Отвратительный сервис, обратной связи нет, пишу на почту, не отвечают, в ВК не отвечают, оплачиваю задолженность, в личном кабинете минусовой баланс!!!
Очень не довольна услугой, мне насчитали долг за услугу о которой я не просила и которую не оформляла, их смс о входе и выходе ребенка приходят через 2-3 часа, либо на сл. день .
Писала заявку на отключение супер услуги, но мое сообщение прочитали и проигнорировали но смс с долгом и рекламой приходят быстро и с завидной регулярностью.
Дополняю отзыв)))
ура спустя несколько месяцев видимо после этого отзыва, какое то совпадение мне ответили.
Оказалось я создавала аккаунт и подписалась на продвинутый какой то тариф и не отключала его сама, а они белые и пушистые, только вот я просто получила карточку в школе и даже ни о чем не подозревала Джекил и Хайд какой то
Наверное ночью во сне все оформляла и потом на утро не могла вспомнить.
Родители если вы столкнулись с той же проблемой и вам начисляют непонятные деньги за услугу по этой карте, откройте сайт и приглядитесь внимательно справа буквально в несколько миллиметров есть кнопка и там оказывается вход в личный кабинет (на мобильной версии)
Там можно поменять если очень постараться тариф.
Ввести нужно Ваш телефон (не ребенка, там будет два кабинета) и восстанавливаем доступ , но учтите смс может прийти через 2 часа или более.
Платежи за питание без комиссии не отправить, комиссия 1,8 процента вообще непонятно за что. выяснил лицевые счета детей, отправил деньги с комментарием на какой лицевой счет зачислить, пришли в итоге на «информирование». С «информирования» деньги на питание не перевести, только по заявлению. Все сделано для того, чтобы платили за питание с учетом комиссии.