Тёплый дом
48 отзывов
18 мая
Хочу выразить благодарность компании за качественную установку окна в подъезде по адресу пр Московский 25. Мастера работали аккуратно, учли все пожелания. Работа выполнена быстро, в назначенные сроки.
Персонал отзывчивый, находит пути решения проблемы, советует и подсказывает.
В целом работой и отношением сотрудников довольна, буду рекомендовать компанию знакомым.
10 апреля
Отвратительное отношение к жильцам!!! В кассе просто хамка!
купили квартиру в октябре, пришли с документами все оформили и проплатили. 10,04,2025 отключили эл.Энергию. дозвониться по какой причине смогли только через 2 часа. Нам ответили, что есть какая-то задолжность по обслуживанию чего-то. Даже не пониаю чего, сказали что мы ее не оплачиваем. На вопрос где можно дистанционно оплатить "ОТЛАЯЛИ" вопрос так и не решен. Света нет. мы не проживаем в Кемерово. В квартире проживает брат. Не может подъехать в контору по причине занятости на работе. По и тогу нарисовалась задолжность которую не понятно где и каким способом оплачивать и отключение света без предупреждения.
1
22 апреля
Благодарю УК Теплый дом,за оперативно проделанную работу со швами.Теперь ветра нам не страшны. Отдельная благодарность мастеру Альбине и старшему по дому Сергею,за коммуникабельность и отзывчивость.
20 января
Хочу выразить огромную благодарность УК"Тёплый дом" Ленинградский проспект,15А в лице директора Дениса Алексеевича и всей его команде, за понимание и быстрое решение моего вопроса. Спасибо огромное. Удачи.
1
27 февраля
Это самая отвратительная компания! Сегодня 27 февраля 2025 года, с четверга 20 февраля звоним в управляющую компанию "тёплый дом" и просим почистить нам мусоропровод!!! Вонища в подъезде стоит глаза слезятся! Каждый раз, сегодня почистит, сегодня почистит.... У нас новый мусорочистяльщик, сегодня вам все почистит.
24 февраля
Вроде всё красиво всё отлично но до кассы никогда не дозвонишься то занято то сбрасывает непонятно то ли они там так себе шаляй-валяй в кассе других компаниях позвонишь всё нормально ответят сразу здесь же дозвониться невозможно проще до президента дозвониться
2
6 марта
Здравствуйте, спасибо большое Управляющий компании и работникам 👍 Выполнили установку тамбурной двери хорошо, по адресу пр. Московский 15а 5 подъезд.
22 ноября 2023
Проживаю по пр. Комсомольскому 43. УК Тёплый дом обслуживает нас хорошо. Мою заявку по межпонельным швам отработали отлично и качественно. Особая благодарность мастеру Светлане Анатольевне за внимательное отношение к людям, к их пожеланиям. А также большое спасибо инженеру , слесарям ,сварщикам за проделанную работу по замене радиаторов отопления в моей квартире.
1
11 сентября 2024
Большое спасибо УК Теплый дом за ремонт входных зон (крыльцо) по адресу: проспект Комсомольский, дом 43. Огромная благодарность всему коллективу за оперативное решение вопросов и возникающих проблем.
28 января
Октябрьский 66 подъезды убираются крайне редко и выше второго этажа уборка не производится.Отзывы вероятно были написаны сотрудниками компании
11 ноября 2024
Во первых, работают не до 18:30 а до 18. Во вторых,пришла оплатить за квартиру в 17:55 - поцеловала замок . Сотрудница вышла как ни в чем не бывало и пошла по своим делам. Спасибо. Графи огонь 🔥
2
13 августа 2024
Появились мыши.ходят по квартире.ужас.!!!!!!На сегодня 12августа.уже неделю не могу добиться горячей воды.строителей 6.звоню диспетчеру два раза в день.но воз и ныне там.наша мечта помыться горячей водой.помогите как заставить работать контору эту.
