Раньше нравилось посещать это кафе, часто ходили компанией и часто делали заказ на дом, но в последний раз, а именно 15.07.2022,сделал заказ набор на 2-3 персоны стоимость 1790р,с дочкой захотели шашлыка, разочарованы были я и она на все 100%,мясо было очень сухое и абсолютно нельзя было даже сравнить с предидущими заказами, извините за прямоту было все ужасно и салат и мясо и овощи, мясо которое исползоавалось явно не подходит для шашлыка, сухое, пресное не соленое абсолютно на вкус просто вата, тоже самое и люля кебаб из весьма сомнительного качества фарша, может кто помнит такой в пачках продавали березовский с птицефабрики, с салатом тоже самое и овощами запечеными, было в планах сделать заказ на день рождения в конце июля, но второй раз такое разочарование переживать не охото! Вообщем вечер испорчен и очень жалко потраченой суммы!
Захотелось вкусно поесть, но пришлось питаться тем, что дали в этом заведении. В зале было очень холодно. В салат с креветками положили 2 креветки. Не рекомендую это заведение.
Хорошее место, чтобы поесть, пообщаться. Заказывал шурпу и шашлык из свиной шеи с соусом Мутти на основе аджики. Прожарен хорошо, куски не большие, есть удобно. Шурпа достаточно наваристая, все порезано мелко. Отдельное спасибо за напиток Тархун - очень вкусный.
Хотелось бы отметить официанта, при заказе полностью рассказал время готовки блюд, что встречается нечасто.
Все понравилось, персонал хороший, мясо вкусное, цены не кусаются! Рекомендую!
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2021
На 23 Февраля заказали шашлык из свинины с доставкой на дом. Привезли заказ вовремя,прекрасно упаковано.Это самый замечательный шашлык когда -либо купленный в кафе !!! Мясо отлично прожарено,без жидкого дыма,сочное и вкусное! Будем еще неоднократно брать мясо в "Угольках и мясе" Прекрасные впечатления от данного заведения !!!
Заказ- самовывоз от 01.05.24. - шашлык свинина - мясо не свежее. Как бы не мариновали усиленно - привкус не исчез. Не приятно - теперь заведение исключено из перечня приобретений готовой еды.
Был там несколько раз, подача неплохая, цены невысокие, обслуживают быстро. Обстановка спокойная, можно с детьми посидеть. Для семейного досуга подойдёт. Еда нормальная.
Шикарная еда, доставка отличная. Все в крафтовых мешочках, коробочки крутые. Еда на уровне Кино и немцы или Мама рома, пахнет не жидким дымом с бутылки, а реально как на углях, даже жар сохранился специфичный! И по народным ценам. На 8 марта заказал супруге немного того, немного сего. Выручили ребята на ура! Я доволен! Пять звезд на бочку)
Ели 2 раза там,хорошее вкусное мясо, приемлемые цены,в первый день были хорошие официантки,во второй день был не русский нечего не понятно что говорит,а так остались только хорошие впечатления
Не первый раз в этом заведении! Место для тех кто любит мясо, здесь очень вкусный шашлык, овощи на гриле! Цены демократичные!!! Ещё шикарный чай🤤 Интерьер очень интересный, уютно! Персонал тоже очень учтивый👍
На моё удивление тут очень вкусно, ела стейк, мне очень понравился👍🏼 Отдельно хочу выделить обслуживание, меня обслуживал Степан, очень вежливый, честно в некоторых ресторанах так не обслуживают, спасибо ❤️
Заказали чизкейк и сразу оплатили, через 40 минут ожидания выяснилось что закончились. Почему взяли плату сразу и почему поиски чизкейка заняли 40 минут - вопрос
1
Светлана
Знаток города 8 уровня
11 августа 2023
Наше любимое место когда хочется мяса,с удовольствием бежим туда,всегда вкусно,уютно и спокойно,персонал вежлив и не назойлив,цены приемлемые, рекомендую
Обалденное местечко,ходим с мужем переодически,заказываем на дом всякие вкусняхи,персонал приветливый ВСЕГДА!!! Заказ приносят быстро,так же как и доставку на дом,всегда всё вкусно,и сочно!
Ощущение такое что уже готовый шашлык разогрели и подали. Картошка на углях совсем не на углях. Цены не соответствуют действительности. Приходили на разведку, скорее всего не придём больше.
