Умная ветеринария
117 отзывов
9 января
Спасибо большое, что сделали прививку моему кролику🙏🫶 в Минске много где либо не делают, либо делают, но ужасно(раньше в одной клинике делала и в последний раз была в шоке, когда использованными шприцами и неизвестной вакциной хотели колоть моего питомца), в этой же клинике все делают прямо при вас, открывают ампулу, вскрывают шприцы, один для замешивания и один для самого укола, так же в вет паспорт вписывают не просто название прививки и дату вакцинации, но и как положено, серию и Номер прививки со сроком годности. Цена ниже, чем в других клиниках Минска. Буду теперь сюда водить на вакцинацию. Самое главное, вет клиника похожа на вет клинику, просторная, с регистратурой, стерилизационной, операционной и даже комната с клетками для питомцев есть, чтобы оставить на досмотр например после операции.
3
22 декабря 2024
В этой ветклинике действительное качественное обслуживание, ранее обращались по различным вопросам, но в этот раз что-то пошло не так. Обратились за помощью из-за воспалившегося глазика у собаки, записали к врачу Ильинской Ольге Сергеевне. Во время осмотра выяснилось что данная проблема не в её компетенции , на мой вопрос где найти офтальмолога мне ответили: -Гугл есть? Ищите .- На дальнейшие мои вопросы ответ был схожим. Моя собака в принципе врачей не боится, но в этот раз дрожала как осиновый лист . Я человек спокойный , но это в первый раз когда мне действительно захотелось написать негативный комментарий.
1
10 января
Заказывал здесь ветпрепараты на Гурского 42 через интернет, по ценам приемлемо, всё чётко и быстро, персонал вежливый, рекомендую, если нужно что-то для ваших питомцев😺🐕
2
18 февраля
Лечили котенка у Терешко Романа Сергеевича,очень внимательный и видно,что квалификация врача высокая,все обьяснил,разъяснил,были до этого в других клиниках Минска,есть с чем сравнить,очень доступно,по делу,будем и дальше обращаться к данному врачу,животных у нас много,очень довольна посещением этой клиники и врачем!!!
1
20 августа 2024
Однозначно не рекомендую.
1) Прием должен был быть в 13:00, начался только в 13:30,
2) Сама врач(Ильинская Ольга Сергеевна) неприятно удивила: не надейтесь, что вашего питомца ласково будут встречать, смотрит как на вещь(мб для сложных операций так и нужно, но все же хочется немного заботы). Обратились по поводу крови в кале у котенка. Когда врач спросила, что принимали, всячески пыталась показать, что она самая умная, а вы не сильно разбираетесь и вообще все делали не правильно. Никакого вежливого отношения не было от слова совсем. Врач взяла у котенка кровь, котенок был максимально спокойный, вообще не дергалась, не мяукала, при этом все равно вся лапка была в крови и бок еще умудрились вымазать. Пока я ходила мыть руки(тоже измазалась, так как держала котенка), когда пришла, ее уже ложили в переноску, при этом не вытерев кровь с бока.. После моего предложения убрать кровь, они с медсестрой вытерли(но
за такими вещами они должны сами следить!). В итоге оказалось, что не работает аппарат и они не могут расшифровать анализ крови.. в другую клинику завести тоже не могут, так как уже ничего не работает(это с их слов, было примерно 14:00). Решили пока лечить от глистов, повторный анализ крови не брать. Уже думаю все, ухожу, ура, закончилось. Как тут мне на ресепшене выставляют сумму, отличную от первоначальной. Я спрашиваю почему такая сумма, ответ было: « в сумму входит консультация и общий анализ крови». После моего возражения, что общий анализ крови в итоге не расшифровали, мне все таки снизили плату в два раза.
НО ЭТО ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ ОЧЕВИДНО, а не после моих вопросов и замечаний! Вышла злая, ощущение безразличия со стороны персонала, желание навариться и никакого сочувствия к котенку, еще и унизили.
Конечно же больше туда не вернусь.
