Неплохой сервисный центр. Приносила два раза технику на ремонт. Первый раз пришлось два раза относить, т.к ремонт был проведен не полностью.
Второй раз отремонтировали другую технику сразу за один раз.
По первому случаю снимаю ползвезды.
Две недели назад в одно утро мой макбук не включился. Я привез его в Ультра сервис. Мне сказали, что через 2-3 дня смогут сказать что случилось. Через 5 дней, не дождавшись звонка, я сам позвонил, и мне сказали, что пока не могут разобраться, в чем неисправность, и что нужно еще время. Никто не пытался связаться со мной и дать какую-либо информацию, я просто отдал ноутбук в пустоту и постоянно не знал, что с ним. Информацию приходилось выпытывать из тех, с кем я разговаривал по телефону. Еще через 3 дня мне позвонили и перечислили разные вмешательства в результате предыдущего ремонта, в числе которых был и динамик. Когда я забирал ноутбук, я сразу проверил его в зале сервиса, и оказалось, что динамик не работает. Это же было и указано в заключении диагностики. Но прикол в том, что в ремонт я приносил ноутбук с работающим динамиком, никаких проблем и жалоб на него у меня не было. Я не мог его нигде стукнуть или уронить. И это вкупе с самим сервисом, как с работой с клиентом. В итоге теперь мне нужен новый ремонт за дополнительные деньги.
По адресу улица Московская , д. 100 никогда не обращайтесь в сервис, отдали пылесос сломанный и починили не то , что нужно. Ультра Сервис я в восторге начиная от администратора и заканчивая мастером, которые в кратчайшие сроки решили проблему и починили пылесос, рекомендую сервис и дальше буду обращаться , цены доступные.
Хороший сервисный центр, обращался не раз, производили замену дисплея, замену АКБ, реанимировали даже залитый телефон, и многое другое, всегда работу делали качественно и вовремя, девочки на приемке очень вежливые, коммуникабельные, все рассказали, объяснили. Приятно общаться с вежливыми людьми, знающими и понимающими свою работу. Ребятам большое спасибо за качественно проделанную работу. Девочкам отдельная благодарность за приятное общение, и очень подробную консультацию. Сервис рекомендую!
Всё объяснили, показали! Отремонтировали раньше заявленого срока. Отличный персонал и отличный сервис. В нашем городе пока лучшего сервисного центра незнаю.
Раньше очень доверяли этой мастерской, пользовались ее услугами всей семьей. В последние пару лет обслуживание стало странным.вечно нет мастера, нужно отдать технику и ждать иногда ни один день когда ее продиагностируют, а потом еще возможно придется ждать запчасти. Был случай когда хотелось пообщаться непосредственно с мастером. На нашу с сыном просьбу девушка на ресепции отреагировала неадекватно, засуетилась, стала говорить что мастера ни к кому не выходят, ни с кем не разговаривают. Прямо режимный объект какой-то. Предложили нам прийти через пару часов. Когда мы снова пришли отдали наш смартфон, который даже не стали вскрывать. Не знаю може это нам так повезло. Больше не пойдем, достаточно других мест.
Я пришел в этот сервис по причине замены матрицы. Пришел, отдал ноутбук. На следующий день позвонили. Сказали точную сумму замены матрицы. Через неделю уже забрал ноутбук с новой матрицей. Да, присутствуют 2 заствета. Но они не заметны, что я очень рад.
Вроде мастерская с авторитетом, прослужным списком. Но решил, впервые, воспользоваться. Отдал смартфон утром, обещали на следующий день позвонить. Звонка не случилось. Оказывается мастер ушёл на выходной, на два дня. Браво! И звонить никто не собирался. Кстати и с ремонтом у Ультра не вышло.
