Записался на мойку. Перезвонили, сказали можете приезжать пораньше. Я подумал сервис по отношению к клиентам на достойном уровне!
Заказ был комплексная мойка с верху, салон, багажник. Т.к. машина внутри была запачкана, попросил получше пропылесосить и везде хорошо пыль протереть, если надо доплачу. Что в итоге:
С улицы машину помыли норм. В внутри просто ужас! Коврики помыли, но с обратной стороны все мокрые и грязные( в песке после мойки), к зеркалу заднего вида не притрагивались, карманы в дверях тоже нетронутыми остались, под сиденьем несколько семечек. Пластик салоне в грязных разводах, солнечные козырьки тоже пыльные. Кожзам чехлов передних сидений как был запачкан детскими ножками так и остался.
В общем никому не советую деньги просто так отдавать. С таким качеством можно на самомойке за 20мин. быстренько помыть.
Отвратительное отношение к клиентам , записывалась заранее к 11:00 . Приехала ко времени . Просидела в очереди с маленьким ребенком в жару до 11:25!!!!! Вместо того чтобы запустить в бокс мою машину запустили другую !!!!!! Как это понимать ????? Я не просто так записывалась ко времени чтобы сидеть пол часа и ждать очереди !!!!! Благодаря вашей безответственности я должна сдвигать свои планы !!!!Администратор девушка запускает своих знакомых вместо того чтобы пропустить постоянных клиентов !!!!я моюсь на этой мойке постоянно , но такого еще не было !!!
Добрый день! Помыли машину хорошо, записать меня забыли, немного подождала. Женщина администратор с людьми вежливо не умеет общаться вообще, не при встрече, не по телефону. Были утеряны некоторые вещи после мойки, пыталась уточнить не остались ли там. Но это невозможно. И невозможно столкнувшись с таким хамством поставить оценку выше.
Забрал муж машину ,чтобы свозить на мойку ,привез ,оцениваю . Это мойка стоит 1300????
Мне кажется так было и до того как машина заехала в бокс !
Позор !
Трубки не берут ни по одному номеру . Не рекомендую данную автомойку
Отвратительная мойка. Записываюсь второй раз и второй раз с какими-то постоянными трудностями: то они не хотят мыть мою машину , то не могут нормально назвать конечную цену. Абсолютно хамское общение и подход к клиенту
Срочно надо было помыть машину, записалась по телефону, сказали свободная мойка. По приезду оказалось всё занято. Прождала 45 минут. Загнала машину - сказала помыть комплексно (снаружи и салон). Обещали быстро - за 30 минут. По факту прождала 1ч15минут. Когда выгнала машину - оказалось, что насекомых не отмыли с бампера и капота, предьявила претензию, на что мне было сказано - надо доплатить... Колеса - резина тоже осталась грязной и за это предложили доплатить.... Мои аргументы о том что при комплексной мойке это все должно отмываться сразу, даже слушать не стали, а в спину мне администратор произнесло - что бы мыла сама и внесли меня в черный список))) судя по отзывам у них уже таких как я много)))
Приехал со спускающим колесом. Сняли колесо, вставили жгут. 2 минуты времени - 1550 рублей 🤦🏽♂️
Дальше - терминал не работает, делайте перевод. По итого ждал 10 минут пока запустит терминал, который заработал сразу же. При чем каждый раз требуют или наличку или перевод, хотя каждый раз терминал работает.
Поменяли резину, помыли машину, всё супер. Очень чуткое, душевное отношение руководителя этогой комплекса к клиентам. С душой, это очень приятно. Чай, кофе, конфеты, печенья клиентам бесплатно
Мне понравилось 😊
С таким администраторам (с тётенькой)) точно больше клиентов не будет) люди думают как больше привлечь, но не в этом варианте) По итогу, был записан на время за сутки, приехал за 5 минут, бокс занят, сказали подождать нужно, типо кузов машине помоют и все это не долго, через 5 минут к мойке кузова даже не прикоснулись, на мой вопрос сколько нужно ждать сказали 10 минут (там минут на 30 было)) , так же спросил зачем записывают ко времени, сказали что могут отказать в мойке, конечно же я уехал)
Стоимость мойки вроде дешевле чем на других, но навязывают до услуги, входящие в стоимость у других. И получается на том же уровне. Поразило когла сказали, что у вас мошки на передней части и если хотите их удалить - платите 200р). Не рекомендую.
Всё супер, всем советую. Мойка сакая четкая в нашем районе, Администратор Елена всё делает качественно записался приехал помыл всё хорошо.
1
Mike Lumen
Знаток города 8 уровня
13 октября 2024
День первый - звоню в 19:30 и спрашиваю, работает ли шиномонтаж (на вывеске у них написано, что 24 часа работают), говорят, что работают с восьми до восьми. Ну ладно, думаю, завтра пораньше приеду, сниму колесо с машины
День второй - пригоняю машину в 18:40, у них закрыто, по телефону какая-то женщина сказала, что "видите, у нас перекопано, мы не работаем, что тупите, свет же не горит", общалась при этом максимально отвратительно.
Во все последующие дни они работали, это просто жесть какая-то. Смысл был звонить узнавать, если они работают как хотят?
