Уайт Вэлли Палас
164 отзыва
5 декабря 2024
Отель хорошая 4-ка.
Были с 25.11 по 3.12.2024 г. Прибыли в 13.30 на ресепшене отправили пообедать, пришли получили ключи от номера сразу. Просила одну большую кровать, так как с маленьким ребенком спать ему посередине, что бы не проваливался между кроватями. Номер дали на 4-м этаже с видом на море. Кстати почти все номера с видом на море. Это большой плюс. Территория отеля очень маленькая. Питание: как и в любом другом отеле в Египте есть все по чуть-чуть, голодным не останешься. Я как то стояла на ресепшен и женщина сообщила мне, что отель ужасный на завтрак не чего есть. Я была очень удивлена. Я больше не смогла придумать, что нужно на завтрак, ведь есть: яйца глазунья, омлет, омлет с овощами, каша рисовая, суп молочный с вермишелью, каша египетская ( похоже на овсянке, но немного жестковата), яйцо крутое, выпечка, гренки, блинчики, йогурты, фрукты, тосты с маслом, овощи, сыр, колбаса и сосиски ( хотя согласна есть их не возможно), но даже из этого можно найти, что поесть на завтрак, а что еще на завтрак готовят, я даже не смогла придумать.
Обед и ужин стандарт есть рыба, курица, говядина, часто давали кальмар, печень, картофель фри и бургеры на пляже. Есть возможность выйти на улицу, прогуляться идти правда далеко. Была приятно удивлена ценам в аптеке, почти все 1 $.
Море для меня решающее плавный заход, песок. Но нужно учитывать это не бухта без ветра, достаточно ветрено, хотя есть специальные приспособления от ветра не на всех лежаках, не так уж и спасают.
Чистота - это Египет. Работают мужчины, да не блещет, но жить можно. Мебель старенькая, но работает в номере все, если не работает нужно вежливо попросить. Там нет смысла ругаться, как ты к людям, так и они к тебе.
В столовой ребята не навязчивы, убирают быстро, ставят новые приборы. Молодцы, всегда помогут принести стульчик, напитки, откликаются на различные просьбы, даже если конкретно, тут нет, но знают где и принесут.
Есть детская комната, аниматор девочка молодец. По времени занимается: рисуют, делают оригами, рисует аква гримм.
Есть аквапарк, нужно ехать на автобусе, но для малышей их мало, и вода была ледяная.
24 января
Хотела написать хороший отзыв, избегая минусов в самом начале отдыха.
Но наш отдых испортила неприятная ситуация.
После возвращения с экскурсии не смогла открыть сейф в номере.
Пришлось звать человека с ресепшена.
Соблюдая свою процедуру, нужный человек взял ключ и парня в помощь.
При мне открыли сейф,намекая, что я забыла пароль от него.
После пересчёта денег, оказалось, что не хватает 150$!
Видимо во время нашего отсутствия, уборщик воспользовался моментом.
Расследование, естественно, не помогло. Камеры в коридоре не помогли.
Мои вещи все перерыли, а с уборщика "взятки гладки". У него "безупречная" репутация. Он не знает пароль, его работа - менять полотенца и т.д.
Вот и испортилось настроение и на виду все недостатки.
Персонал доедает закуски, не оставляя гостям, разводя руками типа "закончилось".
Русский понимают, когда им надо.
При любой возможности требует валюту.
Номер, конечно, дают с нелучшими условиями и чистотой, чтобы думать о переезде в другой.
Вокруг идёт стройка и реставрация соседнего отеля, на тропинке лежат гвозди, выключали свет и воду.
Еда на любителя овощей хорошая. Но не для мясоедов. Курица сухая, без соли. Говядина тушёная ещё ничего, а в люля-кебаб солёная и пересушеная.
Из развлечений -бильярд, дырявыми лунками...
Для детей развлечений практически нет.
Бассейн с подогревом только один, маленький.
Пляж ограничивают охранники, справа и слева тормозят. Под пирсом плавают рыбки, но подплывать к ним нельзя, сразу свистит контролёр.
Сам заход в море очень хороший, песок белый.
Но в это время года ветер холодный и море тоже.
В общем, всё было бы ничего, если бы не кража 150$ из сейфа.😩
1
15 мая
Рейтинг 3,1
16 оценок
Вы оценили это место
Александр
Знаток города 2 уровня
15 мая
Отель на самом дне. Ему максимум 1* и то с большой натяжкой. Начну с того, что все положительные отзывы скорее всего проплаченые либо написанные своими людьми. Не ведитесь на красивые отзывы и фото, в отеле все на дне. Не отель, а полный северный пушной зверек!!! Отдыхали в апреле. Полнейший бардак, грязь, антисанитария и хаос. Всюду пытаются стрясти денег. Грязное в этом отеле все, особенно "ресторан"- это просто столовка обрыгаловка, в котором почти везде на стенах грибок и плесень, обувь прилипает к полу от "чистоты". Хамское отношение персонала, которые только ждут $$$, но ничего не делают. Заселяют в совершенно неподготовленные и неубранные номера, с использованным бельем и полотенцами. Нам при заселении пытались застелить использованное постельное белье. Неработающая сантехника и кондиционеры, Многие люди жаловались на пропажу из сейфов денег драгоценностей. В отеле тараканы и в некоторых номерах клопы. Жуткая нехватка посуды, столовых приборов, столов, стульев, еды, тараканы и другие насекомые, крысы тут тоже имеются. Жуткая вонь (как в туалете, особенно где стоят лотки с чаем) и грязь "ресторане", очень скудное меню и однообразие, еда отвратительная, непонятные субстанции из каких то продуктов, яичницу ждать по 15-20 минут. Очереди везде из за жуткой нехватки всего и наплевательского отношения персонала. Столы либо заняты , либо все грязные с кучей грязной неубранной посуды. Овощи, фрукты и зелень плохо вымытые, Практически всегда отсутствует пиво (зато всегда есть у барменов по 3 доллара) , вино, кола, виски, кофе, молоко. Пиво наливают на треть бумажного стаканчика, бывает максимум час до обеда и час после обеда, потом его нет вообще. В "ресторане" посуда побитая, жирная, грязная. Стаканов нет вообще, только бумажные стаканчики, и часто даже они заканчиваются и в ход идут стаканчики под мороженое. Полы и столы не моются вообще, все липкое и грязное, всюду валяются остатки еды. В номерах не убирают, просто местами подметают, пыль и грязь, отсутствие туалетной бумаги, шампуней и других принадлежностей. Хозяин экономит на всем, по всей территории строительный мусор, очень много заброшенных зданий. Жуткая нехватка лежаков и зонтиков на пляже, после 11 и полотенец часто нет. Снекбар выглядит как заброшенное здание, грязь, пыль, в котором практически ничего нет. Жарят картошку фри на 3-4 порции и ждут следующих 3-4 человека и в этом же масле жарят непонятные котлеты для бургеров. Отель для туристов не подготовлен ВООБЩЕ!!! Ужасное место, не рекомендую вообще, лучше поищите другие отели. Причем стоит недешево. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОТ ГАДЮШНИК, СБЕРЕЖЕТЕ СЕБЕ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И НАСТРОЕНИЕ!
3
2
4 мая
Жили в этом отеле 8 дней !
Поехали туда из того что была дешёвая путёвка 85 тыс
Очень старый , ремонта не было давно. Но на территории ведутся какие то строительные работы, что пытаются сделать.
Два корпуса с номерами , территория очень очень маленькая ❗️зелени как в других отелях Нету, есть с чем сравнить.
сходить или погулять некуда от слова совсем.
За территорией заброшенные отели!
Пляж это отдельная история он вообще миниатюрный и дальше по пляжу не возможно пройти сидит охранник и не пускает !
Там территория другого отеля!
Непривычно, первый раз такое встретил.