4
2
9 мая 2024
Персонал доброжелательный. Помещение достаточно уютное. Профессионализм врачей вызывает большой вопрос. Попали на прием к Поведайло Владимиру Анатольевичу по поводу быстрого набора веса у кошки, сделали ей анализы. Анализы были относительно нормальные, назначили преднизалон и Фуросемид (повышен кальций), по поводу дополнительных обследований сказал, что не видит необходимости. Через месяц попала в другую клинику, где обнаружили у кошки большое образование в печени (4 см). Назначенные препараты убили иммунитет у животного, возможно, спровоцировали быстрый рост опухоли, а недостаточный профессионализм врача отсрочил время выявления заболевания. Клинику не рекомендую!
4
1
28 августа 2024
Никогда не обращайтесь в эту клинику. Персонал абсолютно не умеет грамотно объяснять и разговаривать, думая , что хамить - это в принципе норма. И вообще про таком отношении к своим пациентам и их хозяевам совершенно непонятно, что такие «врачи» забыли в медицине.
Отдельно хотелось бы выделить Ильинскую Ольгу Сергеевну.
Если вы по какой-либо причине думаете , что можете позволять себе такое отношение к животным и к клиентам , то я искренне не понимаю каким же вы обзором задержались в профессии «Врач». Если настолько не любите свою работу , оставьте ее тем ; кто искренне захочет помогать животным , а не мучить их и хамить клиентам.
2
6 июля 2024
Были на приеме 04.07.2024, у котика было подозрение на отек легких, в стрессе были готовы на любые манипуляции, не уточняли цены - лишь бы помогли. Из-за трудности определения диагноза два раза делали рентген-снимок и др. В итоге было сказано, что нужна процедура, которая не выполняется в данной клинике и что нужно как можно скорее найти учреждение, где котику откачают жидкость из грудной области (не дожидаясь завтра, то есть лучше сделать это ночью). По отъезду нам сказали что пришлют рентген-снимки через мин 40 на почту ( они НЕОБХОДИМЫ для проведения процедуры). Но нам ничего не прислали в обещанное время. Отсидев большую ночную очередь в другой клинике нам сказали что не будут делать процедуру без снимков, и пришлось в 2 часа ночи снова идти на рентген и оплатить 77 руб за новые снимки. Там нам сразу отдали все результаты.
А уже на след день с утра на почту пришли сообщения от умной ветеринарии, но было поздно.
В некоторых ситуациях жизнь питомца идет на часы и отправить на процедуру ПРЯМО СЕЙЧАС, а сбросить результаты на следующий день - это непрофессионально. До завтра можно и не дожить.
И в сравнении с другой клиникой не увидели в чеке стоимость за каждую манипуляцию - а общая сумма около 200 BYN. Поэтому будьте внимательны и забирайте все результаты СРАЗУ.
4
1
16 июля 2024
Делали здесь стерилизацию нашей кошке. Хочу отметить очень внимательное отношение и к животным и к хозяевам) До операции доктор все разъяснил, ответил на все вопросы. После также проконсультировал по послеоперационному уходу и питанию. Помимо устных объяснений нам выдали памятку. Коша перенесла операцию хорошо, быстро восстановилась.
2
28 августа 2024
Поставила бы 0 звезд, обслуживание серьезно хромает, врач (Ильинская О.С.) на протяжении всего приема, отчитывала, что поздно привезли, хотя осознание этого было и достаточно было одного раза, толком ничего не назначила, вслед непрофессионально бросила, что надо лучше за животным смотреть. Это, конечно же, то, что желаешь услышать от квалифицированного врача, в чем я уже сомневаюсь.
1
2
17 сентября 2023
Очень понравилась клиника. Просторно, чисто и уютно. Прекрасный доктор, Владимир Анатольевич, сразу видно, что он очень любит животных, мы привозили красноухую черепаху. Все подробно объяснил. Внимательный персонал !
Спасибо за ваш профессионализм .
3
24 февраля
Выражаем огромную благодарность, что спасли нашу кошечку от неведомого вируса. Максимально внимательно, с большим
1
17 ноября 2023
Отличная клиника,большая редкость на такую нарваться в Минске,отношение великолепное,условия для животных и хозяев отличные,цены очень даже приемлемые. В следующий раз буду обращаться исключительно в эту клинику,ни какой обдираловки и левых процедур не навязывают.Супер.
