У меня возникли проблемы с домофонной трубкой . Позвонила в компанию - сразу подняли трубку и выслушали мою проблему. Уточнили что нет задолженности . И приняли заявку на ремонт . Сказала. Что в течении 3х рабочих дней свяжется мастер. И не прошло 5 мину - мне звонок на телефон . Мастер приехал ко мне через 10 минут после оставленной заявки. Починил трубку . Я спросила сколько денег . Мне ответили что ремонт оборудования производится за счет компании . Теперь у меня работает трубка домофоная. Спасибо мастеру Андрею и его команде. Респект .
Молодцы!
Недавно обратилась в компанию за изготовление ключей . Ответила прекрасная девушка . Сообщила мне баланс мой . Приняла заявку и пожелала хорошего дня. Через час мне позвонил мастер и привез ключи . Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание.Умный дом молодцы !!! Рекомендую
Попала в такую же ситуацию, как другие люди в отзывах. Нужно было сделать дубликат чипов от подъезда, позвонила им, нашли задолженность. После погашения ушли в закат. Чипов нет, «в Феодосии больше не работаем»
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!! цените свои деньги и нервы. С ними связался наш управдом, установили домофон. Когда понадобились дополнительные ключи, созвонилась с ними, сказали есть задолженность, оплатила. На этом все!! Не ключей, ни денег! Уже две недели со мной должен связаться оператор, который не связывается. Офиса в Феодосии нет, договор попросила выслать, отказали. Спрашиваю, вы вообще где находитесь? Где ваш колл-центр? Говорят, мы не имеем право это разглашать.. И никто не может сделать дубликат их ключей, там все запоролено. ИП Андреев, не дарите им свои деньги
Ужас! Не дозвонится! Обслуживанием в основном занимаются сами соседи. Зато не забывают ложить в почтовый ящик квитанции с напоминанием о повышении тарифа и не понятно откуда взятыми задолжностями.
Когда я сказала, что хочу расторгнуть с ними договор, мне домофон в квартире не нужен, мне ответили, что всё равно я должна платить. Что? За то, чтобы зайти к себе в подъезд?
Ужасная фирма. Не дозвонится. Стал вопрос о приобретении ключей, так вообще заблокировали номер. Сказали, что у вас долг. Всё оплатили. Но так до дела и не дошло. Будет м разбираться и подавать на них в суд. Не рекомендую эту фирму!!!
Ужасная компания!2 недели прошло, заказать ключи от домофона не могу. Уже 3 неделя пошла. Операторы ужасные, бросают трубки. Не заказывайте здесь! Это ИП Андреев.
Феодосия
На заявки не отвечают.
Ключи от домофона после установки так и не выдали.
По телефону дозвониться практически не реально (может быть просто поставили мой номер в чёрный список?), хотя на сайте указано, что телефон работает круглосуточно. Если дозвонился, но не с заказом, а с вопросом и заявкой на обслуживание просто вешают трубку.
Дверь, залита монтажной пеной, плохо окрашена, Спрашивается, что фирма подразумевает под обслуживанием двери и домофона???
Ужасное обслуживание,одному соседу ключ за 100 отдали,тут же другому за 200 руб.При установке трубки,перебил мне провод и по всей квартире выключился свет,не извинившись ушёл,позвонив к ним в службу,сказали перезвоним так никто и не перезвонил.Не рекомендую
Дозвониться не возможно, и постоянно в долгах.
Не рекомендую .
1
Г
галина ш.
Знаток города 4 уровня
19 июня 2020
Ужасная контора,выставили оплату за домофон,которого нет и никогда не было,звонню с 6 числа,каждый раз один ответ,заявку с пометкой срочно оставим,вам перезвонят,но так никто не перезвонил,каждый день звоню,толку никакого,бросают трубку. Пока пишу отзыв,не поможет,будем принимать другие меры.