Автосалон на высоте ставлю 5+. Чистый, уютный салон. Грамотный, отзывчивый , доброжелательный персонал. Мы сдавали старую машину, а покупали новую. Оценили машину без занижения цены. Честно и без разводов. На эту цену мы и расчитывали. На остаток брали автокредит. Были в салоне 10.07.21. Особо хочу отметить грамотную работу менеджера Тихонова Сергея. Он все обьяснил доходчиво и понятно, был очень терпелив и доброжелателен, хотя я его спрашивала некоторые вопросы по несколько раз. Очень грамотный менеджер, за что большое ему спасибо. Купили кио рио х. Мой вывод - салон и персонал отличные!!!! Советую!?
Всем привет! Не первый раз покупаем автомобили в компании Фаворит Мотрос в связи с их высокой благонадежностью (подержанные авто проходят техническую проверку по 147 пунктам). 22.02.23 удалось приобрести КИА СИД по очень привлекательной цене с помощью нашего персонального менеджера Харитонова Игоря. Всем, кто ищет хороший автомобиль по приемлемой цене, рекомендую менеджера и салон на Ленинском проспекте. Никаких скрытых комиссий и платежей, все условия максимально прозрачны.
Обслуживаю свой автомобиль только здесь, потому что всё нравится. Особая благодарность старшему мастеру Дмитрию Чернышеву - очень внимательный и отзывчивый.
Отличный автосалон! Чисто и уютно! Атмосфера располагает! Приобрели автомобиль у вас! Радуюсь покупке каждый день! Отдельная благодарность менеджеру - Севликян Вартану! Благодарю за помощь в выборе модели!
Отличный автосалон, удобная зона отдыха, кафе, грамотный и отзывчивый персонал. Менеджер Денис чётко и быстро организовал процедуру продажи старого автомобиля и приобретения нового. Также были приятные бонусы. Остались очень довольны, будем рекомендовать друзьям.
Прекрасный сервис. Отличное обслуживание и качественное выполнение всех работ. Огромная благодарность всему персоналу Фаворит Моторс и в особенности Смицкому Роману за проведенные работы и уверенность в отличном состоянии машины! Рекомендую всем владельцам автомобилей КИА. Также можно выпить в зоне ожидания хороший Кофе))) Еще и еще раз благодарю за выполненные работы со знаком качества!
Совсем недавно приобретала автомобиль по трейд - ину в фаворит моторс киа на ленинском. Заранее было обговорена дата и время, покупка прошла очень комфортно .
Отдельное спасибо хочу сказать Менеджеру Игорю Харитонову , который как на этапе покупки был вежлив, доброжелателен и профессионален, так и после приобретения авто всегда готов помочь по возникающим вопросам , за что ему огромная благодарность 🙏
В отделе сервиса также относятся с пониманием особенно когда ты очень плохо разбираешься в авто)))₽Спасибо этой команде🎉
Очень приличный Автосалон.👍 Если честно, не ожидал) Ранее обслуживался исключительно в Major. Приветливые и грамотные специалисты. Представлен практически весь модельный ряд. Светлый выставочный зал. Современный. Работают с нескольктими банками. Со мной по покупке нового автомобиля работал Николай. Я очень доволен. Всегда на саязи, корректный и доброжелательный менеждер. Оперативно решал все вопросы с банками, страховой компанией, с отделом трейд-ин. Уехал на новом автомобиле с ощущением праздника, а не с мыслями «а где меня нагрели?...» Молодцы👍 так держать!
Хочу выразить благодарность менеджеру Вячеславу за качественную помощь при покупке автомобиля РИО Х. Ваши профессиональные консультации и доброжелательное отношение сделали покупку автомобиля приятным и радостным событием! Успехов, Вячеслав! Желаю вам много клиентов и многочисленных продаж! Буду рекомендовать ваш салон своим друзьям и коллегам!)
Очень рады что попали в Фаворит, очень давно хотели поменять наш старый Паджеро на автомобиль моложе. По приезду все оказалось как в объявлении большая благодарность Дмитрию и Виктору за очень хорошие условия при трейд ин. Очень рады что смогли все сделать за 2 дня всем рекомендуем.
Выражаю благодарность менеджеру автосалона FAVORIT MOTORC, Ленинский проспект, 146 Ганееву Вячеславу за клиентоориентированный подход в работе. Недавно я приобрела автомобиль. Вячеслав быстро и профессианально помог мне с выбором, ответил на все мои вопросы и учел все мои пожелания, всегда был на связи, контролировал все этапы сделки. Осталась всем довольна, спасибо большое! Буду рекомендовать вас своим друзьям !
