Твой букет
134 отзыва
19 октября 2024
Заказывали букет, остались недовольны(
После просьбы пересобрать букет, получили отказ. Цветовая гамма, которая была указана в пожелании, не была соблюдена.
Предлолили скидку на следующий заказ, но к моему сожалению, больше не буду к вам обращаться. Также курьер долго искал адрес доставки
1 июля 2023
Заказывала букетик сестре, сама нахожусь в другом городе. После оплаты сразу связались. Всё быстро, никаких лишних вопросов. Общаются очень вежливо. Перед доставкой отправили фото букета. Уточнили по поводу открытки, так как с той картинкой, что я заказывала не было. Доставили вовремя.
Спасибо Вам 💐
Однозначно рекомендую 😊
17 января 2024
Заказала другу, находясь в другом городе. Всё привезли вовремя, букет красивый, обслуживание отличное. Спасибо большое
1
20 июня 2023
Заказывала маме на юбилей пионы, отличный сервис, свежие цветы, красивая упаковка, получатель остался в восторге! Однозначно рекомендую данный магазин цветов🌷
29 марта 2023
Находясь в другой стране, заказала букет. Все четко и по делу, никаких лишних вопросов и метаний. Приняли заказ - оплатила - заказ готов - фото перед отправкой - быстрая доставка. Результат: вежливое и теплое вручение букета и радостный близкий человек.
Обратилась впервые и осталась довольна. Спасибо вам!
P.S.: всей душой ценю российский сервис. Такого и правда больше нигде нет ❤️
1
9 ноября 2022
Очень круто собирают букеты, талантливые, лояльные, клиентоориентированные флористы 💐 Заказываем не первый раз, свежие цветы, доставляют в срок. Спасибо за потрясающие букеты ⚘🥰 ❤
27 февраля 2023
Заказываю ежегодно, дистанцилнно, я из другого города. Сервис на высоте. Индивидуальный подход, доставка точно в срок. Очень красивые букеты и приятное общение с менеджерами. В этой фирме я уверена, эту фирму я советую.
7 октября 2023
Сегодня день рождения близкого человека, и Твой Букет как никто, в который раз помогает порадовать за 250 км! Спасибо за красивый букет и помощь! Лучшие! Всегда к Вам! Рекомендую!
3 июня 2024
Замечательный магазин цветов. Сделали прекрасный букет очень быстро.
31 декабря 2022
Заказываем не первый раз на доставку (всегда быстро, пунктуально.
Композиции превосходят ожидания на фото и приятная цена!
Всегда свежие букеты, стоят долго, дарят прекрасное Праздничное настроение!🎄❄️
26 ноября 2023
Накручивают отзывы с одинаковыми фото (видимо из своего же магазина сделанных). Иногда проскакивают из сотни накрученных настоящие, и там все грустно, судя по ответам магазина клиентам, и состоянию цветов
31 января 2024
Не первый раз заказываю у них букеты! Всегда очень красивые, свежие цветы и приятные цены! Доставка в течении двух часов)
1
25 января 2024
Девушке очень понравился букет, договорились и собрали его индивидуально для неё. Доставка тоже была быстрой, сервис понравился!
1
14 августа 2024
Очень качественное оформление букетов, всегда на связи,своевременная доставка
6 ноября 2023
Заказывала подруге букет.Доставили в указанный промежуток времени.Цветы свежие,пышные и красивые!Именница осталась довольной.Благодаря Вам я смогла порадовать подругу за 1200 км.Спасибо.
6 июня 2023
Заказ сделать очень просто, отвечают на сообщения очень быстро, полная оплата после того, как букет соберут и предоставят фотоотчет. Четкие инструкции, своевременная доставка, очень довольна взаимодействием и качеством букета. Рекомендую 👍🏻
14 февраля 2023
Не раз заказывал букеты, сами цветы вроде ОК, но вот доставка - эти ребята не знают, что такое «вовремя». Дважды испортили мне сюрприз, потому что привезли цветы позже запланированного времени. Если для вас важно получить букет к назначенному времени - выберите других продавцов, либо заберите заказ сами, если есть такая возможность. В ином случае останетесь разочарованными.
Ах да, в качестве компенсации вы получите извинения. Как практично!
