Добрый день. Заехала специально за день до мойки. Записалась. Приезжаю к назначенному времени, на меня смотрят удивленно и говорят- такой записи нет… как так? Безобразие полное! Я специально потратила время, приехала, записалась. Бардак полный!!! В итоге стояла ждала пока освободится бокс! Если у вас такой беспорядок в записи, значит делайте только живую очередь!
Отвратительная женщина - работница года просто ! Ничего не объясняет и не говорит какие услуги мойки есть ! Попросила самую эконом услугу , она насчитала частями и вышло дороже ! Даже не предложив , что кузов и салон дешевле ! Для чего она у вас там сидит ???? Деньги только собирать ???? Потом сидит и смеется …. ! Ни ногой больше на такую автомойку с такими администраторами.
Хочу оставить максимально честный отзыв, была на мойке 27.03, было темно, при выезде не сразу обратила внимание на качество работы по салону, за мойку которого заплатила 1300 рублей.
Прикрепляю фотографии, было бы неплохо, если бы директора обращали внимание на работу мойщиков. Потому что ценик выше среднего, а качество ни о чем. Мыли как я поняла мужчина и молодой парень.
В пустую потраченные деньги. Если хотите помыть свой автомобиль на этой мойке, то зайдите лучше на любую робот мойку, так как от мойщиков никакого толка.
Помыли машину, выгнали на парковку, конечно в темноте не было видно, что диски как были все в грязи, так и остались. Вернулись, спрашиваем у администратора проверяла ли она машину, ответ был «да, но диски не смотрела»
Кузов, салон 1100₽
Спрашиваем у администратора как так, она отвечает «мойщики устали»
Почему меня должно это интересовать? Так сделайте скидку или сразу скажите, что автомобиль не будет чистый, почему я должна платить за услугу полную стоимость, а услуга не выполняется!
В итоге администратор сказала, что не собирается слушать наши претензии! Вопрос, а кто их будет слушать?! Попросили в таком случае дать номер хозяина, чтобы он слушал, номер нам не дали
Решили написать в книгу жалоб, но она оказалась не заполнена, нет ни названия организации, ничего. Только один негативный отзыв🤷♀️
Из плюсов удобное расположение, приятная зона ожидания. Из минусов: мойка) Оставил машину, ушел в окей, когда вернулся машина уже была помыта и стояла на парковке. Парковка крытая, темно, бегло осмотрел салон, вроде все чисто, уехал. Уже после обнаружил что вся задняя часть передних сидений грязная, ее не мыли вообще (кресла кожаные). Плюс просил почистить багажник, его как оказалось даже не открывали. И за это 800 руб.
Из плюсов:
- работают по записи
- 5 боксов, все теплые и чистые
Из минусов:
- из месяца в месяц, якобы, не работает терминал. Оплата только наличкой или переводом. При вашей стоимости мойки так "дешево" экономить на эквайринге... мда.
- цена ощутимо выше среднего, обычный седан 1100 кузов и салон
- качество мойки как на обычной недорогой мойке, встречаются непромытые места по кузову.
В общем поработайте над качеством мойки и способами её оплаты, потенциал стать лучше у вас есть.
За мойку кузова и салона ценник 1400р. Это сильно выше среднего по городу. Лень было ехать куда-то еще. В итоге сказал, тогда буду спрашивать с вас как за 1400 (зная как они "хорошо" моют). В итоге администратор стал хамить и прогнал наглым образом. Давно такого хамского отношения не встречал. Больше туда ни ногой. Никому не советую.
Отличная мойка, работают отлично, моют чисто и аккуратно, учитывая пожелания. Весь персонал вежливый. Комфортный зал ожидания. Всегда встречает маленький хозяин Леха, добрый песель.
Очень хорошая мойка, теперь только сюда!!! Удобное расположение, вежливый персонал, индивидуальный подход к клиенту, помогли справится тяжелыми загрязнениями.
Хорошая мойка. Чисто моют и сушат. Немного дороговато, особенно на фоне мойки самообслуживания, которая рядом. Ну а так, именно по качеству все ок. Рекомендую.
Всегда стараюсь заехать именно на эту мойку! Очень нравиться подход ребят к мойке авто, моют на совесть. Обслуживание клиентов на высоте! Есть приятная зона ожидания, можно почитать журналы и выпить кофе.
Спасибо за качественное выполнение услуги! Ребята молодцы, моют очень хорошо, не придраться! Уютное и чистое место ожидания. На мой взгляд это лучшая автомойка в городе!
