Располагается в красивейшем месте на берегу Волги. Уютно, вкусная кухня.
Посмотреть ответ организации
Lia Lotus
Знаток города 5 уровня
16 июня 2024
ОБРАЩАЮСЬ К СОБСТВЕННИКАМ ЗАВЕДЕНИЯ! Если вы читаете обратную связь и вам важно, чтобы клиенты возвращались к вам постоянно!
🆘📛Обратите внимание на работу ваших администратора и его подчинённых! ОБСЛУЖИВАНИЕ СТАЛО очень ПЛОХИМ!
Раньше посещали заведение намного чаще!
😐Но! После одного вечера, испорченного именно плохим обслуживанием работы именно персонала, уже больше не приезжали!
Хотя кухня, именно мангал (мясо) отменное! Ноооо!!!! Как же всё портит обслуживание.
В этот раз гости из другого города приехали и мы решили дать ещё шанс вашему заведению, но опять провал!
Официантка очень лениво обслуживала наш стол, но ладно бывает думали мы, но когда уже попросили счёт, она игнорировала нас очень долго, наши гости уже торопились, им нужно было ехать в другой город. Попросили счёт уже у других официантов несколько раз. Сейчас, сейчас..
А в первый раз, когда она подошла, спросила есть ли мы в системе бонусов? Да,мы есть, у нас там изрядно было баллов. И хотелось часть списать, ведь для этого эта система у вас и существует...
Далее через не малое время, приходит официантка и даже не дав посмотреть счёт, тянет терминал для оплаты... Подобное и было в прошлые разы, когда нам ручкой писали скидку, а пробили по полной в счёте и сняли так же! В общем, неприятно, но снова та же история!!!
Принесли один счёт, хотя просили два разных!
Не дав нам даже ознакомится со счётом, что нарушает закон!!!
Но уже зная об этой ситуации, уточняем сколько нам необходимо оплатить. Официантка без каких-либо колебаний называет сумму и снова без каких-либо скидок! Когда попросила дать в руки счёт ознакомиться, опять ручкой написано и опять нас обманывают!
Вы либо официально делайте эти скидки, либо тогда уж уберите эту систему, которая как оказалось не работает и не вводите в заблуждение!
ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!
Желания вернуться вновь пропало... Хотя меню горячих блюд повторюсь очень нравилось
И территория... Но... Увы.
И ещё когда у человека разрядился телефон, ну, как вот должен он ознакомиться с меню? Или дети, у которых ещё нет телефонов? Загадка...
С обслуживанием надо вам уже что-то делать...
Писать подробнее ещё и в соц сетях, как ранее ответил ваш представитель другим людям с такой же ситуацией... Уж извините. Не буду. Итак подробно очень.
Система лояльности Не работает или кто-то просто обманывает посетителей и админ всё это знает прекрасно!
Еда (заказывали ассорти-гриль и салаты) оказалась плохо приготовленной, было, мало того, невкусно, так ещё и почувствовали себя с женой плохо после ужина. Никому не порекомендую.
Даже не знаю, как вместить всё свое довольство в небольшой отзыв!
Кухня -отменная, фирменная лепешка, садж из шашлыков)
Отдельного внимания стоит- эмпатия сотрудников с самого входа в кафе.
Удачно выбрала - УДАЧНОЕ МЕСТО💫
Самая красивая панорама именно у этого ресторана! Отличная ухоженная территория, много места. Вкусный шашлык и рыба. Но было пару раз, что долгое обслуживание.
Всегда приносят комплимент в виде хрустящей лепешки с маслом.
Детям тоже есть чем заняться.
Вид из окна просто супер, вечером живая музыка, уютное место для романтических встреч или посиделок с родными и близкими. Заказали мясо на гриле, очень вкусно, как надо 👍. Кухня порадовала. Музыка не мешает общению.
Грустное явление того как кухня ресторана нищала на глазах. На протяжении 8 лет я наблюдаю как заведение растёт в плане антуража, пуская пыль в глаза. Мол мы такие крутые, мы ресторан, мы делаем ремонт, мы растём … При этом кухня- сердце заведения с каждым же годом становилась всё печальнее и печальнее. Люди остающиеся постоянными гостями этого жадного и не уважающего своих гостей заведения, остаются ТОЛЬКО ИЗ ЗА МЕСТА. Действительно удачного места. Хочется сказать фу, хочется сказать что мне было бы как хозяйке стыдно выносить то, что они порой выносят гостям. Простите, но ЗАСРАТЬ такое место это кощунство! К вам ходит такое общество, которое явно видело многое в плане кухни и так позориться этими микро дозами, положить мясо в блюдо это вообще для кафе не позволительно! Они настолько его экономят, что стыдно становиться самой за них! Персонала не осталось, кухня позорная! Поразительный коммерсант этот Василий Васильевич!
Красивое, ктмгсферное место ! А пре3расными видами и ладшафным дизайном территории! Кухня вкусная, обслуживание на высоте! Любим отмечать здесь праздники!)
Отмечали в этом ресторане День Рождения. Кроме вида и природы ничего особенного. Ощущение, что ты сидишь в вагоне и мимо тебя все время персонал и посетители. Заказали шашлык, думали на мануале, а он сделан на гриле, в цезаре кроме листьев айсберга ничего небыло, овощи гриль были сгоревшими чипсами. Цены не соответствуют приготовлению еды. Хотя заявлено, что это ресторан.
Прекрасная кухня! Овощи подали аль денте как мы и хотели! Гриль-сет замечательный. Нас обслуживала официант Инесса, грамотные рекомендации, профессионал, ей респект!
Супер еда. Все изыскано и вкусно. Любое блюдо шедевр, к примеру салат с теплыми баклажанами или долма из креветок. Десерты конечно можно разнообразить.
Блюда на мангале-топ, курица барбекью и шашлык из индейки-очень вкусно.Настойки огонь, самая вкусная смородиновая.Борщ и пиво так себе. Салат оливье с икрой норм.Обслуживание хорошее.
Очень тёплая атмосфера заведения,бомбическая вид на Волгу и горы!!!кухня порадовала,попробовали многое ,довольны остались абсолютно всеми блюдами и напитками 👍
Хорошая локация, красивая природа, шикарный вид на Волгу! Неплохая кухня, хорошее обслуживание, официанты очень внимательные и приветливые. Здесь часто гуляют свадьбы. Рядом отель 4*
Второй раз в Тольятти . И второй раз посещаем данное заведение. Все на уровне. А виды и прогулочная зона - просто огонь! Будем в Тольятти - зайдём в Удачное место
посетили 22.06.2024 ну к сожалению изменилось не в лучшую сторону.
Экономия, заметна порции мизерные, несоответствие весу в чеке, мороженное 150г на вид грамм 50, и так во всём.
1
Посмотреть ответ организации
Юля Бухарева
Знаток города 5 уровня
1 января 2024
Вкусные блюда, красивый интерьер, приятный вид из окна, вежливый персонал, быстрая подача блюд, тихо, уютно, спокойно. Обязательно приеду снова!!
Приятное место для большой компании и романтической встречи . Вкусная, красивая кухня. Вежливый, внимательный персонал. Интересная обстановка и великолепная природа.
Вид бомбический, запах хвои и Волги, очень вкусная еда, мясо вкуснейшее, прекрасная музыка, вежливый персонал. Обожаю это место. Рекомендую всем здесь побывать. Моё последнее открытие - чудесный том-ям.