Единственный плюс что можно на трансфере переехать в другой соседний отель в аквапарк и там купаться у их есть договорённость , а по Берегу нельзя ❗️
Питание отличное ! Можно поставить ещё один плюс , не ожидал от такого отеля.
Второй раз конечно же я сюда не поеду, единственное что радовало и успокаивало это цена за путёвку, похожие стоили в два раза дороже, но конечно если бы знал за ранее что такой отель не поехал бы .
Выводы делать вам!
Всем хорошего отдыха 👋
5
1
24 августа 2024
Ездила с ребенком. Отель по душе! Да есть мелкие недочёты, но общую картину отдыха не испортили!! Пляж классный, обслуживающий персонал отзывчивый, питание разнообразное,да, нет деликатесов, но голодным не останешься. Аквагорки классные. Анимация есть, ребята аниматоры стараюсь развлечь отдыхающих( пилатес, аквааэробика,зумба, разные игры, пляжный волейбол). а самое классное это море!!!!
3
1
30 апреля
Бывший Emerald из Golden5. Теперь 4 звезды. Сделали ремонт. Территория уменьшилась, но в принципе уютненько. Песочный пляж, несколько бассейнов. Кормят нормально, всегда есть говядина, курица, рыба. Овощи-фрукты как обычно в Египте. Бесплатный аквапарк на территории соседнего отеля.
1
4
26 ноября 2024
Общее впечатление на тройку с натяжкой.
Отель очень уставший, из адекватного там только еда - все вполне адекватное,вкусное, но приемы пищи не без приключений:
1. За ходовыми позициями нужно охотиться ( будьте готовы, что за куриные ноги и огурцы придется драться или выслушивать комментарии недовольных постояльцев😄)
2. Тарелок не хватает, очень частая картина, когда половина зала ходит в поисках тары для пищи, а ее просто нет - это напрягает сильно, не хочется есть еду из рук)
3. По утрам километровая очередь на завтрак из яиц (но тут мне больше жалко повара, который работает в этих адских условиях)
4. Ужин - это вечная катастрофа вообще всех отелей: найти свободный столик практически невозможно
Из плюсов: по запросу был ранний завтра с 6 до 7 или поздний ужин с 21 до 22, но там ничего грандиозного не было, какие-то овощи, суп и фрукты
Из фруктов были представлены на постоянной основе апельсины, виноград, дыня, гуава (не всегда вкусная), также были финики
Пляж и бар
Пляж чистый, заход хороший, но это больше плюс для тех, кто отдыхает с детьми
Кораллов мало, вариант посмотреть красивых рыб сводится к минимуму. Плавать дальше особенно нельзя, буйки установлены слишком близко, все попытки занырнуть подальше сразу пресекаются сотрудниками на пляже, но это плюс, я за безопасность!
Но то, что местность очень ограничена водная, очень мало рыб - а это минус
Бар - на всех барах постоянно нет пива, в то время, когда в жару все хотят выпить что-то легкое и холодное, пива нет
А то, что бывает, бармены при розливе половину просто проливают вместе с пеной в раковину. Зато крепкий алкоголь они льют в соотношении 50/50, что пить невозможно. Воду там пить, конечно же, никому не рекомендую, только в бутылках берите!
Также по бару: в тарифе все включено с 24:00 все выключено и розлив алкоголя на баре становится платным, странная система, если честно
Чистота номеров на среднем уровне, но лично у меня последние два дня убираться вообще перестали, может решили, раз скоро домой, то не очень то мне это и нужно 😂 ну что ж
Полотенца выдают только одно в день, но если ты задержался на волейболе или на баре и не успел сдать полотенце до 17:00, то уносишь мокрое полотенце в номер и тащишься с ним на пункт выдачи полотенец уже на следующий день.
Анимация - это самое слабое место этого отеля. Все очень скучное, ощущение такое, что все развлечение буквально высосано из пальца, причем это чувствуется и от самих аниматоров, из которых дементор высосал уже всю радость и они вынуждены изобразить какую-то активность.
Вам повезет, если одновременно с вами будут отдыхать какие-то веселые ребята, которые смогут скрасить ваши дни отдыха
Однако, если вы не ищите никакого веселья и активности - то для вашего внутреннего интроверта такой подход будет жирным плюсом.
Из развлечений без аниматоров там есть кикер на пляже, столика для игры два, но мячик, почему-то, всего один. За одним из столов играть вообще невозможно, потому что не хватает игроков, все переломано
Также из развлечений в здании отеля есть бильярд, там 4 стола, ни одного адекватного, полотно неровное, все грязное, лузы сломаны, все забитые шары собираешь с Пола. Шаров бывает не хватает, либо полосатых больше, чем однотонных.
Интернет только в лобби, если народу много, то можешь забыть про существование интернета в своей жизни, но может оно тебе также и не нужно на отдыхе)
В общем, старайся везде найти плюсы, но за те деньги, которые просят за этот отель - это не больше тройки!
Период отдыха - середина ноября
4
1
13 апреля
Были с 3 апреля по 12 апреля 2025год.
Расскажу все как было.Прислушайтесь к тому,о чем буду писать.Начну с приезда: нам повезло с номерами,хотя другие туристы были возмущены своими номерами(клопы,сломанные кровати и вид на строительный мусор)Пошли дальше,плюс отеля:все расположено вблизи(море,бассейны,реально первая линия,море шикарное,песок)Дальше:в холле отеля работает классный парень,бармен,он дружелюбный
Поехали дальше минусы:бар около бассейна,такой бармен,что волосы дыбом стоят,сколько бы не дали ему все мало,хотя все включено,не побоюсь этого слова,просто хамло!!!Готовьтесь ходить в магазин Дринкс. Там нормальные фиксированные цены.Еда норм,голодными не останетесь (мясо,салаты рыба,фрукты и т.д)Самое главное:Грязь!!!!По приезду я плакала от того ,что увидела,это не Турция!!!!вас не услышат,либо сделают вид,что вас не видят.Но если вас не смущает что я описала,то море все перекрывает,своя личная бухта💯
2
3
20 декабря 2024
Отдыхали тут 10 дней … разочарование конечно . Пятеркой тут не пахнет , тройка дай бог .
Писали что отель после реновации , но тут вечная стройка … в центральном корпусе который состоит из 4 этажей ,на первом этаже до сих пор еще идет ремонт .
Мы жили в отдельном корпусе состоящий из трех этажей . Видок у нас был на стройку , три дня мы ругались чтобы нас хотя бы переселили на другую сторону ( там другой отель и приятно хотя бы смотреть )
Номер это отдельная тема , пришли нам не понравилось , открыв шкаф на меня упала дверь . Грязно , потрепанная мебель , оторванные занавески , ковралин грязный . В туалете отвалился сразу полотенце сушитель .
Убирать номер не хотят , полотенца дают с неохотой , постельное белье ни разу не меняли . Шампуня , геля нет . Брали с собой . Еда каждый день однообразная . Но что поесть найдётся . Алкоголь в Египте ни когда не впечатлял , кола Спрайт разбавленная . Бассейны не подогреваемые ..
Единственный плюс это отеля , что здесь нет отливов и приливов . Ну на этом наверно всё .
Сладкая вата , попкорн , мороженое у Бассейна по времени .
Так же на пляже дают пиццу, Аля из школьной столовой и фрукты ( дыня и гранат) . Потом типа бургер или хот дог с фри . Очень приставучие на пляже с экскурсиями и массажами . Каждый день стоят над душой , хотя говоришь , что ничего не интересует .