Сдавала iPhone 12 Pro Max. Сказали, если дело в разъеме, ремонт будет стоить вместе с запчастью 2500. В итоге запчасть стоит 1500 и за ремонт взяли 4000. Чувство, что просто развели ра деньги. Всю технику ремонтировала здесь. Это был в последний раз. В другом месте предложили починить за 4000, отказались. Думали сэкономить.
Быстро и качественно. Приносил телефон Huawei nova 3 с заменой аккумулятора и экрана с тачскрином со своими комплектуюшими. Девушка на ресепшене все объяснила про гарантию и про срок. Все вежливые. Теперь только к ним если нужен будет ремонт телефона.
Быстро, качественно, надежно. Сделают именно то, что надо, без навязывания дополнительных ненужных услуг. Обращаюсь за всем только сюда. Большое спасибо!
Замечательный сервис. Ремонтирлвал айпад, меняли стекло, сделали в тот срок как и обещали. Работает отлично. Даже угостили шеколадкой когда проверял работоспособность при получении из ремонта. Все отлично.
Клёвый сервис, грамотные девушки на приёмке, поменяли аккумулятор на телефоне, пошли на встречу по срокам, в целом осталось приятное впечатление, кстати рекомендовал его другой сервис, у которого не было в наличии запчасти. Блондинка на приёмке - очаровательна!
Ультра сервис, обратился за помощью, пропал звук на телефоне сделали все быстро и качественно. Хороший и вежливый персонал, я доволен, спасибо, рекомендую 👍
Отдавали в серивис телефон, чтобы поменять аккумулятор. После ремонта перестали работать многие функции в телефоне. Сотрудники ссылаись на то, что они до починки не могли это проверить и значит якобы это уже не работало до обращения в сервис…ужасный сервис!!!
Отдала ноутбук в данный сервис, по причине залива его водой. Сказали ждать нужные детали очень долго, сумма 14000. Я согласилась. Когда его сделали и пришла и обнаружила, что теперь у него не работает звук. Все разводят руками, мол мы не заметили. Я отдала его обратно. Потом его сделали, звук работал. Принесла домой, обнаружила, что у него отсутствует аккумулятор! Понесла обратно. Очень безответственные, невнимательные. Потрепала себе нервы, потратила время. Не рекомендую обращаться в данный сервис.
Обратились за заменой дисплея на телефоне, все изумительно, остались очень хорошие впечатления!!! Спасибо огромное за Ваш труд!!! Было принято работать
Принес смартфон на диагностику (бутлуп). Продиагностировали и сказали у вас мол чипу конец, не поможем.
Ну думаю ладно, чипу так чипу, заказал себе новую материнку с чипами, поставил и что вы думаете? снова бутлуп. Пересобрал весь телефон заново на старую плату (которую диагностировали) и он завелся. Где-то замкнул шлейф или коннектор похоже.
Так что мастера диагносты там не профессиональнее вашего соседа бездельника.
2ю звезду добавил лишь за то что за такую диагностику денег хоть не взяли, и на том спасибо. А вот потраченные деньги на ненужную мне материнку увы не вернуть.
Хотел отдать мембранную клавиатуру на починку там сидел мужик с не вовольной рожей я неге спросил "чините мембранные клавиатуры"
Он сказал мы тут не магазин
Он ещё в телефон играл на работе
Это было вчера
Не рекомендую
Как говорил один классик - сервис пушка, а вот персонал - безрукий.
Начну историю издалека. Отдавал на ремонт месяца два назад сяомишный телефон с жалобой на то, что выжирает аккумулятор за 4 часа в кармане (по моим замерам емкость составила около 1600мАч из 3000 заводских), тогда деффект не обнаружили (это важно) и сослались что новая батарея из китая будет еще хуже (оригинал уже не найти) и я просто забрал телефон. Справедливости ради, скажу, что не взяли деньги даже за диагностику.
