UberClean
458 отзывов
16 мая 2024
Периодически пользуюсь услугами компании. Нравится возможность записаться в ближайшее время (обычно через день даже бывают окошки, не нужно записываться за недели и опасаться изменения планов). Добросовестно убирают, не мешают в процессе (я работаю из дома, для меня это важно), учитывают пожелания и делают все быстро. Рекомендую)
18 октября 2024
уборка была назначена на 9 утра. в 9.05 звонит мастер и говорит что опоздает на час (!). в случае поддержки разводят руками . очень не рекомендую даже связываться...
11 октября 2023
Регулярно заказываю клининг здесь. Всегда чисто, всегда качественно. Удобно, что и бытовую химию они всю с собой привозят, а то у меня только порошок, да средство для посуды. Всегда всё отлично проходит. Уже даже клинеров некоторых в лицо запомнила. Девочки делают всё на совесть.
7
6 августа 2024
После такого качества уборки начала сомневаться в своих собственных навыках. Потому что настолько чисто в моей квартире ещё не было, как после уборки специалистов из Уберклин. Ни сориночки, ни пылиночки. Все сверкает и повсюду приятный запах. Благодарю от всей души!
20 июня 2024
Огромное спасибо мастеру химчистки за проделанную работу. Мне прислали Андрея и он буквально спас мой мягкий уголок после бурного отмечания дня рождения. Там были и следы вина, и кофе. Все сошло, как и не бывало. Не думала, что светлую мебель можно так легко привести в порядок. Я очень довольна.
11 марта 2024
Уборка квартиры после праздника на 5+. Решили с женой не тратить силы после юбилея, заказали все что можно было заказать. Все задачи по списку были выполнены четко и оператично. И, главное, качественно! Особенно отмечу белоснежные диваны, на которых не осталось и следа от напитков и еды. Теперь всегда будем заказывать клининг в таких случаях и не только
1
9 марта 2024
Мне хочется поставить 0, а не 1 звезду.
Заказывала генеральную уборку квартиры с доп. услугами( номер 0903-100). В заказе было сказано, что мне позвонят, но звонка не поступало до тех пор пока я не написала в чат. Далее Людмила ( менеджер чата как я понимаю) спустя почти пол часа звонит и говорит, что не нашла клинеров( В добавок девушку было плохо слышно из-за детских голосов и еще какого-то шума. Уж обеспечить тишину на рабочем месте можно было бы ). Я в шоке!!! Ибо я уже заплатила +20% за срочность заказа. Если у вас не работает должным образом сайт, то почему должны страдать клиенты ?( Если программа позволяет сделать заказ, но не видит свободных сотрудников ЭТО ТОЛЬКО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!!) И я сказала отменить заказ, на сайте писали, что сумма замороженна и спишут ее после исполнения заказа, а в итоге списали и возврата все еще нет! Менеджер написал, что нужно ожидать зачисления до 3х рабочих дней. Сервис говно редкостное!!!
Еще и менеджер чата отмалчивается
4
24 июня 2024
Вызывала специалистов отсюда для генеральной уборки квартиры перед продажей. Убрали так тщательно,что все засняли. Даже ремонт свежее выглядеть стал. Все беленькое, стекла блестят, плитка буквально стерильная. Рекомендую эту клининговые компанию! Просто нереальные красавчики)
26 февраля 2024
Заказывала генеральную уборку квартиры. В назначенное время приехали клинеры, я показала фронт работы и пошла по своим делам. Вернулась через несколько часов и была впечатлена. Уборка была действительно генеральная. Под диваном ни пылинки, люстры чистые, на шкафах ни следа пыли, подоконники чистые, отмыли даже следы от горшков! Я даже не ожидала такого рая для перфекциониста. В квартире прямо пахнет чистотой и свежестью! Буду обращаться еще. Спасибо
1
2
18 апреля 2024
Очень довольна тем, как сотрудники Уберклина убрались у нас дома после торжеств. Квартирс сияет, как новенькая. Даже запах свежий. Очень выручили. За такие разумные деньги получить сервис подобного уровня - это шикарно. Теперь всегда буду только их вызывать по необходимости.
