Неадекватное руководство = неадекватные сотрудники.
Не обслуживают подъезды, вся плитка переломана, лифты исцарапаны, лампочки разных цветов, заборы не красят, проржавевшие двери не заменяют, подсветка адресного указателя не работает, забор в зоне мангалов несколько лет не чинят. Никакой заинтересованности в улучшении обслуживания дома.