очень интересная история была у меня взаимодействия с уфанетом. я переехал в частный сектор и надо было интернет и телевидение. звоню говорю надо - они мне 56 тыс руб. это 2017 год был. весной 2018 24 тыс руб. потом уфанет начал выходить в частный сектор и стал за 12700 подключать. я им звоню говорю давайте - ответ нет возможности. я менеджеру говорю в соседнем доме есть через 50 метров от меня. какие возможности нужны он мне про затраты. я говорю провод один раз проложить и какдый месяц по 800руб просто так деньги получать, ни пахать, ни сеять, ни грузить, ни выгружать не надо. напиши говорю начальству доклодную у нас здесь современный барак - таунхаус на 5 секций и ещё таких 5 строят рядом, вам что плохо 24 000 руб в месяц получать? видимо дошло до них через неделю приехали подключили бесплатно. скорость 100 Мб безлимит и телевидение за 800 руб в месяц. Всё работает хорошо. а надо то было 50м провода ну коробку еще
Отличный провайдер! Много лет пользуюсь только ими! Очень качественная тех поддержка, многие вопросы решают онлайн, любому "чайнику" объяснят, как переподключить, перезагрузить и прочее... А если не получается решить онлайн, всегда приедут.
У нас -интернет, тв, городской телефон -уфанет. Мучались столько с интернетом (первые лет 5 отлично, а с 2018 скорость то есть, то нет). Долго устраняли нам мастера. Теперь проблемы начались с гор. Телефоном. За месяц 4 заявка. Связь пропадет очень часто. Иногда вообще нет. Как будто блокиратор поставил кто-то. Мастера сделают -2 дня, нет связи. Коробка тел. Узла в подъезде не в квартире. Толь мастера неопытные пошли, толи оборудование сломанное, толи еще что-то. Но платим за все стабильно.
Я живу по ул.Чехова ..это в пос. Максимовка ..Кал. р.н. ..К Уфанет у меня нет претензий ..все работает и показывает четко ..я доволен ..Непонятки бывали ..но устраняли быстро и корректно ...хочу еще подключить телефон ..знать бы сколько это стоит ..скучаю по ретро ..
Здравствуйте, всегда хвалила уфанет, но сегодня очень подвели. Вчера позвонила пригласила инженера на переоформление, к 13.00. Обычно всегда заранее звонили, уточняли дома или нет, время 13.05 никого нет и не звонят. А я отпросилась с работы, пришла чуть пораньше. Позвонила по т 09388,сказали что у меня время с 13 до 14 инженер Никита обязательно свяжется, через 10мин позвонил инженер, сказал что какие то там у них проблемы и приедет через 1-1,5 часа. Согласилась подождать, но прошло 2 часа, ни Никиты, ни звонка. Перезаписалась на 17.00, посмотрим приедут ли вовремя. Полдня потеряла...
Самый лучший провайдер в городе. Интернет на лучшем уровне, не лагает. Техподдержка Всегда помогает и дозвониться легко. Пользуюсь интернетом и тв дома, и камеру установили перед домом.
Обычный провайдер, только цены завышены. Что касается дополнительных услуг, типа родительского контроля, они не работают. Из плюсов, техники быстро приезжают для устранения проблем.
Сотрудники всегда готовы принять мои деньги за интернет и тв. Очередей к операторам нет. Работают быстро и квалифицированно. К клиентам доброжелательны и вежливы.
1.Нету СПАСа (Система ПроАктивного Сервиса) Пока сам не позвонишь, не допрут что у них чтото случилось.
2.Техники шабашники с левых контор🤦♂️
3.В часы наивысшей нагрузки скорость падает, долгое ожидание загрузки контента.
4.Малое количество каналов HD нету Дискавери🤦♂️🤦♂️🤦♂️
5.ПЛАТНОЕ МОЛИЛЬНОЕ ТВ🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
6. Не спорю, импонирует своим "патриотизмом" "Уфанет" мило. Но директор не пьет кумыс. Отписка.
Отличный интернет если не пользуюсь не надо платить как в башинформсвязи обязательно оплачиваешь если не пользуешься мне нравится народу мало охранник вежливый
Зашла вечером после работы оформить договор, очередь и один мотрудник. Поочаса пришлось ждать. Странно, что днем сотрудников трое, а когда наплыв после работы, остается один сотрудник!
Пользовался около 10 лет, когда компан я зашла на рынок все было идеально, но сейчас начиная примерно с 2015 интернет стал калом, постояные обрывы меня достали, перешел на дом.ру, не одного дисконекта за 2 года, нет провисания скорости.Доволен.
4
4
А
Анонимный отзыв
28 февраля 2019
Работают одни хамы. Пришел разторгнуть договор, так как не устраивало качество, мне заявили чтоб я сто раз подумал, ато внесут меня в черный список. Поржал конечно я во всё горло с них
Странная контора по отношению к клиентам... Но интернет хороший, проблем не возникало еще ни разу за год пользования.
2
1
Посмотреть ответ организации
goshikvia
Знаток города 17 уровня
28 октября 2019
Офис как офис. Но сама сеть Уфанет не лучшая в Уфе. До сих пор не могут сделать интернет на отдачу и прием по 100мбитс. Тарифы близкие к этой скорости заоблачные
Периодически падает скорость. Приходиться постоянно звонить и выяснять в чем причина.
2
2
Максим
Знаток города 8 уровня
11 декабря 2018
Живу в частном секторе в Уфе, не могут провести интернет, говорят нет технической возможности. Ну так сожет сделать эту возможность!!! в 200 метрах есть многоэтажные дома с интернетом.