Union
146 отзывов
18 февраля
Вы так сильно усложнили нам жизнь перед поездкой, просто хуже некуда. Планировалась долгая поездка в Воронеж. Перед дорогой отдали машину на экспресс химчистку салона. Машина Saab . Я не знаю как именно проводилась "чистка", но во первых вместо шести часов вы держали машину у себя все девять (и это ещё полбеды, что мы выехали позже чем планировалось). У меня вопрос знали ли "специалисты" об особенностях машины, что ключ зажигания находится не под рулем, а между сидениями и что под водительским креслом находится ещё какая то приблуда с проводами (я извиняюсь, как девушка слабо разбираюсь в терминах, но что с проводами надо быть максимально аккуратными при влажной уборке - даже я понимаю). Как итог сначала отказала регулировка водительского сидения - сотрудники сушили салон пушкой. При приеме работ выяснилось ещё, что отказали стекло подъемники. Ладно. Не велика беда, можно ими и не пользоваться в дороге. Но когда при перезапуске машины заднее стекло просто самопроизвольно уехало вниз и отказалось подниматься - убило на корню всю поездку. До химчистки всё прекрасно работало. Сотрудники отмахнулись якобы "мы же не знаем точно может проблема была и раньше". Да не было проблемы! Не было. До проклятой чистки. Возможно куда то попала влага / химикаты. И мы бьемся с глючащеий зато ЧИСТОЙ машиной. Всем добра, кроме вашего "прекрасного" сервиса.
К слову, кусок чего то похожего на зажеваную бумагу между стеклом и панелью слабо тянет на качественный сервис.
P. S. Хотела бы дополнить отзыв спустя время и поделиться, чем закончился вечер того дня. В дальнюю дорогу мы так и не выехали. Время позднее, уже после 22, окно открылось и на подъем уже не срабатывало, кое как нашли ближайшую работающую автомастерскую. Когда подъехали, от двери вдруг пошёл дым. Быстро успели скинуть клемму с аккумулятора. Мастера сняли карту с двери. Похоже закоротило щалитую кнопку стеклоподьемника. Нам отсоединили питание на двери, подняли окно и взяли 5к за работу. Пребывая в лёгком шоке от того, что чуть не загорелась машина, мы не стали торговаться.
Вот такое вот приключение после безобидной автохимчистки, первой и последней.
5 февраля
Хорошо помоют машину за адекватную цену. Тесновато в месте ожидания, пока ждёшь окончания мойки. Зато можно пойти погулять. На мойку можно записатьсЯ и никаких проблем с очередями.
6 января
Химчистка выполнена супер, салон не узнать. Все быстро и качественно, хоть и выглядит здание не примечательно, советую. К мойке кузова и лобового тоже вопросов нет, все четко.
1
18 октября 2024
Выехал с мойки и загорелся датчик как будто подушка стрельнула. Приехал, говорят мы ничего не знаем, ничего не делали, ваша машина ваша проблема. Некомпетентный персонал не желающий брать отвественность. Никому не рекомендую
1
3
15 декабря 2024
Ольга. Это тот человек, который всегда спасает, находя каким-то чудесным образом при 100% записи заветные полчаса🙏🏼 Цена-качество практически соответствуют на 💯 Ребята делают свою работу👍
17 февраля
Ранее была постоянным клиентом данной мойки и меня все устраивало, но сейчас эти мойки очень изменились в плане сервиса онлайн запись не активна хотя ранее было очень удобно пользоваться, пару раз пользовалась услугами на Беринга тоже устраивало все. Но вот администратору Ольге посоветовала быть более дружелюбном и коммуникабельной по телефону разговаривает надменно, и грубо хотя люди работающие в сфере услуг должны вести себя более дружелюбно и коммуникабельно как минимум, записавшись в среду ( по средам женщинам скидка 20%) мне почему то скидку не сделали хотя я женщина и у меня карта постоянного клиента Юнион. При повторном моем посещении мойки в среду и администратор был другой не знаю как зовут девушку очень милая и клиентоориентированая скидку мне сделали. Хотела сегодня записаться на мойку на Беринга на среду но все якобы расписано и онлайн запись не работает, позвонила на Нахимова телефон не работает позвонила на общий не отвечает. С таким отношением к клиентам на одного клиента у вас стало меньше и думаю не я одна не захочу пользоваться услугами с таким отношением.
