Твоя терраса
81 отзыв
23 августа 2024
Отличная компания расчитали привезли в срок мне все понравилось респект Ивану за работу кстати цена по городу самая дешевая по моему мнению
1 марта 2024
Отличный магазин - всегда подберут то, что нужно. Большой ассортимент и цены лучшие в городе. Продают то же самое, что и в других магазинах, но без наценки на бренд (поставки доски от одного и того же производителя, но по честным ценам). Ну и ребята всегда проконсультируют и все для вас сделают как нужно!
1
22 августа 2024
Маленькое помещение, все доски в перемешку. Продавец решил не общаться, когда пошли вопросы про наличие и выбор производителя. В целом повел себя грубо.
Клиентоориентированность нулевая.
29 ноября 2022
Я обратилась в офис компании к менеджеру Ивану. Он меня выслушал, помог подобрать материалы для изготовления лестницы в доме из ДПК.
Работали у меня инженер Андрей (профессионал своего дела) и Алексей. У меня была сложная конструкция, ребята всё чётко просчитали и принялись за работу. За 8 дней лестница была готова. Ребята очень аккуратные, всегда за собой убирали. Результатом я довольна!
Выражаю благодарность менеджеру Ивану, Андрею и Алексею!!!
1
22 августа 2023
Приехал в субботу. Нужное было в наличии:ДПК доска, уголок, крепёж специальный... понравился и менеджер. Магазин рекомендую. Есть парковка рядом...
1
21 июня 2024
Нормальный магазин, грамотный менеджер, все подсказал и рассказал.
1
12 июля 2022
Приемлемые цены. Ребята сделают расчёт по вашим данным или выедут к вам, сделают замер, подскажут. Есть свои монтажные бригады. Монтировали сложную террасу, бригада 4 человека, профессионально, ушло 1,5 дня. Всё делали аккуратно, во время монтажа и по окончании убрали образовавшийся мусор, подмели. Приехали с своими мешками, инвентарëм. Вот это я понимаю Под Ключ!
1
27 июля 2022
Выражаем благодарность компании за проделанную качественную работу. Мастер учитывает все пожелания, можно сказать, воплощает мечту в реальность. Мы остались очень довольны нашей террасой. Ставим высокую оценку работе.
1 июля 2022
Делаю проект , очень понравилась пергола от этой компании .Оставила заявку , написали , перезвонили, все оперативно, четко и ненавязчиво ! Я приятно удивлена. Еще и монтаж в моей регион возможен .
1
25 мая 2022
Покупала терраснвю доску вместе с монтажом для бассейна. Менеджер Сергей все подробно рассказывал про все плюсы доски, что и как нужно сделать. Доставка была в течение недели. Вся доска пришла целая, без повреждениий. Монтажная бригада работала быстро и аккуратно, весь мусор вывозили сами. Спасибо большое.
1
28 мая 2022
Приехали очень быстро. Сделали всё хорошо и качественно. Ценник не задирали. Дали много полезных советов. Всем рекомендую.,Очень хорошие специалисты своего дела !!!!
1
2 июня 2022
Спасибо Огромное менеджеру Ивану !!!обратилась за огражлением из ДПК на веранду ) Все четко , оперативно , качесвенно! Приятно было сотрудничать )
1
13 мая 2021
Спасибо большое ребятам за работу, 1 профессионально рекомендуют и обьясняют
2 помогают подобрать оптимально по цене
3 и что самое главное всегда можно позвонить и получить консультацию
Рекомендую, работают на отлично!!!!!!!!!!!!!!
2
25 мая 2022
Хочу сказать спасибо менеджерам которые тут работаю. Вы большие молодцы, отвечаете на телефоны вне рабочее время, всегда на связи. Все рассказали и помогли с выбором ограждений и террасы для моего балкона.
1
19 июня 2024
Много товара в наличии. Доставка в день заказа
30 апреля 2021
Мне все понравилось! Ребята сработали отлично, привезли и выполнили всю работу быстро и качественно! Заказывал ограждения Woodvex select венге, все просто супер! Спасибо!!! Рекомендую!
1
27 мая 2022
Спасибо большое. Быстро и качественно выполнили свою работу. Доступные цены за качественные матерьялы. Рекомендую данную компанию
1
10 декабря 2022
Хороший магазин, но цены запредельные, хотели сделать пол на крыльце 3 м2, насчитали материал с работой 53 т.р., материал без работы 30т. р. на 3 квадратных метра
25 мая 2021
Благодарю данную компанию за проделанную ими работу на высшем уровне. Мастера-настоящие профессионалы. Качество материалов соответствуют фото на сайте. Отдельно хочу отметить доброжелательность и грамотное общение специалистов. Обязательно обращусь ещё раз, чего и вам советую!
25 мая 2021
Огромное спасибо компании "Твоя терраса". Долго не мог найти нужные доски для реализации проекта в Воронеже, а менеджеры помогли и сработали очень оперативно, отгрузили товар со склада в 1 один, благо, он был в наличии. Заказывал доски a-decking solo цвет Венга для бассейна.