2
31 июля 2024
Года два назад мы первый раз посетили эту клинику. С тех пор не меняли. Цены демократичные. Персонал хороший, питомца осмотрят, ощупают подскажут что нужно. Видно что животных любят. Кот (что у меня на аватарке) здоровый, жизнерадостный. Что тут ещё сказать:)
2
14 апреля 2024
Врач был не особо приветлив,без развернутых ответов,сухо и кратко,очень..вроде и помог,но хотелось бы более чуткого и внимательного приема ещё при расчете добавили к сумме 3 руб.Впервые такое вижу,но было глупо и смешно -за перчатки и дез.раствор.Простите,а можно ли иначе как-то??! Существуют санитарные нормы и это ваша обязанность их соблюдать
3
1
17 июня 2024
Профессиональные ветеринары , душевный прием и грамотные рекомендации .
Лояльные цены в отличии от ( очень известных ) клиник .
Рекомендую .
3
16 сентября 2023
Отличная клиника, уже 2 года посещаю по необходимости. Отличные врачи, компетентные, отзывчивые. Клиника небольшая, но все необходимые процедуры делают. Есть мисочки для того чтобы собачки или котики попили воду. Так же можно купить специальные корма, лекарства и препараты для лечения.
2
1
26 июля 2024
Уважаемые начальники, установите кондиционеры , очень душно не только работникам вашей клиники ( самочувствие которых вас, видимо , не волнует), но и посетителям с их питомцами
Ну и цены кусачие. В остальном все хорошо . Вежливо, тактично, толково. К работникам вопросов нет. Молодцы.
23 января
Отличное обслуживание, хорошие специалисты. Можно сделать рентген.
1
21 сентября 2023
Отличная клиника, супер врачи, отношения и цены!
У нас собака, кот и кошка. Всех водим только сюда и на прививки. И в случае форс-мажора.
Наступило время прививок, привели всех сразу, очень быстро нам все сделали. Питомцы наши, кажется, даже не заметили, что произошло. Обычно, чувствуют когда их ведут на процедуры, боятся, а в эту клинику без проблем! Спасибо большое врачам!!!
1
1
11 октября 2023
Сам являюсь пользователем Умвета благодаря своей котейка. Была проблема, но благодаря докторам, их умению и знаниям, моя котяра жива и здорова. А я очень благодарен всему персоналу за профессионализм и душевную заботу о братьях наших меньших. 🙏💕
2
28 августа 2024
Какой-то кошмарный сервис! Персонал явно не знает, что делает, а обслуживание оставляет желать лучшего. С таким отношением не удивительно, что у людей и животных тут стресс!!!!
1
2
4 декабря 2023
Любимая ветеринария. Весь медперсонал приветливый, всегда найдут окошко, если надо. Цены очень даже демократичные. А что самое главное - не выманивают кучу денег. Всегда лечение по существу
1
10 января 2024
Приятно было обратится, вежливый персонал и компетентный доктор. Но главным врачом является огромный кот :-) который хозяйским взглядом осматривает всех приходящих.
2
21 сентября 2023
Хорошая клиника. Обращаюсь сюда не первый раз. Находили у котёнка аллергию на корм. Написали чем лечить и котёнок быстро выздоровел.
А так же делали здесь стерилизацию. Все прошло отлично. Кошка стала активничать тем же вечером,а на следующий день уже отлично себя чувствовала. Хочу выразить огромное спасибо врачам! Рекомендую!!!!!
2
1
12 июня 2024
Быстро. Качественно. Дорого. Собственно как и в любой ветклинике. Молодые специалисты знают толк в своей работе.
1
23 марта 2024
Сразу бросается в глаза. На приеме мужик в возрасте с ног до головы в яблочных гаджетах, болтает по телефону, а люди стоят и ждут прямо в кабинете. Отношение так себе.
1
1
11 августа 2023
Клиника находится на 2 этаже.
Вход со двора.
Оплата через КСА в ветаптеке (здесь же).
Есть рентгенаппарат.
Врачей похоже, что 2 на смену.
Предварительно надо записываться.
Очередей не было.
Обслуживание оперативное.
В этом же здании - гостиница для животных.