2 апреля 2024
Дом по пр-т Ленина 137а. УК " Тёплый дом " единственная организация ,которая выполнила работы по межпанелным швам качественно и своевременно. Все вопросы по заявкам решают оперативно.
11 ноября 2023
УК "Теплый дом" большое спасибо нашему мастеру Альбине Николаевне! Вы дарите нашим жителям: свет, тепло, комфорт и уют! Вы обеспечили чистоту и бытовой порядок! Между нами есть понимание и уважение! Желаю вам успехов, терпения в работе!
1
1
3 апреля 2024
Спасибо УК теплый дом и мастеру, Альбине Николаевне за особый контроль работы дворника!!!! Вот так мы чисто живем, страшно даже в окно посмотреть. Парадная сторона нашего дома и в таком состоянии и так всегда. Примите меры.
17 ноября 2023
Октябрьский 66а .Большая благодарность УКТеплый дом .За 5 месяцев работы выполнены : ремонт кровли, крыльца,подъезда, облагорожена придомовая территория. Спасибо всему коллективу и мастеру.
1
25 января 2024
Хочется выразить слова благодарности о проделанной работе УК "Тёплый дом " по утеплению швов, оперативно, быстро , качественно! Всем спасибо!
1
13 мая 2024
Здравствуйте. Хочу вырозить большую благодарность УК тёплый дом за ремонт первого этажа пр-т Ленина 137б. Все сделали оперативно.
6 февраля 2024
Проживаю по пр. Химиков 26. Хочу выразить благодарность УК Теплый дом и мастеру Елене Андреевне за работу по утеплению межпанельных швов. Большое спасибо.
24 января 2024
Большое спасибо управляющей компании тёплые дом всегда вовремя реагируют на заявки к жителям относятся с уважением побольше бы таких людей
22 ноября 2023
Персонал вежливый. На заявки реагируют вовремя. В подьездах чисто. Мусорные контейнеры Чистый город вывозит ежедневно .
8 мая
Ужасная УК , одни *** работают в ней
10 августа 2024
УК не убирается в доме, не чистит мусоропровод, четвёртый день не может починить горячую воду.
26 января 2024
По адресу пр. Московский 13 сделан хорошо и качественно ремонт на 15,16 этаже !👌👍🏼
1
24 июля 2024
Дом пр-т Ленина 137а. Вырожаю большую благоданость УК Теплый дом за замену входной двери на новую современную с сенсорным открывание двери чипа с внутренней стороны дома.
31 января 2023
Это ужас. Самая отстойная компания. Постоянно пытаются,что-то доначислить, какие-то не понятные задолженности. До экономиста не дозвониться. Никакой работы не видно. Прикрыли бы ее поскорее.
10
1
15 февраля 2022
Мой опыт работы с этой УК только положительный: диспетчер все об' яснила, что платно, что бесплатно, слесаря пришли вовремя, со своими материалами, сделали все быстро и качественно, ни копейки не взяли. А в прежней УК меня б заставили покупать все самой - проходили... Добавлю еще, в под'езде чисто стало. Хорошая компания!
1
6
31 марта 2024
Благодарим УК «Теплый дом» за ремонт 4 под. по адресу Химиков 26. Быстрая и качественная работа.
12 июля 2021
Проживаю по адресу пр. Химиков 26 под.4
В подъезде до седьмого этажа добрались БЛОХИ, да да блохи, обработку подвала не добиться, просто наплевать, сами в квартирах делаем отработку,
Работу УК оцениваю в 0(ноль),
Обещанной детской площадки НЕТ,
ПОДЪЕЗДЫ НЕ МОЮТСЯ (налив воду на первом этаже) не считается,
На фасаде дома , висят таблички (ведётся видеонаблюдения)
С какой камеры , где она - они????
УЖАСНО УЖАСНО И УЖАСНО,
УКРАСИЛИ дом подсветкой, зачем???
