ТвойЛайк
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
336 отзывов
7 января
Элла лучший мастер у которого я была!
Быстро, заботливо,а главное эффективно💜
3 марта 2024
Сходила на лазерную эпиляцию. Мастер отличный, подскажет, расскажет и поддержит разговор. Всегда прислушивается к клиенту. Советую этот салон. Спасибо, что открылись в нащем районе 🩷
2
1
28 марта 2024
Спасибо мастеру Анне🌹 все быстро, аккуратно, приятная атмосфера в салоне, тихо и уютно🫶🏻 работа выполнена на 5 баллов из 5😌
1
1
2 августа 2024
Это педикюр за 2750₽ (работа выполнена за 45 минут) фото сразу после похода в салон. Оценка мастеру 1⭐️ из 5! 😞
Оценку не буду сильно снижать, тк салон не плохой и там есть хорошие мастера и у них отличный косметолог!
5
14 сентября 2024
Бровист Дарья очень хорошая! Делала коррекцию бровей, все аккуратно, не больно! Мне очень понравилось! 😊 спасибо!
1
1
21 сентября 2024
Была в солярии в студии «Твойлайк» , понравился сам солярий и то , что администратор после каждого посещения протирает кабинку. Девушка администор вежливая и приветливая .
1
1
16 октября 2024
Даша- очень приятная, хороший 👍 специалист! Обязательно ещё приду!
1
9 июня 2024
Обслуживание отличное, качество работы на хорошем уровне,мастер отлично работает, работа за 45 минут выполнена достойно
1
19 августа 2024
Была в студии несколько раз у мастера Анна Кандилян, все понравилось. У студии есть бонусная система, можно получить скидки на услуги.
2
3
30 июня 2024
Благодарю мастера Эллу за оказание качественных услуг.Осталось очень довольна.Спасибо за чистоту и приятную атмосферу!🌸
1
16 марта 2024
Очень понравился салон, вежливый персонал. Мастер Анна все сделала быстро и качественно. Включили любимые клипы)) обязательно приду еще.
1
22 декабря 2024
Очень все понравилось. Сервис и профессионализм на высшем уровне!!!
17 марта
Уютный ,чистый салон,вежливый и приветливый персонал.
12 августа 2024
Спасибо за качественный, а самое главное быстрый педикюр была у Анны Карамян. Персонал очень вежливый 🌹
1
1
22 января
Спасибо мастеру Виолетте за отличный маникюр и приятную беседу!
1
23 октября 2024
Приятный интерьер, делала маникюр и эпиляцию, все понравилось
1
16 ноября 2024
Посетила первый раз данный салон.Процедура была коррекция бровей и окрашивание.Дарья-мастер своего дела, четко определила форму и качественно сделала свою работу✨
2
17 сентября 2024
Была у юлии на маникюре,очень совестливый мастер,сделала очень чисто и крепко,были сломаны 4 ногтя,очень надеюсь что гарантия не понадобится)
1
1
16 января 2024
Наконец-то у нас в ЖК открылась замечательная студия.
Была у мастера Анны, сделала маникюр с укреплением, сделали всё аккуратно. Приятные цены, и ещё предлагают чай и кофе.
1
1
21 апреля 2024
Огромное спасибо! Пришла, объяснила, что форс-мажор, что время ограничено, и мне подобрали варианты на мой тайминг. Мастер Ольга работала с руками практически ювелирно. Спасибо!
2
28 апреля 2024
Салон рядом с домом. Делала маникюр у Ирины, получилось отлично! Администратор всегда приветлива, вежлива и предлагает кофе/чай.
1
26 апреля 2024
Отличный салон. Приветливые администратор и мастера.Качественно и быстро делают маникюр 👍
Большой плюс, что рядом с домом.
1
5 июня 2024
Быда сегодня в студии, всё понравилось. Мастер выполнила работу быстро и качественно) угостили вкусным кофе
1
22 июня 2024
Отличный салон с прекрасной и душевной атмосферой, брови понравились, в следующий раз обязательно буду
2
5 марта 2024
Хотелось бы оставить отзыв индивидуально для руководителя/собственника салона.