После такого было принято волевое решение купить новый телефон (все рассказывать не буду), в общем получил я его с двуми деффектами: выгорающая матрица основной камеры и наполовину рабочий usb-c (мне это важно)(там пары контактов не хватает, это даже под фонариком видно), принес свои запчасти (понимаю что гарантии на них нету и не имею претензий по этому поводу), попросил поменять usb.
Через часа 4 приходит смс, что можно забирать (скорость работы на высоте, тут хвалю), звоню, спрашиваю, как так. Говорят, что купленный модуль камеры не фокусируется ( тут притензий не имею, это моя деталь) и что дефект usb не обнаружен (да чтож с вами такое, опять те-же грабли). Я сказал им, чтобы они посмотрели ещё раз, так как в его наличии я уверен на 1000000000%. Через пару дней приезжаю забирать телефон и снова они не нашли дефекта в отсутствии контактов на usb-c (разъем, если что, прилично так ушатан и это видно) и не поменяли старый usb на мою деталь. На данном этапе я понял, что ничего от них не добъюсь, заплатил за работы и ушёл.
Но здесь история, увы, не заканчивается.
Уже дома я увидел что их мастер своего дела умудрился оставить пыль под телеобъективом, я бы даже сказал не пыль, а кусочек чего-то непонятного.
Вот тут то я и выпал в осадок, говоря мягким языком. Про usb даже говорить не буду, контакты сами по себе на место не вернулись.
Скандалить не хочу, нету ни времени ни сил. Могу лишь только предостеречь от ремонта не Xiaomi смартфонов здесь, уж лучше у дяди Васи в подвале, ей богу.
Касаемо остального персонала - никаких жалоб нету, все было на высоте, могу даже похвалить.
Запчасти привозят быстро. Косметический ремонт типа замена крышки или дисплея на китайском сиаоми им вполне под силу, но заменить и откалибровать камеру на самсунг оказалось не под силу
Обратился в Ультра Центр по обслуживанию , необходимо было выявить и устранить неисправность . Встретил полное взаимопонимание , внимательное отношение к просьбе , да и лично к себе как клиенту . Неполадки специалисты выявили быстро , потребовалось незначительное время для заказа необходимой детали и ее установки . Приемом , отношением и ремонтом остался доволен . Всем спасибо ! С уважением , Кондратов П.А.
На телефоне redmi 12C делали замену экрана. Передал разбитый телефон в ремонт в 12-00, забрал отремонтированный в 17-00. Все работает. Мне понравилось.
Просила не делать микрофон в случае, если не будет работать экран. В итоге сделали микрофон, а экран будет работать сколько неизвестно. Взяли деньги впусутб. Я хотела скачать просто фото и для этого нужен был экран. Он и без них то включается, то нет и главное доказывали, что со мной это согласовать должны были, но сделали всё от себя, когда я предупреждала
Сдавал парогенератор.перетерся провод рядом с утюжком. После диагностики позвонили, сказали требуется восстановление кабеля.на мой вопрос что это из себя представляет конкретно не ответили.но заверили что уменьшать исходную длину кабеля не будут.по факту за 1500р они обрезали повреждённый участок кабеля и соединили с остатками,уменьшив полезную длину. Спасибо им.
Мастера никакие! Сдала им 7 iPhone,не работала фронтальная камера, сам телефон работал отлично. Сделали диагностику и заменили ее на новую. Забрала телефон и при использовании обнаружила, что телефон начал глючить. Самопроизвольно перезагружался по несколько раз и с этим ничего нельзя было сделать. Понаблюдала за этим несколько дней и понесла им обратно по гарантии ремонта. Их « мастер» провел опять диагностику, после которой сказал, что дело в основной камере и ее надо менять ( она работала всегда исправно)! Когда я пришла разбираться, после кучи бреда мне предложили опять оставить телефон для того, чтобы они мою рабочую камеру поменяли на свою и посмотрели в ней ли дело ( хотя до этого утверждали это)! Как выяснилось позже основная камера работала отлично и глюк никуда не исчез. В итоге от не компетентности мастера мне сказали, что они не знают в чем причина!! Вернули мне на место мою нерабочую фронталку и якобы на этом все! Итог первичную проблему не убрали, создали новую, зря потраченное время и еще неизвестно как в итоге будет работать телефон после их вмешательства! Совет поменять мастеров, которые даже диагностику сделать не могут!!!!