Рекомендую!
1
30 апреля 2021
Большой выбор материалов, очень хорошие цены относительно рынка, и самое главное оперативность в работе, оплата и отгрузка в один день. Все максимально удобно и быстро.
25 мая 2021
Высочайшее качество материала, низкие цены по сравнению с другими компаниями, очень приятный персонал. Позвонил, сразу рассказали что да как, рассчитали стоимость, помогли грамотно все подобрать по моему бюджету. Вообщем рекомендую)))
1
10 июня 2021
не советую обращаться для работы "под ключ". не компетентный менеджер. постоянно пытаются обмануть и получить деньги за не сделанную работу. делают все очень долго. накладки на столбики ограждений отвалились наверное через неделю, но что монтажник ответил что переделывать не собирается и что зачем вы их сами оторвали....если вы хотите качественно,быстро и довериться профессионалам, то вам явно не сюда.
добавлю в отзыв. после вскрытия балкона, который некачественно сделали ( и бросили незаконченным) оказалось что мастер специально забил сливы с балкона!! чтоб нас просто заливало водой. желаю мастеру алексею и его руководителю, таких же мастеров которые намеренно портят чужое имущество.
1
3 июня 2021
Я уверена, что все хорошие отзывы фальшивые и написаны на заказ. В марте 2021 монтировали террасу вокруг бассейна. Земля была еще не оттаявшая и я предложила компании подождать, но меня уверили, что в такую погоду все можно делать. Итог: сама терраса вроде бы и неплоха, НО! При монтаже повредили систему фильтрации бассейна - это раз! Поскольку запустили его в мае, то и понятно это стало не сразу (хотя я указывала, что копают слишком в опасной зоне!). И два - от сварки на стенках композитного бассейна остались ржавые следы, которые тоже стало видно после мойки и запуска бассейна. На мои претензии менеджер Данила сообщил, что они обязательно отреагируют, но после этого исчез. Поэтому - крайне не рекомендую. Один сезон прослужил бассейн и теперь безнадежно испорчен компанией Твоя терраса!!!
3 июля 2021
отличная фирма и хорошим ассортиментом товара и приятно удивляющими ценами!
Особый респект менеджерам!
Работаем не первый год с данной компанией и очень довольны!
23 октября 2020
Заказывали террасу и перголу ( выдвижная крыша), работой очень довольны! Ребята сделали все качественно и быстро ! Получалась очень красивая и уютная терраса!!! Ещё будем заказывать у них и переднее крыльцо ( облагородить террасной доской)! Всем довольны!
25 мая 2021
Всем рекомендую. Цены очень хорошие. Приобретал, по совету работника, коричневый Deckron. С женой остались полностью довольны, в будущем точно обратимся в твою террасу для нового преображения дома!
1
10 мая 2021
Думаю все хорошие отзывы писали сами себе. Первый раз с этой горе конторой я столкнулся в 2018 году. Сроки были сорваны. Доска, которую мне рекомендовали крайне низкого качества. Монтажники приезжали ко мне отдыхать и покурить. Мне пришлось очень сильно с ними ругаться чтобы они начали работать. В завершение всех проблем они мне на плитке во дворе разлили краску. Кое как мы завершили с ними все работы со скандалами и привлечением руководства. И вот сейчас мне понадобилось сделать террасу. Нашел контакт в интернете и не понял, что я опять попал к ним. Почти неделю мне делали расчет. Потом 10 дней я ждал чтобы приехал замерщик и переменил для более точного расчета. Наконец со мной связались и задали вопрос были ли у меня замерщики. После чего я так понимаю один из руководителей сказал, что лично приедет ко мне завтра. И что вы думаете? Не приехал. Вечером я уже написал на вотсап все что о них думаю. После чего мне сразу перезвонили. Но лишь услышали все еще раз про себя. Никому не рекомендую связываться с этими орлами. Для понимания я никогда не пишу никаких отзывов. Но здесь не удержался.
1
1
22 августа 2021
Сделали шикарную террасу на даче вокруг бассейна. Хорошо эксплуатируется. Отдельное спасибо ребятам установщикам, всё сделали в рекордно короткие сроки.
16 июня 2022
Спасибо за честную профессиональную консультацию, оперативность в доставке и высокое качество товара.👍👍👍
1
1
18 мая 2021
Отличный магазин, грамотные сотрудники. Покупали террасную доску, все рассказали, сделали полный расчёт, проконсультировали по монтажу. Рекомендую, все понравилось.
25 мая 2022
Материал высокого качества. Трудолюбивый и приветливый персонал, знает свою работу! Всем советую!
1
25 мая 2021
Заказывала у ребят товар, все сделили качественно, быстро, помогли с выбором материалом и полностью проконсультировали по интересующим меня вопросам. Всем рекомедую
1
28 мая 2022
Очень замечательный магазин обращался несколько раз все доступно объяснили продали отгрузили .