20 сентября 2022
Отличная доставка цветов! На днях заказывала букет в подарок на юбилей. Немного сомневалась, потому что делала доставку из другого города. Но все прошло отлично! Цветы очень и очень красивые! Доставка Мега быстрая, с учётом того, что доставляли в Ягодное. Вообщем я очень рада) буду заказывать ещё!
1
29 мая 2022
Заказывала букет 💐. Остались довольны и я и именник.вручили вовремя.,без опозданий.мне очень понравился этот сервис.и букет свежий. Буду пользоваться в дальнейшем. Благодарю всех сотрудников, и флористов и курьера.процветания вашей команде впредь!УСПЕХОВ!❤❤❤
30 июля 2024
Цветы очень красивые, доставили во время, жена довольна!!!
8 октября 2023
Огромное спасибо Вам за красивые букеты и оперативную бережную доставку! Всегда выручаете!
15 июля 2023
Все отлично . Красивый букет . Внимательный и отзывчивый персонал . Маме букет понравился!
17 ноября 2023
Отзывчивый персонал, своевременная доставка, цветы просто супер, подруге понравилось)
1
10 августа 2023
До недавнего времени покупал там букет только при личном посещении - вчера решил заказать с доставкой. Сегодня пришёл букет - большинство бутонов с жёлтыми краями, у нераскрывшихся бутонов чёрные верхушки, один цветок сломан.
2
1
23 ноября 2022
Отличный магазин! Делала заказ цветов с доставкой. Цветок свежий, упаковка современная, именинница довольна😀 Смело рекомендую и буду заказывать у Твой букет ещё цветочки.
19 мая 2023
Все очень понравилось, сделал запрос и мне очень оперативно ответили и предложили варианты. Букет доставили в указанные сроки и восхитили мою вторую половину. Буду и далее у Вас заказывать ;)
9 июня 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина на улице Дзержинского 38. Очень удобно, не выходя из дома выбрать композиции по фото, оплатить онлайн с бесплатной доставкой! Цветы свежие, отличное обслуживание. Вы молодцы! Заказывала и буду заказывать только у Вас! Советую😘
5 апреля 2024
Очень неорганизованные люди.
То что заявляют на сайте не выполняют. Нет желания заказывать ещё раз.
8 марта 2023
Заказывал несколько раз, но в последний раз очень расстроили
1) Заранее за несколько дней заказал букет на 8 марта зная что будет завал у магазина, не оставляю на потом
2)Доставку назначили на время с 12 30 до 14 30, другое выбрать нельзя, окей, я изменил все свои планы и спокойно ожидал доставку
3) жду, уже 14 30, а доставки ещё нет, пишу, спрашиваю, курьер близко? Мне нужно уже уходить из дома, я не могу весь день сидеть и ждать, есть же дела в этот день. Курьер оказывается ещё даже не выехал, меня даже не предупредили об этом. Я пишу, ну ребята, могли бы сказать, я бы уже сам заехал, не ждал бы просто так. В ответ игнор,ну понятно что занятые, зачем тратить на меня время, я же уже оплатил букет по полной предоплате никуда не денусь.
4) Договорились что букет привезут после 18 часов либо я сам заеду заберу самовывозом в это время
5) в 15 30 звонит курьер "ало вы дома? Я у ваших дверей". Я говорю, вас не предупредили, что мы уже договорились на после 18? В ответ "нет...можно его где то оставить?" (интересно где? Вот какой нибудь сосед порадовался бы халявным подарком жене) ", говорю, нет не получится, позвоните, узнайте, почему вас не предупредили, что время поменяли уже
6) В общем в подвешенном состоянии я пробыл до 18, дождался пока букет вернут на базу и сам его забрал
7) Упаковка букета довольно сильно помялась
8)Хорошо хоть машина есть, забрать смог, а если вы на такси или газели, то что?
9) Никаких извинений не последовало, я человек не конфликтный и не обидчивый, но вообще ни слова сожаления не услышал от сотрудников, хотя в группе вообще есть фраза "если не привезём букет за 90 минут - то подарим бесплатно". Так что тут скидки либо полностью бесплатный букет должны были быть, но хватило бы даже простого "извините", понимаю завал на 8 марта, хотели денег заработать, не вытянули такое количеств
На этом моя история взаимоотношений с этим магазином, начавшаяся ещё в 2021 году, заканчивается. Клиентов стало слишком много и поэтому отношение стало вот такое.