Отличная мойка. Отмываю машину просто до блеска:)машины всегда после мойки как новая:)) цены осень даже не высокие:) рекомендую .
Андрей
Знаток города 15 уровня
24 марта 2024
Всегда можно оставить автомобиль и помоют как будет время. Моют хорошо, перед выдачей контролирует администратор качество мойки. Единственное оплата картой была бы супер удобна, но это не критично.
Хорошо моют, предлагают услуги, которые будут более действенные + потом просматривают каждый уголок. Светлана и Алёна спасибо вам большое, за качественный сервис и хорошее настроение
Являюсь постоянным клиентом данной мойки, и хочу отметить администратора Свету и мойщицу Алёну за качественный уровень предоставляемых услуг и сервиса. Доверяю свой автомобиль только этой парочке😁 Спасибо за вашу работу👍🏻👍🏻👍🏻
Плюсы: 5 боксов, удобное расположение.
Моют в целом на «4-»
Минусы: пытаются каждый раз втюхать комплекс доп услуг и делают это слишком настойчиво(воск, нано мойка, полировка и т.д.), ценник далеко выше среднего (за авто В класса 750р, в совокупности с качеством мойки, ну такое себе соотношение цена-качество).
Вчера вечером (27.03.23) мыли там машину. Сразу не проверили к сожалению. Уже в гараже обнаружили вот такое «качественное» обслуживание. Уважаемая администрация Данной автомойки, проверьте из того ли места растут руки у ваших мойщиков! Позорище! Больше 1000р за мойку отдали! Порожки грязные, коврики тоже! Больше никогда к вам не обратимся. Клиентоориентированность на нуле просто.
Заехал на мойку помыть машину, заплатил 700₽ а качество мойки хуже чем на мойках которые моют за 350₽!!! Не советую мыть там авто. Цена вообще не соответсвует качеству, моют долго и некачественно, стёкла снаружи протерли местами, с внутренней вообще не протирали, в дверных арках да и в принципе везде потёки, зеркала толком не продули пока выезжал из них всё вылилось на двери!!! Фото после мойки прилагается!
Девушка на ресепшен язвит, грубит, уехал даже цену не узнав, съезжу подальше (пусть и не удобно) но найду где к клиентам относятся с уважением а не как здесь
Заезжал на автомойку по предварительной записи. Отлично помыли машину. Стоимость приемлимая, в целом везде сейчас такие цены. Помыли чисто. Заказывал полную мойку. Все понравилось
Отличная автомойка. Машину оставил помыть в ночь так живу рядом. Утором забрал чистую и теплую машину, перед этим выпив кофе с администратором.
Очередей нет, потому что мойка на 5 боксов. Приятный и квалифицированный персонал.
2
1
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 13 уровня
30 июля 2023
Удобное расположение! Вполне прилично моют! Можно пойти по магазинам, вам позвонят по готовности. Есть комфортная клиентская зона, напитки, телевизор, бесплатный wifi.
Качество не соответствует заявленому
Плохо персонал работает
Оставил машину помыли приехал до места открыл задние двери на свету салон оооооочень плохо помыт, хотя спросил у адмтстратора всё отлично, он сказал конечно я сам лично проверял!
Вообще бы не ставила звезд, грубияны, мойщики встревают в разговор, администатор хам. Оплата мимо кассы по номеру телефона, каждый раз разная на те же услуги и ту же машину. Видимо сколько придумают. Качество мойки ниже среднего, больше не поеду.
Птичьи какахи не отмыли, следы от брызг на кузове не отмыли, в салоне запах грязных тряпок после мойки + разводы по кузову от протирки. Честно, не советовал бы.
Ужасное отношение к клиентам, отказались мыть машину без доп услуг торнадо итого мойка обошлась бы в 1150 рублей ценны как почти в Москве.
1
Посмотреть ответ организации
Ангелина
Знаток города 4 уровня
11 января 2023
Машину моют очень плохо. Заезжаем на данную мойку не первый раз. Каждый раз на все минусы отвечают, что нужно выбирать доп.услуги, естественно за доп.плату. На других мойках, если берутся мыть машину, то моют полностью , или же заранее обговаривают все нюансы. Очень удобно расположены, но возвращаться не хочется. Прошу руководство автомойки поработать над качеством оказываемых услуг, чтобы не растерять всех потенциальных клиентов.
Мыл авто 2 раза. Первый раз помыли идеально, второй - на троечку. Плохо протерли кузов и на стеклах грязные разводы изнутри. Видимо, качество зависит от смены