Хочу сказать огромное спасибо Ольге Анатольевне Крыловой и всем специалистам ( к сожалению не знаю всех имён) с которыми я общалась, посетив оптику. Подобрали очки помогли выбрать оправу. Все очень внимательны, доброжелательны. Побольше таких специалистов, как вы. Спасибо за ваш профессионализм, внимание и терпение. Удачи и здоровья вам всем!
Посетили данную оптику в первый раз по рекомендации знакомого - и не прогадали ! Очень приветливый и добрый персонал . Девушки настоящие мастера своего дела ! И проверили , и подобрали , и посоветовали .
В общем и целом , рекомендую всем !!!
Персоналу ещё раз спасибо !!
Очень жаль, что врач оказался не в состоянии выслушать суть обращения и отказал в приеме. Домой, наверное, спешил. Хотя в предыдущий раз с аналогичным запросом приняли без проблем. Не тратьте свое время
заказываю очки больше 10ти лет.всегда удачно,доброжелательное отношение,одни и те же лица все эти годы.цены адекватные,ниже чем в м.о.
езжу почти за 90 км
Это самая лучшая оптика Твери уже много лет. Здесь самый богатый выбор очков всех форм, как брендов, так и бюджетного сегмента. Тут же зрение проверят, тут же ремонт. Но самое главное, это сотрудники. Они такие внимательные, заботливые и ответственные, что хочется сюда приходить снова и снова.
Добрый день! Пришла в оптику, заказала очки, для руля. Сказали поездить сутки и если что можно придти исправить. В итоге мне не подошли нужны были поменьше. Пришла через день, мне не поменяли. Сказали обмену и возрату не подлежат. Хотя в оптике сказали что можно в течении 10 дней. ОБМАН И ПРОВОКАЦИЯ.
5
4
Борис Бань
Знаток города 7 уровня
13 апреля 2023
Хороший персонал! С моими глазками трудно справиться но Людмила ( отчества не знаю)Секретарева справляется! Спасибо ей огромное! Из минусов… парковку сделали платную!!! 30 ₽ конечно не жалко, но многие не знают как оплачивать ! Кстати я тоже! Но ничего, остались маски для лица ( отлично закрывают номер! ) а вот в аптеке я к сожалению не был!
8
Андрей Б.
Знаток города 13 уровня
19 ноября 2023
Обратился за ремонтом очков, но подобной моей оправы не нашлось (дорогая, европейская - из-за санкций поставки прекращены). Подобрали подходящую из имевшихся в наличии и представили линзы. Через пару часов забрал готовые очки. Отлично
Два раза за год обращался за покупкой очков. Тут же есть платная проверка. Подобрали и оправу и линзы со скидками. К сожалению цены ползут вверх, но это не их вина
Хожу в эту оптику уже лет 10.
Последние 6 лет езжу из Москвы, не только потому что тут дешевле (даже с затратами на дорогу), но и потому что есть очень крутая услуга срочного изготовления очков за час! В Москве везде минимум сутки 🤦🏼♂️ А тут даже со сложной остигматикой - час
Цены за ремонт - поднебесные. Да и ремонт делает - крайне раздражительная и фыркающая особа.Обратилась в ремонт, помочь с разболтавшимися дружками солнечных очков. Предупредили о том, что нет гарантии, что не лопнут дужки и стекла при работе. Понятно. Хорошо, а завинтить шурупчики можно? Взгляд работницы -рублем одарила. А я себя почувствовала просительницей пожизненной манны небесной. 7 секунд -2 шурупа закручены. Попросила закрутить ещё и у дужки.. ещё 5 секунд на все общение вместе с работой (ну, ровно 4 поворота отвёртки, так себе высокотехнологичная работка, при том, все со злобным взглядом, и раздуванием ноздрей) ушло секунд 45-50. За это заплатила....200 руб. Ничего так она свое обаяние и профессионализм оценила. Зато теперь есть повод всем рассказать, как могут облапошить за 45 секунд.
Не знаю, кто пишет негативные отзывы, но три года назад мы открыли для себя эту оптику и больше никуда не обращаемся ( проблемы со зрением у 5 членов семьи из 6). Качество и выбор оправ на уровне. Выбор линз широкий- на любой карман. Плюс еще и врач рядом.