Являюсь клиентом автосалона FAVORIT MOTORS KIA на Ленинском проспекте с 2018 года. Доброжелательные, вежливые и отзывчивые сотрудники. Отдельную благодарность хочется выразить Чернышёву Дмитрию. Профессионализм, качественный подход к работе, оперативность в решении всех вопросов - на высшем уровне. Спасибо!
По приезду, цены на запчасти увеличиваются по сравнению с тему, что озвучивают по телефону!
Берите денег больше!!!
Призамене масла приТО5 оказалось, что воздушный фильтр нужно докупить отдельно! Естественно по завышенной цене.
Навязывают доп услуги!
После ремонта руль стал крутиться с посторонними звуками, мастер приемщик сказал, что так и должно быть!!??
Ремонтная зона отделена, что там творится, никому не известно.
Доверия не внушает.
Отличный салон!
Просторно, чисто, красиво, - есть и уютное кафе и детская комната!
Менеджер Александр Баев нам все показал, объяснил, сформировал очень привлекательное предложение по новому автомобилю с учётом всех наших пожеланий!
Спасибо большое)
Хороший автосалон. Грамотные менеджеры. Всегда покупаю авто только в Рольфе.
Одно из достоинств: можно забронировать автомобиль, за небольшую плату. Эти денежные средства возвратные.
Очень понравилась покупка автомобиля в Фаворит-Моторс на Ленинском проспекте, менеджеры профессионалы, подобрали автомобиль, быстро оформили без проволочек.
Покупкой и обслуживанием остались очень довольны. Рекомендую!!!
Классный салон! Наконец, купили автомобиль, много где были, здесь понравилось больше всего! Чувствуется человеческое отношение к клиентам, менеджер был вежлив, где-то уступчив :) Атмосфера приятная. В общем, я довольна
Хороший салон! Просторно, чисто, красиво. Менеджер Николай очень вежливый, все подробно рассказал, объяснил, предложил привлекательное предложение по новому автомобилю! Спасибо большое)
Участвуют в авито. Аукционе. После предложения выкупить а/м по аукциону и цене которая была согласована, на следующий день, в личном общении снизили цену на 1млн!!!
Выводы делайте сами...
Неоригинальные запчасти
Ужасный сервис и обслуживание
Все очень медлительно и некомпетентно
К счастью сы сохранили последний ЗН с вашими манипуляциями, за которые вы будете отвечать
18.04.2022 в автосалоне Фаворит Моторс Юго-Запад приобрели автомобиль с пробегом
Остались очень довольны процессом покупки, менеджер все доходчиво объяснил и сделал приятный бонус. Большое спасибо компании и её сотрудникам за отличную и качественную работу!
Шикарно !
Все просто доступно быстро идеально !
Являюсь клиентом уже 7 лет !
Идеальней нет 👌
Особая благодарность Буркову Александру !
Супер !!!!
А сервис ! Приехала забрали привезли !
Мечта ☝️
Уважаемые коллеги автолюбители, добрый день! Для тех, кто ищет реальный отзыв. В Фаворит Моторс на Ленинском проспекте 04.03.2023 проходил ТО-4 автомобиля Кия Спортрейдж 4. Был приятно удивлён сервису и подходу к качеству работ. Предварительно обзвонил 3х дилеров: Major (35 тыс), АвтоГермес (20 тыс.) и Фаворит (20 тыс.). Девушка (не помню имя) именно в Фаворит очень детально и подробно всё рассказала и в какие сроки, очень профессионально ответила на все вопросы, конечно записался на ТО. Встретил менеджер Александр, также на высоком профессиональном уровне обсудили что было сделано и что нужно, Александр оформил авто и забрал в ремонтную зону. Авто подняли на подъёмнике и пригласили меня в ремонтную зону, чему также был приятно удивлён. Мастер Алексей провел необходимые работы и дал исчерпывающие рекомендации. Прям показал в каком состоянии (хорошем) были фильтра и что конкретно делал и что нужно сделать. По итогу Александр подготовил и выдал необходимые документы, сделал необходимые отметки. По результатам забрал чистое и полностью обслуженное авто. В целом очень доволен всей цепочкой организации работ от звонка до получения обслуженного авто, всё было предельно корректно и без навязывания необоснованных работ. Однозначно рекомендую! Есть с чем сравнить (с дилером в регионе).