Повелась на видео обзоры от блогеров ( что тут все хорошо ) а надо было на коменты реальных людей . Были в четверках , что в Хургаде , что в Шарме, было в миллион раз лучше
Если не хотите испорченый отдых, грязь и стройку . Лучше доплатить деньги и отдыхать , а не быть в напряге. Хотя это мой первый комментарий, за все мои отдыхи . Всегда ищу плюсы , но тут не возможно их найти…
В номерах лазят в сейф , воруют ( ну это наверно везде ). Ни когда сейфом не пользовались
3
21 апреля
Это просто горе... разочарование до слез. Ожидание и реальность просто сражаются наповал. Вымогают при заселении деньги а заселяют в помойку.Грязь и антисанитария в столовой ,что просто недопустимо. Стаканчики для мороженого по 3 см вместо стандартных стаканов для напитков- такое вы видели где нибудь? Столов не хватает. Еды нормальной нет в первые 30 мин. На пляже найти лежак- квест ни для слабонервных.можно перечислять до бесконечности все минусы данного места. Но хочется сказать так- виноваты управляющие! Все происходит с их ведома и попустительства. Никто из них не хочет давать ни условий ни сервиса для гостей. Я никогда плохие отзывы не писала про отели.. очень много где отдыхала... но такой кошмар...вижу впервые. Почему то невозможно опубликовать отзыв..где же я тут оскорбления пишу?? Я факт описываю
9
1
24 апреля
Не повторяйте чужих ошибок.
Плюсы отсутствуют отель на твёрдую 1.
Еда-0, Обслуживание-0, Персонал-1, Номера-2, Отдых-2, Пляж-2, Территория-0, Чистота-0, Кухня-0, Напитки-0. По 10 бальной шкале
Как нам повезло нарваться на такой ужас, сам не знаю.
Всё включено, это только надпись на сайте. Не ведитесь на красивые картинки с хорошим ракурсом. Отель оооочень уставший. Кондиционер чинили постоянно, поработает, выдаёт ошибку Е4 и дует тёплым. Но и работает даже на малой скорости как дизель 1.5, во всех номерах. Спать не комфортно. Спали с открытым окном. Унитаз течёт в месте соединения с фекальной трубой, так и не починили. Вся сантехника в ужасном состоянии. Стаканы в номере с такими сколами, что можно обзавестись улыбкой Джокера, использовать можно только под зубные щётки. В туалете на стене обшарпанные дозаторы не понятно с мылом или шампунем. В дверной глазок лучше не смотреть. Во время нашего отдыха были случаи воровства из номеров. Полиция приезжала неоднократно.
Самое интересное начнётся, когда пойдёте в столовую, хотя это сильно сказано. Антисанитаря полная, со сломанной мебелью грязными столами и толстым грязным жирным налётом. Квест начинается. Первое что надо добыть это тарелку, а потом ложку и вилку. И хорошо, что вам дадут чистую. Кто-то видимо смирился и предложил протереть салфеткой. Я сюда ехал за 300+К не тарелки мыть. За яичницей очередь надо занимать минуть за 15, потом надо отстоять ещё 15 минут за двумя оладьями, если настроение будет хорошее пекарь может дать 3 или даже 4 штуки. Еда однообразная, преимущественно растительная (капуста баклажаны перцы огурцы помидоры укроп салат морковь). Наедитесь баклажанов во всяких видах, от свежих до в кляре. Очень «много» соусов, кетчуп, майонез, кетчуп с майонезом, майонез с кетчупом. Морепродукты увидите только в море. Брынзы по 7 тарелок, просто с разной посыпкой. Если не доели макароны в обед, вечером они будут в салате вместе с сосисками, которые иногда с душком изначально. Во всём безотходное производство, не доели макароны, не беда, к ним добавят обжаренный рис или макароны и будет новое блюдо вечером. Не доели редис, к утру он будет в красном маринаде. Сыр, колбаса на завтрак, дали пару раз, лучше бы не давали вообще. Чай кофе и «коктели» — это целый вид искусства. Всё разливается в пластиковые дешёвые стаканчики или бумажные, а когда закончится, а заканчивается очень быстро, будут наливать в стаканчики из-под мороженого, которого вы ни кода не увидите. При чём во всех барах отеля. Барами назвать это язык не поворачивается. «Бармен» может, спрятавшись за аппаратом для напитков ест и моет руки в этом же автомате. Из алкоголя что принесли на бар в бутылка, то и есть. Вина видел пару раз, судя по лицам пробующих, даже брать не стал. Пиво? Какое пиво? Бывает иногда, бутылочное, но вам его нальют в малюсенький бумажный стакан, в котором 1/2 пены. Стаканов иногда бывает тоже нет совсем. Автомат с напитками в столовке постоянно течёт, лужи и грязь разносятся очень быстро. «Соки» порошки, смешанные на глаз с водой, всегда в разных пропорциях, может быть просто подкрашенная вода. Про коктейли забудьте в принципе. Коктейль, который мы привыкли пить может быть сделан из чего угодно, но только не из того, что нужно. Всё обшарпанное, в слоях грязи, штукатурка отваливается. Анимация, лучше пойти спать. Бильярд, столы криво стоят, лузы вываливаются, кии просто поломанные палки, шары на столько в сколах, что скоро будут кубики. Полотенца на пляже, не дай Бог выдавальщик тебя запомнит, когда сдашь полотенце, больше не даст сегодня. А полотенца я не уверен, что вообще стирают. Сдал мокрое полотенце, получил карту обратно и тут же это же полотенце отдали другим отдыхающим. Фууу. Территория просто одна сплошная разруха и недострой. Аквапарк на территории другого отеля туда через пляж не пускают, только трансфером от отеля.
3
26 января
Ожидание и реальность совсем не совпадают. Такое ощущение, что отель был заброшен и его начали только восстанавливать. Заявлено 5ка, но по факту тянет на 3ку. Очень маленькая территория, до аквапарка который якобы есть, до него нужно ехать на автобусе. Автобус ходит по часам. Если запланируете бронировать, то не думайте даже бронировать клубный номер 😀. В моем понимании это было в отдельном корпусе. Очень часто бронируем именно так. А по факту, это здание не на территории самого отеля, а перед отелем. Такое ощущение, что это корпус для обслуживающего персонала. Очень грязные номера, очень грязные коридоры. Очень старая мебель. Ванная и раковина вся была в ржавчине, 2,5 часа переговоров и нас переселили в обычный корпус. Провели только сутки и сменили отель
Из плюсов. Еда была хорошая. Много фруктов. До моря 5-7 минут
1
1
17 апреля
Хуже отеля мои глаза не видели. 4 звезды это такой позор! Он даже на тройку не тянет!
При заезде ночью пришлось еще ждать пока они номер соизволят убрать! А убрали так что тупо всю грязь размазали
В отеле ведется стройка на нижнем этаже и вся пыль и грязь летит в номера!
2 дня просила чтобы настроили телевизор и принесли холодильник! Это базовые вещи!!!
Номера убитые, мебель обшарпанная! 3 дня просила штору в ванную повесить!
У бассейнов и на пляже постоянно не было лежаков!! Еда полный отстой, одни и те же блюда каждый день!!! В столовой воняет плесенью у бара с напитками! Там полная антисанитария!! Постоянно нет свободных столов и нет тарелок!! Мы стояли в очереди, чтобы принесли чистые тарелки! Это такой позор!! Откуда эти накрученные отзывы??!!!!
В итоге пришлось отмывать номер своими руками, чтобы ребенок не дышал пылью! А еду заказывать с рыбного рынка
Отдыхали с 1 по 14 апреля 2025 года и НИКОГДА сюда не приедем!!
6
22 мая
Недавно приехали , отдыхали в апреле и хотелось бы оставить отзыв о нём . Прилетели в 5 часов утра , номера не предоставили сразу , хоть мы и
уставшие были , через несколько часов нам за доллары выделили двух местный номер и с приставленной железной отвратительной если можно назвать кроватью , т.к нас было трое взрослых , мы отказались от этого номера в ожидании лучшего .Деньги вернули и пришлось нам в целом ждать восемь часов , некоторые туристы смотрели на нас с сочувствием , а у сотрудников отеля нет не жалости и не стыда , вот так они встречают гостей из России . Правда после длительного ожидания выделили номер с рекламы с тремя шикарными кроватями . Сам отель устаревший , в номерах летают мелкие комары , территория маленькая , лежаки приходилось занимать с 6 часов утра . Питание нормальное , голодными не ходили , как для отеля с 4 звёздами смешно , что посуда , а именно стаканы одноразовые пластиковые для напитков , кофе , чая или воды , на пляже пива не хватало на всех отдыхающих , оно у них заканчивалось . Море было очень прохладным .
