Читайте реальные отзывы, а не проплаченные. Интернет слетает по нескольку раз в день, иногда зависает на 5-10 минут, в основном в вечернее время. Цифровое ТВ порой смотреть невозможно, приходится переключать на аналоговое. Телефон на 4G часто работает быстрее, чем через Wifi. С роутером всё ок.
Был когда -то нормальный интернет провайдер, сейчас нет. Не исполняет даже свои договорённости.Порезал параметры тарифов, берет деньги не согласно тарифному плану, а как заблагорассудится. Зачем такой провайдер нужен, тем более в городе их много. О чём думают непонятно.
5
4
Посмотреть ответ организации
сергей романов
Знаток города 7 уровня
9 апреля 2024
Мне приятно их обслуживание и отношение к клиентам, хороший провайдер
Перешли с другого оператора и ощутили разницу в отношении к клиенту, настроили качественно роутер ( который кстати при использовании предоставляется бесплатно)!
Выражаем большую благодарность техническому специалисту Александру,за то, что оперативно и профессионально помог решить проблему с интернетом в воскресенье вечером!Спасибо Угреша нетворк!
Пользуюсь услугами уже много лет. Все просто отлично. А с января 2020 удалили акцию 6+1, т.е. платишь за 6 месяцев, месяц в подарок. Прямо взбесило. У ВСЕХ провайдеров есть такая акция. Я ей пользовался всегда. Написал им письмо, позвонил работник Угреши Нетворк и сказал, что акция возвращена не будет. Лучше бы не звонил. Сейчас закончатся деньги на счете, уйду в Дзинет. Глупо, конечно, с их стороны так разбрасываться абонентами, тем более в условиях жесткой конкуренции. Я, если честно, не понимаю. А так, претензий по работе и скорости у меня нет. Оценку снизил только из-за отсутствия гибкости работы с абонентами.
Очень странная служба помощи по телефону. Операторы информацией не обладают , когда появится актуальная не знают, предлагают ждать неопределенное время! проблема была простая, сайт не брал оплату, все время возвращал на авторизацию. Такое впечатление, что отвечают не специалисты компании, а студенты на подряде, так , чтобы отстали и все... "Пишите жалобу"... Вот я и написал!!!
Отличный интернет, пользуюсь уже больше 10 лет. Проблемы были в единичных случаях и то из за аварий на линиях. Высокая скорость, стабильность и низкие цены! Всем советую!
До 20го года пользовались сетью РИМС, по после поглащения Угреша нетворк пользоваться невозможно, если за предидушие 15 лен проблемы возникали всего 3-4 раза, то сейчас сеть рвётся постоянно, сегодня вырубили весь город, сайт оператора недоступен в коллцентре ОТКАЗЫВАЮТСЯ принимать заявки и претензии (у них не работает программа) пользоваться услугами просто не реально, буду переходить на другого провайдера
Сегодня, 24.11.21 г., не работает с утра интернет. Оплата была произведена 31.10.21 г.на месяц. В чем дело? Я работаю на удаленке, рабочий день начинается с 8-00. Где интернет?
При установке дают магнитик с номером телефона..... По факту берет трубку человек абсолютно не обладающий никакой информацией....Ничего не знают, ничего не могут! В целом пока инетом довольны! Качество работы сотрудников никакое!
Давно пользуемся данным провайдером, все устраивает и перебоев с интернетом не бывает. Недавно, пришлось вызывать специалиста домой, чтобы настроить учетную запись. Мастер позвонил по телефону и все объяснил, помог нам самостоятельно настроить наш роутер. Благодарим за оперативность и экономию нашего времени и денег.
Интернет в принципе самый стабильный в городе. Но ребята не развиваются никак, ipv6 сделали и остановились. Ни тарифов новых, ни телевидения по приемлемым ценам. МТС в Москве уже 400мбит за 400р даёт. А дома медиасервер, смарт тв - 3 штуки, всякие интернет радио колонки, не считая мобильников и планшетов. Iptv пакеты просто смешные, ставь интернет приставку триколор и за 1500 в год смотри даже большее наполнение чем на самом дорогом тарифе Матрёшки за 750р в месяц, я уж молчу про однодоллоровые сервисы. Да и как то сам интернет на спидтест вроде норм скорость закладывает, а вот что то по некоторым сайтам отдача то упала. Не хочу нагонять, но тот кто сидит на попе ровно-может в итоге остаться за бортом.
Позвонил узнать по тарифам , сразу отправляют на сайт , и как робот пробормотал тарифы, ужасно просто , впервые встречаюсь с таким провайдером !
Может интернет хороший , но кто сидит на телефонах ужас просто !
интернет просто не какой! постоянно виснет, скорость очень слабая. У меня пакет за 400р. в москве за такие деньги все работает хорошо! тут очень плохо друзья в гости приезжают и говорят очень плохой интернет! не кому не советую. К сожелению они монополисты и не кого сюда не пускают! так бы уже давно поменял провайдера!
Почти двадцать лет живу в этом доме, и скаждым годом всё хуже и хуже, и с интернетом, и со смарт тв и с обслугой. Принцип всё тот же: ударьте по телевизору, перегрузите , это у вас аппаратура плохо работает(. К сожалению, мы заложники монополиста на микроуровне наших домов. Всем желаю терпения с зависающими картинками на тв и с " не соединения с интернетом, обратитесь к своему провайдеру" , держите молотки и другие тяжелые предметы подальше от своих телевизоров.)))
У меня каждую ночь с часа до трех ночи пропадает интернет они ночью не чего сделать не могут а утром она уже работает так вот не советую вамэту компанию пр первой же возможности перейду на другого правайдера .