1
8 февраля 2023
Спасибо большое за оперативно составленный букет по нашим хотелкам и оперативную доставку. Выручаете уже не первый год) Рада что нашла вас)
8 июля 2022
Очень красивые и приятные композиции, именно по этому выбрал этот магазин. Доставляют все быстро и в нужное время. Мне их порекомендовал близкий друг, который не раз к ним обращался и жена которого всегда была довольно доставленным букетом.
1
18 апреля 2023
Понравился сайт, цены, бесплатная доставка.
Доставка будет только завтра, дополню потом отзыв.
Что понравилось сразу - написали в вацап, это дает уверенности что заказ приняли.
Спасибо вам за работу
27 мая 2024
Красивенько,большой выбор,хорошие специалисты
1 июня 2022
Всегда заказываем букеты для близких здесь. Фото ожидание / действительность соответствуют)
Цветы всегда свежие, девочки лояльны и готовы обсуждать заказ,чтобы собрать идеальный букет на нужный бюджет. Доставка точно в срок.
Будем продолжать заказывать здесь!) 🌸
15 октября 2023
Компетентные очень опытные сотрудники отличны вкус прекрасный флорист
7 января 2023
Заказываю не первый раз, девочки-флористы профессионалы. Всегда свежие цветы! Есть доставка , что очень удобно. Всем советую)
6 сентября 2024
Спасибо за красивый букет и доставку по указанному адресу.
14 сентября 2023
Заказывал из другого города.Обсдуживание на высоте.менеджер написал и все разложил по полочкам .Перед отправкой фото букета .Что не у всех есть.Заказ доставили в нужное время что очень удобно .Всем рекомендую .Ну и бесплатная доставка .Мелоч но приятно .
13 февраля 2022
Заказывала букет из другого города подруге на юбилей. Всё на отлично, предложили варианты, учли пожелания, прислали фото готовой композиции и оперативно доставили до адресата. Я очень благодарна, а юбилярша счастлива. Цветы свежие. Рекомендую "Твой Букет"!
6 января 2023
Заказывала букет для мамы из другого города! Она довольна, цветы свежие и красивые! Курьер приехал вовремя) Обязательно буду обращаться ещё 👍🏼
24 декабря 2022
Отличный салон! Заказываю здесь букеты и композиции не первый год. Цветы всегда свежие , цены приемлимые. Рекомендую!
22 мая 2024
Шикарные цветы! Доставка вовремя, рекомендую!!!
24 марта 2023
Все очень здорово, мне понравилось, рекомендую!!! Доставка - все чётко, цветы свежие⚘️⚘️⚘️
26 ноября 2023
Шикарнейший букет, быстрая доставка. Спасибо Вам большое🫶🏼✨
27 июля 2024
Спасибо большое! Всё отлично!
30 апреля 2023
Хочу поблагодарить ребят, привезли букет вовремя, очень понравился! Спасибо. Заказывал сестрёнке на выписку из роддома и маме на юбилей. Буду рад ещё обратиться.
6 декабря 2021
Доброе утро! что же вы нас так подвели с букетом!? заказывали букет в вашей организации не первый раз. всегда были довольны. но сегодня... это позор дарить такие цветы. ладно розы, они быстро вянут, но даже хризантемы, даже зелень обезвожена! нужен был подарок руководителю, придется покупать другие цветы и однозначно не у вас! за возврат потребовали 500 рублей! когда доставка так стоила!? безобразие! позор! букет на фото совершенно не соответствует действительности. впечатление, что он стоял всю ночь без воды!
4 июля 2022
Регулярно заказываю тут доставку, ребята большие молодцы, красивые букеты, оперативная доставка. Они точно умеют дарить эмоции 💪💪💪
24 марта 2022
Делал заказ на доставку двух букетов. Помогали с выбором, очень вежливо и тактично, все происходило дистанционно. Доставка прошла вовремя. Остался очень доволен сервисом.
20 сентября 2022
Заказала букет в коробке для мамочки. Красиво , качественно достойно. Именинница довольна!!! Рекомендую