Сегодня пришла обменять джемпер, но не было нужного размера пришлось делать возврат. Яне смогла найти чек, за кассой был консультант Иван, он очень грубо и резко разговаривал можно сказать хамил, когда я сделала замечание ему и сказала что больше сюда не хочется приходить он ответил очень хорошо. (там были ещё две девочки консультанты, по ним было видно что они сами в шоке от такого отношения). Я попросила пригласить администратора,он ответил что это он и есть, Сколько лет ходили в ваш магазин все очень нравилось и менеджеры были вежливые. Из за таких консультантов в следующий раз мои деньги пойдут в другой магазин. Ещё хочу добавить что такое отношение было не только ко мне, радом со мной стоял мужчина, он собирался оплачивать покупку, с ним Иван также грубо общался. 25.02.2025
Посмотреть ответ организации
Андрей Бутив
Знаток города 14 уровня
20 декабря 2024
Недавно приобрел в магазине U.S. Polo Assn. новую рубашку. Качество порадовало – плотный хлопок, аккуратные швы. Выбор моделей достаточно большой, нашел именно то, что искал. Пр одавцы были вежливы и помогли с выбором размера. Оперативность обслуживания тоже на высоте, покупка заняла минимум времени. В целом, остался доволен покупкой и сервисом.
Покупал одновременно две рубашки-поло: regular и slim fit
По стирались одновременно, и та которая slim fit села на размер, хотя соблюдались все рекомендации: ручная стирка, температура воды 30 градусов
Regular показала себя превосходно.
Сегодня отнес, заявив как брак, на что получил ответ продавца, что так бывает!
Я понимаю, что любая вещь дает усадку со временем, или дает колоссальную если не соблюсти рекомендации.
Прошу рассмотреть мою претензию, и произвести возврат денежных средств!
Представлена одежда на каждый день. Совершенно обыкновенная, джинсы протираются, на свитере появились катышки. Цены на сегодня средние, но качество за такие деньги не на высоте. Обслуживание конкретно в этом магазине на 3ку, на просьбу показать товар молодой человек аж весь покраснел от недовольства, по не понятной причине. Это ведь его основные обязанности. Из за таких консультантов в следующий раз мои деньги пойдут в другой магазин. Нужно подтянуть клиентоориентированность.
Одежда U.S. Polo Assn. аристократичная и в то же время практичная. На мой взгляд, она более спортивная или casual. Она качественная и статусная, цены выше среднего, с ассортиментом одежды (женской, мужской, подростковой и детской от 3 до 10 лет) вы можете ознакомиться на их официальном сайте https://ru.uspoloassn.com также здесь представлены различные аксессуары: сумки, обувь, шарфы, головные уборы, перчатки)
Данная марка представлена в Казани только в 2 торговых центрах ( казаньмолл и Мега Казань)