4 ноября 2024
Вежливый персонал , работу провели отлично, претензий нет. Цена адекватная!
23 мая 2024
заказ 2205-155
очень довольна уборкой, клинер Гуля замечательная, спасибо ей большое
учла все пожелания, быстро и качественно всё сделала
1
24 июля 2024
Заказ 1007-156. Самый большой плюс для меня - заказала уборку на след день (конкурент предлагал окна через 1,5 недели ближайшее окно). Уборка прошла быстро и вопросов по ней не было. Единственное, я брала глажку, погладили все очень быстро, но не очень качественно
17 июля 2024
Вызывали клининг для генеральной уборки в квартиру перед заселением. Клинер Миргуль прекрасно выполнила свою работу — обязательно обратимся ещё раз! Большое спасибо!
1
17 апреля 2024
Осталась очень довольна работой сотрудника! Не ожидала что мужчины так хорошо выполняют свою работу! Заказывал мойку окон, работа выполнена на высшем уровне. Спасибо . Обязательно воспользуюсь еще
3 сентября 2024
Мой заказ 0109-169. Спасибо большое! Я не знала с чего начать в уборке квартиры и решила довериться уберклин. И это кайф, всё убрали, отмыли, отчистили. Окна, зеркала, сантехника - всё блестит ✨
2 марта 2024
Квартира после ремонта была убрана до блеска – полы, стены и потолки сияют чистотой. Окна стали словно новые, а на мебели теперь нет ни следа строительной пыли. Отдельное спасибо за удаление остатков строительных материалов и мусора. Особенно хочется отметить аккуратность и профессионализм клинеров – они позаботились о том, чтобы ничего не повредить и не испортить. Все наши пожелания и рекомендации были учтены и выполнены.
1
5 февраля 2024
Заказывала уборку в квартире. Особое внимание нужно было уделить кухне и ванной комнате – очень уж много камня на сантехнике и поверхностях. Ребята справились на 5+! Очень понравилось, что с оператором все сразу обсудили, согласовали стоимость и условия. Все четко, чисто, качественно. Спасибо
2
23 июля 2024
Очень благодарна за наведение идеального порядка в моей квартире. После выписки из больницы я ещё слабенькая и сама сделать уборку не могу. Этот мастер чистоты сделала свою работу на отлично. Умница! Обязательно вызову ваш клининг снова.
7 июля 2024
В конце июня вызывала данную службу на генеральную уборку. Приезжала женщина Оксана и я хочу сказать ей огромное спасибо. Приветливая, добрая, учла все пожелания, сделала всё в лучшем виде. Обязательно обращусь еще раз! Рекомендую
22 апреля 2024
Заказывала генеральную уборку после жильцов с кошкой. Приехала клинер Майран и вылизала всю квартиру на ура. Полы сверкают, кухня наконец-то чистая. Что отдельно понравилось, цена не поменялась в отличие от других контор, какая изначально озвучена, такая и была.
28 июля 2024
Клинеры работали, как заводные. Если бы не ваша помощь, я бы замучилась наводить порядок после квартирантов. Выражаю благодарность клинеру Марине. Отлично поработала.
2 октября 2023
Заказывала генеральную уборку перед съездом со съемной квартиры. Все прошло отлично, владельцы квартиры довольны, что после жильцов чисто, а я спокойна что ко мне нет претензий. Отдельное спасибо за химчистку мебели. Когда в квартире есть дети – это жизненно необходимо. Решила, что и к себе буду этих клинеров иногда звать. Спасибо, рекомендую
4
1
12 марта 2024
Заказала генеральную уборку после жильцов в квартире под сдачу в аренду. Клинер очень профессионально как пчелка выдраивала каждый угол на протяжении 5 часов без перерыва. Все средства, тряпки, тазики привезла с собой. От меня потребовался только пылесос о наличии которого узнали заранее. Квартира благоухает и блестит. Огромное спасибо клинеру Алине за проделанную работу. Заказ # 1103-108. Буду обращаться ещё и советовать знакомым.