1
1
6 марта
Не весь отель отремонтирован после раздела собственности, выбирайте главный корпус для заселения, тогда не заметите ремонт. Хороший добротный отель, хорошее питание, ничего не раздражало. Пляж песчаный, подходит для отдыха с детьми, поплавать места маловато. Твердые 4 звезды.
27 марта
Сейчас нахожусь в отеле ,(21-31 марта 2025г), не посоветую этот отель никому . Грязище , посуда грязная, вилки грязные,столы шатаются, кружек людям нехватает, все в бумажных стаканах.
Постельное белье и полотенца замену не дождешься, и они все старющие , уборка раз в 5 дней, такая тяп ляп.
Алкоголь в руки 1 стаканчик (как украл будто )и не больше !!!
Еда на 3 с минусом
Персонал тихий, не грубый,стараются ,но все зависит от владельца конечно.
Лежаков нехватает и все драные порванные, пляжные полотенца поменять тоже проблема .
Да, и воду тоже когда принесут Когда забудут.
Пляж прекрасный песчаный пологий.
Все хорошие отзывы точно купленные ,ничего не соответствует. Рыба иногда пангасиус и все.
Идёт стройка на территории грязище.
6
1
24 апреля
Отель полностью не готов к принятию туристов, отвратительный сервис, номера ушатанные, сломанная мебель, сантехника, ничего нет из гигиены, включая бумагу, салфетки, в некоторых номерах отсутствие воды в кране. Холодильник грязный, белье как будто и не меняли после предыдущих отдыхающих. Полотенца пляжные лучше чем в номерах. В столовке вонь и грязь. Столы не убраны, липкие, с горами грязной посуды, ищешь по часу где присесть. Тарелки и приборы дефицит и чистые пахнут как грязные, прелостью. Антисептиков нигде нет. Салфеток нет. Алкоголь ужасный, весь один на вкус. Стаканы везде бумажные. Плюс только хороший заход в море на пляже, без коралок, мягкий песок. Живности нет. Сам пляж в запустении сломанные грибки, нехватка шезлонгов. У бассейна более прилично. Многие переселялись из данного отеля в другие. Не рекомендую категорически!Наверно если только хозяин пересмотрит концепцию, отель можно возродить.
6
1 мая
Уже отель устал . Но находиться в нем по прежнему приятно, не смотря на все минусы.
Отсутствие напитков тех или иных в лоби барах
Посторонний запах на шведской линии
Не работающий кондиционер в номере
Персонал перечеркивает эти минусы , видно как они стараются.
Поеду ли еще в этот отель? Скорее нет … буду ли рекомендовать ? Друзьям нет )
4
3
14 апреля
Ужасный отель. Были в середине апреля. Персонал злой. Грязь ужасная. В ресторане столы не убираются. Надо бегать за ложками, вилками. Одноразовые стаканы для чая, кофе, соков. Стеклянная посуда отсутствует воприори. Не зачем не следят. За неделю нашего прибывания полы в ресторане ни разу не мыли. Чтобы поесть, надо ещё урвать столик. Питание однообразное. Фруктов почти нет. Хорошо, если успеете их урвать. В барах при системе все включено ничего нет. С лежаками беда. Из просто нет свободных. В лобби ничего нет. Пива наливают пятую часть одноразового стакана. Кругом идёт стройка. Это не только мое мнение, а массы, которая отдыхала с нами. Да ещё забыла написать про заселение. Приехали мы в 10.30 утра, в 14.00 нам ещё ничего не предложили. Только после жёстких пребовпний удалось получить номер. Но это было счастье, так как ещё одна семья заселилась только в 16 часов. Ещё одной семье дали номер, в котором не работал холодильник, в санузле был потоп. Вот такая картинка этого отеля. Ему можно поставить только одну звезду.
6
16 апреля
Приехали отдыхать с грудным ребенком. Самолет был в 5 утра , в 6 были в отеле….так нас заставили ждать до 14:00 , что бы заселиться . Туристов везут каждую минуту ,и все сидят и жду. Хол битком.
Негде нет такого безобразия.
Вы испортили о себе мнение с первой встречи. Мы с ночи , с самолета. Даже ребенка негде переодеть, помыть ( В ЗАВТРАКЕ НАМ ОТКАЗАЛИ )
В СТОЛОВОЙ ДЕРУТСЯ ИЗ ЗА КУСКА МЯСА !!! Нет воды , даже чай не налить ! Кормят как свиней
В номере даже не убрались , сдали как есть. С волосами , грязью.
Это и одной звезды не стоит.
На территории стойка ! Все в пыли
Из плюсов : персонал ( да , они правда стараются ) море - очень удобный заход ( лежаков с утра уже нет, но можно взять свой плед ) . Детский городок 🤗на этом всё.
6
11 апреля
Ужасный отель!!! Это 1* !
Хотите побывать в Аду, езжайте в данное место.
Начнем с номера: за 10 дней не поменяли белье, подушки воняли тухлым яйцом.
В номере 3 дня не работал туалет, телевизор и не было сейфа. После 7 обращений на ресепшен и заявки к агентству , исправили.
Ключ в номер меняли несколько раз, не работал )
Питание и напитки: люди дерутся за тарелки( их нет) , все грязное в «столовой», рестораном не назовешь и постоянно стоит неприятный запах. Очереди за едой огромные, напитков нет: коллы нет, виски нет ( даже местных), пиво теплое и только пена. Напитки отдают в картонных стаканчиках для мороженого…🤦🏻♀️
Персонал: кто то старается, но большая часть неандертальцев. Показывают пошлые знаки склоняющие к унижению.
НИКОГДА НЕ ЕЗЖАЙТЕ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ.
6
2
6 августа 2024
Хочу поделиться честным отзывом.
Отдыхали в этом отеле с 24го июля по 4 августа.
Начну с минусов:
- территория отеля не очень ухоженная. Всё достаточно симпатично, но местами строительный мусор, маловато зелени. Мусор достаточно оперативно убирали.
- анимация слабовата, но каждый день на пляже аквааэробика/зумба/йога/зарядка и пр. Для детей каждый вечер мини диско, есть детская площадка и игровая комната с аниматором. Мы в ней не были, потому что она работает только днем, а это очень жарко, так как внутри этой комнаты нет кондиционера. Вечерами для взрослых различные шоу, но не очень всё выразительное.
- уставшие интерьер и мебель в номерах по мнению моего мужа, но! Нам достался номер с видом на море, с кроватью king size без всяких доплат. На этой кровати мы спали втроем с 4х летним сыном и за ночь ни разу не встретились 😅. И ещё - везде дерево и мрамор мебель. Никакого пластика - это, считаю плюс!!! В общем, меня номер вполне устроил.
- ресторану не хватает лоска😅 напоминает столовку свои интерьером, но весьма благородную, без пластика опять же)
- ресторанов а ля карт НЕТ! Наши друзья их очень ждали(( есть вероятность, что чуть позже они появятся.
- аквапарка своего НЕТ! Ходят бесплатные маршрутки в соседний отель, горки бесплатные тоже, но наши браслеты не действуют на напитки и еду на пляже, это очень не удобно, но мы и не ездили - боимся бассейнов и очередей на горках, а их, говорят, много, ибо не только наш отель туда везут)
Итак, плюсы:
- МОРЕ и ПЛЯЖ!!!! Это 💯 то, ради чего стоит ехать в этот отель!!! Песчаный пляж с мягким заходом в море! А рядом по краям - ЖИВЫЕ рифы. Там куча всяких рыбок и красивых кораллов. Когда отлив - взрослые могут пешком до них легко дойти и в маске полюбоваться подводным миром! Вода теплейшая! На мелководье вечерами даже горячая)
- Персонал любезнейший!
