Отличный магазин. Фирменная продукция, а не какая то паль. Зимой подбирал в подарок для матери, девушка консультант помогла и грамотно рассказала о всех преимуществах той или иной модели. Выбрал то что хотел, но не угадал с размером. Возврат оформили быстро и без проблем. Что самое удивительное было, так это то что UGG'и бывают не только из шерсти )), Большой ассортимент.
Подбирал одежду вместе с супругой. Долго не мог понять что не так.
Консультант девушка, очень подробно рассказывала и помогала в выборе. Супруга на радостях чуть не потратила всю мою зарплату. И казалось бы все хорошо и покупки сделаны, но за что собственно снимаю одну звезду:
Я провел в этом магазине всего 10-15 минут и за это время надышался какими то газами, прямо из вентиляции. Сказать честно я сильно удивился тому, что выйдя из магазина меня порядком чуть не стошнило на охранника который стоял возле входа.
Не знаю, честно не знаю как сотрудники данного магазина могут работать там по 8-12 часов не надевая респиратор. Прошу провести проверку вентиляции пока не отправилось ещё больше посетителей и сотрудников
В связи с политической ситуацией выбор очень маленький , продают остатки. Но больше всего удивляют девушки консультанты. Заинтересованности в покупателе ноль. Все просьбы принести размер выполняются с одолжением, недовольными лицами. Даже после покупки интереса у них не прибавилось. Не понимаю зачем работать в такой сфере если не любишь контактировать с людьми.
Персонал нормальный, приветливый, много народу было в конце декабря, ребята замотались, они тоже люди! Купила дочке угги на шнурках, все отлично. Размеров нужных цветов было мало, но логично, пик продаж.
Купили UGG ,померили в машине ещё раз не выезжая из ТЦ,поняли что один из них изношен (витринный образец)
Решили подойти в магазин не снимая, думали пока дойдём до магазина,чуть разносятся. В итоге по приходу в магазин, сказали что они обмену, не подлежат ,так как вы в них зашли (купили 10 минут назад)
Лояльности ни какой (
Жаль
Зашла и тут же вышла. Вместо приветствия - окрик «маску Оденьте!!!»
Думаю, - ну и ок! Сидите без моих денег. Пошла восвояси.
Вслед мне смеялись.
Руководство, примите меры, пожалуйста. Клиентский сервис - минус 100!
Надменные продавцы, которые не понимают, где они находятся и для чего! Недовольные, кислые мины не изменились, даже после покупки! Работают из-под палки и без всякого желания,постоянно общаясь между собой!