Вы нас спросили,? мы согласия своё не довали, оплачивать нам жильцам дома,
Ежемесячно оплачиваем приличные деньги на содержание дома,
Вопрос , где и куда уходят средства????
Очень много вопросов к УК.
7
1
3 ноября 2021
Компания - обещалкин! Живу в доме по пр. Химиков 26, необходимо заделать уличные швы. На протяжении 4 лет каждую зиму приходит новый! мастер, проводит замеры, составляет акт и все. Ждите, летом проведём работу. И так 4 года.
4
2
11 августа 2021
Бульвар Строителей 24-а.самая конченная компания какую я встречала. Неделю не могут установить подачу воды в ванной. А поменять всего лишь горловину в раковине. Довели до истерики своими отговорками. Это что за отношение к клиентам. сначала 5 дней шли ко мне что бы поменять смеситель.Сегодня уже второй день идут что бы поменять горловину. их наглости нет предела.
6
3
11 июня 2021
Дозвониться до мастера проблема странные решения в обслуживании дворник убирает рас в пять дней жители нашли дворника сами и три дня вздохнули обрадовались но управлению это не нужно зачем брали объект если мастер вообще не контролирует работу а за обслуживание с нас берут а решают они сидя где-то зря поменяли компанию обещали много а на деле нефига
6
3
15 сентября 2021
Ленинградский-5. 15.09.21 Замерзла в кгт,решила выяснить,где же оно- подключенное тепло!? Руководители компании" теплый дом" пояснили,ничего не проверяя,что у меня в комнате завоздушило батарею. Но тепла не оказалось ни в одной комнате общежития. Что ,тоже завоздушило? Может надо работать ,а не изворачиваться?
6
2
18 мая 2023
Ужасная компания, не дозвониться никогда, а за ожидание ответа снимаются деньги.
4
1
18 сентября 2021
Проживаю на пр.Ленинградсуий 5. В понедельник то есть 13.09.2021г. была подача отопления. Уже18.09.2021г по стояку нет отопления. Дома холодно. И слесаря хрен дождёшся. Ребёнок болеет. Дома повышенная влажность
1
12 января 2022
Отвратительная УК. При выяснении непонятно откуда образовавшейся задолженности никто ничего не знает... Друг на друга стрелки только метают. Хуже, чем эта УК я ещё не видела
9
3
9 сентября 2020
Ужасная ук двор все лето 2020 года практически не убирали. Уборка создание видимости. Снег с ноября 2019 по март 2020 с крыш если раза 2 убирали и то хорошо
Аварийную службу трудно назвать оперативной. С 08.09.2020 не могут устранить порыв холодного водоснабжения дом второй день без холодной воды.
1
2
6 сентября 2021
очень плохое обслуживание постоянные перебои с горячей водой на данный момент уже 2 недели нет горячей воды заявки принимают а воды нет
2
29 марта 2021
Совсем недавно сотрудничаю с данной управляющей компанией
Вежливый персонал, это твердая пятерка.
Неудобный график работы и маленькое помещение для посетителей- 3 балла.
3
2
22 февраля 2021
Звоним туда час, отвечают и сразу скидывают! Отношение на нуле, потом просят такое же хорошее и к ним
4
3
22 апреля 2020
обратите внимание на работу дворников. качество работ очень низкое. может обсудить вопрос с жителями?
2
4
8 сентября 2020
Ужаснее ук компании не видела,не на заявку не ответить не организовать работу сотрудников. Кошмар какой то.
6
1
5 июня 2020
Заставляют весь двор своими авто, припарковать негде
3
15 апреля 2021
На троечку.
1
1
23 апреля 2020
Оперативное решеник проблем
2
5
3 августа 2020
очень странная УК.
2
2
1 марта 2020
Отзывчивый персонал
4
4
26 марта 2020
На троечку
1
7