- бассейны разных форм и глубин. В любое время дня можно найти место в тени в каком то из бассейнов.
- Еда. На мой взгляд - для любого едока: птица, говядина, рыба, иногда морепродукты (редко, как по мне). На ужин всегда какая-то запеченная дичь. Всегда есть 2 виду супов. Наш сын-малоежка оценил😅. Сладости мне понравились) на ужины торты подают) всегда в наличии арбузы, дыни, финики, бананы, яблоки.
- Пляжные перекусы тоже разнообразные: овощи/фрукты/пицца/бургеры/картошка фри очень вкусная!/ мороженое. Каждой позиции - свое время.
- Пиво бутылочное, часто холодное) но остальной алкоголь местный, конечно. Даже вино есть) когда холодное - сносно)
По итогу: мы довольны и отдыхом, и отелем. Не пугайтесь плохих отзывов, там всё совсем даже и не плохо)) Особенно для тех, кто едет за морем! Тут вы точно не ошибетесь! И пляж чудесный, даже для самых крошечных туристов)
Познакомились с ребятами из Беларуси, они дайверы и были во всех отелях в Хургаде. Так вот - пляж в этом отеле - один из лучших! Аниматоры это подтвердили!
И ещё, до октября 2015 года - это был один из лучших отелей на побережье Хургады, который назывался Голден Файв (на карте и сейчас так, только теперь на одной территории много отелей )
White valley возрождантся с января этого года и, думаю, возродится. Каждый день на территории всегда есть управляющий - милый седовласый дядя)
А, ещё момент - если вы негативно относитесь к местному населению - не выбирайте этот отель. Местных много - это факт. Но лично нам все люди по нраву, если они ведут себя прилично)
Мы бы сюда хотели вернуться ещё)
9
15 апреля
Идёт вымогательство денег ,не заселяют раньше даже с маленькими детьми,цены начинаются от ста долларов только чтоб пораньше заселили,выбирайте другой отель ,нервы будут целое.Номер убирают только когда попросил сам на ресешепн и оставил доллар на кровати,лежаков не хватает,не хватает ложек,вилок,тарелок.алкоголь наливают в маленькие стаканчики с наперсток,пиво в наперстке-это самый треш.Абсолютно некомпетентный персонал на ресешепн, только могут вымогательством заниматься, решать проблемы они сразу не понимают по- русски,как речь идёт о деньгах сразу начинают понимать и русский и английский, на фото показан таракан ,который массово там проживает
6
23 мая
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ НИКОМУ! НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ТУР ПОКА НЕ ПОЗДНО!
Добрый день, уважаемые туристы! Редко пишу отзывы, но в данном случае не могу остаться в стороне, возможно кому-то поможет избежать большой ошибки выбрав этот отель для своего отдыха. Понимаю, что возможно отзыв либо удалят, как делает это отель в Яндексе, на топхотелс также написала возможно не будет брать в расчет при формировании рейтинга,но всё-равно пишу. Проблема это ресепшен абсолютно безучастный непрофессиональный персонал, не могут ответить ни на один вопрос и просто отворачиваются, либо уходят, грязный липкий пол в основном холе, в баре красивые помпезные диваны и стулья, а по факту присесть страшно все в грязи и разводах их не чистили уже много лет, на баре алкоголь нужно выпрашивать и его постоянно нет, просят деньги, шикарная лестница ведущая на второй этаж с красным ковром также не чистилась и даже не пылесосилась много лет, идёшь, а под ногами хрустит, мебель на втором этаже также вся грязная, столы не протирают совсем, хотите посидеть сами отмывайте там тонна грязи, пол не моют, ковролин не пылесосят, здесь бегают, ползают дети, ужас, отвратительно, в баре алкоголя без денег не дождетесь. Анимации нет, а аниматоры есть слоняются весь день по отелю, наверное ищут аниматоров, уборка в номерах за деньги, хотите туалетную бумагу и воду, платите, ресторан а ля карт это не ресторан, это замызганная столовая, обслуживание очень долгое, абсолютно не вкусно, ну также как и в основном ресторане. А вот позавтракать/пообедать или поужинать становится квестом, рестораном сложно назвать это место, отель забит до отказа, на входе в столовую очередь за тарелками чистых нет, ждем-ищем или приходим со своей, также как и с вилкой, нашли посуду уже хорошо, берите с раздачи что осталось, а осталось там не много, через полчаса после открытия уже съестного ничего нет остаются бобы, на завтраке километровая очередь за яичницей, за курицей…еда не вкусная, навалено салатов, бобов, жижа какая-то, а поесть нечего, фрукты валяются в тухлой воде, в зоне напитков вонища, грязища, течёт бойлер, стаканов нет. И вот вы нашли посуду, приборы и что-то проглотить, а теперь попробуйте найти свободный стол, его просто нет, ждём когда кто-то освободит, потом берём и убираем остатки харчей, крошки от предыдущих гостей, сами сами, а вот теперь пожалуйста кушай, если аппетит остался. Бары во всем отеле открываются в 10, но к 11 алкоголя уже нет совсем, бармены прячут, а потом предлагают выкупить если хотите. Персонал относится с неприязнью и халатностью. Лежаки на пляже занимают с 6 утра, ибо на всех не хватит, сидите на песочке. Коралла нет. Жаль нельзя приложить видео.
1
1
5 апреля
Где там 4 звезды не понимаю. Отель старый, пошарпанный. Персонал абсолютно бесцеремонный, лезут со своими разговорами постоянно, даже во время еды в ресторане им обязательно нужно поговорить. Еды большой выбор но конечно кулинарные изыски в виде 3х разных салатов с макаронами поражают. Еды на пляже мало, да и не очень она вкусная. Единственное что круто так это бесплатный бильярд. Ну еще может бармены хорошие коктейли делают, особенно на первом этаже
21 ноября 2024
Отличный отель,персонал доброжелательный,еда вкуснейшая,напитки отличные,пляж просто сказка для отдыха с детьми,рядом есть рифы можно посмотреть рыбок. Очень понравилось,всем спасибо
1
4
20 апреля
Апрель 2025, весь отель сплошная стройка, берешь изначально вид на сад. всем подряд дают вид на стройку мусорку. изначально заплатив 15 уе, получаешь подобный вид, естественно требование смена номера. заменили на следующее утро. Есть с чем сравнивать в Египте каждый год минимум 2 раза за сезон,. Питание будете стоять с тарелками столов свободных просто нет, еда отстой, ее просто нет, овощи в грязной воде в поддонах плавают. в лобби будете просить напиток ответ один 5 уе, русские в бешенстве за такое хамство. Одно спасло отличные знакомства с Россиянами, переводили все в шутку, отель однозначно не рекомендую, деньги на ветер. оценка 2
7
1
15 апреля
Всем привет. Крайне не рекомендую данный отель, если не хотите испортить себе отпуск и выкинуть деньги на ветер. Заселяют по несколько часов, при этом просят денег, в отеле грязь, полная антисанитария. В столовой убитые, грязные столы, салфетки все в жиру, ни чего не протирается. Перед едой вам придётся отстоять очередь не менее 20 мин, т. к будете ждать чистые тарелки и приборы их ни когда нет в наличии Лежаки занимать в 7 утра, их очень мало. В баре наливают пиво один час с утра и вечером час, также молнеееностно заканчивается виски и ром, бывали дни, что чай и алкоголь наливали в стаканчики из под мороженого, т к других стаканов не было совсем. Отдыхали с 9 по 15 апреля 2025.
4
17 апреля
Не когда не покупайте этот отель .
Воруют деньги из сейфа , антисанитария везде .