13 июня 2024
Номер заказа 1106-150
Спасибо, сотрудница очень старалась, учла все пожелания, приехала вовремя.
Натерла полы и сантехнику до блеска, даже аккуратно разложила бесхозные вещи.
22 ноября 2023
Огромное спасибо команде. Сегодня приводили в порядок мою трешку на 14 этаже. Панорамные стекла отмыли настолько хорошо, что мне показалось, что стекол вообще нет. Отдельный запрос был на устранение пятен от собаки по низу всех стен. И тут превзошли мои ожидания: будто ремонт сделали. Вообще впервые заказывал уборку в клининговой компании. Теперь буду делать это всегда.
1
1
22 января 2024
Все было в целом хорошо. Единственное, не настроена система оповещения, было бы очень удобно, если бы компания присылала на почту или в месенджер информацию о заказе с контактами клинера, чтобы можно было держать связь с исполнителем заказа непосредственно.
1
19 февраля 2024
Впервые столкнулся с необходимостью обратиться к профессионалам за уборкой. Нужно было привести в порядок квартиру матери перед выпиской из больницы. У меня не было возможности находиться на месте, поэтому я просто встретил, передал ключи и потом просто принял работу. Клинеры отлично справились с поставленной задачей, все идеально чисто. Мама принимала потом повторно. Обязательно обращусь еще.
27 июня 2024
Уборка не состоялась из-за несовершенного сервиса бронирования - на сайте куча свободных слотов. Бронируй и оплачивай - по факту эти слоты заняты. Могут или приехать на 2 часа позже нужного времени или вообще через 2 дня. Возврат замороженных на карте денег ждать три рабочих дня. Ребята, налаживайте работу сайта.
26 августа 2024
Замечательный сервис, очень качественная уборка, в квартире стало приятно находиться, спасибо клинеру Ангелине Л
1
30 марта 2024
Муж сделал подарок на 8 марта. Я не очень доверяла раньше клининговым компаниям, так как всегда казалось, что лучше меня не уберет никто. Тут смогли едва ли не лучше справиться с задачей. Из того, что отметила - каким-то образом оттерли следы от горшков на подоконнике, налет на кранах исчез. В целом уборка сделана на 5+, не нашла к чему придраться.
31 января 2024
Мне нравится заказывать у них генеральную уборку офиса. Девушки шустрые, очень хорошо делают свою работу . Всегда выполняют поставленную задачу на сто процентов. За год сотрудничества не было проблем. Расценки приятные, особенно если учесть качество сервиса
10 сентября 2024
В моей квартире никогда не было так чисто!) И люди приятные, хорошие, ответственные.
7 ноября 2024
Вызывал клининг после уборки, все было сделано быстро и на высшем уровне! рекомендую!
27 марта 2024
После звонка в клининг, уборщики приехали оперативно. Заказывал генеральную уборку в магазине. Две девушки очень быстро справились с задачей. Действовали ловко, видно на опыте. Качеством уборки очень доволен. Теперь подумываю работать с клининг на постоянной основе.
22 апреля 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность компании и большое спасибо клинеру Марии за качественное оказание услуги, быстро и профессионально.
28 октября 2023
Заказывала генеральную уборку и мойку окон на 28.10.2023 г.
Утро началось со звонка клинера, что по личным обстоятельствам она не сможет приехать к назначенному времени, 10:00, приедете только к 12:00 (ну ок, все мы люди). В 12:00 никто не приехал, после звонка менеджеру мне было озвучено, что вдруг что-то случилось в дороге (wtf?? почему меня как клиента, готового заплатить за услугу, должно это волновать). По итогу, уборка началась в 12:30 (заказ на 10:00).