Порвался ремень , ребята выручили, помогли с эвакуацией и сделали все максимально оперативно ! Большой респект коллективу и особенно Буркову Александру!
Хочу выразить благодарность, сотруднику Владиславу, долго не могла продать свою машину, позвонил, всё объяснил, разъяснил, предложил цену которая меня устроила, доброжелательный, вежливый, молодой человек. Остались положительные эмоции. Хорошая клиентоориентированность. Успехов вам в работе.
Я владелиц Киа Спортейдж, автомобиль на гарантии, плановые ТО всегда делаю у одного дилера и Мастера-приемщика Пономарева Андрея.
Познакомились с ним еще в 2013 году. Перед этим я приехал с проблемой в салон, где приобретал свой первый спортейдж. Не работала антенна магнитолы. Но сотрудники Русь Авто в Бутово даже не загнали машину на проверку. Сказали, что в этой локации просто связь не ловит и можно сказать выставили за дверь…
Поехал к дилеру Фаворит на Ленинском проспекте, вышел Андрей, загнал машину, а через несколько минут вердикт не исправен антенный блок (плавник). Сказал, что по гарантии через две недели запчасть приедет и поменяют бесплатно… После даного случая вопрос, где обслуживать автомобиль отпал.
Спасибо Пономареву Андрею за чуткий подход к потребностям каждого клиента его профессиоализм и усидчивость в компании. Всегда приятно приходить к мастеру, которого ты уже знаешь не один год!
Руководство компании хочется поблагодприть за такого грамотного сотрудника. Берегите свои кадры!!!
Специалисты на высшем уровне, качественно и надежно прохожу любые работы, в этот раз была замена камеры и ТО, всегда дают обратную связь по следующим работам которые предстоят, спасибо Вам огромное! И с праздником всех.
Обслуживала семейный а/м ,все очень понравилось приятный салон.Уютное кафе.Очень культурные и грамотные Мастера.Работы провели в срок который указывали при сдачи.Большое спасибо,приедем еще ☺️
Приезжал на ТО .ОЧЕНЬ долгое ожидание приемки автомобиля .
Посмотреть ответ организации
И
Илья А.
Знаток города 6 уровня
3 октября 2023
Проходил в начале лета ТО-4. Запись была через Autospot, время и ценник без изменений.
Присутствовал в ремзоне. У меня сложилось впечатление, что заниматься машиной у мастера нет никакого желания и мотивации. Операции выполнялись неаккуратно, небрежно, хотя для каждого действия использовался соответствующий инструмент, и косячить при этом - это непрофессионально.
При замене топливного фильтра мастер пролил бензин в салон, при замене масла пролил его на пыльник двигателя, оставил. Петли и замки не смазывают. Эти работы необязательные, но об их отсутствии узнаёшь непосредственно при визите. В заказ-наряде работы не заявлены, но я их подразумевал, когда выбирал сервис по ценнику. Некоторые работы по регламенту не выполняют - не проверяли аккумулятор. На вопрос "почему не проверяете", ответ "вы не указали на проблемы с ним". Цены на доп.услуги и зап.части конские, но не навязывают.
Мастера общаются через силу, натянуто. В данный сервис больше не поеду, такого отношения к клиенту и "профессионализма" ещё не встречал. Интересно, кто пишет в отзывах про крутой сервис, они сами-то присутствовали в ремзоне?..
Звонили после ТО из отдела качества, рассказал по тексту выше.
Проходил ТО
Сотрудники +
Рекламы нет, не навязывают доп услуги
Процессуальные работы де юро нарушены.
1) не выдали акт предварительных работ
2) не выдали акт приема-передачи авто с зафиксированными недостатками, если таковые имеются, подписанный сотрудником сервиса приемки авто
По факту, из за пунктов выше, в случае, если с вашим авто что либо произойдет в цехе, невозможно установить истину и что либо доказать. В досудебном порядке придется идти на уступки, либо вступать в затяжной судебный процесс.
Смотрел подержанный автомобиль, показали, прокатились, все в порядке,
Из минусов- условия кредита и цена моего авто на выкуп не очень хорошие,, от покупки отказался
К персоналу и их работе претензий нет
Отличный автосалон и вежливые приятные сотрудники. Предоставленные сервисом очень довольны, все быстро и качественно все сделали. Провели очередное ТО, поменяли масло в коробке, фильтры.