Битва за тарелку и вилку , с детьми просто ужас вы попадёте в ад !!! .
Отдыхали 14 дней прошли квест на выживание , 15.04 отель закрыли и на всех экстренно вывезли в отель Hawaii . Тур оператор пегас не как не реагировал на наши просьбы о переселении в другой в первые дни , смерились остались и пожалели .
Берегите свой нервы и не когда не ездите в этот отель .Это не 4 звезды это 0 звёзд !!!!!!
4.04.25 Обворовали больше половины отеля такой ужас стоял на ресепшене 😱😱😱😱
3
7 апреля
Напишу коротко и по делу. Отель в ужасном состоянии. Персонал делает вид,что все "Окей" номер грязный,постель не меняют,моют одним полотенцем и зеркало и тумбу и пол ,сама видела 🙈 в столовой вечно не хватает тарелок,а еда -это "хрючево" . Сок,чай,кофе в стаканчиках для мороженого,это даже не смешно,позор отелю!!! Стекла нет . Не советую,ребят это на 4 ку не тянет. Отдыхаем с 2.04.2025 . Многие туристы здесь не довольны,попали так попали. Не все хотят писать отзыв. Но я считаю ,люди должны знать ,что б потом как мы не рыдать . 🙏
9
1
31 марта
Посетили этот отель с 21 по 30 марта.
Впечатление двоякие.
Так в общем-то все хорошо : хороший пляж, бомбическое море, даже есть маленький коралловый риф.
Но если присматриваться к мелочам , многое может не понравится :
1. рядом ремонтные работы ( этот отель когда-то был частью фешенебельного отель голден файф сити, но потом несколько лет стоял заброшенный , сейчас поменялся хозяин и отель *приводят в чувства*) - в течении отдыха если не прямо присматриваться ремонтные работы не мешают.
2. Необученный совсем персонал. Даже сказала бы хамоватый. Один раз бармен в баре у ресепшен был в состоянии алкогольного опьянения (((
3. Еды много. Голодными не останетесь это точно. Разнообразия прямо большого нет , но это и не 5 звёзд.
4. Бассейны хорошие.
5. Шаттлс басс в аквапарк в соседнем отеле. Ребенок был доволен))
6. Большая проблема для любителей холодного пива - пиво наливают в малюсенькие стаканы ((( и его часто нет в барах.
7. Отельный гид от Анекс - супер, вопросов нет. На связи всегда 🤝
8. Отельный гость- менеджер Фатима также без вообще претензий. Проблему с номером решили с ее помощью( дали на 2 взрослых и ребенка 13 лет - номер с одной кроватью и не хотели заменять )
9. Очень уборка хорошая.
В общем то нормальный отель. А если у управленцев будет побольше контроля над персоналом - вообще будет сказка.
1
12 марта
Отдыхали в начале марта, через сайт 1001тур покупали путевки, там заявлено 5*, по факту 4*, но даже на 4* не тянет совсем, подогрев бассейнов не работает, номера убитые в хлам, питание в принципе неплохое, но один раз налили Лимонад Спрайт со вкусом хлорки и мы обратились к сервисмэну, он просто пожал плечами, в общем убитый полностью напрочь отель, пиво вообще хрен дождешься постоянно на всех барах отсутствует, персонал более менее вежливый, еще раз Убитый отель!!! Отдыхали в других 4-5* и есть с чем сравнить, тут вообще ад какой-то пожалел, что изначально не прочитал комментарии к отелю…
Море сразу у отеля это единственный плюс, пляж песчаный, заход в море без
Кораллов
2
1
9 апреля
Египет. White Valley Palace and Diamond в Хургаде - стройка, разруха, вонь в столовой и грязь повсюду!
Увидив в сети фотки нового отеля, я незамедлительно решил туда отправиться. Каталог туроператора обещал следующее: White Valley Diamond Resort роскошный бутик-отель в Хургаде расположен в ландшафтных садах и бассейнах в форме лагуны.
К услугам гостей частные пляжи, спа-салон, магазины и 4 ресторана. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Меблированные балконы с видом на море, сад и бассейн. В спа-салоне можно заказать массаж. Есть детский клуб Camp и детский бассейн.
В 4 ресторанах отеля подают блюда местной и мировой кухни. Поесть можно как в помещении, так и на открытом воздухе у бассейна с видом на Красное море.
Гости могут пользоваться всеми ресторанами, барами и аквапарком в White Valley Palace.
По факту, кроме нового номера и интернета никаких услуг нет.
Отелю ставлю оценку 3 из 10, она сформирована на основе следующих критериев:
Расположение: 0
Отель занимает часть территории бывшего Golden Five. Вокруг все разбито и разломано. Около отелей Calimera Blend и Blend Club еще куда не шло, но территория White Valley напоминает апокалипсис. Сам район Touristic Village - та еще жопа. Вокруг развалы с безделушками. До Сено Молла пешком минут 30, до Шератона можно доехать на маршруте за 20 минут и 10 фунтов.
Заселение и выселение: 0,5
Для гостей Даймонда отдельный ресепшен, там была грязь, пыли и рабочие. Пошли в основное здание, где получили ключи от номера. Выезжали уже через ресепшен Даймонда. У сотрудницы нет системы для чек аута на компьютере. Ждали пока придет какой-то мужик и даст добро.
Номер: 0,9
Один из немногих плюсов этого отеля. Он новый и после ремонта. Минус - непродуман слив в душе. Весь пол заливается водой.
Еда: 0
Это песня. Ничего из обещанного в описании и в помине нет. Есть для карт, но мы туда даже не стали записываться. Питание происходит в столовой White Valley Palace. Когда заходишь туда тебя удивляют две вещи - вонь и грязь. Столы не сервируют, не протирают, все стоки раздачи не убраны, около бара вечная лужа и запах тухлятины с перегаром. Персонал как сонные мухи, уборщик стоит и смотрит тик-токи вместо того, что бы протирать полы. Еда сомнительного качества. Овощи неприятные - грязные и местами с тухлинкой. Очень много капусты во всех видах. Народ постоянно ругается, то яиц не хватило, то чай закончился. Во всех барах постоянно заканчиваются напитки. Когда мы пришли на пляж в 3 часа, там был только сок и газировка. В баре у бассейна не было пива, предлагали только узу, водку и виски. Вино есть только в столовой. На пляже есть буфет очень грязного и убогого вида. Там по запросу делают бюргеры из непонятной котлеты, которую жарят во фритюре.
Интернет: 1,2
Превзошел ожидания. Работал в номере, достаточно быстрый, я поставил на ночь много загрузок.
Возможности для купания: 0,3
Пляж пологий , печатный, но и что с того. На пляже нет услуг, что бы там провести время, ни функционирующего бара, ни пляжного ресторана. Ни выдачи полотенец. Был сильный ветер, заслонок для лежаков нет. Бассейн у корпусов - без подогрева, лежаков крайне мало, я отобрал у спасателя стул. Аквапарк, который заявлен в каталоге туроператоров находится в отеле Calimera Blend, туда нужно ехать на автобусе, назад можно вернуться по пляжу. В аквапарке можно взять воду и сок. Пляжные полотенца выдают у бассейна, все в каких-то застарелых пятнах. На мне они естественно закончились, пришлось ждать.
Сервис: 0
Его нет, мне порой даже жалко ребят на баре и на ресепшене, на которых валится шквал говна от туристов. Менеджмент в шорах, им на все пофиг. Я высказал каждому.
Развлечение/СПА/Фитнес: 0,3
Спа в шалашах на пляже, есть кайт- и виндсерфинг, дайвинг. Есть один аниматор, который пыжится изо всех сил, анимация проходит в лобби баре, помещения для нее нет. Есть бесплатный бильярд, кии сломаны, шары перепутаны.