3
1
13 декабря 2024
Можете смело опаздывать на прием, все равно ждать придется
8 мая 2022
Записывалась на прививку кошке. Персонал вежливый, доктор спокойно осмотрела кошку, она бывшая дикушка и на руках практически не сидит. Все осмотрели, сделали прививку. В клинике чисто. Один минус, приехали мы к зданию, в котором много офисов и искали где вход в клинику, он оказался с заднего двора, прямо ко входу подъезда нет. Можно повесить какие - нибудь стрелочки, чтобы не бегать с переноской и не искать вход.
3
21 сентября 2023
Отказали в оказании помощи, сказали, что занимаются только кошками, хотя на сайте указан перечень разных животных.
Вопрос к ветеринарам в данной клинике: вы вообще учились или проплатили всю свою учебу?
6
31 декабря 2021
Записался в данную клину с черепахой. Сложно было найти клинику рядом с домом и с данным питомцем. Всё очень понравилось, хорошее, чистое, красивое и удобное помещение. Приятный персонал, все очень понравилось)
Большой прайс услуг, приятные цены. Думаю каждый найдёт тут необходимую помощь для своих домашних животных)
Спасибо
3
17 декабря 2023
Делали удаление глаза коту, взят с улицы, инфекция. Очень профессиональный персонал. При осложненеии приняли в нерабочее время. Люто рекомендую.
2
15 марта 2023
Замечательные врачи,внимательные и вежливые!!!Стоимость услуг адекватная,лишнего не дерут!!!Все делают и капельницы,и УЗИ,и анализы,и попасть по скорой возможно быстро!!!!Теперь только туда,по необходимости!!!Доктору Каськову огромное спасибо!
1
24 марта 2024
Нам не помогли, обратились с пиометрией, врач решил лечить антибиотиком, выписал рецепт на препарат которого нет в минске.
1
1
2 октября 2023
Здесь помогали моей любимой собаке неоднократно. Хорошее место, приятные врачи и их помощники.
1
1
6 июля 2023
Адекватные ветеринары!!! В государственной ветеринарке прописали кучу обследований, а здесь врач осмотрел животное и внятно, аргументированно, пояснил почему в них нет нужды. Через день, выполняя назначения ветеринара этого центра, улучшение состояния животного видно невооружённым взглядом.
1
1
14 ноября 2023
Отличный персонал, хорошее отношение к питомцам. Спасибо за заботу о наших животных!!!
26 ноября 2021
Высококвалифицированные специалисты работают в этой клинике, однако цены, по моему мнению, достаточно высокие. Ветеринары очень нежно и с любовью относятся к питомцам, и это очень важно! Только в это место приношу своих питомцев. Котик недавно заболел коронавирусом (я с мужем до этого болели), и специалист клиники назначил правильное лечение. За что огромнейшее спасибо!!!!
3
1
12 февраля 2023
Больно писать об этом.Нет уже со мной моей красавицы хасочки.Но когда приехал с ней - приняли ,как родного.Спасали всем миром.Спасибо вам,люди добрые.Хоть продлили немного её последние дни.Поздно приехал.Аминь.
4
1
30 апреля 2022
Лечу своего найденыша только здесь. У меня кошка с особым характером, с другими ужасная злюка и шипучка, и для меня очень показательно, что здесь она не шипит ни на одного ветеринара. Хотя до этого побывали в разных клиниках и без царапин врачи не оставались. Нравится, что осматривают очень внимательно, всегда пожалеют кошку после укола или процедуры.
К слову, я рада, что есть такие клиники с такими врачами
Отдельно хочу поблагодарить Коршуна Виктора Николаевича и Поведайло Владимира Анатольевича. Ветеринары по призванию 👏
1
2
14 января 2024
Набрал,сказали приезжать без очереди.Выполнили услугу в течении 5 минут,вежливый персонал
2
18 февраля 2022
Врачи этой сети клиник 2 раза чуть не угробили мою кошку!!!
Года 4 назад мы обращались в клинику на Слободской, так как кошка что-то съела и ее тошнило 2 дня. Закончилось это тем, что мы потеряли драгоценное время на «надо подождать», и когда на приеме один врач звонил другому с вопросом «Что мне делать? Я не понимаю, что это может быть», мы в срочном порядке поехали в другую клинику прямо на операционный стол. Зато денег с нас взять не забыли.