2
22 ноября 2024
Делала химчистку салона. Молодцы. Очистили мою красавицу от песка, шерсти и прочей скопившейся грязи , багажник от чернил. Очень довольна результатом!
20 сентября 2024
Совсем неприветливый администратор, удивительно что при таком персонале существует очередь и машины берут только по записи. Цените свое время, записывайтесь заранее в это место или обьезжайте его стороной
3
1
12 декабря 2024
очень быстрое и качественное обслуживание по записи, есть бонусная система.
8 ноября 2024
Я не знаю что сказать… люди просто не моют и все,косяки по всей машине.. там грязь осталась тут… просто не советую тратить на них ни время ни деньги.
2
29 июня 2024
Оленька! Юлия!
Прекрасные администраторы !!!
Отлично моют машину! Всегда все четко без нареканий!!!!!
2
8 апреля 2024
Раньше мыли хорошо. Теперь мойщики УЖАСНО относятся к своим обязанностям!!! Мокрые коврики кладут, боковые зеркала всегда самой приходится домывать, стекла в разводах. если не проверишь, то лючок бензобака никто не откроет и не намоет, не вытрет.... Кто-то скажет, что придираюсь! Но! Разве те деньги, которые я плачу нужно дорисовать, докрасить и что-то ещё сделать с ними? Нет. Тогда почему такое неуважение к клиентам?
2
22 января
Нормально помыли машину. Нареканий нет. Удобная зона ожиданий, местоположение.
11 мая 2023
Мне нравится мыть здесь машину. По времени всегда чётко, без задержек. Качество мытья - хорошее. Место ожидания - уютное, есть возможность выпить кофе, работает телевизор. Персонал вежливый и внимательный. Есть бонусная система. Цены средние. Бывают акции.
13 сентября 2023
Пользуюсь услугами комплекса более 10 лет. Гарантированное качество услуг. Доброжелательный персонал. Администраторы всегда помогут в выборе услуги. Есть предварительная запись. Мойка, химчистка, защитное покрытие делаю только здесь.
1
22 января
Что бы попасть на мойку авто ,нужно записаться за сутки,по живой очереди не попасть ,хотя боксы постоянно пустые...
17 сентября 2024
Хорошая мойка , есть возможность полировки и всего что, с этим связано
7 мая 2024
Отличная мойка, уже 7 лет только здесь мою машину. Внимательные администраторы Оля и Юля и работники хорошо моют машину от простой мойки до люкса.
7 декабря 2024
Иногда бывает что очень-очень плохо моют, похоже пока менеджер не видит,они не фига не делают,не обезжиривают,а ей говорят что сделали,стекла трут похоже грязными тряпками, сплошные разводы,даже когда пытаются их убрать,наносят новые,освещение плохое, поэтому все косяки видно только когда выезжаешь,долго ждать,вечно очереди,либо записываться
12 февраля 2024
Отличная мойка. Быстро и качественно. Очень удобно, что можно записаться заранее и приехать к назначенному времени.
15 февраля 2022
Услугами мойки с удовлетворение пользуемся лет 12. Всегда качественно выполненная работа,в срок, внимательный и отзывчивый коллектив. Думаю, что мнение о комплексе тоже интересно собственникам. А здесь есть, что требует ремонта, замены или реконструкции. Иначе даже верный и трудолюбивый коллектив не будет иметь шанс проявить себя. Кстати, обратите внимание на комплекс на углу Малый пр. и ул.Нахимова. Ваши клиенты постоянно выезжают и заезжают на мойку по тротуару. Уверен, это не соответствует принципам вашей компании. Наведите порядок, это просто.
1
25 февраля 2023
Отличная мойка, замечательные ребята-мойщики старожилы) Адекватные и отзывчивые администраторы. Есть дни со скидками на мойку. Главное, надо записываться заранее, особенно если есть желание помыться вечером)
3
24 июля 2024
Моют нормально, бывают скидки, но сложно записаться. Раньше работали 24/7. Было удобнее.
