Крайне не рекомендую обращаться к застройщику UDS. Самое первое и неприятное впечатление оставил отдел продаж. На вопросы о коммуникациях и сроках строительства сотрудники отвечали неохотно и несвоевременно: приходилось по нескольку раз напоминать о себе, потому что оперативной обратной связи от них не дождёшься. Более того, складывалось ощущение, что менеджеры не владеют детальной информацией о собственном объекте — ответы о комплектации жилья, особенностях инфраструктуры и этапах сдачи постоянно менялись.
Отдельно стоит упомянуть слабую работу клиентского сервиса. Когда возникла задержка с выдачей ключей (по итогу дом «сдали» на полтора месяца позже заявленного срока), никто внятно не объяснил причин. Подобная безответственность и незаинтересованность в решении проблем клиентов выглядят особенно странно, учитывая, что люди уже внесли немалые деньги.
При приемке квартиры выяснилось, что в доме присутствуют многочисленные недоделки — начиная от криво уложенной поставленной горки во дворе и заканчивая строительным мусором и грязью.
В итоге впечатление остаётся крайне негативным. Если вы рассчитываете на чёткие ответы, ответственное отношение к срокам и грамотную поддержку после покупки, то вы рискуете сильно разочароваться. Лично у меня возникло стойкое ощущение, что главная цель застройщика UDS — продать недвижимость любой ценой, а дальше вся ответственность и проблемы перекладываются на плечи покупателя.
Вывод: качество сервиса оставляет желать лучшего, сроки соблюдаются из рук вон плохо, а уровень отделки и работ вызывает массу вопросов. После такого опыта не хочется больше связываться с UDS и уж точно не стану рекомендовать их своим друзьям или знакомым.
Не рекомендую застройщика. Купили квартиру с отделкой в жк Кинетик. В отделе продаж обещали выдать раньше обещанного срока (ноябрь 2024). Сейчас февраль 2025, тишина, ни слуха ни духа. Даже не звонят, чтобы предупредить о переносах срока. Пока сам с 5 раза не дозвонишься, не услышишь, что срок выдачи ключей переносят уже до марта.
Квартиры без отделки уже выдали, а собственники с отделкой уже потратили больше денег на аренду жилья.
Коммуникации были активными во время продаж, после покупки все изменится на 100%.