1
25 мая 2021
Всё очень понравилось, хорошие цены, отличное качество товаров, работу сделали быстро качественно и недорого, шик, всем рекомендую!
1
9 сентября 2021
Сделала заказ в конце июня и до сих пор нет .Такого непрофессионализма я ещё не встречала нигде .Менеджер даже непозвонил что бы объяснить ситуацию ( по прошествии двух месяцев я сама стала выяснять)На данный момент менеджер говорит мне ну ещё неделька .Это уже раз 5 по недельке !!!Переписка вся сохранена это для руководства что бы не думали что я клевещу на ваш магазин !!!?
25 мая 2021
Очень качественные материалы и хорошее обслуживание! Приемлемые цены, работники общительные, помогают определиться с выбором товара
25 мая 2021
Очень понравился персонал: дельные ребята, всё помогли подобрать под мои нужды. Цены приемлемые и широкий выбор товаров порадовал.
1
25 мая 2021
Одна из тех компаний, в которых материалы выполнены на высочайшем уровне, очень понравилась работа сотрудников, всё было выполнено качественно и в срок, рекомендую!
1
25 мая 2022
Спасибо за работу.Менеджер Сергей все рассчитал и сам приезжал на замеры для бассейна.Монтаж закончили в обговорённый срок.
1
25 мая 2021
Качественные материалы товаров, профессиональные мастера, очень доволен работой все сделали в срок и качественно, всем рекомендую
1
25 мая 2021
Приятно иметь дело с людьми, знающими свое дело. Очень доволен качеством выполненных работ. Скоро собираюсь ремонт делать - теперь точно знаю куда обращаться)))
1
25 мая 2021
Очень хорошая компания, качественные материалы, пунктуальные сотрудники, работа была выполнена в срок и качественно, рекомендую
1
20 августа 2022
Отличная компания, привезли нужный материал под заказ по приемлемым ценам
28 апреля 2021
Заказывали террасу под ключ . Понравилось отношение и качественный подход . Ещё бы мусор убирали после выполненных работ и было бы идеально , но об этом речь не шла , возможно на моменте согласование этот вопрос можно решать . Советуем соседям
18 июня 2021
Команда профессионалов. Работают четко и слажено. Уровень мастерства на высоте. Огромное спасибо за работу
1
25 мая 2021
Очень хорошие цены относительно рынка,большой выбор материалов. Все максимально удобно и быстро.
1
25 мая 2021
Заказывал доски для терассы и садовый паркет. Все материалы отлично выглядят, глаз радуется) вам успехов!
25 мая 2021
Все понравилось, обслуживание на высоте, помогали на протяжении всей стройки. Очень довольна, спасибо.
1
1 июня 2021
Заказал в апреле продукцию из ДПК - несколько позиций(столбы, доски, перила, заглушки и тп), сказали - поставка через месяц, это без вопросов. В середине мая звоню узнать о статусе заказа, ответ - все пришло. Отлично, прошу организовать доставку, у меня спрашивают адрес, уточняют день доставки и... тишина. Через 2 дня звоню сам - выясняется, что менеджер забыл организовать доставку, ничего страшного, снова диктую адрес. Вечером приезжает газель, начинаю разгружать - товара явно меньше чем заказано. Водитель дает накладную - часть позиций просто вычеркнуто ручкой, досок нет. Ну что ж, звоню в магазин - "Извините, другой менеджер продал ваши позиции". Отлично, мало того, что, оказывается, можно продать заказанные и оплаченные товары, так еще можно забыть сообщить клиенту об этом. Хорошо, выясняю, что ж теперь - ждать опять месяц, когда привезут от производителя? Со слов менеджера, к счастью, нужные мне товары есть на складе в Москве и в пятницу приедет машина в Воронеж. Жду, ни в пятницу, ни в субботу, ни в понедельник никто не звонит. Приезжаю в магазин - нужного менеджера нет, ему звонят - из обрывков разговора, понимаю, что он забыл заказать и все это все еще лежит в Москве. Обещают, что позвонят сегодня, конечно же забывают. Звоню в очередной раз сам на следующий день - "мы срочно ищем машину, чтобы привезти".
Ну-общем, не смотря на то, что весь мой заказ был в Воронеже в середине мая, у меня его нет полностью до сих пор. Думаю, что машину никакую они не ищут, чтобы не платить отдельно, а просто ждут пятницы, по пятницам у них транспорт из Москвы в Воронеж. Так что, остается только надеятся, что хотя бы на этой неделе не забудут. Угнетают даже не косяки - у всех бывают, а в принципе пофигистичное отношение - мне ни разу не позвонили, ну т.е. вообще ни разу. Пришел заказ - зачем звонить? - это клиенту надо. Продали часть заказа - зачем звонить? - отправляем машину с половиной заказа, то, что продали, просто вычеркнем из накладной. Говорим, что позвоним - зачем звонить? - и так сойдет.