Клинер не знает и не понимает, что входить в понятие генеральной уборки, все как надзирателю приходилось напоминать (это просто шедеврально, не понимаю, почему я должна это делать), люстры так и остались немытыми, фасады кухни заляпаны, в прихожей клинер вообще не посчитала нужными хотя бы пропылесосить, зеркала не почистила. Заказывала первый раз, больше желания обращаться нет. Никому не рекомендую, просто шок((( за весь спектр услуг было отдано 6600 руб.
Update: комания очень любит комментировать негативные отзывы как заказанные конкурентами, заранее сообщаю номер заказа 2810-128.
7
22 ноября 2023
Клининг не удался!!! :((( Номер заказа 2111-106. Клинер не приехала на уборку в назначенное время, при этом никто не позвонил и не удосужился сообщить об отмене заказа!!! :(
Никому не рекомендую обращаться в данную "шарагу". За неделю подала заявку на уборку, согласовала все доп.работы и их стоимость, взяла выходной.... За день до уборки позвонили и подтвердили заказ, жду. В назначенный день и час никто не приехал, думала опаздывает, звоню к UberClean уточнить причину, возможно нужно сориентировать работника на местности или подождать. Ответ оператора убил: "Ой, да-да-да, точно, наверное это по вашему заказу сегодня прошла информация в рабочем чате....сейчас уточню! А, да-да-да, точно, она заболела не приедет!" И что дальше? А позвонить клиенту НЕТ, не учили? Предложить замену, НЕТ, не входит в обязанности и политику компании??? Больше сюда никогда обращаться не буду и другим не советую, если привыкли планировать свое время и получать качественные услуги.
2
2
28 мая 2024
Все отлично!
Девушка клинер приехала вовремя,
очень доброжелательная. Качеством уборки очень довольны 🔥
Спасибо!
4 марта 2024
Заказывали химчистку дивана.
Вполне довольны и подходом к оформлению заявки и самим сервисом и тем более результатом.
Владимир подошел весьма профессионально к решению нашего вопроса начиная с соблюдения временных рамок.
12 апреля 2024
Огромная благодарность Светлане за идеальную уборку на кухне! Вызвала клининг, чтобы отгенералить кухню после предыдущих хозяев квартиры. Очень уж кухня была запущена. Светлана просто умничка. Я до её уборки и не знала, что в целом кухня выглядит не плохо)
22 ноября 2023
Мало того что после того как забрали ковры начали увеличивать цену. Торговались со мной как на рынке. Так еще вернули ковер грязным. Не стирали вообще даже мелкий мусор в нем остался. Ковер который прошло через стирку не может остаться с мусором. Не говоря уже о том что так же запылен визуально серый еще и пятна новые поставили. Хамили утверждая что он чист! Когда начала пальцем в пятна тыкать курьер сбежал. Требую возврат денег. Считаю долгом донести информацию на всех ресурсах. И подать заявление о нарушении прав потребителя. К тому же ковер забирала компания ЧистиковЪ а чистили Uberclin24 . Хотя об этом никто меня не предупреждал. То есть ни ЧистиковЪ ни Uberclin24 вам никаких гарантий не дадут но деньги возьмут вперед! Обещали разобраться и перезвонить но до сих пор никто не позвонил! Никакого индивидуального подхода вы здесь не увидите !
1
15 мая 2024
Номер заказа1405-138, приезжала Женя,помыла окна,работой я осталась довольна,приехала вовремя,работу выполнила добросовестно, качественно. Спасибо!
24 сентября 2024
Заказала ген уборку со всеми допами . Убиралась девушка 5 часов , уборка сошла на поддерживающую,но точно не ген.
31 января 2024
Не первый раз пользуемся услугами химчистки для мягкой мебели в офисе. Полностью удовлетворены работой, все быстро и качественно. Будем и в дальнейшем пользоваться услугами.
