Наше знакомство состоялось года полтора назад. Заказала генеральную уборку. Результат - идеально чистая квартира и новое очень приятное знакомство. За мной закрепили Инну. Это замечательная девушка. Аккуратная, позитивная. Заказываю генералку раз в несколько месяцев. Иногда с окнами, иногда включаю другие допы: холодильник, внутренние шкафы. Инна даже из самого бардака делает мне конфетку. Ну и доверие полное. Оставляю ключи, уезжаю на работу. Захожу вечером в идеальное жилье. А еще Инну уже любит моя собака и спокойно впускает в дом без хозяев. Спасибо, девчата за ваш труд.
Заказывали генеральную уборку очень грязной квартиры с мытьём балкона, окон и душевой кабины. Порадовало, что после созвона руководитель клининговой службы Елена сразу же выслала полный перечень всех услуг. Ознакомившись с условиями и стоимостью вызвали клинеров на следующий день в 11:00. Приехали 2 девушки со всем необходимым оборудованием и профессиональными чистящими средствами, вычищали каждый уголок и героически продержались в течение 8 с половиной часов. Фасады чёрной кухни (у кого чёрная кухня - тот знает, как тяжко это чистить) засияла как новая, известковый налёт на чёрной душевой кабине исчез полностью. Протирали каждый уголок, мебель отодвигали, верх спальни и кухни помыли, стыки, уголки - прошлись абсолютно везде, как результат - идеально чистая квартира. Никаких намёков на доплаты, никаких намёков на "халтуру" - от и до работали максимально качественно. Результатом довольны. Если после такой грязной квартиры нас тут не забанят - обязательно будем обращаться ещё!
Выбирая из многих предложений, решили оставить свой выбор на «уборка на дому». Были определенные требования, которым данная клининговая компания отвечала. После согласования всех деталей договорились с руководителем компании Еленой и назначили день, время и клинера.
Сначала была назначена Антонина, далее нам назначили Марию.
В назначенный день Мария приехала к 10 утра, без опозданий. Быстро обсудив с ней все детали, она принялась за уборку. К слову сказать, квартира чистой не была. То есть понимая, что есть что у нас убрать, мы и приняли решение заказать ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку 2х комнатной квартиры. У нас не были протерты верха шкафов, там было много пыли. У нас не были начищены фасады кухни, там были пятна. В общем обычная квартира, в которой давно не генералили. Убрав одну комнату, у меня появились вопросы к уборке. Генеральная уборка = чистая без мусора поверхность (пол). Но проверив комнату я обнаружила на ковре и на ламинате грязь. Обратилась с этим вопросом к Елене. Попросила ее проконтролировать уборку, так как у меня нет возможности бегать за клинером и проверять все от пола до потолка. Елена меня не услышала. Посмотрев снятое мною видео, где явная грязь (приложу скрин из видео), Елена начала уверять, что я придираюсь, далее просто бросила трубку. Возмущению не было предела. Мария в этот момент убирала кухню. Дальше непонятная возня процессовая. Между всеми нами. Но Мария продолжила уборку. Как итог - уборка квартиры ужаснейшая, на которую ушло 10 часов времени. Прикладываю все фотографии после «ГЕНЕРАЛЬНОЙ УБОРКИ» клинером из «Уборка на дому». Мало того, что развели грязь, так еще и испортили химией микроволновку снаружи. При вопросе к Елене «как будем решать», она ответила, что клинер ей сказала, что эти пятна уже были и это не она. Я предложила фото доказательство того, что пятен не было. Елена отказалась, поверила мне на слово, и сделала скидку 1200р. За оставленный грязный пол мы получили скидку еще в 1000р. Так как был поздний вечер - девятый час, у меня не было ни сил, ни желания бегать по квартире и проверять чистоту. Но не заметить все было сложно. Причем после корнета запустила по всей квартире свой робот пылесос, и он отмыл мне пол настолько чисто, что на салфетке не осталось ни одной соринки. Все фото приложила. Так же Мария сфотографировала пыль в большом количестве за спальной кроватью, где были проложены подушки в большом количестве, чтобы грудиной ребенок не упал между кроватью и стеной, отправила фото Елене с подписью «это в спальне где спит ребенок». Елена переслала это мне. Уважаемые, вы наверняка удивитесь, но генеральную уборку не заказывают в чистые квартиры. К вам обращаются за услугой, которую оплачивают. И не за 8 тысяч рублей, которые Елена высмеяла в начале нашего с ней диалога.