Территория: -0,5
Хуже чем еда и напитки, разве что территория. Мне напомнило Сухуми с отголосками войны, куча заброшенных зданий, стройка вокруг, грязь, пыль, цемент, мусор. До того как начать продавать отель, могли бы облагородить территорию сделать дорожки, посадить цветы. Ветер приносит много целлофана и пакетов, они были в бассейне и в море. Нет помещения для анимации на открытом воздухе, нет обещанных ресторанов и авквапарка. Лучшее слово, которое подходит к состоянии территории - п*3**ц. Иначе это не назовешь.
Общие впечатления об отеле: 0,3
Понравился лишь интернет и номер. Все остальное в жутком состоянии. В море я не покупался из-за ветра, подогрев бассейна тоже отключили, аквапарк в отеле как такового нет, ездить в Казимиру на автобусе я не планировал. Еда невкусная, брали что-то лишь бы набить кишки, через полтора часа снова хотелось есть. Хотя отдыхающие сказали, что в связи с приездом блогера (то есть меня) ужин был королевский и на завтрак сварили много яиц и не закрыли столовую в 9:30. Ощущение, что руководство просто ворует деньги. За эту цену отели Mirage Bay и La Rosa Waves прилагают хоть какой-то «прожиточный минимум», а отели Hawaii Paradise, Moreno Spa, Sunny Days el Palacio - кажутся дворцами со вкусной едой и понятием слова сервис.
7
1
23 апреля
Отдыхали в данном отели с 8 апреля по 17 апреля. Сервис отеля тянет на две звёзды. В столовой найти место просто с первого раза невозможно, затем чистые тарелки надо найти, постоять очередь за омлетом минут 20. Скудный ассортимент еды на выбор. Вдоль моря по берегу гулять не разрешают, этим столкнулись первый раз. Если в 8 часов не занял лежак, то только загорать придётся стоя. Уборка пола, смена постели-отсутствует. Один день полностью отключали свет.
6
7 мая
Если честно, то пока отель не так хорош, как на картинке. Идут ремонтно-строительные работы. В номере стены толстые, но двери... Все, что в коридоре происходит, слышно очень хорошо. Питание нормальное, каждый день была говядина, печень, курица. Море классное, хотя в апреле ещё свежо, вода была 20-22 градуса. Очень ветрено! Но отдых есть отдых. Все равно чудесно.
1
3
2 апреля
Ужасный отель! Грязный, неухоженный, совсем неготовый к приему отдыхающих! Персонала не хватает. И, соответственно, те, кто есть, не справляются. Отсюда вечные очереди, чтоб сесть за стол, чтоб добыть нормальную еду, чтоб получить полотенца и лежаки. Отель не тянет даже на 3 звезды. Единственное, что заслуживает похвалы, это анимация и рум-сервис! Наш мужчина-румсервис (3 этаж) очень был доброжелателен, чистоплотен, всегда выполнял все наши просьбы! И аниматоры молодцы! Спасибо!
2
11 апреля
Не приезжайте сюда. Это опасно для здоровья. Жуткая антисанитария. Еды нет, чтобы поесть нужно полчаса искать свободный стол, полчаса ждать тарелки. На территории ведутся строительные работы. Это полузаброшенный отель, в детском клубе из мебели торчат гвозди и разбросан мусор. В бассейне плавают стаканчики и прочий мусор - никто не убирает. Лежаков на пляже не хватает.
8
21 ноября 2024
Отдыхали с 16 сентября 2024 года. Отель оочень понравился !!! От уборки номера до развлечений 👍👍👍👍. А пляж просто пушка…. Кормили на убой!!! Аля-Кар тоже на высоте!!! Очень скучаем и хотим повторить!!!!!
3
11 апреля
Отель ужасный, на данный момент находимся тут. Уборки нет а точнее приходит уборщик льет из бутылки воду смешанную с белизной и размазывает , вонь не передать словами. Полотенца белье в пятнах . Нам еще повезло у нас есть вода , у многих и воды нет. Отель не готов к туристам аквапарка по факту нет . Еды нет , алкоголь вроде есть , а по факту нет . Соки на вкус вода. Даже не думайте сюда ехать полный треш.
9
27 января
Отличный отель! Пускай не самая чистота, пускай шкаф не до конца в номере закрывался😂 за свои деньги это очень даже прилично. Веселые аниматоры точно не дадут заскучать а так же в территорию входит аквапарк куда нужно съездить хотя бы на пол дня) вообщем хороший отельчик
1
5 октября 2024
Отдыхала с 21 сентября по 2 октября. Отель на 5* точно не тянет.Отель типа после ремонта,на это я и повелась ,но ремонт этот очень своеобразный. Просто замазали как смогли трещины вот и весь ремонт. В отеле жёсткая экономия на всём. Номера очень старые и требуют ремонта. Стены местами грязные, плитка в санузле потрескавшаяся. Постельное бельё и полотенца очень старые и в пятнах. В холле и ресторане очень жарко, кондиционеры есть ,но их не включают. Заселили нас в номер в котором уже были туристы. Представьте шок людей когда поздно вечером к ним в номер людей подселяют. Шок был и у них и у нас, потом нас решили заселить в номер с разными кроватями ,хотя у нас даже было указано,что одна кровать. С 3 попытки нас всё же заселили. Вода горячая работает с перебоями. В отеле есть проблемы с электричеством, будьте к этому готовы. Кухня не очень,голодными вы не останетесь,но и удовольствия от блюд вы не получите. Самый большой плюс этого отеля это пляж. Сотрудники постоянно следят за чистотой.Анимция в отеле стандартная ,очень порадовало, что ребята приглашают, но ненавязчиво .Хочу выделить аниматора Полину, очень милая и заботливая девушка. Также хочется выделить сотрудницу Инну находится она недалеко от ресепшена и постоянно помогает всем русскоговорящим туристам. Территория у отеля небольшая, рядом много магазинов. Сотрудники отеля доброжелательно настроены, что считаю плюсом. Но очень не понравилось отношение к местным им позволяют слишком много. В ресторане сажают детей в обуви прямо на стол и никто не делает замечания. А потом за это грязный стол садятся люди кушать.Во время вечернего шоу дети местные мешают выступать приглашённым артистам и опять никто из сотрудников не реагирует. Очень огорчили экскурсии от Анекс гид Иса обещал одно, а на деле не соответствует обещаному. В целом отель оставил положительные впечатления. Но вернуться сюда желания точно нет. И хочу предупредить,что местную симку Оранж лучше не брать, работает ужасно.
2
5 декабря 2024
Ужасно! Везде на территории идет ремонт, в столовой тухлые десерты и тухлый запах, номера дают не в главном корпусе убитые, на ковры вообще страшно смотреть, сервис отношение персонала отвратительное к гостям, пиво и вино постоянно заканчиваются, пока я там была обворовали 3-4 номера, со слов пострадавшего от воровства, берегите свои деньги, туда не ногой!!!
2
6 марта
На ресепшене просят деньги если хотите заселились раньше, хоть есть и свободные места. Гид ставит свои цены на туры, выше ( библиоглобус). Бассейн с подогревом только детский, зимой (февраль) делать здесь нечего. Анимация повторяется и очень слабая. Питание хорошее.
1
24 января
Отдыхаем сейчас. Номера ужасные.
С потолка в ванне течёт вода, полотенца грязные, на территории стройка.
Приехали отдохнуть на стройку...
Ресепшен, анимация, ресторан и еда - хорошие.
Меню- рыба, курица, мясо, овощи, апельсины, мандарины, бананы.
Не рекомендую отель.
1
17 апреля
Начнем с того , что нас переселили,но мы скучаем.Выдали идеальный номер с видом на море,в номере нету никаких клопов и грязи.Да в лобби есть пыль , но приехали на море.5 звёзд заслуженно!Персонал самый лучший ,также меня порадовал Язу,Ахмед,Мухамед,Джеймс.Все 5 звёзд!!!!!
