Могу говорить об этой компании и людях в ней работающих исключительно в превосходной степени. По направлению сомнолога из Института Эндокринологии обратился в Унимедику за Сипап аппаратом. Аппарат подобрали, а также удобную для меня маску, настроили аппарат, на любые мои вопросы и сомнения я получаю исчерпывающие консультации как в вотсапе, так и по телефону. По истечении месяца пользования аппаратом я направил в Унимедику на расшифровку информацию из прибора и получил исчерпывающее заключение по расшифровке записей аппарата о том, как я сплю, при этом очень быстро и абсолютно бесплатно. Это пример того, как надо работать с клиентом, просто невероятные молодцы. Я худею и сплю отличным глубоким сном. Сипап аппарат очень хороший, удобный и простой в использовании. Настоятельно рекомендую всем, кому нужна сипап терапия.
Отличное место с супер профвечионпльыми продавцами, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
18 июля 2024
Важно: цены в данном магазине выше рыночных на 25–30 %. К сожалению, я осознал это после покупки и анализа цен.
Этот магазин порекомендовал врач-сомнолог для покупки аппарата Resmed S10 Autoset. Сервис на высоком уровне, менеджер Александр качественно всё объяснил, подобрал маску и показал работу аппарата.
Однако необходимо корректно проверять комплектность техники. При тестировании аппарата использовался воздушный шланг более высокого качества — мягкий, гибкий и удобный, из силикона высокого качества. По факту в комплект покупаемого аппарата был вложен китайский аналог, очень жёсткий и неудобный для сна.
После звонка в магазин трубку взял инженер Сергей. Мнение о магазине изменилось в худшую сторону. Сергей разговаривал высокомерно, доказывая, что клиент не прав и шланг в моём комплекте именно тот, который мне нужен, и со временем обязательно станет мягче. Это неправда, поскольку китайский аналог низкого качества. Я чувствую себя обманутым, но Сергей предложил докупить шланг за примерно 10 000 рублей более высокого качества.
По факту я переплатил около 25 000–30 000 рублей и не удовлетворён покупкой.