Сервис ужасный! Обращаюсь не 1й раз и снова все через одно место. Сдал телефон с жалобой что не работает зарядка, я предполагал что дело в разъеме, на след день пришёл в сервис забрать телефон проверили вроде все работало, но, вместо замены разъёма мне провели его чистку и сказали что все должно работать. Прихожу домой а зарядка не работает, на след день прихожу снова в сервис и возвращаю тел с притензий у меня его берут и в этот же вечер приходит смс о завершении ремонта, снова приезжаю в сервис но уже по своей зарядкой, мне отдают телефон в якобы рабочем состоянии,но учитывая мой печальный опыт я решил проверить наличие быстрой зарядки . И что вы думаете? Буквально спустя 2 минуты зарядка перестала работать и дело не в шнуре на их кабеле и блоке тоже нечего не работает. Они не починили нечего, но за то умудрились разбить слава богу не экран, а защитное стекло. И подумайте нужна ли вам эта нервотрепка? +в прошлом году ставил у них дисплей и он через месяц отвалился вот такой прекрасный сервис ультра!
Отдавала телефон в сервис xiomi poco X3 pro с проблемой что перезагружался сам по себе , мне сказали , что неисправна системная плата , ремонту не подлежит , после этого дома самостоятельно поменяв аккумулятор телефон заработал нормально , сложилось впечатление что в сервисе его даже не разбирали . Денег за диагностику не взяли . Печально , что не смогли определить такую проблему как неисправность аккумулятора , поэтому 1 звезда
Был проездом,сделали быстро(поменяли батарею,шлейф,прочистили микрофон)!!!АЙФОН 8
Даже и двух часов не прошло,как всё сделали …P.S кассирша добрая,красивая
Хороший сервис , сделали быстро и качественно Спасибо я остался доволен
Замена разъёма зарядки колонка JBL
1
1
Посмотреть ответ организации
Фил Ф
Знаток города 19 уровня
24 июня 2024
Хороший сервисный центр с хорошо поставленной схемой работы. Чинили пылесос, всё сделали нормально. Сроки, которые сами обещают, не выдерживают, но, надеюсь, это мне просто не очень повезло - сдал перед выходными. Других нареканий нет.
Отдавал робот пылесос Dreame d10 plus, издавал посторонний шум, провели диагностику, ремонт не потребовался, деньги за диагностику не взяли, очень удивлён за такой подход, остался доволен работой менеджеров, теперь только в сервисный центр ультра!
Радует, что работают люди добрые. Приятно разговаривать. На все вопросы ты получаешь развернутые ответы. Ремонт качественный и в сравнении с ценами в городе не дорогой.
Отдал на диагностику мат плату и видеокарту,так великий мастер определил даже не подключая что если загнута ножка на сокете ,то неисправен сокет,так же с виду определил нерабочую видеокарту по отсутствию конденсаторов.Великий мастер видимо не знает что ножки можно выгнуть,а видеокарты печатаются от младшей до старшей модели часто на одних платах ,поэтому количество деталей может отличаться.Но величайший диагност из сервиса не подключая и не тестируя,скорее всего потому что не знает как это делается,все определил и так.Надеюсь столь великий мастер свои таланты ясновидения и прорицания применять начнет в другой сфере ,а не в сфере тех экспертизы сложной электроники
Всем добра !
Обратились в сервис по вопросу ремонта кофемашины Bosch 100.
Работу выполнили быстро и качественно, устранив косяки предыдущих ,,Горе-мастеров,,.
Работает лучше ,чем раньше.
Советую данный сервис.
00916.