1
2 марта 2024
Несмотря на очередь записали помыли, кстати хорошо помыли, очень приветливый администратор. Не ожидал во время ажиотажа такого отношения и естественно приеду ещё!
12 сентября 2024
Не ну за 1300 это точно 1 звезда . Даже расписывать косяки не буду , закину одну фотку по приколу и все .
Причем машина была в Норманом состоянии я её мою каждый день сам . Не помойку привез .
2
14 января
Отличная мойка, приветливый персонал
1
19 апреля 2023
Помыли машину не очень. Не удосужились даже нормально протереть. Разводы, подтёки остались. Ладно еще то, что я узнавала 3 раза о стоимости, четко проговаривая каждый раз, так на деле пришлось доплатить еще… это еще ладно. Самая жесть то, что при мойке салона каким-то неведомым образом мне расфиксировали руль и не сказали ничего! Ну то есть езжайте до первого столба. Я просто в ахере. За столько лет перепробовала разные мойки, но чтобы так-не было никогда. А, и при мойке сидения под детским креслом, его просто поставили сверху ! Просто поставили! То есть, вы сняли, а поставить обратно нет? Это был мой первый и последний раз на этой мойке.
1
2
9 июля 2024
Делал растонировку передних стёкол, приняли по времени, сделали все качественно и быстро!
23 июля 2023
Очень качественная мойка, приветливый персонал, рекомендую. Хорошо делают мойку если у вас есть покрытие, не стирают как во многих местах. Рекомендую.
24 января 2023
Хорошая мойка. Цена =качестве. Лишнего не накручивают, но предлагают. Все делают быстро и качественно. Есть где посидеть пока ждёшь свою машину. Персонал очень вежливый и дружелюбный.
1
1
12 декабря 2024
Профессиональный и ответственный персонал!
13 октября 2024
Качество и быстрота выполнения гарантирована
19 февраля
Все хорошо. Но записаться по интернету нереально.
5 декабря 2024
Прекрасно моют машину, качественно.
1
29 августа 2024
Качественно, быстро, супер. Машина как новая.
20 декабря 2024
Хорошая мойка по доступным ценам👍
1
3 марта
Удобный сервис записи . Хорошо моют
6 марта 2023
В этой организации всегда удивляет "советское" обслуживание. Цену берут с потолка, на вопрос, "подорожало?." Ответ":У нас уже 2 года такие цены". Мыла у них машину в декабре 2022го.,было на 100 р. дешевле. И более всего шокировало, что отдают мне машину с белым пятном на капоте. И в оправдание говорят: "надо было сделать обезжиривание", мол это моющие средства остались. Хотя это откровенно старое засохшее пятно , птичий помет. Не рекомендую.
4
1
29 декабря 2022
Самые приятные впечатления от мойки. Невероятно чисто помыли! И такой классный запах в автомобиле. Никогда меня так не радовал результат, даже настроение поднялось. Теперь я постоянный клиент
3
17 марта 2023
Очень много лет пользуюсь услугами этой мойки . Быстро , хорошо , профессионально. Грамотные администраторы
1
6 октября 2024
Лучшая мойка на районе!)))
18 декабря 2024
Юлька лучший админ в юнионе.
15 января 2024
Мойка хорошая персонал вежливый Минус трудно попасть маленькая комната ожидания
1
12 января
Отличные администраторы.
1
27 мая 2021
Отличная мойка . Приемлемые цены . Руководитель данной станции -Юлия грамотный , отзывчивый профессионал . Часто там бываю . Осуществляют уход за машиной на высоком уровне . Удобное расположение, чистые боксы.
3
5 мая 2024
Хороший сервис, возможна запись ко времени. Начисляются бонусы за мойку.
12 ноября 2024
Претензий к качеству нет
1
7 августа 2024
Все было неплохо, но в последний раз безобразно помыли машину.
30 ноября 2022
Моемся здесь давно, обслуживанием довольны. Хорошая услуга - мойка+воск, хватает защиты надолго, потом только кузов облить)) Можно подождать на месте или пойти погулять - администратор сообщит о готовности. Цены вполне гуманные
3
9 апреля 2023
Пока можно сказать, что онлайн запись работает. Заехал вовремя. Бесконтактная мойка хорошая. Администратор дельный. Даёт советы, но не навязывает.