроки по договору нарушают и еще наверно премии себе выписывают за это.
Подала заявление на подключение, прошло более 10 дней. Нет никакого ответа. Люди там вообще ничего не делают. Все рекомендуют сразу обращаться в суд. Видимо так и придется поступить.
У кого-то все-таки получилось подключить свет к дому наконец? 8 месяцев все бестолку, одни отписки из разных инстанций и тех не много, не считают нужным даже отвечать
На проходной спит охранник, в прямом смысле спит. Туда нет смысла ходить. Ничего не объяснят. На стене весит почтовый ящик и объявление куда звонить и по какому вопросу. Ни один телефон из объявления не отвечает.
просто ноль,с амая ужасная компания. не выполняют условия. самому подключиться нельзя, надо ждать три месяца с момента оплаты пошлины чтобы изменить условия договора и купить счетчик за свой счет.
В обращениях не добьёшься никакой информации,по телефону не дозвонишься,не берут трубку.Жаловалась в Москву,в Тверь бесполезно.Это я только подала заявку на увеличение мощности.(Кимрская МРСК)
Ужасная контора. Наш населенный пункт находлится в Калязинском районе. Постоянные отключения электроэнергии, аварии. Света нет сутками, днями. В след за отключенияем электроэнергии так же отключается и мобильная связь.Единую Деспетчерскую Службу в Калязине отключили. Теперь звонить только на горячую линию или заполнять завки на их сайте. И это при том, что силим без электроинергии, соотв без связи и интернета. Просто беда. Буду жаловаться на их безобразную работу дальше. Отвратитьельно.
Что это за контора?!!!! Ужасно! В течение месяца не возможно ни дозвониться, ни найти контакты, даже через горячую линию. Впервые встречаю такую контору. Тверьэнерго находится в черной дыре, наверное цивилизация до этой конторы не добралась, к великому сожалению.
г.Лихославль самая убогая компания в котой разговаривать с клиентами не умеют хамят и грубят постоянно кормят завтраками не умеете общаться с клиентами сидите дома борщи варите сидят в креслах ПАНЫ и управляйтесь в сроки и научитесь разговаривать и быть вежливыми !!!
Не берут трубки , скидывают, будем обращаться в прокуратуру. И вам советуем!!
2
Илья С.
Знаток города 4 уровня
3 августа 2020
Самая худшая контора из всех!
В связи с пандемией многие стали работать удалённо, находясь у себя дома.
Во Ржеве спокойно работать нельзя, постоянно отключают свет. Я вот не пойму либо это система работы такая, либо пытаются экономить на свете, ссылаясь на проблемы, либо это плохое оборудование, которое нужно менять.
Хочу привлечь внимание вышестоящих органов, чтобы было меньше таких казусов. Пусть проверят работу в Ржеве начальника Росинский Михаил Валерьевич.
Компания явно не сп рпвляется со своей миссией. Постоянные перебои с электроснабжением, гнилые опоры линий и ржавые подстанции. И при всём этом свои проблемы маскируют под "неотложными работами", которые по данным горячей линии являются причиной любого отключения. Задолбали отсавлять без света в выходные дни, когда только и успей постирать, погладить всю семью на следующую неделю. Еще и денег гребут с потребителей втридорога, ничего не вкладывают в регион, в развитие.