Руководство магазина, обращаемся к вам! Обратите внимание на поведение ваших продавцов а именно женщина которая работает в отделе сантехника, и администратор магазина которые работали 31 августа. Очень агрессивные люди, которые не идут на контакт.
8
Дима Королев
Знаток города 7 уровня
29 ноября 2023
Хороший магазин много лет пользуюсь все всегда есть от резиновой прокладки до газового котла
Купил, там товар, который не подошел по размеру (выпуск для унитаза). Отказались брать назад. При этом продавцы прятались за прилавком и отказывались говорить, а администратор по своему ловко трактует закон о защите прав потребителей. Оставил претензию, посмотрим, что сочинят в ответ.
Сумма вопроса копеечная, но руководство просто вводит покупателей в заблуждение, так что буду голосовать рублем и к таким дельцам в магазин не ногой.
При этом в другом магазине аналогичный товар брал для примерки вскрывал упаковку и сдал назад без вопросов, а оставил тот который подошел.
Сам магазин больше похож на рынок в помещении, несколько отделов с одной кассой на разные ИП. Да и о том, что пандемия персонал не слышал все без масок.
Хороший магазин, ценовая политика нормальная, продавцы на уровне. Выбор есть. Вот только с расстановкой можно было бы получше придумать, а то когда много людей развернуться практически не где.
Возврат товара делать не хотят,цены высокие на некоторые товары,в других местах можно купить дешевле,очень любят цитировать закон о защите прав потребителей,магазин стал хуже по многим параметрам,вряд ли вернусь туда и другим рекомендовать не буду.
Продавцы шустрые даже очень покупал водонагреватель заплатил картой оказалось он продан потом ждал 20 минут когда вернут на карту такшто спросите не купил ли кто по интернету
Замечательный магазин покупали для ванной комнаты мебель девушки продавцы всё подсказали рассказали, огромное человеческое спасибо!!! Мы остались довольные!!! Цены просто подарок!!! Советую всем!!!
Номенклатура небольшая, но если, что-то и есть, то в больших количествах. Доставку здесь лучше не заказывать. Ждал 3 недели, приехал, после чего мне сказали ещё подождать. Для сравнения зашёл посмотреть цены на насосы, расширительные баки и тп. Grundfos 25/60 стоит 9200, в то время как в леруа 6800. В итоге, если желаете что-то срочно купить и нужен магазин в доступности 15-20 минут, то это самое то, но если вы планомерно закупаетесь для ремонта, то советую большие магазины.
Купили насос поверхостный для дачи, чтобы качать воду из скважины.При покупке спросили у продавца с 8-10 метров воду будет качать, ответил да. В итоге не качает с такой глубины, а только с меньшей. Пришли в магазин продавец взял товар провел оценку качества товара за один вечер свозив в Нижний Новгород так быстро. Понятно, что это фикция их оценка. Пошли по правам потребителей нам предложили провести свою оценку в Дзержинске но стоимость ее подачи как стоимость насоса 5000. Сказали, что потом через суд взыщем. Но не стали заморачиваться. Пишу , чтобы предупредить покупателей о таком безобразном отношении к покупателям! Теперь в этот магазин ни моя семья, ни мои друзья не пойдем!
Персонал не носит маски.
Хотел купить подводку для смесителя с длинным наконечником, сотрудница что-то пробормотал и спросила буду ли я брать, ничего не показала. На витринах их не нашел.
Ассортимент сифонов для моек на витрине ограничивается двумя штуками.
Оплата как в СССР. Выписывают на бумажке сумму и идёшь в кассу, получается, что нужно стоять в двух очередях
Отед с печами, один продавец, стою жду, пока освободится, освободилась и бежик к людям которые только зашли, я зову продавца он меня игнорирует, на вопрос, что за игнор, ответ ну я же к вам подошла.... Видимо люди которые в отдел с котлами зашли выгоднее, чем люди которые покупают трубы дымохода. Но я ушел с покупкой, а те нет, но я ушел и больше не вернусь ибо такое отношение для меня не приемлемо
Выбор в магазине огромный. Но обслуживание продавца в отделе газовых колонок напоминало времена СССР. Что очень расстроило((( В другом отделе продавец-консультант был вежлив и грамотно подобрал нужный товар! Спасибо ему. А то казалось, что в этом магазине об этике общения никто не слышал.
В данном магазине поиобрели газовую колонку. Всё оборудование работает исправно, а вот установка его через данный магазин мне не очень понравилась. Во первых это приход мастера только в первой половине дня, ждите до 14:00, а люди работают в выходные мастер не работает. Во вторых оплату за работу надо ехать оплачивать опять в магазин оплату принимают до 18:00 тоже не очень удобно. В третьих приехала оплачивать, налички не было хотела картой, нет у них терминала для оплаты, хорошо что сбербанк рядом ладно карта сбербанковская а если другой банк так что вот так. Сам магазин небольшой имеется как и газовое оборудования так и сантеническое. Цены средние.
Самый плохой магазин для покупки не попадитесь пришёл купить смеситель навязали тот который к ровной стене не привернтуть.Пришёл менять отказали сказали только по гарантии. Только через суд прийдётся возврощать деньги!
Самый ужасный магазин . Даже оплаченный ранее товар не могли доставить со склада в магазин . Они как сказали «забыли» . Хотел в один день купить много чего для ванны , желание отбило. Уехал. Вернули деньги . Выбор не такой уж и большой , много чего нет в наличии.
Будьте внимательны. Не ведитесь на доверие с Администратором магазина. По гарантийным случаям. По своей вине, не взял акт приёма газового счётчика от администратора, попал на 3 р.
Очень хороший магазин, искали газ. Колонку, проехали все магазины города, выбора нет ни где, а в этом магазине пожалуйста, следующие покупки для ремонта, будем начинать с этого магазина!!!!! Только карточку почему то не дали,, хотя покупка была выше 10т руб., а хотела ещё плиту купить,