Отличнийшее место ,сервис бомба ,офис склад везде грамотные внятно русского говорящие люди ,рекомендую по кровельным делам фасадам обращатся в это место
четко профессионально заказ в срок если что то не так набирают все согласовывают ПРОФИ МОЛОДЦЫ работал уже несколько раз Станислав Пашковский .. все идеально ответственный грамотный счёт выставил через 7 минут все позиции ничего не упустил посоветовал что можно поменять или заменить по цене принципиально разницы не играет .. ПРЕМИЮ БЫ ЕМУ !
брал вентиляцию
впереди черепица BRAAS …
дал все фирмы ПРОФИ кто занимается укладкой ЧЕРЕПИЦЫ .. распечатал на выбор … что ближе и удобней дальше
спасибо приятно приезжать и работать !
Закупаю редко у них, проблем не было ни разу. Толковые менеджеры, очень хорошая презентация продукции. Цены не самые низкие, но есть скидки. Рекомендую однозначно!!!
За качественными материалами для кровли и фасадов люди которые умеют считать деньги обращаются сюда, есть куча ответственных менеджеров и поддержка по телефону ,система скидок ,своей скидкой могу поделиться .
Отличный сервис и скорость обслуживания клиентов. Особую благодарность хочу выразить Александру Демину, который помог решить срочный вопрос по элементам кровли и водостока.
Спасибо большое!
Вежливое и быстрое обслуживание. Большой выбор материалов. Компетентные сотрудники. Для постоянных клиентов существуют скидки. Не использованные материалы можно вернуть и
возвращают стоимость этих материалов.
3
1
Посмотреть ответ организации
Стимул правды
Знаток города 18 уровня
26 сентября 2023
Отличное место для приобретения материалов качество на первом месте, комплектуют все супер,доставка не дорогая и быстрая , персонал вежливый и опытный, консультируют правильно ,есть все что нужно и больше, инженеры самые грамотные рекомендую всем
Отличный магазин, много чего там покупал , хороший сервис и хорошие люди!
Большой выбор , отличное качество- рекомендую всем, единственное убрали накопительные скидки
Узкоспециализированы -- кровли, фасады. Цены зависят от уровня скидок для конкретного покупателя. Нетрудно оказалось их убедить в своей крупнооптовости. Весьма квалифицированные консультанты. Все четко. Доставка дороговата. Можно пройти обучение и сертификацию. Удобнее дистанционно заказывать, а приезжать к ним можно для консультаций. За границами специализации ассортимент сумбурен и цены стохастичны.
Уникма. "Уникальный МЕГА арсенал". Прекрасный, профессиональный, слаженный, отзывчивый коллектив. Работники предприятия действуют как Швейцарии часы.
Честь и слава таким людям. Только при наличии талантливого руководства, может так функционировать предприятие.
Выбор огромен, персонал квалифицирован и внимателен, оперативная обработка и отгрузка товара. Заказывал кровлю, остался очень доволен сроками изготовления, предоставленной скидкой и качеством материалов. Норм ребята 👍
Все звенья в компании работают как единое целое. Чётко формируют счета, быстро собирают и отдают заказы, те что в доставку так же без проблем привозят. Много выставочных стендов по кровле из разных материалов: черепица, сланцевая кровля, металлочерепица, фальцевая кровля. Есть грамотные мастера, которые подскажут что и как.
Покупал комплект стройматериалов для кровли дома, после созвона мне подготовили расчет материалов, ц план кровли. По приезду с менеджером ещё раз проговорили смету, в соответствии с моими пожеланиями что-то убрали что-то добавили сделали перерасчёт. Цены конечно выше чем можно найти на рынке, но не на много, и к тому же все в одном месте.
Выбор кровель ных материалов - огромный, глаза разбегаются. Каждый найдёт что-то, что ему по душе. Рекомендую ехать подготовленным, чтобы на месте не растеряться и взять именно то, что нужно.
Из минусов могу отметить небольшое количество персонала и половина стендов была засыпана снегом… Полагаю, чта ситуация связана с несезоном, но тем не менее…
Покупал здесь 10 лет назад, сайдинг и металла черепицу, по материалам нареканий нет. Всё отлично, но единственное что не особо нравится, это часы работы, закрытие в 18.00.
Для меня это один из основных источников строительных и отделочных материалов для дачи. Заказывал композитную черепицу Люксард для дома, веранды, бани, гаража, водосточку Аквасистем, мембраны, герметики и т.п. Всё это не одномоментно, а в течение последних десяти лет. Ещё покупал в Уникме всё для забора - профнастил, столбы, лаги и крепёж, ворота с калиткой. Всегда отличное качество. При необходимости - удобная доставка. Я бываю только в Красногорском офисе, там целая выставка на территории и внутри. Если объём небольшой - забираю самовывозом. Что очень нравится - можно вернуть излишки материала, организовано вполне удобно (раньше не знал, в этом году возвращал впервые). Кстати, фирму, что делала мне реконструкцию кровли с заменой ондулина на композитную также нашёл среди партнёров Уникмы.