Не могу оценить качество еды, потому как мой заказ не был доставлен. Сделал заказ с доставкой по времени на сайте данной организации. При заполнении имени и номера телефона, мой телефон подтянулся автоматически. И я его не проверил. Оказалось, что графе телефон уже стояла цифра 8 или +7. По итогу, мой телефон вставил первой цифру 8 и при оформлении заказа последняя цифра номера не вошла. Когда после ожидания заказа полтора часа я позвонил для выяснения причин просрочки, мне сообщили, что до меня не могли дозвониться и заказ был отменен. Это же такая большая проблема перебрать максимум 9 возможных вариантов последней цифры номера и позвонить выяснить, а не с этого ли номера человек делал заказ. Отвратительное отношение к клиентам. Ну, скорее всего, клиентов у них слишком много для того, чтобы тратить время на такие мелочи как выявление последней цифры номера опытным путем.
Добрый день. Гуляя воскресным днем по нашему городу мы зашли в прекрасный ресторан. Уютная обстановка прекрасное обслуживание вкусная еда. Здесь можно вкусно покушать провести время с друзьями. Выбрали В меню Баранину и индейку все очень понравилось сочная вкусная свежие овощи на гриле прекрасное время провождения остались очень довольны
По вкусу мясо вопросов нет, всё вкусно, хоть и маленькие порции, а вот по оформлению, на доставку берут отдельную плату , что бы отдельно упаковать порции, тоесть то что они итак должны делать, они берут за это деньги..ну допустим. Привезли заказ, порции закрыты не подписаны, пришлось капаться искать, никакого соуса к шашлыкам не идёт, салатики, которые шли к ним не понравились (((
Очень вкусно! Нам очень нравятся мясо, рыба овощи и морсы. Вот прям молодцы ребята! Доставка бывает долгой, но это не удивительно при их качестве, множество заказов. А если заказать на Самовывоз через 30-40 минут готово. Персонал доброжелательный очень! Даже программа лояльности есть!
Очень сочное и вкусное мясо, овощи тоже отличные, заказываем реально всегда здесь, так как ранее пытались других местах заказывать по рекомендациям, однако мясо было сухое, поэтому уже не стали эксперементировать и заказываем теперь только в данном месте.
Вкусная еда, уютная обстановка! Цены достаточно демократичные. Можно спокойно посидеть с друзьями, музыка не мешает разговаривать. Можно посещать с детьми
Хорошее кафе. Вкусный шашлык. Салат греческий- не очень понравился, видимо зимние овощи все портят. Официанты приветливые. Не хватает кнопочек на столе для вызова официанта. Зал достаточно просторный и приходится звать через весь зал. Неудобно.
➖Девушка официант, сама призналась, что стажёр и ещё ничего не знает. На вопросы по меню не ответила. Про второй соус забыла. Но была милой.
Из-за этого минус звезда. Так бы больше заказали. А так какой то неловкий тупняк был.
➖Не совсем уютное место. Нет желания засиживаться. Чуть-чуть бы уюта. Хотя люблю красный цвет.
Но ещё вернёмся.
➕Вкусно. Свинина мякоть, курица филе, овощи на углях - вкусные. Прям всё что принесли было вкусно.
➕Цены норм. Порции не большие. Но на тысячу например одному можно наесться.
➕Для нас удобное расположение. Дойти пешком.
➕Просторное помещение. Чисто. Комфортно.
➕Приготовили всё быстро. Сервировка 👌
В целом понравилось. Придём ещё. Или закажем на доставку.
Что за отзыв морс дают увидел только дома 😅
Была в этом заведении с сыном (10 лет), месяца 3-4 назад. Сделали заказ( 2 порции шашлыка и соусы) и пока его не оплатили, я поинтересовалась: можно ли со своими напитками? У сына аллергия на всё, а я беременная. Ассортимент напитков там скуднейший, но всё равно отказали! Сыну пришлось купить облепиховый морс 0,5, который стоит 100 рублей(!), а по цвету и вкусу- подслащенная вода, как я и предполагала. Ещё и крышка поворачивалась у напитка, в обе стороны крутили, чтоб открыть- не поддавался, хоть и старалась аккуратно открыть, прижала к себе и с усилием, но осторожно попыталась пробку снять, как итог: морс пролился на пуховик, что ещё больше подпортило и без того уже не очень хорошее настроение. Нет обычного томатного соуса в меню! Это что вообще?! Ну не хочу я ваш ароматный( ароматизированный до нельзя) соус барбекю! Обслуживание вообще не понравилось, оставила отзыв в книге жалоб и предложений. К самому шашлыку претензий нет, ранее заказывали доставку- всё понравилось. После посещения данного заведения, остались негативные впечатления. Туда больше не пойду, естественно. Было бы не плохо, если руководство провело бы работу над ошибками.
