Нам принесли шашлык разогретый, какая минимум вчерашний. Один из четырёх кусков оказался полностью сырой, свинина с кровью. Официантка предложила взвесить этот кусок и исключить его из счета. Шок!! Я съел сырое мясо, мезим мне в помощь, а она ещё и наваливает свой счёт. Я оплатил за воду, хлеб, соус, короче тыщу ей дал, но это самое помойное заведение Ростова!
Приехал в ранее всеми хваленое и мною проверенное хорошее место и купил не задумываясь по килограмму мяса, баран свинина и говядина, итог всё просто ужас, баран не прожуешь только мясорубка, такое же и с говядиной, сухое такое чувство что приготовили сутки назад, свинина с кусками сала зажаристого, если короче то просто треш, не советую тратить деньги на такой ужасный шашлык, забыть про ранее хорошое с вкусным шашлыком место.
Вкусное мясо. Даже не знаю что добавить... это не кафе, где можно посидеть в приятной обстановке, это место где можно выпить пива и покушать вкусного шашлыка. Мы обычно заказываем самовывоз и кушаем дома. Неудобно, что принимают только наличные.
Очень люблю блюда на мангале. Считаю лучший в нашем городе свининой, бараний шашлык тут. Люля кебаб тоже очень вкусные. Приемлемые цены. Однозначно рекомендую.
Уровень обслуживания равен -0,закажи самовывоз ,простояли с маленьким ребенком под окном более 40 минут ,по итогу люди которые пришли позже ,на вопрос почему так ,по русски послали далеко .больше сюда не ногой
2
4
Посмотреть ответ организации
Илья Манышев
Знаток города 7 уровня
23 августа 2024
Мясо на два с натяжкой, оплата только наличными. Много слышал об этом месте позитивных отзывов, по итогу на мероприятие купленный шашлык был вообще ни о чем, съели все по одному куску остальное выкинули
Заказали доставку, мы гости а Ростове, спустя 1,5 часа после заказа привезли что-то отдаленно напоминающее пищу, по вкусу плохо, подогрело, пришлось выкинуть! Чека или документа нет, никакого подтверждения продажи, доставщик взрослый мужчина не довольный, что ему надо доставлять) упаковка: никакой фольги, только лаваш (который не заказывали) и в стоимость включили :) в общем плохо! Не хотите работать, не работайте....
Заказ от 27 января 2023 года доставлен минута в минуту. Шашлык люля крылья грибы картофель зелень лаваш: все отменного качества. Очень понравилось всем кушать шашлык, небольшие кусочки мякоти просто тают. Куриные люля также всем пришлись по вкусу, мягкие сочные. Грибы я не успел попробовать, гости съели.
Может раньше и было хорошо...
Оформили доставку (2кг свинины, 1кг баранины и форель).
Курьер перепутал коробки и у нас была одна свинина (без баранины). Ну, ничего, с каждым бывает, и в доставках такое часто можно встретить, но спускаться самим по ошибке курьера - это даже смешно немного.
Оператор на наш звонок лишь ответил, что свяжется с курьером, но не озвучил, что перезвонит или будет хоть какая-то обратная информация.
1. Шашлык из свинины. 0/10
- Был мелкий и почти весь состоял из жира. Какие-то куски - просто жир.
- Его невозможно было жевать.
2. Шашлык из баранины. 6-7/10
- любителям понравился.
3. Форель. 8/10
- сухая.
Надеюсь, что «Уголёк» будет внимательнее к еде и улучшит отношение к клиентам.
Немного разочаровалась. Крайний раз взяли много мяса было солоноватое и жесткое толи старое. Свинина!!!! Я всем друзьям расхвалила!!!! Но была очень огорчена!!!! Очень надеюсь что исправятся
Посмотреть ответ организации
Анжелика
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2024
Только уехали. Вкусная кухня, Зоя-оффициантка-СУПЕЕЕЕР! Тактичная,, шустрая, умничка, заслуживает премию!!!
Хозяева, персонал-умнички. Вкусный шашлык, грибочки, люля можно покушать на месте, а можно и взять с собой. Оплата на вынос-наличкой. Изюминка этого места- небольшое озеро с лебедями и уточками.
Ужасное обслуживание,все пишут за обслуживаное плохое,и официантки всёровно хамят,у вас что бесполезно писать за официантках? Они наглые ходят и всем настроение портят. Наверное к вам по другому надо прийти чтобы вы меры принимали или закрыть вас надо? Потом скажите спасибо своим официанткам ,
Фигня скучно место не хорошее лучше бы там супермаркет был пятёрочка и рядом банкомат сбербанка класс был бы тогда и чтобы Бобик полиции был один там стаял для порядка людей вот как надо жить а вы спрашиваете.
Мерзкие женщины обслуживают медленно. И требуют только нал расчет, при том что сдачи с 5000 никто не может дать.
Шашлык жилистый. Люля вкусные.
Над обслуживанием надо поработать... Очень все туго.
Много лет заказывала здесь мясо, но сегодня вы мне испортили день рождения! Ребра горелые, их только выбросить, остальное мясо ужасно сухое. Звонила вам несколько раз, но трубку не берете. «Спасибо» за испорченный праздник
Не понятное мне заведение. Пришли, присели за столик. За десять минут официант не подошёл. Пошёл искать персонал. Встретил официантку, которая очень торопилась, судя по виду. Обратился к ней, убежала проигнорировав. Ушли голодными
Места много , приветливый персонал (мы совсем неместные с Краснодара ) здесь приятная обстановка , вкусный шашлык , приемлемый ценник. Парковка есть небольшая , и на этом хорошо ! Здесь водка не продаётся ! Если что )))).
Вкусно,но персонал виде женщины с чёрными волосами вообще не понятно зачем там работает,обслуживание в её лице кошмар! Да плюс ещё говорит одно,а приносит за стол другое. ТРИ ЗВЕЗДЫ,ТОЛЬКО ЗА ТО,ЧТО ВКУСНО!!!
все было очень вкусно, НО на одном из грибов был намотан волос. попросили поменять гриб, девушка сказала, что сейчас принесет новый. в итоге ничего не принесли, а заплатили за все
Отличное Кафе ! Всегда вкусно и уютно , как дома . Дружелюбный и приветливый персонал! Отдельное спасибо: Анжелике , Александре , Нине и бабушке , девочки , вы супер !!! Процветания и благополучия вам всем и вашему заведению !!! Будьте здоровы и счастливы 🧡🙌🙏🏼❇️🌟😘
Была в первые,очень все плнравилось.Обслуживан е очень хорошее,очень вкусная еда.В восторге осталась от рыбы запеченой на мангале и шашлыка из баранины.Булем приезжать еще.Рекомендую🔥🔥🔥👍👍👍