27 апреля 2024
Без извинений, без предупреждений - просто не приехали.
Хотя за день звонили и подтверждали заказ.
В назначенное время я сама дозванивалась и пыталась узнать в чем дело.
Не советую данную компанию, отношение к клиенту отвратительное.
Полагаю что и уборка на таком же уровне.
Здесь видимо сами себе пишут отзывы, на других сайтах множество отрицательных отзывов.
3
28 октября 2023
Огромное спасибо ребятам за качественно выполненную работу! Обращались в несколько организаций, были недовольны. В этот раз, мы просто в восторге, придираться не к чему. Заказывали мойку окон, химчистку диванов, ковров. Быстро, профессионально. Смело можем заявить, что на данный момент лучшие на этом рынке в Москве. Спасибо!
5 ноября 2023
Номер заказа 2510-132
Заказывала генеральную уборку, началось все с того, что клинер позвонила и сказала, что не успевает к 12 и немного опоздает. В 13:00 девушка сказала, что скоро будет и заверила, что все успеет прибрать. В 14:00 было обещано тоже самое. В итоге приехали ко мне только в 16:00, хотя я специально подбирала время под свои планы. Плюс она попросила доплатить ей за уборку микроволновки и духовки, хотя это входит в стоимость.
В итоге ничего до конца не прибрала, внутри микроволновки липко, в холодильнике до сих пор приклеены банки с вареньем к полкам, пыль не то что в труднодоступных местах, даже на самых открытых местах как лежала так и лежит. Даже пропылесосили не везде
Писала им на сайте и на почту с этим отзывом, сказали что ответят в течении дня и отправят доубирать, в итоге с октября ни привета, ни ответа
27 сентября 2023
Чудовищно поубирали и нахамили.
Была заказана генеральная уборка кухни и санузлов у данной компании после предыдущих жильцов. Квартира была в нормальном состоянии, но явно давно не убиралась капитально. Никаких критических загрязнений не было.
С первой попытки клинер практически ничего не убрал. Остались такие бытовые загрязнения как вековой слой пыли на люстре, жир за плитой, грязные ручки шкафов, пыльная вытяжка в кухне. Кроме того еще, поцарапан холодильник. В ванной никто не притрагивался к карнизу для штор, стенам, вытяжке, окну между ванной и кухней. Унитаз внутри остался немытым, так как клинер сказала, что не взяла для него принадлежности.
Ввиду того, что было уже поздно, супруг не стал задерживать сотрудника, а рассчитался с ним и отпустил.
Позднее (не живем на данной квартире), мною были обнаружены все вышеперечисленные недочёты, и мы обратились в компанию для переуборки.
Пришел тот же человек, сразу явно стал в позу и начал проявлять неуважительное отношение. Грубо говоря, три раза махнул тряпкой и начал собираться домой. Когда мы сделали замечания, что все поверхности по прежнему остались грязными, начал хамить, сказал «что мы сами живем по-свински, и она сдохнет у нас тут все убирать». После чего развернулась и ушла.
После этого мы сразу же обратились в компанию произвести возврат денежных средств, но компания начала отмазываться. Показали нам фотографии, сделанные клинкером после переуборки, где были запечатлены комнаты на трехметровом расстоянии, а то, что реально необходимо было переубрать, сфотографировано не было. Крайне не рекомендуем пользоваться услугами данной компании.
К ПОСТУ ПРИКРЕПЛЯЮ ФОТОГРАФИИ ПОСЛЕ ДВУХ УБОРОК ДАННОЙ КОМПАНИИ.
4
24 апреля 2024
Неродивые квартиросъемщики просто убили мягкую мебель в квартире. Вызвала мастера по химчистке из этой фирмы, не особо надеясь на чудо. Но он все полностью очистил! Мебель выглядит новой и пахнет отлично. Я безумно довольна. Спасибо Микаэлю огромное!