Были на выходные с семьёй. Как всегда всё на высшем уровне. Попробовали новое блюдо из меню "Фирменный шашлык". Мясо огонь просто, сочное и вкусное. Рекомендую!
Очень классное место!!! Встречают гостей с улыбкой, всегда могут сориентировать по заказу. Еда очень быстро, красиво подается, но самое главное это ее вкус, а он здесь на 5!!!
Заказывали там на ужин шашлыки и люля-кебаб. К сожалению шашлык был сделан из свинины - борова, которого не выложили, соответственно мясо было с запахом и неприятным привкусом. И почему-то желудок на следующий день был не очень в восторге от такого ужина!
1
Посмотреть ответ организации
Светлана s.
Знаток города 15 уровня
20 октября 2023
Заказывали доставку из этого филиала к определённому времени, привезли даже раньше чем было необходимо, всё очень свежее, вкусное, прямо с мангала. Мясо мягкое, сочное, с дымком, просто объедение!!! Спасибо большое! Все остались довольны
Сегодня 03.10.2022 посетили данное заведение на Красноярском рабочем.
Остались очень недовольны как обслуживанием, так и самим шашлыком.
Во-первых, принял у нас заказ Руслан (как выяснилось позже администратор смены). Молодой человек вообще не знает меню, постоянно переспрашивал название блюд и цену за них. Было сделано 2 заказа - это на вынос и в кафе. Заказ на вынос состоял из мясо 290 рублей, как позже выяснилось, что администратор не спросив записал за 390 рублей, картофеля фри и лаваша. Всё! НО!!! Оказывается в этом заведении не предупреждают людей о том, что если вы берете на вынос, вам нужно платить за сервисный сбор, где не будет ни вилки, ни ложки, ни салфеток, как утверждалось администратором!
Во-вторых, при подаче горячего самовольно подали лаваш и 2 соуса, хотя в заказе этого не было. На реакцию о том, что мы это не заказывали поступила грубая фраза "КАК ТАК, А ЧТО ВЫ ЗАКАЗЫВАЛИ?" Администратор Руслан и официант Елена сами добавляют в заказ то, что захотят а потом платить придётся гостям.
В-третьих, куриный шашлык был невероятно сухим, это не шашлык, а угольки!!! Заказанные напитки сразу не принесли, обычно это уточняется у посетителя, тут они решили сами.
В-четверных, при расчёте были выявлены в чеке недочеты, неправильно посчитан заказ, в большую сторону. Реакция Руслана (администратора) вообще удивила. Это человек пытался обвинить меня в том, что я не правильно продиктовала заказ, хотя рядом сидели люди и смогли доказать обратное. Пытался меня убедить, что он вообще не официант, даже если это и так, зачем выходить в зал и принимать заказы???
В ответ я услышала только смех в свою сторону и оглядки, ни извинений ни чего ....
Обслуживание на самом низком уровне.
Заведение НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Измените персонал и поваров и люди к вам потянутся!!!
Вкусное мясо! Очень! Брали люля куриные, мякоть свинину, антрекоты из свинины, куриные крылья! Все очень сочное и аппетитное! Свежее! Оценили не только взрослые, но и дети!))
Сделали заказ, уточнили сколько по времени. Попросили принести чай.. Официант сказал мясо 30 минут, салат побыстрее.
Чай принесли через 15 минут. Креветки (ну очень мелкие) не как на фото в меню, минут через 25, мясо через 45.. Только потом салат.
Есть можно. Соуса к мясу маловато. Лук вообще невозможно есть, горький до невозможности..
13 мая посетили данное заведение.
До этого были в другом, там все было оч вкусно
Делала заказ у сети ресторанов Угольки и мясо через Яндекс Еда и осталась очень недовольна. Ждала получения заказа 2-2.5 часа, но так и не дождалась. При оформлении заказа на "Яндекс Еда" было указано время доставки, но ни курьер, ни сеть ресторанов не оповестила меня о приготовлении заказа и его доставке. Мало того что я ждала столько времени, так ещё и мой номер телефона неоднократно сбрасывал автоответчик, и вдобавок к этому, по номеру телефона мне не отвечали. Я попробовала дозвониться до сети ресторанов по номеру на их официальном сайте и (слава богу) дозвонилась. На мою ситуации с заказом мне ответили, что заказ не готов и в системе его не было видно. Абсурд. Я очень недовольна данной сетью из-за их доставки и отношению к работе. Ни одной звезды бы не присвоила. Еду у данного ресторана так и не попробовала.