Расскажу о своих впечатлениях посещения Вашего салона. Искренне была рада, что у нас под домом появился красивый и удобный салон красоты. Но эта радость продлилась до входа в салон.
Делюсь сейчас и собственными впечатлениями, а так же знакомых по соседству с этого же дома.
Хочу заметить, что у сотрудников на ресепшен напрочь отсутствует манера общения, расположения к себе, от слова совсем. Прошу обратить внимание на ОТНОШЕНИЕ к своей работе сотрудников стойки ресепшен. Провести разговор, тренинг, может быть, принять какие-то меры в их отношении. Так как сотрудники не умеют улыбаться, и будто встречают людей, чтобы так же со скоростью света оттуда их выпроводить. Почему-то они считают приемлемым общаться с клиентами в указательном тоне: «наденьте бахилы», «вот оплачивайте», «ждите» , когда для этого существует волшебное слово ;)
Как вы знаете, данные сотрудницы являются лицом вашего салона.
И, к сожалению, впечатление после входа в салон - угнетающее, и остается таким даже при выходе из салона. Нет простой человеческой приветливости. Администраторы в основном сидят в личных телефонах, никогда не встают. Ничего не сделают, пока лично не попросишь их об этом.
При записи нет элементарного выявления потребностей. Абсолютно никаких вопросов не задают, и слова не выронят.
Посадили около батареи 2 часа делать ногти, я уже мечтала поскорее сбежать, пока сама не увидела кондиционер. И администратора пришлось звать и умолять включить его. Никогда не спросят все ли понравилось вообще, может у меня претензия к работе, а мастера я обидеть не хотела (?)
Даже просто входишь уточнить, что вообще за салон, какие услуги предоставляются. В ответ тебе после «здрасьте», не поднимая даже глаз, сотрудницы тыкают тебя носом прайс: «вот прайс, там все написано».
Как вы считаете, интересно ли будет клиенту посмотреть эти цифры?
Кто мне будет рассказывать вообще про ваши услуги, про салон?
Увидев ценник, я бы уже вылетела пулей. Никакого интереса со стороны администратора ко входящему потоку - нет.
Уверена, что если бы сидел собственник, который нацелен на клиенториентированность, как минимум, представился бы, и постарался бы уточнить хоть какие-то вопросы, чтобы записать к себе на услуги.
А что меня вообще интересует? А какие услуги я бы хотела узнать для себя? А когда я бы хотела попасть к вам?
Кто выполняет услуги, каким образом и, хотелось бы услышать уже аргументированную цену, с перечнем, входящий в эту цену. Уверена, собственники, считают, что профессионал своего дела и настоящий администратор, уважающий свою работу так и делает. Но ваши администраторы просто просиживают свою зарплату там.
Я думала, может, дело лично во мне. Может какая-то личная уже неприязнь, но нет, привожу пример подруги: зашла и спрашивает, когда есть записи на эпиляцию, отвечают «сегодня нет».
Как-то на отрез убивает желание записываться. Будто желания общаться нет. Речи о конструктивном диалоге и не может быть, ни то, чтобы о записи.
Это безумно обидно, потому что я планировала регулярно посещать ваш салон, но сейчас вынуждена искать сервис лучше за ровно такую же цену, и даже ниже.
И ведь конкурентов у вас нет, и не хотя, многим приходится записаться к вам. Но возвращаться не хочется, правда. К сожалению, уверена, что вы тут не задержитесь надолго с таким отношением администраторов к клиентам. И если не принять меры сейчас, то через полгода ваш бизнес понесет крах. Да, записей у вас много, но это ненадолго. Все уже ищут мастеров на дому и на соседней улице.
Спрашивается, что мешает вашим сотрудникам проявить обычную заботу о потенциальном покупателе. Ведь выявление потребностей является стандартом для хорошего сервиса.
К мастерам претензий нет, выполняют свою работу качественно, все рассказывают, объясняют детально, отвечают на все вопросы, вовлечены в процесс всегда, и даже лично знакомятся с тобой. Благодаря мастеру маникюра узнала о качестве педикюра и услугах косметолога, и реклама ее была такая убедительная, искренняя и приятная, что я записалась на педикюр среди зимы, в котором не нуждалась, в принципе. Вот, что значит любить свою работу.
