Отдел полиции № 29
25 отзывов
3 апреля
Хочу оставить благодарность, к сожалению не запомнила фио. Сегодня, 03.04, 18-30, 12 окно, инспектор оперативно помогла решить вопрос! Чётко и ясно!! Решение вопроса- 5 минут! Вот так должны все работать!!
11 февраля
Просто кошмар!! Никакой помощи, никакой консультации. Отнощение не людское! Буду писать жалобы в Москву, Губернатору и во все вохможные инстанции! Не возможно получить талон. Приехали на историческую родину,этнические русские! никакой поддержки!
27 мая 2024
КОШМАР и УЖАС! БАРДАК ПОЛНЫЙ! Нет никакой информации по решению вопросов о подаче и выдаче документов! В терминалах запись ограничена! НЕТ консультанта, справочного,который бы направил на правильные действия. Работают из 12 окон всего 3. В одно окно очередь одна и на подачу документов и на выдачу! Причем, учет ведет сам посетитель передавая список. ВОПРОС ЗАЧЕМ ТОГДА ТЕРМИНАЛЫ? В КОТОРЫХ ЭЛЕМЕНТАРНО МОЖНО УСТАНОВИТЬ ТАЛОН НА ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ И ТАЛОН НА ВЫДАЧУ. НЕ НА ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ДЕНЬ, А В ДАННЫЙ МОМЕНТ. ПОЧЕМУ ОКНО РАБОТАЕТ ВСЕГО 2 ЧАСА? ТОГДА СДЕЛАЙТЕ ОКНО НА ВЫДАЧУ И ОКНО НА ПОДАЧУ ДОКУМЕНТОВ В ЭТИ ЧАСЫ РАБОТЫ . И ЛЮДЯМ НЕ ПРИДЕТСЯ ТОГДА НЕРВНИЧАТЬ, ПАДАТЬ В ОБМОРОК ОТ ЖАРЫ, МУЧАТЬ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ. ЛЮДИ СПЕЦИАЛЬНО ОТПРАШИВАЮТСЯ С РАБОТЫ И НЕ МОГУТ ПОПАСТЬ. РЕШИТЕ ВОПРОС С ОРГАНИЗАЦИЕЙ ПО ПРИЕМУ И ПОДАЧЕ ДОКУМЕНТОВ!
4
24 мая 2024
Хочу выразить благодарность инспектору в 5 окне 2 отделение ,не смотря на ужасные условия,огромное количество злых и раздраженнвх людей,невыносимую жару очень приятная девушка! То,что огромные очереди и такой бардак-не вина этих девушек,которые работают с таким потоком людей! Очень быстро выдала паспорт ребенку 14 лет и была мила. Спасибо ей
2
7 августа 2024
В самом отделении не была, но почитав отзывы отпало желание туда идти.
Подала документы на регистрацию через мфц. Прошло уже 16 дней, данное отделение никак не может вернуть документы обратно в мфц. Срок возврата давным давно закончился.
Но судя по отзывам, неудивительно почему они никак не могут вернуть документы. Ужас.
15 апреля 2024
Путаница в окнах, в очередях, в документах… Кто куда не понятно. В часы приема не успеваешь попасть. Окно могут закрыть прямо перед носом. Информацию о порядке сдачи и получения документа собираешь по крупицам из очереди. Помещение душное, влажное. Успеваешь там пожить. Очень жалко тех кто пришел с детьми.
Квест просто какой-то.
Это не вина сотрудников отделения. Не хватает справочной.
4
2 апреля 2024
Простояла в очереди, чтобы поставили отметку на свидетельство о рождении, с новорожденным, в итоге время приема закончились и мне сказали придти во время приема и не приняли документы, я и одна девочка оставались только. Ужас просто., расстроена просто ничего не сказать!! Как выше упоминается, нет ни справочной, чтобы спросить хоть куда идти и где занимать очередь!!
3
24 мая 2024
Это самое ужасное место на свете. Вообще никакой организации(оптимизации ) процесса. И такое впечатление что ничего меняться не будет. Это даже не претензия в принципе к организации, понятно что объем нереальный. Но ведь нужно искать решения… и руководству и сотрудникам и властям.
Полнейший хаос, который устраивает исполнителей.
2
24 апреля 2024
Просто ужасное отделение. Приходила несколько раз ко времени. Мне говорили что нужно раньше приходить, причем говорили грубо чуть ли не посылали. Зовут к одному окну оно закрыто, спослалтучались в соседнее, сказали что мы стучимся, говорим что позвали к окну соседнему, и что нужно его открыть раз позвали к нему, нас взяли и послали
2
22 марта 2024
Можно хотя бы поставить человека, чтоб консультировал , куда идти и что делать? Ни номера телефона, ни консультирования, ничего. Я понимаю, что сейчас все онлайн и тд, что запись за месяц вперед повсюду , но что делать когда просто вопрос у человека?