7
22 сентября 2024
Были когда это был Эмеральд, самый современный на тот момент из всего Голден файф. Красивый интерьер, отличная атмосфера и питание. Пляж большой, широкий, много лежаков.
2
6 октября 2024
Были в отеле в середине сентября 2024.
Когда-то это был хороший отель.
Мы его взяли как 5-и звездочный.
Но старый 5и звёздочкой отель был разделён на части. И White Valley Palace самом деле еле-еле дотягивает до 3.
В лобби-баре все прокурено, и запах шёл до 4 этажа.
В основном ресторане только маленькие бумажные стаканы.
Ассортимент еды ограничен и однообразен.
Уборка отсутствовала.
Ванные принадлежности отсутствовали.
Телефон в номере не работал.
Горячая вода еле-еле текла и температурой как холодная.
Внутри номера по стенам и потолку бегали гекконы (ящерицы).
Номера очень уставшие.
Территория - ведутся восстановительные работы. Подъезд к отелю мимо заброшенных домов. Вечером страшно пройтись прогуляться.
WiFi только в прокуренном лобби-баре.
Отель несколько лет стоял пустой.
Только-только начали восстанавливать.
После 2х дней буквально скандалов с туроператорои сменили отель.
2
28 сентября 2024
Отдыхали в сентябре 2024г. Максимум 3 звёзды. Будьте внимательны, это гостиница для местных! 70% местных! В столовой на минус первом этаже ужасная духота, кондиционеры только над входными дверьми. Еда скудная, не всегда всем хватало, так как местные набирают так, будто последний день живут... Не хватает тарелок, практически драка за чистые тарелки. Местным везде всё без очереди, а ты стой, жди, если что то останется, то дадут... Очень навязчивый персонал, поесть спокойно не дают, по русски знают пару слов, но всё время пытаются о чём то поговорить. Такси к отелю заказать невозможно, не едут, только если идти мин 15-20 по тёмной тропе вдоль старого, разрушенного, заброшенного отеля и ловить такси на дороге. Номер нам понравился, ни каких претензий нет. На ресепшн одна русскоговорящая девушка, но с ней, к сожалению, мы виделись в день заезда и в день отъезда, в другие дни её там не было. Аниматоров 3 человека, стараются максимально, как могут)) вобщем молодцы. Территория приличная, чистая. Если бы не местный контингент, возможно было бы лучше... но, было, как было... Конечно больше в данный отель не поеду, да и ни кому НЕ порекомендую!
2
29 июля 2024
Отдыхали в этом отеле во второй половине июля 2024г. Нам его порекомендовал тур менеджер и мы купили. А перед отъездом я прочитала последний отзыв и мне стало аж страшно ехать. А вот сейчас я не пойму, кто и почему пишет такие плохие отзывы, искусственно занижая рейтинг отеля
Я хочу сейчас подробно рассказать, как мы провели неделю нашего отпуска в отеле White Valley.
Когда мы только приехали, отель нас поразил своим внешним видом, входишь как во дворец. На ресепшене нас сразу встретили, быстро зарегистрировали, одели сразу браслеты. Так же к нам сразу подошла Светлана - это менеджер отеля для отдыхающих из России. Сразу хочу Светлане сказать огромное спасибо за всё. К ней всегдьыло можно было обратиться по любому вопросу и она всегда помогала.
Нас заселили в номер - он очень уютный. Мы приехали вдвоем с дочерью и нас заселили в номер с двумя полутроспальными мягкими кроватями. В комнате были ещё два кресла, журнальный столик, телевизор, холодильник, чайник. Так же в номере есть сейф. В ванной комнате фен. На балконе так же стоял столик и два кресла. Номер очень чистый. Уборка номера была каждый день. Делали даже для ребенка различные фигурки из полотенца, что очень радовало.
Теперь расскажу про ресторан и питание: после первого ужина моя дочь сказала, что шеф-повару надо расцеловались руки, как было все вкусно.
Еда там очень разнообразна. Надо понимать, что мы приехали в другую страну, где своя кухня, не похожая на нашу, со своими особенностями. Но по мимо национальшых блюд, была и европейская еда.
Когда мы первый раз пошли в ресторан - это был ужин в день прилёта, мы так наелись, что еле встали из за стола.
В ресторане не только есть готовая еда, но так же работают повара, к которые готовят некоторые блюда прям при тебе, что мало где бывает. Так же сам шеф повар постоянно выходит в зал, чтобы следить за работай своих повторов и видеть своих посетителей.
В первый же день, к нам подошёл сам шеф-повор Махамед, чтобы познакомиться и узнать, поправился ли нам ужин. Очень вежливый, приятный человек. Я очень рада, что мне повезло познакомиться с таким человеком и профессионалом.
Из еды было наверное все. Не могу вспомнить, чего бы не было. Два раза в неделю были морепродукты, много овощей и салатов было, мясо, курица и рыба ежедневно. А сколько было нашионсльный сладостей...что глаза разбегались и все такое вкусное!!!
Официанты в ресторане работали как пчёлки. Как только на твоём столе освобождалось тарелка, её сразу забирали. Грязная посуда ни когда не скапливалась на твоём столе, пока ты ешь. Всегда все чисто было. Повара и официанты были очень приветливые.
А теперь перейдем в бар - он работал как и заявлено, с 10 до 00 часов. Бармены и официанты все очень приветливые, всегда улыбаются. Столики всегда чистые. Официанты в баре трудятся как пчёлки. Их даже звать не надо. Если первые дни я заказывала что-то попить, то через пару дней, стоило мне только войти в бар, напиток был уже на столике, только фужер опустошался, как уже приносили новый. Мальчики-официанты просто молодцы. Всегда вежливые, улыбчивые. Им в ответ нельзя не улыбнуться.
Теперь про пляж - шезлонги зонтики - это все есть на пляже. Так же дают польшик пляжные полотенца. На самом пляж есть где покушать, небольшое кафе, где можно перекусить между основными приемами пищи..
На самом пляже всегда спасатели находятся.
Так же ни раз посещали аквапарк. В отзывах читала, что туда ничего не ходит - это ложь!!! Трансфер, а именно микроавтобус, ходит каждые15 минут. И добраться до горок вообще не проблема.
Территория отеля очень чистая, аккуратная
В отеле, и не только в этом, был период застоя, когда они не работали- это период ковида, и теперь они восстанавливаются. И в одном отзыве я прочитала, что там все разрушено, развалено - это тоже не правда. Там идёт ремонт. Да, ещё не все пока постановилось после этого ковида, но они стараются. Ремонтируют бунгала, здание около пляжа. Я уверена, что через год там будет ещё круче.
Персонал обспоютно весь очень вежливый и добрый.
В самом отеле все просто блестит, уборка там просто круглосуточно происходит, плитка всегда натертая, блестит, ковровые покрытия чистые.
Вот честно, мы так шикарно отдохнули в этом отеле!!! Столько позитивных эмоций получили, что уезжать вообще не хотелось.
И не верьте тем отзывам, где пишут, что там все грубые, злые, что грязно. Это вообще все не так.
Как я приехала в Валей, мне стало так обидно за этот замечательный отель, что некоторые пишут такие плохие отзывы не заслуженно.
В каком то отзыве было недовольств, что помимо зарубежных туристов, там много местных отдыхают. Тоже не понимаю этого недовольства. А где им ещё отдыхать???Мы же тоже отдыхаем на нашем юге, в Сочи и Крыму, тогда и мы не должны у нас отдыхать. А местные жители, в основном и Каира приезжают, очень добрые и приветливые люди.
Вообще отмосфера в этом отеле очень душевная и светлая.
Хочу сказать огромное спасибо за такой чудесный отдых руководству и всем, обсолютно всем сотрудникам отеля Whlte Valley.
9
2
10 сентября 2024
Гостиница приятная во всех отношениях. Встречают и размещают круглосуточно русскоговорящие работники.
Первая линия, песчаный пляж, море Красное бирюзовое. Температура воды комфортная.
3
1