Пожалуйста, сделайте так, чтобы администраторам так же важно было, чтобы люди попали в ваш салон повторно и на другие услуги, как это делают мастера.
Искренне желаю процветания Вашему бизнесу, как опытный собственник.
7
9
5 октября 2024
Вежливый персонал. Оптимальная стоимость. Чисто в студии. Понравилась работа Анны.
1
9 декабря 2024
Маникюр был сделан некачественно,покрытие быстро начало крошиться. Во время снятия пластина была повреждена.
1
3
13 октября 2024
Все отлично! Хожу туда в солярий, администратор милая девушка.
1
5 июня 2024
Приятная атмосфера, очень доброжелательный администратор и хороший мастер Анна Кандилян. Мне всё понравилось
1
2 августа 2024
Хочу написать только о положительном впечатлении! Была у мастера Татьяны , очень приятный человек , сделала быстро и красиво !
2
1
2 февраля 2024
Отличный салон ,персонал вежливый и приятный☺️Косметолог Элла ,Мега пушка просто 👍клиентоориентированность на высоте)))
1
1
27 мая 2024
Чисто и комфортно, вежливый персонал
Милая девушка мастер, делает все качественно и аккуратно
1
1
7 сентября 2024
Была у мастера,бровиста Дарьи моя дочь подросток ) Подкупила близость к дому )
Получилось все очень красиво и чистенько ) Дарья использовала и воск и пинцет ) в итоге дочь очень довольна , спасибо 🙏
2
1
14 февраля 2024
Была на коррекции бровей. Все очень понравилось ❤️ сделано все аккуратно и качественно
Приятный мастер и уютная обстановка 🥰
1
21 февраля 2024
Была наокрашивании и ламинировании бровей у мастера Эллы.
Всё понравилось, хорошая, аккуратная работа, всё как я хотела)
Однозначно вернусь еще и буду рекомендовать другим.
1
28 июля 2024
Хороший салон, с доброжелательными сотрудницами и прекрасным сервисом. Маникюр очень понравился
1
1
22 сентября 2024
Делала коррекцию и окрашивание бровей у Дарьи. Сказать, что довольна - ничего не сказать. Не знала, что мои брови могут быть такими идеальными. Спасибо!
1
7 мая 2024
Очень довольна данным салоном в нашем жк. Удобно и уже была у мастера Анны и Ирины - оба специалиста очень классные.
Спустя 3 недели фото.
2
2 июня 2024
Качество на высоте!Быстро,качественно,душевно!Спасибо за прекрасное настроение и отличный результат
1
30 мая 2024
Удобная чистая студия, вежливый персонал, хорошая работа мастеров ногтевого сервиса. И рядом с домом
1
8 апреля 2024
Хорошая студия, приятный и отзывчивый персонал. Мастер порекомендовала подлечить ногти, за что ей очень благодарна ❤️
1
1
11 февраля
Работают отзывчивые девушки, на связи по всем вопросам, спасибо 🩷
27 декабря 2023
Осталась очень довольна. Мастер Маргарита сделала аккуратные маникюр+покрытие за 1 час. Без порезов и т.д. Сделали скидку 10%. Неожиданно и приятно :)
3
1
7 апреля 2024
Очень хороший салон приятно общаться с работниками салона, отдыхаешь пока тебе делают маникюр.Спасибо Анне очень приятная иработу свою знает
1
1
13 мая 2024
Отличные мастера: работу делают качествено и недолго. Удобное расположение, приятная атмосфера.
1
11 декабря 2024
Очень внимательная мастер Юлия, маникюр сделан аккуратно🌸
1
19 августа 2024
Хожу на эпиляцию к Элле, также была один раз у нее на чистке лица, все замечательно, могу рекомендовать мастера!
1
3
7 января
все понравилось, чисто и приятный персонал
17 марта 2024
Была на экспресс - педикюре, мастер очень понравилась. Аккуратно и быстро все сделала. Обязательно приду ещё))
2
4 марта 2024
Услугой, информированием и персоналом очень довольна😍🥰 Буду приходить повторно💯 Отдельное спасибо мастеру Анне за аккуратность и профессионализм🌸🙏
1
2