Достоинства:
На текущий момент наилучший баланс цена/комфорт.
15 мин до вокзала.
Есть завтраки и ужины.
Wi-Fi вечерами при полной загрузки отеля средненький, он есть и хорошо работает
В номере чисто, сантехника в хорошем состоянии.
Минусы:
Слышимость, дверь в коридор как будто из бумаги, соседи сверху слышны даже когда просто ходят.
Вытяжка несет в номер запах сигаретного дыма.
Гостиница подходит для рабочих командировок и если Вы не на долго приехали в Лугу.
То во сколько планируете придти на завтрак необходимо сообщить заранее.
Время остановилось в этом отеле где-то в начале 2000х, когда в этом отеле сделали этот евроремонт в стиле цыганского барокко. Сюда нужно ездить как в музей той эпохи, а не ради приятного сервиса и вкусных завтраков. Нужно заходить в каждый номер, т.к. дизайн каждого это отдельное произведение, которое не оставит равнодушным Вас! Конечно, я не Лена Летучая, не так много захудалых отелей видел в жизни, но этот пробил антирейтинг, даже не из-за своих номеров, а из-за жадности ИП Рыбкина и отсутствия сервиса как такового. В Луге много военных, так вот и у администратора данной гостиницы все как по воинскому уставу, в котором понятие "клиентоориентированность" отсутствует. Конечно, нельзя не отметить питание. Ужин вам обойдется в 600 рублей. Казалось бы, за такие деньги в Лужских 3* вам должны вы точно не должны уйти голодным из-за стола! Но нет! Вам могут подать просто сваренную картошку с котлетой из Пятерочки, ну а чтоб совсем бедно не казалось - поставить рядом какое-то месиво из болгарского перца в томатном соусе (говорят это "лечо" называется). Ну а чтоб вы не жаловались на столь скудный ужин, приложат грушу и пироженку из той же Пятерочки. Завтрак, как вы понимаете, также свои 400 рублей не отбивает. Яичница и сосиска, йогуртный продукт (угадайте с какого магазина), ну и яблоко с пирожком. Ну что это, если не жадность, ИП Рыбкин? На многое можно закрыть глаза, но не на отсутствие сервиса. ИП Рыбкин, помни, один довольный клиент приведет вам двух новых, а один недовольный клиент уводит десятерых!
12
Посмотреть ответ организации
Елена А.
Знаток города 14 уровня
28 августа 2020
Останавливались в этой гостинице, сутки на троих обошлись 3000, номера небольшие уютные, есть столовая где можно приготовить покушать. В номерах кровать 2х спальная и диван, а также телевизор, балкончик, туалет душ совмещённый. Везде чистота и порядок, нам понравилось! Рекомендую!
Нет постельного белья, очень тонкие стены и потолок, слышно каждый шаг очень громко, помимо этого все в порядке, хорошее расположение и много места по умеренной цене
Красивые номера, индивидуальный дизайн интерьера, но холодно зимой.
Прокурено и в номерах,и особенно в коридоре!
В стоимость включен "типа завтрак" из серии лучше чем ничего.
На мой взгляд цены завышены, отель не оправдывает ожиданий. Закрывающие документы ко времени отбытия из отеля подготовить не могут, приходится забрать позже.
И после 12 выйти из отеля невозможно, также как и просто спуститься на первый этаж или подняться на второй этаж.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 мая 2022
Завтраки, конечно, не шведский стол, но в целом не плохо.
Есть беседки с магналами
Всем здравствуйте. Вот если у вас все варианты по ночевке в Луге отпали, и встаёт выбор - ночевать в машине или в отеле "У лысой горы", тогда запасайтесь определённого рода безразличием и направляйтесь в этот горе-отель. Был 12.10.2019 Администратор очень не приветливая девушка неопределенного возраста, я постоянно чувствовал себя, как будто она мне делает одолжение, а на лице администратора было написано - "что вы все сюда претесь, как вы все мне надоели". ИП Рыбкин, если читаешь этот отзыв, дай администратору хороший отпуск, а за это время подбери нового, с таким администратором всех клиентов растеряешь скоро!
Номера, это отдельная песня - дизайн с претензией на шик середины 2000, полнейшая цыганщина с аляповатыми потолками и обоями викторианской эпохи. Поражать и переночевать одну ночь сойдёт. В номере чисто, есть все необходимое, белье на 4±.
А вот ужин с завтраком (600 и 400р) соответственно - это нечто незабываемое! Я человек без закидонов и здраво полагал, что на 600 р в Луге меня должны уж достаточно хорошо накормить. Наивный!
Приехали мы поздно, ибо работали допоздна. На ресепшене администратор, выдав ключи, говорит, мол, давайте сразу на ужин, что я, до ночи должна вас ждать? Ну конечно, разве за мои деньги можно позволить администратору меня ждать? Никогда в жизни!
Пришли в предвкушении сытного ужина за 600 р, что же нас ожидало - несколько клубеньков отварной картохи (спасибо, что почистила, не в мундирах дала) да пережареная маааленькая полуфабрикатная котлетка. Вместо салата администратор набабахала из своих домашних заготовок нам лечо. Рукалицо. Плюс пироженко и грушка. На 600 р, Карл!
Ну поели кое-как. Не денег жалко, а отношения к клиентам, как к дуракам.
Пошли спать. Стены картонные, двери в номер бумажные, слишимость ого-го! Матрас давно пора поменять, скрипит, как не смазанная телега.
Вода течёт еле-еле, в номерах холодно.
Завтрак за 400 особо описывать не буду - яишница из 2 недожаренных яиц и сосиска, сваренная в кожуре. Отодрать эту кожуру на
Отличный отель на пару тройку ночевок.
Отзывчивый и ненавязчивый персонал, лишний раз не тревожат.
Рядом гастроном и автозапчасти.
Парковка при отеле тесновата для крупного транспорта.
Рекомендую для командировочных!
В январе 2018г. в г. Луга мы останавливались в гостинице "У Лысой горы". Очень понравилось и отношение администратора и чистота в номере, обстановка и мебель тоже на уровне не дорогого семейного отеля в провинциальном городке. В гостинице есть все, что может понадобится путешественнику.
Так же в январе 2018 г. мы останавливались в ресторанно-гостиничном комплексе "Престиж" г. Луга, вот уж никому не посоветую. Шум из ресторана и сауны так и не дал сомкнуть за ночь глаз. В номере грязно было изначально при заселении. А так как рассчитались с администратором при заезде в гостиницу сразу за трое суток, а съехать пришлось рано утром в первые же сутки из-за не терпимых условий, то администратор еще и не вернула 2500 руб. за след. сутки. Не стали даже скандалить, так как бежала наша семья из "Престижа" как из вертепа.
Если только на одну ночь. Без алкоголя не уснуть. Кровати ужасные, на утро болели все бока. Горячую воду так и не дождался, мылся чуть тёплой. Завтрак и ужин который предлагает администратор это что-то! На завтрак подали Холодец и Фаршированный Перец 😩🤯. Не советую!!!
Отвратительный запах в коридоре и номерах, плохое состояние санузла, холодно в номере. Впервые столкнулись с тем, что “ после 23 ч гостям н ельзя». Это не отель - отвратная ночлежка
Приезжали к сыну, всё норм, никто не доставал хамил, чисто аккуратно.
2
2
А
Анонимный отзыв
9 мая 2017
Ужасно сильно прокурены номера потому что курят в кухне, которая находится рядом с номерами. Холодно. Администратор не компетентная и не доброжелательная, молодая девушка. Завтрак просто без комментариев. Не рекомендую. Лучше снять квартиру на время прибывания в этом городе.