Отличные ребята! Быстро, хорошо, шиномонтаж на пять с плюсом! На мойку лучше записываться заранее, моют хорошо, не шикарно, но соотношение цена-качество отлично! Я очень рада, что в нашем комплексе есть такое место.
Очень понравилось.
Соотношение цена/качество классное, снаружи классно помыли, внутри пылесосом прошлись от души, как будто новую машину купил, чесслово.
Анастасия, моё уважение!
Была неплохая мойка, пользовалась ею постоянно, но…. Что-то у ребят пошло не так…. А именно администратор Тарасова Елена…. Из раза в раз я закрывала глаза на то, что независимо от того, на какое время ты заранее записался - всегда все равно ждешь минут 20…. Но сегодняшнее хамство выше указанного администратора уничтожило лояльность на корню!! Некомпетентный абсолютно сотрудник с манией директора, не имеющий минимальных навыков общения с клиентами. Неужели за столько лет работы не научились понимать, сколько времени требуется на машину с запасом 5-10 минут? Не считает нужным позвонить и предупредить о переносе времени, загоняет на мойку машины, пропустившие свое время минут на 30-40! И не потому, что они стояли ждали у мойки, а просто потому, что где-то задержались….) Вместо предложения другого времени с барского плеча швыряется отказом в мойке, корона слепит просто! Звонок хозяину по итогу продуктивным не оказался, несмотря на слова о принятии мер и заверении перезвонить и предложить другое время. Цены подняли, отношение к клиентам опустили. И так полно, кого мыть же..)
Отвратительная автомойка, не кому не советую, во первых каким то образом умудрились сломать кнопку на блоке управления печкой, по отдельности кнопок нет, менять все 3 или заказывать новый блок управления, на заднем сидении не смогли вывести жирные пятна хотя это изначально обговаривали, взяли 4500 тысячи, по итогу пятна не вывели, сделали порчу пластика, нахамили, ещё сказали что за эту сумму не будут с ней муздыкаться, че брались тогда, очень плохое впечатление о комплексе, был там первый и последний раз
Шиномонтаж рекомендую. Ребята быстрые и затягивают все болты). Оценка не 5 потому что администрация не совсем приветливы. Цены дешевле чем у конкурентов.
Шиномонтаж отличный, не первый год переобуваемся. Всё отлично! Мойка гораздо реже, по причине постоянной её занятости, а соответственно качеве той моки👍
Приехала на мойку и спросила могут ли слить воду из бачка и залить незамерзайку? Женщина сказала что все может и умеет, в итоге воду не слила, крышку бочка сломала пополам (она 1800 стоит), еще навешала на меня доп услуги, мне было неловко отказаться, уехала я от них заплатив 3000 за мойку и полировку кузова. Думая что у меня незамерзайка в бачке, поехала в Ростов, где на трассе моя жизнь была подвергнута опасности, когда мне забрызгали лобовое и я лишь растерла грязь дворниками, ведь в бачке был лед. Ничего она не слила и не залила, обманщица. На мои претензии на мойке позже, эта женщина мне хамила, учила жизни и махала руками. Наглые люди, которые ради наживы подвергают опасности чужую жизнь и ни капли не чувствуют вины.
Пользовался мойкой потому что рядом с домом!!!!но уже не в первые записываешься,ждешь своего времени,приезжаешь и опять нужно ждать!!!!!это просто бред,приезжает авто дороже и его без очереди!!!!класс!и так моют через раз,так еще и отношения нормального нет!!!думаю больше не ногой
Сегодня мыл автомобиль. Администратор прейскурант и объём работ придумывает на ходу. А когда обращаешь внимание, на то что в клиентской зоне вывешены чены на производимые работы с описанием объёма работ ответила, "что на заборе тоже много что написано". Однако деньги были уже оплачены. В результате за
2000 я получил всю в песке приборную панель и уплотнители дверей, а также мокрый пол под ковриками. И когда я указал на недостатки, которые они признали. Мне сказали, что устранит песок. И как вы думаете, как они это сделал? Просто не загоняя автомобиль в бокс прямо на улице открыли двери и хотели на улице это всё делать. Я отказался и уехал перемывать автомобиль.
Отвратительное отношение к клиентам. Мало того, что по предварительной записи никогда не соблюдается время, так сегодня приехав на мойку ко времени записи вообще не увидела администратора на рабочем месте, работал один бокс и один единственный мойщик, который в принципе не может обслужить все во-время
Загнал вчера свою машину на эту чудо мойку. Фото сделаны сразу после выезда из бокса. Колесные диски остались грязными. Хромированные молдинги грязные и все в разводах, решетку радиатора вообще по моему не мыли. Качество мойки отвратительное. Записался на определенное время. По итогу прождал еще 20 минут у занятого бокса. Нахрен тогда запись нужна, если толку от нее нет. Администратор работу мойщика ни каким образом не проверяет и не контролирует. Не рекомендую данную мойку. Зря потраченные деньги и время.
Отличная автомойка, помыли быстрее заявленного на 15 минут! Во время ожидания можно в лесу неподалёку погулять, если тепло, ну или у них в комнате отдыха посидеть - там вполне уютно, есть кофе и телевизор.