🔴 Осторожно: навязывают услугу видеонаблюдения без согласия!
Хочу предостеречь оренбуржцев от хитро-мошеннической схемы, которую использует компания Уфанет. Речь идёт о навязывании услуги видеонаблюдения без личного согласия собственника жилья.
Суть проблемы: даже если вы лично не заключали договор на видеонаблюдение, услуга может быть включена в вашу квитанцию. Сотрудники компании ссылаются на решение общего собрания жильцов, но это незаконно.
👉 Согласно статье 421 Гражданского кодекса РФ, заключение договора – это добровольное волеизъявление. Никто не вправе навязать вам платную услугу от частной компании, если вы не давали на это согласие, и никто не имеет права принудить жильцов к заключению договора на необязательные коммунальные услуги.
Я лично столкнулся с ситуацией, когда за отказ от услуги мои некоторые соседи - эти нездоровые соучастники, сообщники и пособники, агитировали за этого провайдера чуть ли не с пеной у рта, они мне оказывали давление в домовом чате: оскорбляли, обвиняли в "конкуренции", в бедности, что я "нищий", потому что хочу удалить услугу "из-за 79 рублей", и пытались запугать, будто "меньшинство обязано подчиняться большинству".
Они всячески газлайтят своих честных соседей, чтобы сбить их с курса, заставить сомневаться в себе, и пользуются тем, что некоторые просто не знают своих гражданских прав. И провайдер Уфанет, и злые соседи-агитаторы в многоквартирном доме - как безнаказанные преступники, показавшие своё истинное лицо алчного и зажравшегося чудовища! Это абсолютно неправомерно и аморально.
📝 Ваши действия, что вам делать, чтобы удалить видеонаблюдение из квитанции:
1. Напишите заявление в офис Уфанет (ул. Аксакова, д. 17) с требованием исключить услугу из квитанции. Скажу наперёд, что руководство будет вами манипулировать и нагло врать. Но вы на это не обращайте внимания, и продолжайте писать заявление.
2. В заявлении сошлитесь на ст. 421 ГК РФ и потребуйте вернуть средства за прошлые месяцы.
3. Укажите в заявлении, что в случае отказа – вы подадите жалобу в Генпрокуратуру и Управление жилищно-коммунального хозяйства г. Оренбурга за мошенничество и навязывание услуги видеонаблюдения.
Добропорядочные оренбуржцы, если мы будем молчать, завтра нам начнут навязывать "умные урны" и "роботов-дворников" под тем же предлогом: "все так решили". Давайте отстаивать свои права и уважать друг друга.
📉 Такой подход серьёзно подрывает доверие к бренду Уфанет. В 2025 году люди умеют читать законы и отстаивать права! Надеюсь, компания Уфанет пересмотрит свою политику, а соседи-агитаторы извинятся за своё подлейшее поведение - иначе провайдер потеряет уважение даже среди лояльных клиентов, и соседи-агитаторы навсегда утратят доверие среди честных соседей.
Может быть раньше и был отличный интернет, но в последнее время вообще жесть. Не то чтобы фильмы посмотреть через вай фай, даже Алиса мини колонка и та постоянно твердит ,что нет подключения к интернету. Ну и зачем нужен такой интернет??? Буду уходить , есть другой провайдер. Уфанет ужасный. Я очень разочарована. Почему не обращают внимание на многочисленные жалобы?
Отвратительная работа менеджера по продажам, которые берут кучу заявок и потом инженеры не успевают приехать в срок. Приехала с работы на такси специально для установки интернета, подождала час, пытаясь найти телефоны тех, кто отвечает за эту заявку. В результате оказалось, что у них оборудования даже нет для проведения интернета. Главное для них. - это собрать заявка, как понимаю, чтобы заработать больше денег. Клиенториентированность никакая.