3
2
Ирина Л.
Знаток города 8 уровня
5 ноября 2022
Отличный персонал, вежливые и доброжелательные, за очками только сюда хожу. Очередь, чтобы зрение проверить небольшая, а очки помогают подбирать, справились быстро. Рекомендую.
Отвратительное место! Обслуживание ужасное. Продавцы в зале женщины времен СССР, которые работать не хотят, продавать ничего не хотят и вечно раздражены. Но самое ужасное начинается с проверки зрения. Требуют старые очки или рецепт. К ним приходят узнать зрение ,а они наоборот у тебя спрашивают какое зрение. Хамят, разговаривают дерзко. Женщинам поучиться бы обслуживать клиентов. Короче не ходите туда покупать очки. Оправы стоят и по 15 и по 19 тысяч, а относятся к тебе как к недостойному человеку.
Отличная аптека и оптика. Есть возможность проверить зрение, помощь в подборе линз и очков. Очень квалифицированные консультанты. Быстро, слаженно, без суеты, все толково! Очень приятно делать здесь покупки!
Мама пришла купить очки,ей предложили пройти врача и проверить зрение. Она проверила зрение,но когда подбирали ей очки не учли ее пожелания. В итоге она лучше видит без очков ,чем в новых очках. Оправау подобрали такую,что еле одеть могла,на её замечание,что мала, её заверили,что сделают побольше. В итоге. очки носить невозможно. Я понимаю, старая бабушка, можно и так с ней обойтись ругаться не будет.
Самый лучший из известных мне магазинов "Оптика". Качество изготовления очков ВСЕГДА очень высокое, можно выписать рецепт, невысокие цены, приветливые и компетентные сотрудники (заказывал раньше у нас в Солнечногорске - проклял всё: цены бешеные, очки сделали плохо, глаза от них болели, через две недели оправа сломалась). Большое спасибо сотрудникам замечательного магазина в моём родном городе! С удовольствием приду к вам снова!
6
3
Александр
Знаток города 7 уровня
26 апреля 2024
Обслуживание на высшем уровне. Специалисты высокого класса. Пользуюсь их услугами с 2015 года.
Купил фотохромные очки, очки бликуют от источников света (фар, фонарей и т.д.), ездить ночью невозможно(
Сейчас принёс в оптику, сказали, что это «особенность линз», при покупке уточнял, что очки нужны для вождения, в т.ч. ночью, в итоге разочаровался, отдал просто так 7тыс(
На вопрос почему не предупредили сказали, что «персонал не в курсе таких особенностей линз» и нужно было брать другие линзы :/
Но если персонал не в курсе, то кто в курсе?! В общем, разочаровался в Тверской Оптике :(
Ну и как бы проблема не в деньгах, а в отношении. Предложил перезаказать другие линзы за 15тыс, но со скидкой, отказали. Буду разбираться.
Фото линз прилагаю. Будьте осторожны, когда покупаете очки и проверяйте все сами, в т.ч. перед покупкой.
UPD:
Пришёл второй раз к администратору (с 11 до 17 по будням), заказали нормальные линзы без бликов и дали скидку 15% и работу по замене бесплатно.
Спасибо администратору :)
Но осадок все равно остался, будьте осторожны 😅
Срочно меняла линзы в очках. Со мной работала Генералова Светлана Борисовна. Такого профессионала я давно не встречала. Быстро, четко, точно. Спасибо Вам, Светлана Борисовна!
В ремонт правда не взяли, оправа была сломана, но очень быстро в новую оправу поставили старые стекла.
Ну и цена очень удивила, что позволило взять ещё солнечные очки
Приходим в эту оптику уже 20 лет, всегда хороший выбор брэндовых очков и цены 👍, а также линзы беру, при моих максимальных диоптриях, всегда можно купить, не могу не отметить докторов по проверке зрения, внимательные и очень доброжелательные
Мне понравилось. Хорошие сотрудники. - ответственно подходят к своей работе, все подсказывают. Моим мальчишкам подобрали недорогие, но хорошие очки. Уже несколько лет носят