4
27 февраля 2024
Ужасное отношение,ужасное здание.С младенцами стоят по 3 часа и еще не попадают на прием.Условий нет и отношение хамское.Из 10 окон работает 3.Справочной нет,а на вопросы отвечают фырканьем.
4
8 декабря 2022
Регистрацию делают с 21.11. Сегодня 08.12. Документы подовали через единый центр.. Вызвали 24.11 на 19 часов. Позвали только в 19.30 .. И тут началось... Копию паспорта документы с синей печатью... У меня электронная регистрация права собственности. На вопрос где я должна её взять и почему на сайте их ведомства про это ни чего нет... Ответ сног шибательный... К нотариусу надо было сходить.... Отдайте свои паспорта. Мы всё проверим и через 8 дней заберёте... В помещении стройка.. Кроме как в резиновых сапогах не пройти. Люди ждут на лестнице и отбиваются от комаров... Под итог.... Приходите очень рады Вам будут....
5
25 октября 2023
Подавали документы на загран всей семьей. Приняли по времени точно. На всех ушло минут 20. Очень быстро и четко сработали. Спасибо!!!
3
25 июля 2023
Когда я смотрю в каких условиях и с каким количеством людей работают сотрудники, проникаюсь глубоким уважением и сочувствием к ним. Помещение без вентиляции, в котором разом человек 100 посетителей, на нервах, в ожидании, чего- то хотят, требуют, ругаются.
В таких условиях не только сложно оставаться отзывчивым человеком, но и просто работать очень тяжело.
Тем не менее, сотрудники ведомства остаются людьми, стараются помочь и решить вопрос. Один из таких — Кобрянина Наиля. Четко, вежливо, по делу, профессионально. Спасибо и низкий поклон Вам за ваш труд!
1
3
4 июня 2024
Выдача загран паспорта
Очередь далеко на улице !!!
Вероятно получить за один день очереди не получится 🤷🏻♀️
1
4 июня 2022
Прочитав плохие отзывы, очень переживала перед приходом сюда, думала, что всё будет плохо, долго и так далее. Теперь специально пишу отзыв, чтобы такие же, как я, понимали, что если у кого-то было плохо, это не значит, что будет плохо и у вас. Единственный существенный минус - невозможно дозвониться. Чтобы задать вопрос, пришлось прийти сюда лично. Тем не менее, мне вежливо и подробно всё разъяснили, когда я пришла просто спросить. Сегодня приходила получать паспорт по записи на госуслугах, ровно в назначенное время меня пригласили, быстро взяли у меня всё нужное и сказали подходить через час-полтора за новым паспортом. Пришла через полтора, заглянула спросить, готов ли паспорт, он был готов и я сразу его получила, а сотрудница ответила на вопросы, которые у меня оставались. Зря переживала, всё отлично, чётко, быстро, спасибо сотрудникам
3
6
16 февраля 2024
На телефон отвечает грубая агрессивная женщина. Никакой информации не дает. Даже не пытается. На вежливые вопросы отвечает по хамски, практически матом.
Есть и адекватные сотрудники, поэтому 2 звезды.
1
26 мая 2022
Вежливые и дружелюбные сотрудники, помогают разобраться, дают полезные рекомендации, отличаются терпением. Помогли все решить быстро. Спасибо
4
30 августа 2021
Без матов нельзя, но попытаюсь. Записалась на прием, которого пришлось ждать 2 недели. Прием был на 16.00, никто не вызвал. Хамоватая женщина через несколько попыток сказала мне, что прием только до 16.00. На просьбы объяснить ситуацию и помочь закрыла передо мной дверь. Я в ужасе!!!! Я по вине правоохранительных органов я - бомжиха! Полнейшая неорганизованность и расхлябанность. При мне мужчине паспорт вовремя не выдали, потому что у них что-то произошло. И это контролирующие органы! Как вы можете контролировать население, если не в состоянии контролировать собственную деятельность?!!!!
14
1
22 октября 2021
Мои соболезнования тем, кому сюда предстоит идти. Записалась на госуслугах, приехала за 30 минут до назначенного времени, спустя часа ожидания решила уточнить стоит ли мне ждать и вызовут ли вообще. В ответ сотрудник сообщил, что у него громкий голос, всех вызывает, я опоздала или не услышала.
По итогу меня вызвали, но своей очереди я ждала полтора часа с момента назначенного времени :)
Всем пока, я в психушку.
P.S. Моё заявление просто не распечатали, поэтому не вызывали.
9
1
27 марта 2024
В 10 окне бланк заявления сотрудница не выдает, а мнет его и кидает в людей, хороший подход
6 июня 2023
Не компитентные хамские тётки.Не даром на них пародии снимают.
3
9 апреля 2021
Тащат 2 родителей! Детской комнаты нет! Комнаты матери и ребенка нет!
Ребенок в грудной должен тухнуть в памперсе, переодеть негде! Позорище!
9
1
29 сентября 2022
Полнейший хаос. Вызывают по фамилиям, рандомно
5
1
10 февраля 2023
Сплошное хамство, как подбирают сотрудников, откуда эти люди?
4
1