Обратилась по рекомендации знакомых, думаю ни я ни знакомые больше в данный сервис не обратимся. Заказали уборку после ремонта с расчетом, что самим сложно обеспылить квартиру, у клининг служб специальное оборудование, опыт и тд. По итогу результатом недовольны, на полу белые разводы, пыль на поверхностях, после клининга по квартире перемещались в бахилах подошва за 5 минут вся белая. Написала в тг, сказали, что специалист может подъехать вечером и повторно обеспылить, мы согласились, но пришлось сместить все свои планы по переезду. Ждали до вечера, в назначенное время написали сами и получили ответ «к сожалению мы не успели сегодня к вам». Когда за сервис платишь 17000 рублей, он должен быть идеальным! Клиенты не должны тратить свои силы и нервы. 17000 это огромные деньги за такую плохую работу и очень жаль что мы их потратили на таких безответственных исполнителей! В итоге мы получили минус 17к из бюджета, испорченное настроение, перенос переезда и уборку после уборки! Если вы планируете обратиться в данную службу, изучите внимательно отзывы там таких много, я к сожалению не прочла заранее.
Добрый день!
Заранее была договоренность о проведении клининга в квартире после ремонта на 21.11.2024 г. на 10:00.
В 10:05 никто не приехал, в 10:15 оператор сообщил,что выясняет местонахождение бригады,которая должна была приехать на уборку, в 10:25 сообщили,что не могут дозвониться до бригады и «наверно,лучше отменить». Внятных объяснений,извинений получено не было. Не рекомендую данную организацию.
Заказала уборку на 9.04 на 11:00 за 5 дней до даты.
В 18:00 мероприятие, расчет был точен, времени на уборку должно хватить с лихвой. В 16:30 прием у врача, к которому записаться было сложно.
Вначале мне перенесли уборку на 16:00, слишком много заказов - не успевают на все находить клинеров.
Пришлось подвинуть мероприятие на позднее время, чтобы все успеть.
В день уборки они отменили уборку, потому что вупер заболела. Отменять было не вариант, попросила найти замену.
Замену нашли, сказали, что придут в 16:00. 16:00, никого нет, мне через 10 минут к врачу, они не отвечают. Выяснилось, что клинер перепутала дату.
Итого:
- дай бог вернут деньги
- врача пришлось отменить
- мне в панике нужно сейчас убирать квартиру, хотя времени у меня меньше, чем у профессионала, нет нужных средств, средств защиты
сервис неприятный. Нашла его по рекомендации.