Хорошая кухня, вежливый персонал. Уютно. Быстрая подача блюд. Брали солянку , хололник и картофельные шарики с грибами , очень вкусно... Драников почему-то не было.
Отвратительный уровень сервиса, больше туда ни ногой. Половину блюд из заказа официант просто забыла (!), хотя вроде даже записывала заказ в блокнот. В итоге часть заказанного так и не принесли, мы ждали, но не дождались. Сказать об этом было некому, потому что и официант, и бармен какое-то время просто отсутствовали в зале. То, что принесли, перепутали между гостями. Когда уточняли, где какое блюдо, официант не смогла ответить. Стаканы для напитков принесли мокрые, как будто только что пополоскали. С количеством напитков тоже ошиблись, потом донесли недостающие. Никаких извинений, ничего. Как будто это нормально. Это место нужно закрыть или полностью поменять персонал и отношение к гостям. Стыд-позорище!
Плюсов не нашел никаких. Заказали пиццу и драники, сок и чай. Принесли сок и чай, прошло 30 минут - спросили будет ли еда, ответили "пару минут". Спустя 20 минут сам зашел на кухню оказалось что готовить ничего не начали. В итоге заплатил за сок и остывший чай. Еду так и не попробовал - ее не сготовили за 50 минут. Потеряли кучу времени и злые что сразу не сказали что готовить ничего не будут.
Прибыл из Российской Федерации на мероприятие международного уровня. Приехал на экскурсию в Несвижский замок, перед этим зашли с группой пообедать. Ждал заказа 50 минут вместо обещанных "25-30". Обедом остался доволен, но за столь долгое ожидание блюд (греческий салат готовился 40 минут) выше единицы поставить не могу.
Хотелось бы поделиться чудо-впечатлением от данного места. Ездили двумя семьями в замок неделю назад, естественно захотелось посидеть в хорошем месте.. Увидели кафе с надписью: первого класса. Погода была хорошая, внутри не было места, на улице был один стол.. С учётом того, что он был вымазан, да ещё и с дыркой внутри, и разваливался при нажатии на него.. Увидев столы и стулья на заднем дворе поинтересовалась, можно ли организовать адекватный стол и стулья, на что получили отказ.. Подумали, ну ладно.. Самостоятельно вытерли стол.. Меню не дождались, пришлось взять самим, ждали минут 20 пока выбирали блюда. По приходу официанта выяснилось что одного из трех видов блюд не было.. Решили упростить задачу и заказали драники со сметаной несколько порций и драники с грибным соусом.. Просидели в ожидании ещё минут 15.. Подошёл официант с объяснениями, якобы драники на кухне жарить не успевают - их нет.. Есть только колдуны. После этой фразы, единогласно возникло решение не оставаться там ни на секунду. По итогу.. Еду попробовать не удалось, наверное оно и к лучшему (учитывая объяснения официанта, несложно предположить, что еда готовиться не из свежих продуктов, а из непонятно какого времени замороженных полуфабрикатов). Время ожидания оставляет желать лучшего, поломанный стол и атмосфера в целом это вообще больная тема кафе.. Маленький ассортимент блюд в меню, дополнен ещё их отсутствием. Настроение было испорчено.. Кафе не дотягивает до уровня обычной забегаловки, ни говоря о первом классе. Категорически не рекомендую!!!
Не люблю писать плохие отзывы, но тут зацепило, поделюсь все же, может администрация что-то предпримет, потому что место отличное и кафе должно соответствовать..
Итак, по порядку
1. Еда. На тройку. Борщ не понравился, что-то типа холодного свекольника, разогретого в микроволновке. Драники или приготовлены накануне, а потом разогреты, либо пережарены , сухие . Сметаны к ним пожалели явно.