А второй случай я не забуду никогда. У кошки начались проблемы с мочеиспусканием после стерилизации, и время от времени появлялся цистит. И как назло, в один из таких моментов наш постоянный врач не смог нас принять перед выходными, пришлось идти туда, куда смогли попасть. В клинике на Алибегова нас приняли и сказали, что нужно сдать анализ и определить чувствительность к антибиотикам. Так как анализ брался путём прокола мочевого пузыря, нужно было дождаться понедельника и прийти с утра на этот анализ, который проводится врачем и под контролем УЗИ. За это время кошке стало хуже, она перестала есть и пить, и я сообщила об этом врачу. Я сама, без термометра, по прикосновениям ощущала, что у кошки явно жар. Анализ взять не смогли, так как мочевой по их словам был пустой. На мои просьбы оказать кошке хоть какую-то помощь никто не отреагировал. Предложили только насильно напоить кошку в клинике, чтобы все-таки взять анализ. Пока мы с медсестрой и врачом, грубо говоря, издевались над больным животным, никто, кроме меня, так и не понял, что кошке хуже становится прямо на глазах. Нас опять отправили домой ждать, пока наполнится мочевой, безо всяких лекарств и помощи. Когда всё-таки я принесла полумёртвое животное на анализ, врач взял мочу прямо на месте, без узи, на глаз. Этот шприц я должна была сама отвезти в лабораторию, но деньги за все манипуляции с меня потребовали в клинике! За забор материала с узи, за анализ и тд. В лаборатории этот анализ стоил в 2 раза дешевле, и самое главное, что он в экстренной ситуации был не важен, он только показывает, какой антибиотик лучше использовать! 130 рублей я подарила клинике просто так.
Пока мы ждали результаты, кошка несколько дней просто лежала под кроватью, пряталась от людей и было видно, что она просто ждёт смерти.
В истерике я позвонила нашему врачу, он согласился нас принять через буквально 10 минут, и сказал, что проблема уже не в цистите, а в интоксикации и возможно заражении. И первым делом измерил температуру, которая была на 4 градуса выше нормы! Как кошку вытаскивали с того света, уже другая история. Плюс ко всему, после всех визитов в умную ветеринарию у кошки была психологическая травма, с последствиями которой я справлялась ещё полгода. Кошка от испуга и издевательств с анализами ела свой наполнитель!!!
Все, что за неделю смогли сделать врачи, это довести кошку до полусмерти и выманить у меня кучу денег. Никогда не забуду и не прощу.
8
3
9 мая 2024
Делали прививку кокеру, всё хорошо всё понравилось))
1
28 августа 2024
Вызывает вопросы профессионализм врачей клиники...
2
2
19 мая 2024
Отличный персонал и подход к своему делу!
1
11 ноября 2022
Нужна была срочная ветеринарная помощь кошке. В 18.00 позвонил записался в 19.00 уже были на приеме. Очень грамотный и внимательный врач. Поизвел осмотр,оказал необходимую помощь.
3
1
7 ноября 2022
Позвонила в клинику нужно было сделать рентген, на что по телефону ответили что не делают , позвонили в эту же сеть клиник уточнить может в других делают , нам назвали адрес именно той клиники куда мы звонили и нам отказали ! Не понимаю в чем причина и хочу чтобы разобрались
4
3
21 сентября 2023
А у вас весь персонал выгоняет людей с экстренными случаями и ругается матом? Если да, то как у вас до сих пор лицензия??
7
24 декабря 2021
Делал ежегодные прививки собачке. Доктор осмотрел и поставил диагноз
- заворот века, долго пугал о последствиях если не продолжу лечение, у него конечно!
За свою "работу" взял приличную сумму, хотя предварительной договоренности на дополнительное обследование не было!!
На следующей день записались к лучшему и очень дорогому офтальмологу Минска, всё-таки на кону здоровье члена семьи)!
Специалист над поставленным диагнозом посмеялся, но выписал капли для профилактики, ну и чек на оплату приёма!
В итоге собачка здорова))
Два чека на оплату услуг впустую!!
Довольно Умная ветеринария на алибегова!((
6
1