В середине операции отменили оплату по qr коду. Деньги списали , но, якобы, они не дошли. Сказали, что надо платить 2й раз, а деньги на карту вернёт банк. Банк денег не вернул и сказал обращаться к продавцу. На мои письма со скриншотами оплат продавец не отвечает. В магазине сказали, что нет менеджера и надо прийти в другой раз. Пока просто перестал там покупать
Посмотреть ответ организации
Элеонора Короткая
Знаток города 20 уровня
2 февраля 2024
Хороший магазин, есть все необходимое. Особенно понравилось, что маленькие флаконы с гелем, шампунем и т.д.
Один из лучших магазинов сети "Улыбка радуги". Само помещение магазина удобное. Всегда всё понятно, где из товаров расположено. Продавцы приятные! И не смотря на то, что он находится в центре города, цены здесь чуть ниже, чем бывает на окраине города в "Улыбке...."
3 января вечером покупала лак для волос за 380 рублей и 2 салфетки для уборки. Продавец пробила 2 лака и и 1 салфетку, практически сразу удалилась из торгового зала. Все-таки дождавшись продавца, я предьявила ей претензию. Нисколько не смутившись, мне повторно пробили салфетки и якобы оформили возврат средств за лак в размере 380 рублей. Без комментариев и извинений. До настоящего времени деньги на карту не пришли. Сегодня 14 января. Магазин на Кушелевской дороге, дом 3,к.2. В
Увезли домой прекрасный питерский аромат. Разброс цен большой, на любой кошелёк. 😊
3
Посмотреть ответ организации
АИА
Знаток города 12 уровня
23 декабря 2022
Хороший магазинчик(косметика, бытовая химия, чулочно-носочные изделия, нижнее белье, средства гигиены и ещё ряд сопутствующих товаров). Часто туда захожу, когда приезжаю в Питер, и никогда не ухожу без покупок.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана А.
Знаток города 11 уровня
1 марта 2023
В первый раз попала в этот магазин. Все как и в других, но на кассе увидела, что товар, который держу в руках с 40% скидкой, обрадовалась. Пришлось подождать кассира, она дверь намывала, хотя в зале было ещё два продавца. Зато, когда она подошла и я обратила внимание на скидку, поднялся шум, срочно потребовали, чтоб эту скидку убрали, мол она старая ..
Мне пробили со скидкой, я довольна, но работа сотрудников желает лучшего: или ценники проверять надо во время, или шум, по поводу этого, между собой устраивать после того как покупатель ушел.
Купила средство от моли в коробочке. Дома открыла - оказалось пусто. На следующий день пришла, сообщила, что продали пустую коробку. Ответили: "Ничего не можем сделать. Надо было смотреть." Очень неприятно. Магазин на Наставников.
Необоснованное повышение цен. Мы вообще то не в Европе. Ваши поставщики сидят на соседней улице. У вас что логистика изменилась? Или бензин подорожал? Вашей сетью должен заняться Роспотребнадзор за товарное соседство. Что делают в ваших магазинах продукты питания рядом с химией? Этот товар вообще не должен близко находится с вашим ассортиментом.
Не заходите в магазин УР на углу Симонова и пр. Просвещения!!! Так скользко как нигде!!! Упала прямо на входе!!! Кошмар. Как будто специально каток устроили- самый скол зкую плитку уложили(((
И была сеть так себе (персонал не знает, какой товар в наличии в собственном магазине, не здоровается, закатывает глаза на вопрос об аналога товара и т.д.), а с введением qr-кодов перестали пускать даже пенсионеров, которые явно не за декоративной косметикой идут. Принципиально больше не пойду ни в один магазин сети.
После введения кодов ходить в улыбку желание отпало. Очень жаль, что магазин, торгующий товарами первой необходимости, отгоняет своих покупателей. Забавно, что по магазину можно спокойно погулять, но на кассе без кода ничего не продадут, там, наверное, концентрация "вируса" сильнее
После введения Q-кодов на вход, администрация данной сети удаляет отрицательные отзывы о своих магазинах, оставляя только положительные, наверно думают, что больше покупателей станет.
Байкотирую данную сеть за введение незаконных куар кодов, которые они еще и считывают тем же сканером, что и товар. То есть люди с кодом теперь тоже товар? Хотя раньше была постоянным покупателем. Но больше сюда ни ногой. Я против сегрегации людей!
Неадекватная сеть...незаконно ввели QR code хотя торгуют в том числе и товарами первой необходимости очевидно в руководстве есть лазутчики от гипермаркетов или владельцы пали в деменцию фашистскую байкот им скорейшего закрытия
Торгуя товарами первой необходимости требуют Ку-код и паспорт. Думаю, владельцам сего заведения наступила необходимость слегка отдохнуть от денег. Посмотрим, то будет через пару месяцев. А пока - бойкот их магазинам.