2. Обслуживание - непрофессиональное .. Я понимаю, что девочка работала первый день, это ее извиняет , она старалась, но вопрос опять же к администрации, ну вы хоть объясните человеку базовые принципы обслуживания клиентов в ресторане. Заказали квас, пока готовится еда, ждали минут 20, дважды напоминали.. еле дождались. Народу было немного в этот момент, не сильно официанты убегались. Затем принесли заказанные блюда нашим друзьям, они успели отобедать, когда свои драники дождалась я, настал мой черед поесть. Ещё минут через 15, наконец, принесли стейк из форели моему мужу. Я таких маленьких стейков в ресторанах доселе не встречала и своим гостям постеснялась бы подать кусок , отрезанный с хвоста. Муж остался голодным. Спасло кофе с мороженным, хоть как-то накидались.
3. Под окном на улице стоит урна, это место для курения. Уж не знаю, что там с розой ветров и как дым попадает внутрь , или это вопрос к окнам, но когда снаружи курили, я мучилась от табачного дыма.
4. Счёт. Попросили разделить счёт . Друзьям приписали мой квас . Пустячок, но все же... Нехорошо..
5. Все очень долго. Приборы принесли, но вилок не досчиталась. И как-то всё по мелочи вроде, но , в целом вышли в раздражении...
Я даже чаевые не оставила , хотя это не мой принцип.
После долгой прогулки по парку хотелось основательно поесть. Но что заказать и не запал. Взяла нагетсы курные и холодник. Нагетсы-это полуфабрикат замороженный. Где не понятно, а есть ли курица в них вообще. Подаются со смешными тремя ломтиками огурца и кетчупом.
Холодник на кефире-ну не знаю. Короче ела и думала, что надо было не полениться и дойти до другого места.
Туалет ужасно грязный.
Лучше не заходить, откровенно говоря. По кухне - так себе, по обслуживанию - тоже. Бармен (девушка), очень старается и приветливая, официант (юноша), то ли просто работать не любит, то ли не умеет. В любом случае, всем своим видом показывает, как ему все гости надоели
Я понимаю что это провинция. Но это обязывает сервис быть чудовищным?Подскажу владельцам, если недовольные посетители которые прождали под дверью 25 минут под дождем, жалуются, то ничего кроме извинений не стоит говорить. То что произошло, неприемлемо, для европейского сервиса. Если у вас открытие в 9 то уж как то нужно закончить уборку к этому времени и открыться. Ну либо потратьте 20 долларов и напечатайте новую табличку, с временем открытия с 10. И уже если не успеваете, то как минимум впустить людей присесть в зале, и угостить кофе или пивом за счёт заведения. Ставлю одну заслуженную звезду, исправляйтесь. За кухню ничего сказать не могу, просту ушли разочарованные, после такого есть не хотелось. Хотя вряд ли у вас умеют нормально пожарить яйцо или мясо. Такого почти не встречал за чертой Минска.
Очень жаль что нет "- 5 звёзд".
Это было самое ужасное заведение в моей жизни.Обслужтвание ужасное.Несли заказ 1 час 25 мин!!!!В итоге мясо,драники так и не принесли!!!!Уверяя в том,что мясо принесли и мы это съели.
ЭТО УЖАС!!!
Удивлён как им дали разрешение один рукомойник совмещённый с унитазом в одном помещении, больше помыть руки негде .посадочных мест много мы были столиков было занято три но руки помыть очередь дошла когда уже поели больше туда не ногой на еду цены как в ресторане а еда и условия хуже столовой в томже Несвиже.
В Несвиже проблема с общепитом, это признают все. В частности, с данным заведением тоже проблема. Драники здесь были невкусные, с какой-то неопознанной добавкой в тесте, салат с мудреным названием утопал в майонезе и по большей части состоял из него. Я была голодная, поэтому пришлось всё съесть, но даже не знаю , что посоветовать здесь заказывать, наверно, лучше купить какую-то колбасу в местном супермаркете...Заказанное мной вино было мутным, либо бокал грязным...Приходите в замок сытыми или со своим! Тк в ближайших кафе ситуация немногим лучше! в них еще можно и не попасть, тк каждые выходные - свадьбы!
Заказывали борщ и солянку, средненько. А вот свинина очень вкусная, мясо мягкое и сочное. Туалет оставляет желать лучшего.