Начнем по порядку. Поставил два бала, а не один только потому, что менеджер Дмитрий Тестянов действительно отработал на 6 звёзд. Быстро связался по заказу, проконсультировал и помог подобрать необходимые комплектующие. В заказ зачем то включают оплату упаковки. Три доски и картонка стоит в этой фирме 3000 рублей. Есть возможность возврата. И тут начинается самое интересное. Оплату я производил в Сбербанке наличными, находясь в командировке. Компания Уникма заявляет, что вернуть деньги наличными или на карту они не могут и отправят их в то отделение Сбербанка, где производилась оплата! Это вообще как? В диалог финансисты не вступают, заявляя, что они не кассиры, а лишь замещают эту должность. Никаких документов о возврате, кроме копии моего заявления, в котором нет даже моих паспортных данных, мне получить не удалось. Будьте внимательны с этой компанией. Деньги переводить им однозначно опасно!
Пригласил замерщика, чтобы определить объем и стоимость работ. Замерщик взял без документов и расписки 5 т.р. за свою работу. По результату прислал смету на работу за 175 кв.м. кровли + водостоки и подшивку почти 800 т.р. Плюс столько же за материалы. На смете ни подписи, ни печати, площади демонтажа/монтажа не совпадают.
Много лет как строители закупались в этом месте. Особую благодарность хочу передать менеджеру Бибаеву Игорю. Помог найти у поставщиков кровельный элемент, которого не было нигде на складах.
Хороший направленный магазин с хорошим ассортиментом один недостаток но!!! Обоснованный дороговато ! Но зато надолгую службу качественные вещи и продают и производят . Альтернативы немного.
Отзыв ставлю за склад в г. Красногорск которые любой заказ отгружают 2 часа даже если машина приезжает по записи на время отгрузки заказ всегда не готов и водитель стоит ждёт 2 часа минимум , было не однократно так как регулярно заказываем продукции у них. Смысл записи если груз к этому времени не готов . Могу написать номера заказов.
Полезно посетить это место для подбора оптимального варианта приобретения материала для кровли. Обращался лично дважды. Посоветовали с подбором, устроила и цена с неплохими скидками. Этот же материал пытался заказать напрямую с завода изготовителя в надежде меньшей цены. Надежды не оправдались. В УНИКМА дешевле.
Отличная компания с большим ассортиментом товаров для кровли и фасадов,постояно проводят семинары по монтажу за что им большой респект👍вот и мы 9 сентября посетили семинар по монтажу фиброцементного сайдинга компании Дековер
Искал организацию для монтажа водосточной системы. Оставил заявку. Мне перезвонили. Согласовали параметры. Потом перезвонил инженер, сказал, что человек от их фирмы приедет и сам сделает замер, хотя я фото дома скинул и проект кровли тоже.
В итоге неделю ждал от них предложения по цене.
Кстати персонал действительно приветливый. Но я так и не дождался.... Видимо водосток для них не интересен. Хотя по телефону абсолютно обратное говорили. Хотел в дальнейшем фасад делать. Теперь точно понимаю, что это не та фирма. По моей заявке просто пропали и все. Потерял неделю.
Делайте выводы сами.
Большой выбор, приемлимые цены, доброжелательные менеджеры, есть образцы кровель и отделок различных, можно все пощупать руками и посмотреть как будет выглядеть конечный вариант отделки.
Приветливые продавцы, уютный офис,огромный выбор качественного товара.Есть детский уголок,где можно повести время с ребенком,пока взрослые решают свои вопросы с менеджерами.
Качественный строительный материал, база знаний со своими инструкциями по монтажу и стандартами, соревнованиями по навыкам и качеству выполняемых работ. Молодцы! Так держать! В ногу со временем. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Pallmira
Знаток города 25 уровня
3 августа 2023
К магазину претензий нет. Есть к самой компании. Поддержки клиентов никакой.
И даже контроль качества услуг в лице Александра Баранова никак не контролирует качество услуг УНИКМА и партнёров.
Были отправлены запросы на расчёт монтажа кровли, так они застряли, как выяснилось, у какого-то менеджера, а клиент не дождался звонка подрядчиков, которым Уникма должны были переадресовать запросы и пришлось обзванивать самим и искать контакты.
У нескольких партнёров получилось разное видение планируемой конструкции, обратились за помощью к инженерам Уникмы за выбором оптимального решения, так инженер отписался "смотрите калькулятор" и убежал в отпуск, понятно, что надо отдыхать, так никто и не вернулся к клиенту с вариантами решения проблем. Один инженер на всю Уникму, видимо.
Очень недовольны отношением к клиентам.
Вы уж тогда не позиционируйте нигде на сайте поддержку клиентов, не будьте связующими между клиентами и подрядчиками, а то одно разочарование от такой поддержки.
Богатый выбор кровельные и строительных материалов. Парковка для клиентов. Долгое ожидание выдачи оплаченного заказа. Будьте готовы, ждать два, три часа. Менеджеры в открытую говорят. А так неплохо.
3
1
Посмотреть ответ организации
Диана Огожевич
Знаток города 6 уровня
2 января
Хороший магазин. Сейчас очень нам нужен, все можно купить в 1 месте (у нас ремонт)
Хороший выбор отделочных материаллов.кровля на любой вкус и цвет.есть маленький минус в работе менеджер ов;своим аппетитом распугивают клиентов.
Ничего несмогли расказать о плюсах и минусах двух выбранных мною материаллов,и даже мои подсказки их неспасли.
Нерешусь вести клиента к ним при закупке.
Но третий раз иду сам к ним закупатся.жаль придётся брать не весь комплект и придется мотать километры .
Могли бы работать как леруа,
На постоянном возврате довольных клиентах,а не пытатся
Разорить клиента и как итог своего работодателя.
Шоорум 5 балов.
Кладовщики борзые дядьки.4 бала.
Менеджер 3 балла.
Поставщики 8 балов.