Заказывал колосники, кронштейн, трубу для печи и термостойкую краску с доставкой до Ноябрьска - ЯНАО, всё пришло в лучшем виде, без повреждений. Поэтому выражаю благодарность за оперативный сбор и отправку товара транспортной компанией, всё классно, спасибо!
Замечательная компания! Грамотные сотрудники помогли выбрать правильный товар, укоплектовать его полностью, а также доставить в Минск за 10 дней. Всегда были на связи и отвечали на вопросы. Процветания этой компании, советую всем!
Совершила покупку в этом магазине 09.08.21. Сделала заказ по Интернету, перезвонили, всё уточнили, выслали счет, затем все чеки. Сотрудники магазина работают оперативно, на все вопросы отвечают компетентно, сделали скидку, чтобы компенсировать доставку. Доставка до Нижнего Тагила составила 890 руб за 7 мест общим весом 107 кг. Всё пришло в отличном состоянии. Буду обращаться ещё в этот магазин. Рекомендую!!!
Был приятно удивлён отзывчивостью и грамотностью специалистов. На любой ворос всегда есть ответ - именно специалиста, который знает все нюансы своего товара. Сразу укажут на ошибки в ваших проектах. Выбор очень широкий, как говорят, на любой вкус и кошелёк. Вообщем - рекомендую!
Покупала здесь печь в сад. Проконсультировали, рассчитали необходимую мощность печи. Установили по всем правилам пожарной безопасности. Остался материал неиспользованный- забрали, увезли и вернули деньги.
Всем привет!
Ну что хочу сказать, менеджеры магазина дорожат своей репутацией, и в случае возникновения спорных ситуаций готовы пойти на невыгодные для них условия.
В моем случае я заказал печь казан-мангал и чугунный казан. Заказ производил онлайн и физически "пощупать" перед покупкой не мог. В результате мне был доставлен товар с заводскими дефектами. Я незамедлительно обратился в компанию с гневным письмом, по привычке думая, что со своей проблемой я останусь один на один. Но (на моё удивление) мне тут же перезвонил менеджер и попросил описать суть проблемы подробнее. После пары минут и дополнительно отправленных фото, мне было сообщено, что компания готова компенсировать стоимость бракованного товара, на что я согласился (причем товар остаётся у меня). Через 2 дня обещание было выполнено!
Выражаю благодарность компании 1000 печей за отзывчивость к своим клиентам!
Обидно, что за косяки производителя убытки несёт продавец.
Магазин рекомендую, и при случае буду рекомендовать своим знакомым, т.к. по сути вины магазина в некачественной товаре нет.
Небольшой совет менеджерам, при отправке заказов в другие регионы России, проверять товар на наличие заводских дефектов. Всем спасибо!
09.05.20. купил в интернет-магазине 1000печей тандыр Греческий. Загрузили товар без осмотра. Когда я приехал домой и выгузил тандыр, распечатав его, я обнаружил скол у поддувала. Созвонился с продавцом и обьяснил ситуацию. На что мне предложили поменять или выплатить компенсацию за брак. Так как поддувало не съемное, то договорились о выплате. В течении дня без проблем мне перевели деньги 1000 рублей. Рекомендую этот магазин. Перед покупкой меня грамотно проконсультировали по телефону какой тандыр мне лучше выбрать. В результате я взял "Греческий" : колпак на шарнире (не надо покупать отдельно стойку под него), тандыр покрыт глазурью(капли жира можно легко отмыть), есть градусник и весит, как рекомендуют знатоки, не меньше 100 кг.
Товар всегда в наличии, грамотные менеджеры, оперативная связь и отправка. Заказывал 3 раза аксессуары в баню, проблем никаких не возникло. Рекомендую товары и продавца.
Отличный магазин. Манагеры знающие товар. Квалифицированно дают консультации. Помогают с выбором. Дают дельные советы. Корректны, вежливы и тактичны. Буду брать товар только здесь. Всем советую!
Хотела приобрести терракотовую плитку для печи, консультант был занят разговором с другим покупателем, информации о цене и количестве в коробке на стенде нет, ждать пришлось долго, в итоге психанула и пошла в соседний магазин где вся информация на витрине, выбрала сама без консультанта и купила
.а так магазин не плохой, выбор хороший,