А
Аноним Sss
Дегустатор 6 уровня
7 июля 2024
Официантка Дарья все перепутала и принесла не те блюда, уверяя нас, что мы это и заказывали и «у неё записано». Извинений никаких не последовало. Вишенкой на торте стала путаница в чеке, когда воду посчитали на 2 р дороже, чем в меню. Оправдалось это «новой поставкой». Сервис ужасный ещё и на деньги разводят. Не советую к посещению. Про блюда: холодник был очень вкусный, а драники ни о чем
Конечно сервис не ресторана , это кафе , много чего можно не увидеть из меню , но думаю предзаказ хорошо работает.
Если вы не употребляете мясо и определенные масла - будет трудно)
Кошмар. Обслуживание ужасное. Офицанток не дождёшься. Очень хотели есть, поэтому ждали. Оооочень много посетителей просто уходили. Заказали первое-принесли холодный суп. Кушали под плач и личные разборки девочек официаток одетых как попало. Не рекомендую.
На мой взгляд - еда немного жирновата, драники отличаются по вкусу от других мест. В общем кафе для перекуса подходит, но стиль из 90-х никуда не делся)
Останавливались попить кофе, взяли ещё вареники (очень нежные и вкусные), посидели на веранде у берега пруда с видом на замок и парк. Очень приятное и тихое место!!!
Меню скудное. Много чего не готовили из того что было в меню. Где стоят столики возле озера , пол так качается от ходьбы посетителей, что сидеть невозможно не то что кушать. И если дождь, то всё мокрое. Но салянка зачётная👍🏻
Да, местечко уютное. Атмосфера приятная, но есть одно "но", - это туалет. Маленький, грязный, воню...й. Таких я не видел со времен 80-х. Это ложка дегтя в бочке меда
Мы отдыхали 23.07.2022 с 22.00-12.30
в зале ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ. Вход стоит 5рублей💲 с человека. Нас было 4человека и за свой комфорт мы заплатили 20рублей))) обслуживание и сервировка стола желает лучшего❗
1. ☝️просидев 30минут отправились искать официанта))))как оказалось все были на кофе-паузе )) ответ был - ждите!))
2. ☝️Сделали простой заказ (лимон, апельсин, мороженое, шампанское так как спешили надо было ехать в Минск. Сгорала от стыда перед своими гостями из России.) Просидев ещё минут 29-25 отправились искать свои заказ.
3. ☝️Принесли шампанское и 2 бокала)))))на четверых))). Протанцевав 3танца так и не дождались бокалов (((пришлось идти самим.
4. ☝️Сервировочных и бумажных салфеток не было❗на голый в пятнах стол были брошены тарелки(наверное это была экономия)10
5.☝️на фруктых не было шпажек) приходилось гребстись руками 😂 ощущение было что сидишь в КУСТАХ, а нев кафе с залом ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ
6.☝️возникла проблема куда бросать кожуру от фруктов 👉обратно в апельсины?на стол?и сидеть как поросята. Выход нашли так как один из нас был непьющий -отходы тромбовали в бокал.
7.☝️ Шампанское принесли КИПЯЧЁНОЕ(спросили почему не из холодильника нам ответили что так работает холодильник❗возникает вопрос -в каком состоянии остальные продукты. Россияне радовались что не заказали мясное ). Шампанское открыли где-то за углом из-за этого содержимое под вопросом . Принесли лёд для охлаждения 🤭😂 который 100раз таял и замерзал. Видно было что это были изначально какие-то фигурки 😜которые превратились на 50%в лепешки.
8.☝️ расчет ждали бесконечно. Это была целая проблема- очередь как в мавзолей. Касса находились в зале прилегающем к кухне - это паровая баня из ароматов горелого, жареного..... короче! если хотите на все 100% пропитаться картофелем ФРИ это место для вас
9.☝️в платный зал можно пройти бесплатно.
10.☝️на все просьбы персонал реагировал с издёвкой ❗и устраивал бесконечные посиделки - кофе-пауза. Кафе в туристическом месте должно соответствововать. Надо переименовать кафе в "Барыжник".