Отмечу комфортный зал ожидания авто и кафе!
Рекомендую данный автосалон 👍
Выражаю признательность за безупречное отношение персонала Вашей компании. Особо хочу поблагодарить Дмитрия Чернышёва и Олега Липатова за профессиональную подготовку и исполнение ими своих служебных обязанностей. Проявления человеческой теплоты и доброжелательности С Уважением Шалимов Александр.
Сегодня купил авто КИА СИД универсал на Ленинском 146 Моторс Фаворит. Хотя если сказать честно, пришел только посмотреть на цены, ну и прицениться на будущее. Но приятная атмосфера салона, общение сотрудников с потенциальным покупателем сыграли свою роль в приобретении авто. Хочу сказать большое спасибо Тихонову Сергею за ведение продажной операции авто, сотрудник знает свою работу, предложил и рассказал все, что меня интересует. Т.О. точно буду делать здесь и всем советую посетить Фаворит Моторс с нормальными сотрудниками и ценами.
Приобрёл в данном салоне автомобиль, самые выгодные предложения по цене у них , плюсом много подарков и допов на авто.
Вежливые менеджера и девушка из отдела страхования.
Отдельное спасибо операционному директору Дмитрию Сидоренко за помощь в выборе авто.
Хотелось бы сказать большое спасибо за то, что теперь у меня есть новый автомобиль!
В особенности хотелось отметить Духнову Анну из кредитно-страхового отдела, которая всегда была на связи 👍
Приехала в салон на старой машине и через три часа уехала на новенькой. Все быстро, понятно, удобно. И трейд ин очень выгодный, в другом салоне за мою машину предлагали на 20% меньше. Покупаю в этом салоне вторую машину, являюсь клиентом 6 лет, очень довольна ) Благодарю!
Дилерский центр КИА. Отличие от стандартного ДЦ - наличие полноценного кафе от Coffe Shop Company. Здесь можно в спокойной обстановке выпить чашечку ароматного кофе.
Минусом идет непонятный статус парковки перед салоном. На въезде шлагбаум и табличка "Premium parking", что это значит - непонятно. Охранник из будки дает бумажку, на которой надо поставить отметку в салоне. Тогда на выезде выпускают без проблем. Уже на выезде стоит табличка "Платная парковка. 100 руб/час". Вероятно, если бумажку не отметить, то охранники будут требовать оплату. Спрашивается - на каком основании, ведь при въезде нет информации. И дадут ли фискальный чек об оплате тоже не проверял. Для меня законность этой акции весьма сомнительна.
Безмерная благодарность Favorit motors, в лице специалиста Александра Буркова, за самый человеческий подход и отзывчивость. Ваши специалисты, лицо вашего центра!! Цените таких сотрудников как Александр :)
6
Посмотреть ответ организации
Роман Захаров
Знаток города 14 уровня
24 февраля 2024
Договорились поменять масло в АКПП. По приезду мне стали петь типичный развод про замену по регламенту, а это значит слить-залить, естественно в бублике остаётся грязное масло. А за дополнительное масло, конская цена! Скрипя сердцем доплатил, поменяли. В принципе всё ровно по технологии, кроме того, что резинки под пробками АКПП, оставили старые, и воздушный фильтр с болтами на 6, закрутили пневмопистолетом. А как же фирменные технологии, закрутить к примеру шуруповертом, и затянуть динамометрическим ключом, с моментом 10 H/m.? Именно за этим к официалам и ездят, за качеством проведённых работ. Это увидел и офигел.
Попытался ответить на почту, адрес ваш битый, письмо не отправляется. Тут напишу. Бог с ними с этими болтами на фильтре. Но то что записывались на замену масла в АКПП, а по факту приехали на частичную замену масла, это главная претензия! Пришлось докупать ваше масло по конскому ценнику. В итоге развод клиента! Вместо замены масла, частичная замена. В итоге чувствуешь неприятное чувство, что тебя обманули, за твои же деньги. Больше на эту процедуру, к вам ни ногой.
Обслуживалась у мастера Дмитрия Ч. Очень толковый и добросовестный мастер. Все четко грамотно и профессионально было обьяснено. Первый раз столкнулась с таким профессионализмом и ответвенностью. Это единственный мастер, который держал меня в курсе по каждому пункту работ. Буду приезжать еще!